クリニックのデジタルサイネージは、待ち時間を埋める映像機器ではありません。診療内容の説明、予防啓発、休診案内、番号呼び出しを整理し、受付スタッフの説明負担と患者の不安を減らす院内情報基盤です。
歯科の治療説明、美容医療の施術訴求、一般外来の健康情報、健診センターの患者誘導では必要な機能が異なります。画面の大きさより先に、誰へ何を伝え、呼び出しや電子カルテとどこまで連携するかを決めることが重要です。
クリニック向けデジタルサイネージ
歯科クリニック向け予防・治療の理解を待ち時間に深めたいなら
美容外科・美容皮膚科向け施術理解と自由診療の訴求を整えたいなら
一般外来向け健康情報と院内案内を継続配信したいなら
健診・大規模施設向け呼び出しと患者導線まで連携したいなら
ポイント口腔ケアや治療説明など歯科専用コンテンツがあり、患者属性に合わせた配信と更新負担の少なさを重視します。
ポイント施術メニュー、症例、キャンペーンを更新しやすく、院内だけでなく屋外やカウンセリング前にも展開できるかを見ます。
ポイント診療科に合う医療コンテンツ、休診・予防接種などの更新、院内スタッフの作業負担を比較します。
ポイント番号呼び出し、待ち時間、電子カルテ・発券機連携、複数画面の一括管理まで必要な範囲を整理します。
DentaVision
強み
むし歯、矯正、インプラントなどの動画を自由に選び、待合室と診療ユニットへ配信。医院オリジナル動画も組み合わせられ、患者説明と院内告知を一つの画面で運用できます。
ToothTooth TV
強み
矯正、インプラント、予防、キッズ向けなど300本以上の動画を標準搭載し、毎月新作を追加。休診やイベントを表示できる掲示板機能もあり、動画と院内告知をまとめられます。
MEDATASEE（メデタシ）
強み
100本以上の歯科動画からプレイリストを作り、時間帯に合わせて切り替え可能。専用機器が不要で、5日間の無料体験後に継続利用を判断できます。
デンタルアシストTV
強み
自費診療を紹介するマンガ、天気、ニュース、クイズ、歯科メーカーの物販動画を無料で配信。歯科関連広告が流れる仕組みを理解したうえで、初期負担を抑えて導入できます。
デジサイン
強み
配信プレーヤー、CMS、コンテンツを一体で提供し、1台から複数拠点まで段階的に展開。美容医療向けの活用にも対応し、受付・待合・カウンセリング前の情報を統一できます。
medipocke（メディポケ）
強み
季節の疾患、服薬、健康、美容など医療機関で使いやすい動画コンテンツを継続配信。独自素材も組み合わせられ、自由診療と一般診療の情報を同じ画面で運用できます。
アビックスのデジタルサイネージ
強み
屋内モニター、屋外LED、タッチディスプレイを含め、機器選定から映像制作・保守まで一括対応。院内説明だけでなく、外から診療内容を伝える路面型クリニックの集患接点も整えられます。
Medicastar
強み
20年以上の運用経験を持ち、1,000以上の医療施設で活用される医療コンテンツを提供。疾患啓発と院内独自情報を、待合サイネージだけでなくWebやタブレットにも展開できます。
MEDIP P Basic
強み
待合室のテレビへ医療・健康コンテンツと院内独自情報を組み合わせて配信。大がかりな多画面構成より、一般外来の1画面から待ち時間を活用したい施設に適しています。
アイアンドシー 医療機関専用デジタルサイネージ
強み
600本以上の医療番組から診療科に合う内容を編成し、院内独自の案内も追加可能。番号呼び出しシステムと連携し、啓発コンテンツと待ち順案内を同じ画面で運用できます。
Broadmed.tv
強み
クリニック向けに特化し、医療情報・院内案内の制作から編成、更新までを代行。全診療科に対応し、院内スタッフが配信作業へ時間を割きにくい施設でも継続運用しやすい設計です。
SC VISION
強み
院内で伝えたい内容をもとに画面制作と配信スケジュール設定を代行。月額12,000円で、専任担当を置かずに院内案内を定期更新したい小規模クリニックに適しています。
待合ナビ
強み
