アイタッチの特徴、口コミ評判、料金を深掘り紹介｜無人受付システムまとめ

最終更新日：2026年06月23日

アイタッチは、外出先からも来客対応ができる無人受付システムです。全メーカーの構内交換機（PBX）をタブレット受付に簡単置換できるので、リプレイスにもおすすめです。
本記事では、アイタッチの特徴や料金、導入事例を詳しく紹介します。

アイタッチの特徴

アイタッチでは、iPadを使って受付画面を操作できます。初期設定後は、連絡先を設定して運用できる手軽さが魅力です。連絡先を編集する場合は、iCloud.comの連絡先と連携し、iPad以外にPCからも管理できます。

クラウドPBX、オンプレPBX、マルチPBXなど幅広い電話環境に対応しているため、現在使用している電話環境を活かしてiPad受付を導入できます。担当者の固定電話・ビジネスフォン・スマートフォンへ直接通話でき、タッチ画面操作による呼び出しやドア開錠にも対応しています。

ABphone Connectは、電話回線・電話サービス・SMS通知などをまとめて提供するサービスです。Webex Calling連携では電話工事やPBX追加投資を抑えた導入が可能とされていますが、必要な設定・構築内容は利用中の電話環境、PBX、ネットワーク構成、プランによって異なります。

サービス	アイタッチ	【PR】テレ窓	【PR】 Colorkre Biz	企業受付 for Sota
費用目安	要問合わせ	要問合わせ	初期費用：無料スタンダードプラン：月額4,4万円～ (税込)	初期費用 326,480円(税込) 月額： 25,080円(税込)
端末	iPad	専用端末	タブレットスマートフォン	専用機器（Sota）タブレット
担当者への通知方法	SMS通知電話通知	ー	メール通知プッシュ通知	専用アプリチャット通知外線電話
QRコード認証での来客受付	○	ー	○	ー
特徴	PBXや電話・SMS通知に対応	企業はもちろん、自治体のオンライン相談窓口に導入されているテレビ窓口システム。受付対応を強化し、業務の効率化を促進します。	無人受付を含め、さまざまな社内管理を実現するビジネスツール。細かな業務をシステム化し、生産性を高めます。	ロボットが自動で「接客」を行い、おもてなしと先進性を提供。
こんな企業におすすめ	電話機の受付からタッチパネル型に変更したい	・窓口業務をオンライン化したい・実績豊富なシステムを導入したい	・社内の管理システムを1つにまとめたい・まずは無料でトライアル導入したい	ユニークな受付システムを導入したい
資料(※1)	なし	無料ダウンロード	無料ダウンロード	なし

※1…キャククルに資料が掲載されているサービスのみダウンロードできます。

＼上記を含めた全8社のサービスの比較表付き！／

電子機器販売業の株式会社タカギコネクトでは、シンプルなインターフェースで直感的に操作でき、標準機能だけで目的を達成できた点が評価されています。

参照元：アイタッチ公式サイト（https://receptiondesk.jp/case/）

富士スピードウェイ株式会社では、費用感や操作性を評価して導入。機能がシンプルでわかりやすく、設定やメンテナンスのしやすさも評価されています。

参照元：アイタッチ公式サイト（https://receptiondesk.jp/case/）

A1.英語に対応しています。タッチ画面上で日本語と英語の切り替えが可能です。

A2.SMS通知も可能です。ABphone Connectサービスを利用することで、複数番号への同時通知も対応しています。

会社名	ABphone株式会社
創業・沿革	2009年7月創設、2018年2月にABphone株式会社へ社名変更
会社住所	東京都中央区日本橋浜町2-7-5 伊藤紅浜町ビル5F
URL	サービスサイト：https://receptiondesk.jp/ 会社公式：https://abphone.co.jp