I-FACE（アイフェイス）の導入事例や特徴、口コミ・評判についてリサーチ【無人受付システム】

I-FACE（アイフェイス）の特徴

オフィス内の受付業務において、人手不足や効率の低さ、来客へのサービス向上などの課題が常に立ちはだかっています。こうした課題を解決するために生まれたのが、I-FACE（アイフェイス）という革新的な無人受付システムです。

進化した受付体験

I-FACE（アイフェイス）は、2012年に誕生し、以来、常に進化を続けています。受付業務は時代と共に変化し、I-FACEはその変化に柔軟に対応します。様々な業種や業態の企業で利用され、クライアントへより良い価値を提供することを約束しています。

無人受付システムは、待ち時間の削減やスムーズな案内、効率的な受付処理を可能にし、オフィス内の受付業務の革新を実現します。これにより、受付業務にかかる負担を軽減し、来客者により良い受付体験を提供します。

シンプルかつスマートな運用

I-FACE（アイフェイス）はシンプルな操作性を備え、無駄な機能が一切なく、運用ハードルが低いと評価されています。設置に必要な機器は最短1営業日で用意可能であり、導入の際には丁寧な説明とサポートが提供されます。

また、システム障害の発生率が極めて低く、安心して利用できることも特筆すべき点です。運用の簡素化と安定したシステム性能は、オフィスの業務効率向上に貢献します。

セキュリティと柔軟性の両立

I-FACE（アイフェイス）は、セキュリティの懸念をゼロにすると同時に、クラウドやIP-PBXなどの最新技術にも対応しています。来客者がQRコードをかざすか受付番号を入力することで、迅速かつ安全に担当者への呼び出しが可能です。

さらに、アナログ回線接続により機種の選択肢が広がり、多様な環境に対応できます。この柔軟性とセキュリティの両立は、オフィスの受付システムにおける信頼性を高めます。

I-FACE（アイフェイス）は、革新的な技術と優れた機能性を兼ね備えた無人受付システムです。オフィスの受付業務を自動化し、効率性とサービス品質の向上を実現することで、現代のビジネス環境における課題に立ち向かいます。

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I-FACE（アイフェイス）とほかのサービスを比較

※画像をクリックすると、資料ダウンロードページに移動します。

サービス	I-FACE（アイフェイス）	【PR】 テレ窓	【PR】 Colorkre Biz	企業受付 for Sota
費用目安	公式HPに記載なし	要問合わせ	初期費用：無料 スタンダードプラン： 月額4,4万円～ (税込)	・サブスクプラン： 月額10,890円(税込)～ ・リースプラン： 月額3,630円(税込)～ ・買い切りプラン： 要問い合わせ
端末	タブレット	専用端末	タブレット スマートフォン	iPad
担当者への 通知方法	チャット(Slack、Teams、Chatwork等)	ー	メール通知 プッシュ通知	SMS通知 電話通知
QRコード認証での 来客受付	○	ー	○	○
特徴	最短1営業日でご用意可能。通話パターン、チャットパターン通話＋チャットパターンと3パターンの呼び出しに対応	企業はもちろん、自治体のオンライン 相談窓口に導入されている テレビ窓口システムです。受付対応を強化し、 業務の効率化を促進します。	無人受付を含め、さまざまな 社内管理を実現するビジネスツール。 スケジュール調整や会議室予約など 細かな業務をシステム化し、生産性を高めます。	内線での呼び出しはもちろん、 PBXに接続して外線発信も可能！ 外出先からも来客対応ができます。
こんな 企業に おすすめ	・システムの導入を急いでいる企業 ・シンプルな機能のみ導入したい企業	・窓口業務をオンライン化したい ・実績豊富なシステムを導入したい	・社内の管理システムを1つにまとめたい ・まずは無料でトライアル導入したい	・担当者が外出中の場合も電話転送したい ・電話機の受付からタッチパネル型に変更したい
資料(※1)	なし	無料ダウンロード	無料ダウンロード	なし