医療機関の待合室に合わせ、診療案内や健康情報の制作・更新を専門スタッフが支援。汎用テンプレートだけでなく、自院の方針や患者層に合う情報発信を続けたい地域クリニック向けです。
MNクラウド for Clinic
強み
番号呼び出し、待ち時間、院内コンテンツを一つの画面で運用し、来院数50〜2,000人規模に対応。健診や複数窓口で患者の移動案内を分かりやすくしたい施設に向いています。
NEC PanelDirector
強み
電子カルテのオーダー情報と連携し、診察・会計の番号案内から施設情報まで表示。診療科やフロアが複数あり、患者導線とバックヤード業務を連動させたい大規模施設向けです。
シルバーアイ 病院・クリニック向けサイネージ
強み
既存テレビにSTBを接続し、院内情報と番号呼び出しを同じ画面へ表示。呼び出しシステムとの連携または手動運用を選べ、設備を生かしながら段階導入できます。
Call Number
強み
発券機と連携した番号表示、音声案内、QRコードによるスマートフォン確認を組み合わせ可能。検査や会計など複数の呼び出し工程を持つ施設で、待合の混雑と聞き逃しを減らせます。
Disit 病院・クリニック向けサイネージ
強み
院内空間に合わせ、ディスプレイ選定、設置、配信システム、映像制作までを一括設計。受付・待合・廊下など複数地点で、案内と広報の見せ方を統一したい施設に向いています。
クリニック向けデジタルサイネージ19サービスの比較表
診療科・施設規模に合うか、医療コンテンツと呼び出し機能のどちらを重視するかで比較します。料金を公開しているサービスは限られるため、見積もりでは機器、設置、制作、更新、保守を分けて確認します。
| 会社名 | サービスの特徴 | 向いているクリニック | サービスの特徴 |
|---|---|---|---|
|
待合患者の属性に合わせて歯科情報を自動配信 |
歯科クリニック
|
患者属性に合わせた歯科コンテンツを自動配信
|
|
|
DentaVision |
待合室と診療ユニットへ歯科動画を出し分け |
歯科クリニック
|
心理学を取り入れた動画と医院独自情報を配信
|
|
ToothTooth TV |
歯科動画と掲示板機能をネット接続なしで運用 |
歯科クリニック
|
300本以上の歯科動画と院内掲示板を提供
|
|
MEDATASEE（メデタシ） |
専用機器なしで歯科動画を試してから導入 |
歯科クリニック
|
100本以上の歯科動画をプレイリストで配信
|
|
デンタルアシストTV |
無料の歯科動画とメーカー動画を待合室へ配信 |
歯科クリニック
|
歯科関連広告を組み合わせて基本利用を無料化
|
|
デジサイン |
院内案内から施術訴求まで一つのCMSで管理 |
美容外科・美容皮膚科・自由診療
|
プレーヤー・CMS・コンテンツを一体提供
|
|
medipocke（メディポケ） |
季節の疾患から美容情報まで待合室へ継続配信 |
美容外科・美容皮膚科・一般外来
|
医療・健康・美容コンテンツを定期配信
|
|
アビックスのデジタルサイネージ |
院内外の大型・タッチサイネージまで一括で構築 |
美容医療・自由診療・路面クリニック
|
屋内外の機器から映像制作・保守まで一括支援
|
|
Medicastar |
医療動画をサイネージ・Web・タブレットで活用 |
内科・小児科・皮膚科など一般外来
|
医療動画と院内独自情報を複数端末へ配信
|
|
MEDIP P Basic |
待合テレビを使って診療案内と健康情報を配信 |
内科・小児科・整形外科など一般外来
|
診療案内と医療コンテンツを院内TVへ配信
|
|
アイアンドシー 医療機関専用デジタルサイネージ |
豊富な医療番組と番号呼び出しを一画面に統合 |
一般外来・複数診療科
|
600本以上の医療番組と呼び出し表示を運用
|
|
Broadmed.tv |
番組制作から日々の配信まで医療専門チームへ委託 |
全診療科のクリニック
|
医療専門チームが番組編成・更新を代行
|
|
SC VISION |
月額制で画面制作と更新業務をまとめて委託 |
一般外来・小規模クリニック
|
画面制作と配信スケジュール設定を代行
|
|
待合ナビ |
