wantouchとは？口コミ評判や費用、導入事例を調査

本記事はZenken株式会社が運営するキャククルが独自に作成しています。キャククルはwantouch、Anilaboとは関係ありません。

wantouchは、動物病院向けの順番予約・時間帯予約システムです。受付専任スタッフが少ない病院でも使いやすい軽量・シンプルな設計、院内モニター、順番通知、電話予約対応、初期費用0円の料金体系を検討したい病院向けに、特徴や費用を整理します。

動物病院向け予約システムは、順番待ち受付、日時予約、時間帯予約、問診、LINE連携、電子カルテ連携、決済、通知、サポート体制など、サービスごとに得意領域が異なります。自院の診療体制、スタッフ数、電話対応量、待合室の混雑、既存システムとの連携を整理してから比較することが重要です。

＼動物病院向け予約システムを比較／

wantouchはココが違う！おすすめポイント

順番予約と時間帯予約の2タイプを選べる

wantouchは、順番予約と時間帯予約の2つの予約タイプを用意しています。待ち時間対策を優先したい病院、開業時から時間帯予約を設計したい病院のどちらも検討できます。

動物病院の現場操作を意識したシンプル設計

受付専任スタッフがいない動物病院でも操作しやすい、軽量でシンプルなシステムを訴求しています。電話予約や飛び込み患者への対応も含めて運用を考えられる点が特徴です。

初期費用0円・単一プランを訴求

料金は問い合わせが必要ですが、初期費用0円、単一プラン、追加費用なしを打ち出しています。導入前には月額費用と個別セミオーダーの扱いを確認しましょう。

wantouchでできること

wantouchの費用

料金は、月額費用、初期費用、予約数に応じた従量課金、オプション費用、導入支援費、連携費用を分けて確認します。表示価格だけでなく、運用開始までに必要な総額と、予約件数が増えた場合の費用を見積もりで確認しましょう。

参照元：wantouch公式サイト（https://order-lp.wan-touch.com/、https://order-lp.wan-touch.com/about）

wantouchの導入事例・口コミ評判

wantouchの利用病院の声には、レオ動物病院、ジャム動物病院、がじゅまる動物クリニック、上京どうぶつ病院、くすのき動物病院、千代田動物病院の事例があります。順番予約の導入で、待ち時間、受付心理負担、事前来院把握、繁忙期対応をどう改善したいかを整理して確認しましょう。

参照元：wantouch公式サイト ご利用動物病院様の声（https://order-lp.wan-touch.com/）

wantouchを比較するときの確認ポイント

wantouchを導入する前に準備したい情報

• 現在の受付方式、電話予約件数、来院順受付の運用方法
• 1日の診療件数、時間帯別の混雑、繁忙期のピーク
• 獣医師数、診察室数、検査機器、トリミングや予防接種の予約枠
• 初診・再診・急患・飛び込み来院への対応方針
• 電子カルテ、問診、LINE、決済など既存システムの利用状況
• 導入後に見るKPI、電話件数、待ち時間、キャンセル率、再診率、スタッフ残業時間

wantouchに関するよくある質問

wantouchの費用はいくらですか？

初期費用0円と案内されています。月額費用は問い合わせが必要です。単一プランの料金、契約期間、個別対応の費用を確認しましょう。

順番予約と時間帯予約のどちらに対応していますか？

順番予約と時間帯予約の2タイプに対応しています。既存の受付方式や診療方針に合わせて選びましょう。

電話予約や飛び込み患者にも対応できますか？

電話予約対応や飛び込み患者への対応に触れています。Web予約以外の患者導線を含めた運用ルールを確認しましょう。

wantouchを運営している会社

wantouchは、Anilaboが提供する動物病院向け予約システムです。Anilaboは動物病院向けWebサービスやホームページ制作を事業内容として掲げています。

Anilaboの会社概要