※1…キャククルに資料が掲載されているサービスのみダウンロードできます。

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I-FACE（アイフェイス）の料金・プラン

公式サイトに記載はありませんでした。

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I-FACE（アイフェイス）の導入事例

公式サイトに導入事例の記載はありませんでした。

I-FACEは、幅広い業種や業態の企業から圧倒的な支持を受けています。これまでに導入された企業は700社を超え、その台数は1,000台を突破しました。I-FACEの導入により、企業は受付業務における様々な課題を解決し、業務効率の向上やサービス品質の向上に成功しています。人手不足に悩む企業も、I-FACEの導入により自動化された受付システムによって業務負荷を軽減し、スタッフの負担を減らすことができました。また、I-FACEは多様な業種に対応できる柔軟性も持ち合わせています。銀行からIT企業まで、さまざまな業界で利用されており、その信頼性と実績は多くの企業にとって不可欠な存在となっています。

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I-FACE（アイフェイス）に関するよくある質問

Q1: I-FACE（アイフェイス）はどのような受付業務を自動化しますか？

I-FACE（アイフェイス）はオフィス内の受付業務を効率化し、人手不足や来客へのサービス向上に貢献します。具体的には、来客者の受付や担当者への迅速な案内を行い、受付時間の短縮や待ち時間の削減を実現します。

Q2: I-FACE（アイフェイス）はどのような通信方式に対応していますか？

I-FACE（アイフェイス）は幅広い通信方式に対応しています。アナログ回線やクラウド/IP-PBX、SIP接続など、様々な環境に柔軟に対応し、利用者のニーズに合わせた選択が可能です。

Q3: I-FACE（アイフェイス）の導入にはどのような準備が必要ですか？

I-FACE（アイフェイス）の導入には、基本的にiPadと電源の確保が必要です。その他の準備や設定は不要であり、低コストかつ簡単に導入が可能です。従来の受付システムと比べても、導入の手間が大幅に削減されます。

Q4: I-FACE（アイフェイス）はセキュリティ対策がどのようになっていますか？

I-FACE（アイフェイス）はセキュリティに関する懸念をゼロに近づけるための対策を講じています。来客者がQRコードをかざすか受付番号を入力することで、担当者への迅速な呼び出しが可能となり、不正なアクセスを防ぎます。また、チャット通知対応も行っており、SlackやTeams、Chatworkなどのプラットフォームを介して安全に情報を共有できます。

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I-FACE（アイフェイス）の導入までの流れ

1. 初回打ち合わせ及び現地調査

I-FACEを提供するアイエンターの代理店との最初の打ち合わせでは、オフィス内の受付業務に関する課題やニーズを詳細にヒアリングします。現地調査では、最適な設置場所やシステム導入に必要な環境を確認します。

2. コンセント工事/AN配線工事

代理店とクライアントが協力して、必要なコンセント工事やLAN配線工事を行います。これにより、I-FACEシステムが適切に電力供給を受け、ネットワークに接続される準備が整います。

3. 電話帳CSV作成/各種画像作成

クライアントの担当者が、I-FACEシステムで使用する電話帳のCSVファイルや各種画像を準備します。これには、受付対象者の情報や会社ロゴなどが含まれます。

4. セッティング

I-FACEを提供するアイエンターの専門スタッフがシステムのセッティングを行います。この段階では、導入環境に合わせてカスタマイズされた設定が行われ、I-FACEがオフィス内の受付業務にシームレスに統合されます。

5. ご納品

アイエンターと代理店が協力して、I-FACEシステムの最終的な導入と操作説明を行います。これにより、オフィス内の受付業務の効率化とサービス向上が実現されます。

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I-FACE（アイフェイス）の運営会社概要

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I-FACE（アイフェイス）のまとめ

I-FACE（アイフェイス）は、人手不足や効率の低さ、来客へのサービス向上といった課題に直面する企業にとって理想的な解決策です。この革新的な無人受付システムは、待ち時間の削減、スムーズな案内、そして効率的な受付処理を可能にし、オフィス内の受付業務の効率化と革新を実現します。シンプルな操作性と運用の簡素化、セキュリティと柔軟性の両立が挙げられます。設置から運用までの手間が少なく、システム障害の発生率も極めて低いため、安心して利用できます。