医療に合う内容を専門スタッフと継続更新 |
一般外来・地域クリニック
|
医療専門スタッフがコンテンツ制作・更新を支援
|
|
MNクラウド for Clinic |
来院数に合わせて呼び出しと待ち時間表示を構成 |
健診センター・中規模以上のクリニック
|
番号呼び出し・待ち時間・コンテンツを一括表示
|
|
NEC PanelDirector |
電子カルテのオーダーと連携して診察・会計を案内 |
複数診療科・大規模クリニック・病院
|
電子カルテ連携の呼び出しと施設案内に対応
|
|
シルバーアイ 病院・クリニック向けサイネージ |
既存テレビとSTBで呼び出し表示を導入 |
呼び出し運用を改善したいクリニック
|
既存テレビを活用し番号呼び出しと情報を表示
|
|
Call Number |
番号表示と音声・スマホ通知で呼び出し漏れを抑制 |
健診センター・複数窓口のクリニック
|
発券・番号・音声・スマホ呼び出しを構成
|
|
Disit 病院・クリニック向けサイネージ |
受付・待合・診察導線へ合わせて表示環境を設計 |
複数診療科・多画面運用のクリニック
|
空間設計・機器・コンテンツ制作を一括支援
|
クリニック向けデジタルサイネージ19サービスの特徴
e-haTV Smart
※画像をクリックすると
資料ダウンロードフォームへ移動します。
e-haTV Smartの概要
歯科医院の待合室に特化し、専用PCとカメラを使って口腔ケアや予防、治療に関する動画を自動で編成します。
コンテンツは自動更新されます。料金は月額20,000円、初期費用100,000円で、患者教育と自費診療の理解促進を待ち時間の中で進めたい歯科医院に適しています。
e-haTV Smartを選ぶべき理由
e-haTV Smartの会社概要
| サービス名 | e-haTV Smart |
|---|---|
| 運営会社 | 株式会社メディネット |
| 料金 | 月額20,000円、初期費用100,000円 |
| URL | https://118.sc/service/tvsmart/ |
DentaVision
待合室と診療ユニットへ歯科動画を出し分け
歯科医院向けに、心理学的アプローチを取り入れた治療説明動画と医院独自の情報を配信するデジタルサイネージです。
初期導入費用150,000円、月額13,000円で、契約期間は2年間です。待合室と診療ユニットで表示内容を変えたい歯科医院に向いています。
DentaVisionの会社概要
| サービス名 | DentaVision |
|---|---|
| 運営会社 | 日本ビスカ株式会社 |
| 料金 | 初期導入費用150,000円、月額13,000円 |
| URL | https://dentavision.jp/ |
ToothTooth TV
歯科動画と掲示板機能をネット接続なしで運用
歯科知識やブラッシング方法、自由診療に関する動画を、待合室やチェアサイドへ配信する歯科医院向けサービスです。
モニターと電源を接続して利用でき、インターネット接続を必要としません。歯科動画の量と院内掲示板を重視する医院に適しています。
ToothTooth TVの会社概要
| サービス名 | ToothTooth TV |
|---|---|
| 運営会社 | 株式会社ToothTooth |
| 料金 | 料金は個別見積もり |
| URL | https://toothtooth.jp/service/tv/ |
MEDATASEE（メデタシ）
専用機器なしで歯科動画を試してから導入
待合室や診療室で、歯科治療、予防、自由診療の理解を深める動画を配信する歯科医院専門デジタルサイネージです。
初期費用0円、待合動画基本プランは月額14,850円です。既存のパソコンとモニターを活用し、導入前に操作を試したい医院に向いています。
MEDATASEE（メデタシ）の会社概要
| サービス名 | MEDATASEE（メデタシ） |
|---|---|
| 運営会社 | 株式会社ジョイカレント |
| 料金 | 初期費用0円、月額14,850円 |
