アイタッチの特徴、口コミ評判、料金を深掘り紹介｜無人受付システムまとめ
最終更新日：2024年02月21日
アイタッチは、外出先からも来客対応ができる無人受付システムです。全メーカーの構内交換機（PBX）をタブレット受付に簡単置換できるので、リプレイスにもおすすめです。
本記事では、アイタッチの特徴や料金、導入事例を詳しく紹介します。
アイタッチの特徴
iPadで簡単に設定完了
アイタッチでは、あらかじめ用意したファイルを読み込むだけでアプリの設定が完了するので、エンジニアは不要。初期設定が完了すれば、連絡先を設定するだけで運用できる手軽さが魅力です。連絡先を編集する場合は、PCからiCloudの連絡先を編集するだけで自動で同期できます。
電話機から変更可能
全メーカーの構内交換機（PBX）しているため、現在使用している電話機をiPadに置き換えることができます。内線・外線発信のほか、タッチ画面操作にて呼び出しやドア開錠も可能。工事不要でさまざまな業務を効率化できます。
電話・ネットワーク工事不要で導入可能
アイタッチは独自クラウドサーバー技術「ABphone connect」によって電話、SMS、Iotサービスを提供。そのため、電話・ネットワーク工事が不要で無人受付を開始できます。
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アイタッチとほかの無人受付システムを比較
| サービス |
アイタッチ |
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企業受付 for Sota |
|---|---|---|---|---|
| 費用目安 | ・サブスクプラン： 月額10,890円(税込)～ ・リースプラン： 月額3,630円(税込)～ ・買い切りプラン： 要問い合わせ |
要問合わせ | 初期費用：無料 スタンダードプラン： 月額4,4万円～ (税込) |
初期費用 326,480円(税込) 月額： 25,080円(税込) |
| 端末 | iPad | 専用端末 | タブレット スマートフォン |
専用機器（Sota） タブレット |
| 担当者への 通知方法 |
SMS通知 電話通知 |
ー | メール通知 プッシュ通知 |
専用アプリ チャット通知 外線電話 |
| QRコード認証での 来客受付 |
○ | ー | ○ | ー |
| 特徴 | PBXに接続して外線発信も可能！ |
企業はもちろん、自治体のオンライン 相談窓口に導入されている テレビ窓口システム。受付対応を強化し、 業務の効率化を促進します。 |
無人受付を含め、さまざまな 社内管理を実現するビジネスツール。 細かな業務をシステム化し、生産性を高めます。 |
ロボットが自動で「接客」を行い、 おもてなしと先進性を提供。 |
| こんな 企業に おすすめ |
電話機の受付からタッチパネル型に変更したい | ・窓口業務をオンライン化したい ・実績豊富なシステムを導入したい |
・社内の管理システムを1つにまとめたい ・まずは無料でトライアル導入したい |
ユニークな受付システムを導入したい |
| 資料(※1) | なし | 無料ダウンロード | 無料ダウンロード | なし |
※1…キャククルに資料が掲載されているサービスのみダウンロードできます。
＼ 上記を含めた全8社のサービスの比較表付き！ ／
アイタッチの料金プラン
- サブスクプラン：初期費用0円、10,890円（税込）/月～
- リースプラン：3,630円（税込）/月～
- 一括購入（買い切り）プラン：要問い合わせ
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アイタッチの導入事例
導入事例1：竹本容器株式会社
台東区内に開設した研究開発施設のエントランスに、タッチパネル受付として弊社のiPad受付システムを採用。他社のクラウドPBXと連携し、内線電話として利用しています。
参照元：アイタッチ公式サイト（https://receptiondesk.jp/case-list/takemoto-sama/）
導入事例2：マコー株式会社
高機能PBXに接続、内線電話として利用。広々したロビーに、iPad pro12.9inchの無人受付がシンプルかつエレガントにお客様を迎えます。
参照元：アイタッチ公式サイト（https://receptiondesk.jp/case-list/macoho-sama-2/）
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アイタッチに関するよくある質問
Q1.外国語に対応しています？
A1.英語に対応しています。タッチ画面上で日本語と英語の切り替えが可能です。
Q2.SMSに対応していますか？
A2.SMS通知も可能です。ABphone Connectサービスを利用することで、複数番号への同時通知も対応しています。
アイタッチの運営会社概要
| 会社名 | ABphone株式会社 |
|---|---|
| 創業年 | 2009年9月1日 |
| 会社住所 | 東京都中央区日本橋浜町2-7-5 伊藤紅浜町ビル5F |
| URL | https://i-touch.receptiondesk.jp/ |
