ECプラットフォーム「ebisumart（エビスマート）」のシステム導入事例や特徴、口コミ・評判、料金について徹底リサーチ！
最終更新日：2024年03月22日
画像引用元：ebisumart公式サイト（https://www.ebisumart.com/）
BtoB向けとBtoC向けサイト、オムニチャネルにも対応しているebisumart（エビスマート）は、ワンストップでEC事業を支援するプラットフォームです。これまでに累計導入数750サイト以上(※)のサイトで導入されています。セキュリティ対策も徹底しており、ISMSの取得により高いセキュリティ水準を確保しています。この記事ではebisumartの特徴、プラン料金、導入事例、よくある質問などをご紹介します。ECプラットフォームの導入を検討中の企業はぜひ参考にしてください。
※参考元：https://www.ebisumart.com/solution/index.html
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ECプラットフォームのebisumart（エビスマート）の特徴
「ebisumart（エビスマート）」は、SaaS型ECプラットフォームで、累計導入数750サイト以上(※)の構築実績を誇ります。特に注目すべきは、専任の運用サポート担当者が作業段階に応じサポートを提供している点です。このサポートは提携サービスの活用から施策の実現方法までを網羅し、利用企業の成功に向けたサポートを展開します。
※参考元：https://www.ebisumart.com/solution/index.html
クライアント事業の成功を支援する売上成長支援（CS）
ebisumartはECを中心に、クライアント事業に関わる支援を提供します。この特徴的なサービスでは、クライアントのECの役割を理解し、既存のECの枠組みにとらわれず、事業全体の成功に向けて的確な支援を行います。
柔軟なカスタマイズとAPI連携
システム紹介では、APIを活用してクライアント社内エンジニアやebisumartのエンジニアを利用した開発など、様々な形で柔軟なカスタマイズを実現します。これにより、クライアントのニーズに合わせたカスタマイズが容易に行え、効果的なサービス展開が可能です。
豊富な拡張機能と他社アプリケーションとのシステム連携
ebisumartは多くの他社アプリケーションとのシステム連携を実現しており、カスタマイズを行わずにシステム連携を利用することで、クライアントサイトの機能を効果的に拡張できます。これにより、迅速な機能追加や業務の効率化が可能です。
強固なセキュリティとISMS取得
ebisumartはECサイトだけでなく、弊社情報資産のセキュリティも重視しています。セキュリティ対策を徹底し、ISMSの取得により強固なセキュリティを確保しています。安心して取引やデータの管理が行える環境を提供します。
柔軟な価格体系
導入費用500万円(税不明)、月額費用30万円(税不明)からという柔軟な価格体系がebisumartの特徴です。クライアントの規模やニーズに合わせて選択でき、コストの最適化が可能です。
ebisumart（エビスマート）とほかのサービスを比較
画像をクリックすると、資料ダウンロードページに移動します。
| サービス名 | 料金 | 強み | こんな企業向け | 資料（※） | 導入実績 | 特化分野 |
|---|---|---|---|---|---|---|
 【PR】W2 Repeat |
初期費用：4.98万円～ 月額費用：4.98万円～ ※税不明 |
・D2C/リピート通販特化 ・機能数は1,000以上 ・業務効率化（業務の時間削減）繋がる自動化機能あり ・デザインは自由に調整可能 |
徹底的なDX化で業務効率化を図り、システムの拡張でなるべく多くの施策を打ち出したい企業 | あり | 750以上 | D2C/リピート通販 |
 ショップサーブ |
記載なし | ・1次・2次と2段階で有人監視 ・プレミアムネット回線 |
集客機能などよりもシステムそのものの安定性やセキュリティを重視している企業 | なし | 記載なし | D2C/リピート通販 |
 リピストX |
利用規模によって変動 | ・EC事業未経験でも立ち上げから相談可能 ・サポートが充実している（満足度99%） ・ユーザーニーズに合わせやすい定期販売（？） |
自由な定期販売設定でユーザーの利便性アップを図りたい企業 | なし | 記載なし | D2C/リピート通販 |
 Shopify |
初期費用：0円 月額費用：$33（約4,800円）～ ＋クレジットカード手数料3.25%～ ※税不明 |
70種類を超えるテンプレートあり 世界的なECプラットフォーム（数百万の利用事業者） 実店舗向けPOSシステムも提供 |