| URL | https://medatasee.com/ |
デンタルアシストTV
無料の歯科動画とメーカー動画を待合室へ配信
歯科医院向け動画と歯科関連企業の広告を組み合わせることで、歯科医院が基本利用料なしで使えるデジタルサイネージです。
物販商品の紹介や医院独自情報の発信にも対応します。費用を抑えたい一方、広告を含む番組構成を許容できる医院に向いています。
デンタルアシストTVの会社概要
| サービス名 | デンタルアシストTV |
|---|---|
| 運営会社 | メディカルアシストTV株式会社 |
| 料金 | 基本利用無料（歯科関連広告あり） |
| URL | https://dental-assist.tv/index.php |
デジサイン
院内案内から施術訴求まで一つのCMSで管理
クラウド型の配信端末、コンテンツ管理システム、表示素材を一体で提供し、院内の1画面から複数院の一括管理まで対応します。
施術メニュー、症例の紹介、キャンペーン、注意事項などを時間帯や拠点ごとに出し分けたい美容外科・美容皮膚科に向いています。
デジサインの会社概要
| サービス名 | デジサイン |
|---|---|
| 運営会社 | サイバーステーション株式会社 |
| 料金 | 料金は個別見積もり |
| URL | https://digisign.jp/ |
medipocke（メディポケ）
季節の疾患から美容情報まで待合室へ継続配信
季節ごとの疾患、薬の使い方、健康情報に加えて美容シリーズも用意され、待合時間を患者への情報提供に活用できます。
既製コンテンツとクリニック独自の診療案内やキャンペーン素材を組み合わせ、自由診療と一般診療の情報を定期的に入れ替えたい施設に適しています。
medipocke（メディポケ）の会社概要
| サービス名 | medipocke（メディポケ） |
|---|---|
| 運営会社 | 株式会社アメイジングポケット |
| 料金 | 料金は個別見積もり |
| URL | https://www.amazing-pocket.com/contents/distribution/medipocke/ |
アビックスのデジタルサイネージ
院内外の大型・タッチサイネージまで一括で構築
屋内モニター、屋外LEDビジョン、タッチディスプレイを扱い、機器選定・設置、配信システム、映像制作、運用保守までを支援します。
クリニックの屋外タッチディスプレイ導入事例があり、通行者へ診療内容を伝えて自由診療の認知を広げたい施設にも向いています。
アビックスのデジタルサイネージの会社概要
| サービス名 | アビックスのデジタルサイネージ |
|---|---|
| 運営会社 | アビックス株式会社 |
| 料金 | 料金は個別見積もり |
| URL | https://avix.co.jp/digitalsignage/ |
Medicastar
医療動画をサイネージ・Web・タブレットで活用
医師監修の疾患啓発や受診案内などの動画を院内モニターへ配信でき、クリニック独自の案内制作にも対応します。
同じコンテンツをWebサイトやタブレットへ展開し、来院前後を含めて患者への情報提供を揃えたい一般外来に向いています。
Medicastarの会社概要
| サービス名 | Medicastar |
|---|---|
| 運営会社 | 株式会社レイヤード |
| 料金 | 料金は個別見積もり |
| URL | https://layered.inc/medicastar/ |
MEDIP P Basic
待合テレビを使って診療案内と健康情報を配信
待合室のテレビを利用し、医療・健康コンテンツとクリニック独自の案内を配信する医療機関向けサービスです。
運営会社は2025年8月の合併後、長野テクトロン株式会社です。受付スタッフの説明を補完したい一般外来に向いています。
MEDIP P Basicの会社概要
| サービス名 | MEDIP P Basic |
|---|---|
| 運営会社 | 長野テクトロン株式会社 |
| 料金 | 料金は個別見積もり |
