楽天市場のシステム導入事例や特徴、口コミ・評判、料金について徹底リサーチ【ECプラットフォーム】
最終更新日：2024年03月22日
画像引用元：楽天市場公式サイト（https://www.rakuten.co.jp/ec/）
楽天市場は会員ID数1億以上！（※2023年6月時点）インターネット通販シェア29%（※2022年）を誇るECプラットフォームで、初めての方でも安心してネットショップを始められる豊富なサポートが魅力です。この記事では楽天市場の特徴、プラン料金、導入事例、よくある質問などをご紹介します。ECプラットフォームの導入を検討中の企業はぜひ参考にしてください。
ECプラットフォームの楽天市場の特徴
楽天市場は店舗を全力でサポートする「充実したサポート」や専任のECコンサルタント、成功事例を共有するNATIONSプログラムなど、独自のサービスが豊富。楽天経済圏や楽天ポイントなど、圧倒的な集客力も大きな特徴です。
手厚いサポート体制
楽天市場は店舗運営をバックアップする万全のサポートを提供。初めての方でも安心してネットショップをスタートできるよう、必要なシーンで手厚いサポートが受けられます。
専属ECコンサルタントのサポート
創業以来培ったノウハウを最大限に活かし、楽天市場は店舗ごとに専任のECコンサルタントを配置。売上向上のための具体的な提案や戦略を提供し、店舗に最適なサポートを提供しています。
NATIONS（ネーションズ）による成功の共有
成功を目指す店舗向けの特別プログラム「NATIONS」。既存の成功事例から学び、アドバイスやノウハウを提供することで、店舗同士のコミュニケーションと情報共有の場を提供しています。
物流アウトソーシングによる確かな配送
楽天市場は楽天スーパーロジスティクス（RSL）を通じ、店舗の商品を確実に預かり、ユーザーに安全で迅速な商品の届けを実現。物流アウトソーシングサービスで確かな配送をサポートします。
強力な集客力
楽天市場は積極的な集客に注力。成功への近道とされる人通りの多い場所に出店することで、多くのユーザーにアクセスされやすくなっています。
魅力的なイベント企画
楽天市場が主体となり、大型セールイベントやポイント最大10倍の「お買い物マラソン」など様々なイベントを企画。店舗に集客の機会を提供し、購買促進を図ります。
楽天経済圏とのサービスの連携
楽天市場は楽天経済圏内で様々なサービスが連携。グループサービスの複数利用や継続的な利用を促進し、「楽天市場」の活性化に寄与しています。
楽天ポイントでお得なショッピング
楽天市場では楽天ポイントサービスが展開され、グループサービスの利用が増えるほど、楽天市場でのお買い物がよりお得になるプログラムが提供されています。
楽天市場とほかのサービスを比較
画像をクリックすると、資料ダウンロードページに移動します。
| サービス名 | 料金 | 強み | こんな企業向け | 資料（※） | 導入実績 | 特化分野 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 楽天市場 |
初期費用：6.6万円(税込)～ 月額費用：2.14万円(税込)～ ＋楽天ペイ利用料：月間決済高の2.5%～ |
・会員ID数1億3,000万を誇る ・インターネット通販全体シェア29% ・「楽天大学」→ ネットショップ運営ノウハウが学べるコンテンツを提供 |
自社のショップを独自で構築するより、知名度のあるプラットフォームを利用したい企業 | なし | 5.7万 | 一般EC |
 【PR】W2 Repeat |
初期費用：4.98万円～ 月額費用：4.98万円～ ※税不明 |
・D2C/リピート通販特化 ・機能数は1,000以上 ・業務効率化（業務の時間削減）繋がる自動化機能あり ・デザインは自由に調整可能 |
徹底的なDX化で業務効率化を図り、システムの拡張でなるべく多くの施策を打ち出したい企業 | あり | 750以上 | D2C/リピート通販 |
 ショップサーブ |
記載なし | ・1次・2次と2段階で有人監視 ・プレミアムネット回線 |
集客機能などよりもシステムそのものの安定性やセキュリティを重視している企業 | なし | 記載なし | D2C/リピート通販 |
 リピストX |
利用規模によって変動 | ・EC事業未経験でも立ち上げから相談可能 ・サポートが充実している（満足度99%） ・ユーザーニーズに合わせやすい定期販売（？） |