ECの他に実店舗も改善したい企業 | なし | 数百万 | 一般EC 実店舗 |
 FutureShop |
初期費用：2.42万円～ 月額費用：2.42万円～ ※税込 |
要素ごとに分割されたパーツを組み合せてECサイトを構築 ラーニングプログラムの提供 機能数65 |
ECだけではなく、オムニチャネル・実店舗も対応したい企業 | なし | 記載なし | 一般EC 実店舗 |
※キャククルに資料が掲載されているサービスのみダウンロードできます。
ebisumart（エビスマート）の料金・プラン
- 初期費用：500万円(税不明)～
- 月額費用：30万円(税不明)～
| プラン | 料金イメージ 初期構築費用 ※カスタマイズ内容により変動します |
特徴 |
|---|---|---|
| 従量課金プラン | 300万円(税不明)〜 | 月ごとのアクセスに応じて費用が変動し、繁忙期と閑散期で柔軟に予算調整が可能。 |
| 固定料金プラン | 300万円(税不明)〜 | 月ごとのアクセス数に関わらず、固定された料金でサービスを利用でき、安定した予算管理が可能。 |
| プレミアムレベニューシェアプラン | 1,000万円(税不明)〜 | 売上に応じてあらかじめ設定された配分率で利用料が発生し、自社サイトの成長を成果報酬型で支援。 |
ebisumart（エビスマート）の導入事例
株式会社ジョンブル
実店舗との統合により、会員情報とポイント情報を一元管理できました。
端的に言えば、2016年4月にリニューアルオープンをして以来、売上が増加しています。自社ECサイトのみにおいても140％の伸びです。
サイト改修前、ネットでお客様の声アンケートを実施しました。
その結果、実店舗に来店する前に自社ECサイトを見ているお客様が約７割いたのです。商品カタログのようにネットで下見をして、実店舗で買うというお客さまが多かったんですね。その理由としては、「ネット購入だとポイントが付かない。」「商品が店舗にはあるがネットにはない。」という声があったので、その声も反映して改修することができました。
ポイントの連携をすることによって、今までECサイトを閲覧していただけのお客さまも購入機会が増えたと予想されます。引用元：ebisumart公式HP（https://www.ebisumart.com/blog/johnbull/）
ebisumartを採用することで顧客のオムニチャネル体験が向上し、サイト改修後に売上が増加した事例でした。顧客の声を反映した改修や柔軟な管理システムの採用などのポイントを参考にすると、ECプラットフォーム導入やサイト改修において成功する可能性が高まるでしょう。
ECプラットフォームのebisumart（エビスマート）に関するよくある質問
Q1：ebisumartの導入にかかる費用はどれくらいですか？
導入費用は初期300万円、月額20万円程度から。独自カスタマイズなしでの標準機能実装ならコスト抑制が可能です。
Q2：ebisumartの特徴的な機能について教えてください。
柔軟なカスタマイズや豊富な拡張機能があり、ECサイトのデザインや管理システムを独自に構築できます。
Q3：導入後のサポート体制はどのようになっていますか？
専任担当者やサポートサイト、ワークショップなど様々なサポートが用意されています。自社の運用課題に合わせて柔軟なサポートが受けられます。
Q4：セキュリティ対策はどのように行われていますか？
ISMS認証やPCI DSS認証を取得。オプションでのWAF強化も可能で、金融系でも利用されている高いセキュリティを提供しています。
ebisumart（エビスマート）の運営会社概要
| 運営会社 | 株式会社インターファクトリー |
|---|---|
| 会社所在地 | 東京都千代田区富士見2-10-2 飯田橋グラン・ブルーム4F |
| 問い合わせ | https://www.ebisumart.com/input_ebisumart.html |
| 公式HP | https://www.ebisumart.com/ |
ebisumart（エビスマート）のまとめ
ebisumart（エビスマート）は、豊富な機能と柔軟なカスタマイズが可能なSaaS型ECプラットフォームです。初期導入費用や月額費用も柔軟に選択でき、無駄なコストを抑えつつ最適なECサイトを構築できます。セキュリティ対策も万全で、ISMS認証やPCI DSS認証を取得。特に金融系でも高い信頼を得ています。
ebisumartを利用することで、企業は顧客との一元化された会員情報やポイント情報を実店舗と統合でき、顧客体験を向上させることができます。専任担当者によるサポートやワークショップ、セキュリティオプションの充実など、運用面でも安心して利用できる点がおすすめです。ebisumartはECサイトを成長させ、ビジネスを拡大するための頼れるパートナーと言えるでしょう。