| URL | https://www.medip.co.jp/medip_p_basic/ |
アイアンドシー 医療機関専用デジタルサイネージ
豊富な医療番組と番号呼び出しを一画面に統合
診療科に合わせた医療番組の編成や、クリニック独自のコンテンツ制作に対応します。
番号呼び出しシステムと連携でき、呼び出しの聞き逃しを抑えながら患者への説明も充実させたいクリニックに適しています。
アイアンドシー 医療機関専用デジタルサイネージの会社概要
| サービス名 | アイアンドシー 医療機関専用デジタルサイネージ |
|---|---|
| 運営会社 | 株式会社アイアンドシー |
| 料金 | 料金は個別見積もり |
| URL | https://i-and-c.jp/system.php |
Broadmed.tv
番組制作から日々の配信まで医療専門チームへ委託
医療情報、院内案内、クリニック独自の告知を組み合わせ、番組制作から配信運用までを任せられます。
診療科を限定せず、院内に制作・配信担当者を置かずにコンテンツを継続更新したいクリニックに向いています。
Broadmed.tvの会社概要
| サービス名 | Broadmed.tv |
|---|---|
| 運営会社 | 株式会社ブロードメッド |
| 料金 | 料金は個別見積もり |
| URL | https://www.broadmed.co.jp/ |
SC VISION
月額制で画面制作と更新業務をまとめて委託
診療時間、休診、予防接種、健診などの院内案内について、画面制作と配信スケジュール設定を代行します。
別途初期費用が必要です。デザインや配信作業を院内で行わず、少人数でも情報を定期更新したいクリニックに向いています。
SC VISIONの会社概要
| サービス名 | SC VISION |
|---|---|
| 運営会社 | 株式会社ソフトクリエイション |
| 料金 | 月額12,000円、初期費用別 |
| URL | https://www.soft-creation.co.jp/scvision.html |
待合ナビ
医療に合う内容を専門スタッフと継続更新
医療分野を理解するスタッフが、診療案内や健康情報を患者に伝わりやすい画面へ整えます。
クリニック独自の方針、地域性、季節の案内を反映しながら更新し、待合時間の印象改善と受付説明の補完を両立したい施設に適しています。
待合ナビの会社概要
| サービス名 | 待合ナビ |
|---|---|
| 運営会社 | 株式会社メディカ |
| 料金 | 料金は個別見積もり |
| URL | https://machiai-navi.com/service/future.html |
MNクラウド for Clinic
来院数に合わせて呼び出しと待ち時間表示を構成
番号呼び出し、待ち時間、診療案内や広告コンテンツを一つの画面へまとめるクラウドサービスです。
初期費用の平均は100,000円、月額料金は5,000〜18,000円で、複数工程がある健診センターにも適しています。
MNクラウド for Clinicの会社概要
| サービス名 | MNクラウド for Clinic |
|---|---|
| 運営会社 | メディアネットワークス株式会社 |
| 料金 | 初期平均100,000円、月額5,000〜18,000円 |
| URL | https://medianetworks.co.jp/mncloudservice/mncloud-for-clinic/ |
NEC PanelDirector
電子カルテのオーダーと連携して診察・会計を案内
医療施設の待合表示、診察・会計案内、施設情報の配信に対応し、電子カルテのオーダー情報と連携した番号呼び出しを構成できます。
複数診療科やフロアをまたぐ患者誘導と、電子カルテや受付運用を含むシステム構成を検討したい施設に向いています。
NEC PanelDirectorの会社概要
| サービス名 | NEC PanelDirector |
|---|---|
| 運営会社 | 日本電気株式会社 |
