ラクネコの特徴、口コミ評判、料金を深掘り紹介｜無人受付システムまとめ
最終更新日：2024年02月21日
ラクネコは、アポイント登録から受付操作・担当者通知・誘導まで、受付対応業務を自動化できる無人受付システム。必要な機能はすべて基本料金内に備わっており、利用人数に応じたシンプルな費用体系が魅力です。
本記事では、ラクネコの特徴や料金、導入事例を詳しく紹介します。
ラクネコの特徴
QRコードで簡単受付
ラクネコでは、事前のアポイント登録でQRコードを発行し、iPadでQRコード認証することで受付可能です。QRコードのほか、名刺撮影や手書き入力、QRコード読み取りなど、企業のニーズに合わせた受付方法を用意しています。
シンプルな費用体系
ラクネコの料金体系は、利用人数に応じた費用体系です。拠点や端末の数によって料金が変更することはありません。また、利用料金に関わらず必要な基本機能を全て使うことができます。
iPadで簡単導入
ラクネコは、iPadにインストールするだけで簡単に導入が可能。専用端末は必要ありません。iPadがない場合はレンタルできるため、初期費用を抑えることができます。
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ラクネコとほかの無人受付システムを比較
| サービス |
ラクネコ |
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企業受付 for Sota |
|---|---|---|---|---|
| 費用目安 | 初期費用：無料 月額基本料： 5,500円(税込)〜 |
要問合わせ | 初期費用：無料 スタンダードプラン： 月額4,4万円～ (税込) |
初期費用 326,480円(税込) 月額： 25,080円(税込) |
| 端末 | iPad | 専用端末 | タブレット スマートフォン |
専用機器（Sota） タブレット |
| 担当者への 通知方法 |
SMS通知 電話通知 内線電話 |
ー | メール通知 プッシュ通知 |
専用アプリ チャット通知 外線電話 |
| QRコード認証での 来客受付 |
○ | ー | ○ | ー |
| 特徴 | 専用端末は不要！ 初期費用ゼロでコストを抑えて運用できます。 |
企業はもちろん、自治体のオンライン 相談窓口に導入されている テレビ窓口システム。受付対応を強化し、 業務の効率化を促進します。 |
無人受付を含め、さまざまな 社内管理を実現するビジネスツール。 細かな業務をシステム化し、生産性を高めます。 |
ロボットが自動で「接客」を行い、 おもてなしと先進性を提供。 |
| こんな 企業に おすすめ |
コストを抑えて導入・運用したい | ・窓口業務をオンライン化したい ・実績豊富なシステムを導入したい |
・社内の管理システムを1つにまとめたい ・まずは無料でトライアル導入したい |
ユニークな受付システムを導入したい |
| 資料(※1) | なし | 無料ダウンロード | 無料ダウンロード | なし |
※1…キャククルに資料が掲載されているサービスのみダウンロードできます。
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ラクネコの料金プラン
- 初期費用：無料
- 月額基本料：5,500円（税込）〜
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ラクネコの導入事例
導入事例1：アディダス ジャパン株式会社
新型コロナウイルスの感染拡大に伴い、有人受付の見直しを検討。
ラクネコを導入する決め手となったのは「低コスト」と「フットワークの軽さ」ですね。まず価格についてですが、いくつかの受付クラウドシステムを検討した中でも、ラクネコの月額1万円（100名毎）という価格は抜群に安いと思いました。
参照元：ラクネコ公式サイト（https://raku-neko.jp/case/adidas-japan/）
導入事例2：キャロウェイゴルフ株式会社
働き方の変化に合わせて、受付の一部無人化を導入。
価格と機能面の両方が決め手になりました。まず価格について、月額1万円（100名毎）で使えるというのは他社と比較しても魅力でした。そして機能面ですが、シールプリンターと連携できるのは良かったポイントです。
参照元：ラクネコ公式サイト（https://raku-neko.jp/case/callaway-golf/）
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ラクネコに関するよくある質問
Q1.導入に必要な機材はありますか？
A1.iPad、iPad用のスタンドと充電器、wi-fi環境が必要となります。
Q2.導入までの期間はどれくらいですか？
A2.相談フォームから依頼した場合は、最短3営業日以内に作成したアカウントを案内します。無料トライアルなら、すぐに開始可能です。
Q3.電話通知のための外線連携工事は必要ですか？
A3.工事は不要です。専用アプリを利用することで、音声通知が利用できます。
ラクネコの運営会社概要
| 会社名 | 株式会社 プロトソリューション |
|---|---|
| 設立年 | 2007年4月3日 |
| 会社住所 | 沖縄県宜野湾市大山7-10-25 プロト宜野湾ビル |
| URL | https://raku-neko.jp/ |