| 料金 | 料金は個別見積もり |
| URL | https://jpn.nec.com/d_signage/industry/medical.html |
シルバーアイ 病院・クリニック向けサイネージ
既存テレビとSTBで呼び出し表示を導入
既存テレビへSTBを接続し、医療情報、院内案内、番号呼び出しを表示する仕組みで、Wi-Fiを利用した構成にも対応します。
既存の呼び出しシステムと連携する方法に加え、手動で番号を更新する運用も選べます。今ある設備を生かしたい施設に適しています。
シルバーアイ 病院・クリニック向けサイネージの会社概要
| サービス名 | シルバーアイ 病院・クリニック向けサイネージ |
|---|---|
| 運営会社 | 株式会社シルバーアイ |
| 料金 | 料金は個別見積もり |
| URL | https://www.silver-i.co.jp/signage/solution/detail/?cd=000166 |
Call Number
番号表示と音声・スマホ通知で呼び出し漏れを抑制
受付番号を表示し、音声でも呼び出せるシステムです。発券機との連携、QRコードを使ったスマートフォンでの状況確認、カスタマイズに対応します。
健診、検査、診察、会計など複数の呼び出し工程があり、待合室の外でも順番を確認できる環境を整えたい施設に向いています。
Call Numberの会社概要
| サービス名 | Call Number |
|---|---|
| 運営会社 | 株式会社アメイジングポケット |
| 料金 | 料金は個別見積もり |
| URL | https://www.amazing-pocket.com/digital-signage/system/callnumber.html |
Disit 病院・クリニック向けサイネージ
受付・待合・診察導線へ合わせて表示環境を設計
株式会社共栄メディアが運営し、院内の空間と導線に合わせて表示機器、設置方法、配信システム、映像コンテンツを設計します。
受付、待合、廊下、診察前など複数の接点へ同じトーンで情報を届け、多画面の運用体制をまとめて相談したい施設に適しています。
Disit 病院・クリニック向けサイネージの会社概要
| サービス名 | Disit 病院・クリニック向けサイネージ |
|---|---|
| 運営会社 | 株式会社共栄メディア |
| 料金 | 料金は個別見積もり |
| URL | https://disit.jp/service/solution-hospital/ |
クリニック向けデジタルサイネージの選び方
歯科は治療説明と予防啓発の分かりやすさを見る
歯科では、むし歯・歯周病の予防、定期検診、セルフケア、治療方法など、診療前後に理解してほしい情報が多くあります。一般的な健康動画より、口腔内の状態や治療の必要性を図解・動画で説明できる歯科専用コンテンツが有効です。患者属性に応じた配信や自動更新があれば、スタッフが再生リストを毎日組み直す負担を抑えられます。
美容外科・美容皮膚科は施術理解と更新速度を見る
自由診療では、施術の特徴、適応、リスク、ダウンタイム、料金、キャンペーンなど更新頻度の高い情報を扱います。院内の待合だけでなく、カウンセリング前、施術室前、屋外の入口へ出し分けられるかが重要です。症例画像や体験談を使う場合は、医療広告ガイドラインに沿った表示かを公開前に確認します。
一般外来は医療コンテンツと院内案内の更新負担を見る
内科、小児科、皮膚科、耳鼻科などでは、季節の疾患、予防接種、健診、休診日、受診時の注意事項を継続的に更新します。医療コンテンツが豊富でも、院内独自情報の差し替えに時間がかかると運用が止まりやすくなります。自院で編集する方式と、制作・更新を代行してもらう方式のどちらが運営体制に合うかを判断します。
健診センター・複数診療科は呼び出しと患者導線を見る
受付、検査、診察、会計と工程が多い施設では、健康情報より番号呼び出しや待ち時間表示の優先度が上がります。電子カルテ、予約システム、発券機との連携可否に加え、障害時に手動へ切り替えられるか、複数画面を一括管理できるかまで確認します。
クリニックでデジタルサイネージを導入する目的
| 目的 | 表示内容 | 期待する変化 |
|---|---|---|
| 患者への説明 | 疾患、検査、治療、予防、服薬 | 診察前の基礎理解をそろえ、口頭説明を補完する |
| 院内案内 | 受付方法、診療時間、休診、Wi-Fi、感染対策 | 繰り返し質問を減らし、案内のばらつきを抑える |
| 自由診療の理解促進 | 施術内容、料金、注意事項、相談方法 | 患者が自分に関係する選択肢を知るきっかけを作る |
| 呼び出し・誘導 | 受付番号、待ち時間、診察室、会計案内 | 聞き逃しや受付周辺の混雑を減らす |
| 施設の印象改善 | 医師・スタッフ紹介、院内設備、地域活動 | 待ち時間の不安を和らげ、方針や専門性を伝える |
医療特化型・汎用型・呼び出し連携型の違い
医療特化型は、疾患や予防などのコンテンツが用意され、制作負担を抑えやすい方式です。監修体制、診療科別の素材数、更新頻度、院内独自情報を追加できる範囲を見ます。
汎用型は、院内外の複数画面や多拠点を柔軟に管理しやすい方式です。美容医療のキャンペーンや屋外表示など、更新速度と表現の自由度を重視する施設に向いています。
呼び出し連携型は、受付番号、待ち時間、診察・会計案内を表示します。電子カルテや発券機との接続方式、改修費、障害時対応、個人情報を出しすぎない表示設計が選定の中心です。
設置場所ごとに表示内容を変える
| 設置場所 | 向いている内容 | 運用上の注意 |
|---|---|---|
| 受付 | 受付方法、保険証・マイナンバーカード、問診案内 | 初診患者が立った位置から読める文字サイズにする |
| 待合室 | 疾患啓発、予防、診療案内、番号呼び出し | 音声に頼らず字幕でも理解できる構成にする |
| 診察室・処置室前 | 検査や治療の流れ、注意事項 | 診療内容が周囲に推測されない表示にする |
| 会計前 | 次回予約、決済方法、院内処方・院外処方の案内 | 短時間で読める情報に絞る |
| 屋外・入口 | 診療科、受付時間、自由診療、アクセス | 医療広告に該当する前提で表示内容を審査する |
電子カルテ・予約・番号呼び出しを連携する前の整理
- 連携対象は電子カルテ、予約、発券機、会計のどれか
- 連携方法はAPI、CSV、画面キャプチャ、手動入力のどれか
- 表示する情報は番号だけか、待ち時間や診察室も含むか
- システム停止時に受付から手動更新できるか
- 機器・ネットワーク・配信システムの保守窓口を一本化できるか
電子カルテと連携できるという説明だけでは、追加開発の有無や対象ベンダーまでは分かりません。利用中のシステム名、バージョン、表示したい項目を伝え、接続費と保守責任を見積もりへ含めます。
クリニック向けデジタルサイネージの料金
費用は、ディスプレイ、STB・専用PC、設置工事、配信システム、コンテンツ制作、月次更新、保守、外部システム連携で構成されます。公開料金の例として、e-haTV Smartは月額20,000円・初期費用100,000円、SC VISIONは月額12,000円と別途初期費用、MNクラウド for Clinicは初期費用平均100,000円・月額5,000〜18,000円です。各社で税区分や料金に含まれる範囲が異なるため、見積もりでは税込総額と内訳を確認してください。
月額だけを比べると、機器購入や設置工事、オリジナル動画、電子カルテ連携が抜けることがあります。初年度と2年目以降に分け、画面追加、移転、故障交換、解約時の機器返却まで含む総費用を整理します。
運用を止めない更新体制
導入時に素材をそろえても、休診案内や古いキャンペーンが残ると信頼を損ないます。院内更新型は即時性が高い一方、担当者の異動や繁忙で止まりやすい点が課題です。運用代行型は作業を任せやすいため、依頼から反映までの日数、月間修正回数、緊急告知の扱いを決めます。
- 院長または管理者が表示方針と禁止事項を決める
- 受付・看護・広報から更新依頼を集める担当者を一人にする
- 公開前に医療広告、料金、個人情報を確認する
- 月1回、表示期限とリンク・QRコードを点検する
- 視聴や問い合わせの結果を見て編成を入れ替える
医療広告と個人情報への配慮
院内で現在の患者だけに向けて表示する情報は、不特定多数への誘引性や認知性を欠くため、一般に医療広告として扱われない場合があります。ただし、屋外から見える画面、WebサイトやSNSへ転用する動画、来院を促す表現は医療広告に該当し得ます。表示場所と公開範囲を踏まえ、厚生労働省の医療広告ガイドラインと事例解説書に沿って個別に判断します。
院内表示でも虚偽・誇大な説明は避け、治療効果を断定したりリスクを過小に見せたりしません。自由診療を案内するときは、治療内容、標準的な費用、主なリスク・副作用など必要な情報を患者が理解できる形で示します。
呼び出し表示は氏名より受付番号を優先し、診療科、検査内容、病名など第三者に知られたくない情報を待合室へ出しすぎない設計にします。画面写真を院外へ持ち出す運用や、配信管理者の権限も整理が必要です。
導入までの進め方
- 目的を一つ決める：患者説明、呼び出し、自由診療の理解促進など、最優先の課題を決めます。
- 設置場所を測る：視聴距離、電源、LAN・Wi-Fi、日光、音量、壁面強度を確認します。
- 配信内容を棚卸しする：既製医療動画、院内独自案内、料金、呼び出し表示を分けます。
- 連携範囲を決める：電子カルテ、予約、発券機と連携するデータと責任分界を整理します。
- 1画面で試す：待合室など効果を確認しやすい場所から始め、更新作業と患者反応を検証します。
- 運用ルールを固定する：承認者、更新期限、緊急告知、障害連絡先を文書化します。
導入後に見るKPI
- 受付で繰り返される質問の件数
- 番号呼び出しの聞き逃し・再呼び出し件数
- 表示した検診・予防接種・自由診療への問い合わせ数
- QRコードの読み取り数と予約・資料閲覧への遷移
- コンテンツ更新にかかった院内作業時間
- 患者アンケートでの待ち時間の感じ方
再生回数だけでは患者が理解したかは分かりません。受付業務、問い合わせ、予約、待ち時間評価など、導入目的とつながる指標を一つ以上設定します。
クリニック向けデジタルサイネージに関するよくある質問
既存のテレビを使えますか
STBや専用PCを接続して既存テレビを活用できるサービスがあります。ただし、端子、解像度、連続稼働時間、設置位置、メーカー保証を確認してください。
インターネット回線が止まると表示できませんか
端末内に保存したコンテンツを継続再生できる方式もあります。番号呼び出しやリアルタイム更新は停止する可能性があるため、オフライン時の表示と手動運用を導入前に決めます。
音声は必要ですか
番号呼び出しには有効ですが、医療動画は字幕だけでも理解できる構成が望まれます。複数の画面やテレビがある場合は音が重ならないように配置します。
コンテンツは自院で作るべきですか
休診や診療時間は院内で更新できると便利です。一方、疾患・治療説明は監修済み素材や制作支援を活用すると、制作負担と表現リスクを抑えやすくなります。
クリニック運営に役立つ関連情報
歯科に絞ってサービスを比較する場合は、歯科向けデジタルサイネージの比較記事をご覧ください。e-haTV Smartの機能・料金は、e-haTV Smartの紹介記事でも整理しています。
院内システムを合わせて見直す場合は、クリニック向け電子カルテ、自由診療では自由診療向け電子カルテも確認できます。
診療科と運用目的に合うデジタルサイネージを選ぶ
クリニック向けデジタルサイネージは、医療動画の本数だけで選ぶものではありません。歯科の治療説明、美容医療の施術理解、一般外来の継続案内、健診センターの患者誘導など、解決したい課題に合わせてコンテンツ、更新体制、システム連携を組み合わせます。
- 免責事項
掲載内容は2026年7月14日時点で各社の公式情報を確認して整理しています。サービス内容、料金、対応範囲、連携条件は変更される場合があります。導入時は各社の最新情報をご確認ください。医療広告への該当性は表示場所・対象・内容によって異なるため、必要に応じて所管行政機関や専門家へご相談ください。