自由な定期販売設定でユーザーの利便性アップを図りたい企業 | なし | 記載なし | D2C/リピート通販 |
 ebisumart（エビスマート） |
初期費用：500万円～ 月額費用：30万円～ |
・BtoB向けとBtoC向けサイト、オムニチャネルにも対応 | ・BtoBのECサイトを運営したい企業 ・システム開発に近い形でショップを構築したい企業” |
なし | 記載なし | 一般EC BtoB |
 FutureShop |
初期費用：2.42万円～ 月額費用：2.42万円～ ※税込 |
要素ごとに分割されたパーツを組み合せてECサイトを構築 ラーニングプログラムの提供 機能数65 |
ECだけではなく、オムニチャネル・実店舗も対応したい企業 | なし | 記載なし | 一般EC 実店舗 |
※キャククルに資料が掲載されているサービスのみダウンロードできます。
楽天市場の料金・プラン
料金体系
「月額出店料」+「システムサービス利用料金」+「楽天ペイ（楽天市場決済）利用料」
出店プラン
| プラン | 月額 | 契約期間 | 登録可能商品数 |
|---|---|---|---|
| がんばれ！プラン | 19,500円 | 1年 | 5,000商品まで |
| スタンダードプラン | 50,000円 | 20,000商品まで | |
| メガショッププラン | 100,000円 | 無制限（※） |
※メガショッププランでは、「登録可能商品数」と「画像容量」が初期値としてそれぞれ50,000商品と5GBに設定されています。ただし、もし商品数や容量を増やしたい場合は、都度、申請が必要です。
楽天市場の導入事例
人形・ベビー用品販売
ネットショップの知識から、2年半で目標を達成しました
（前略）ECコンサルタントとの二人三脚で店舗運営に当たりました。ネットショップの知識がまったくゼロの状態でしたが、逆にそれがプラスに作用し、楽天大学の講義やECコンサルタントの方の助言を素直に吸収できたのだと思います。（中略）最初はどうなることかと思いましたが、売上は100万円、500万円、1,000万円と順調に伸びていきました。そして2014年3月、ついに月商3,000万円を突破。出店当初は「中長期的に3,000万円を超えられれば」と考えていましたが、何もわからずに始めた私でも2年半足らずでその目標を達成することができました。（後略）
引用元：楽天市場公式サイト（https://www.rakuten.co.jp/ec/interview/sakura_usagi/?l-id=PC_interview_to_interview-sakura_usagi）
楽天大学やECコンサルタントのアドバイスを積極的に受け入れ効果的な戦略を展開し、売上目標を達成した事例でした。
ECコンサルタントとの密な連携が成功の鍵。ECプラットフォームを検討しているかたは、サポート体制にも注目です。
ECプラットフォームの楽天市場に関するよくある質問
Q1：個人でも出店は可能ですか？
はい、楽天市場には法人、個人事業主の方がご出店できます。個人の方でも、個人事業主として税務署に開業届を提出されている方であれば、出店が可能です。ただし、全ての事業者様にご出店に関する審査を実施しています。
Q2：出店するにあたり、おすすめの時期を教えてください
取り扱っている商材や売上目標によって、おすすめの時期は異なります。楽天市場内の商品の売上トレンドをもとに、状況にあった出店時期を提案してもらえます。新規出店コンサルタントへのお問い合わせをおすすめします。
楽天市場の運営会社概要
| 運営会社 | 楽天グループ株式会社 |
|---|---|
| 会社所在地 | 東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス |
| 公式HP | https://www.rakuten.co.jp/ec/ |
楽天市場のまとめ
楽天市場は広範なサポートと多彩なプログラムを提供し、出店者に充実の環境を提供しています。特に初めての方でも利用しやすく、専任のECコンサルタントや成功事例の共有など、成長をサポートする要素が豊富です。圧倒的な集客力とイベント企画もあり、成功への近道を提供。楽天経済圏やポイントサービスも連携し、ユーザーとの結びつきを強化。経済圏内での連携とポイントサービスを駆使することで、企業は多岐にわたるサービスを展開し、継続的な利用促進に成功できるでしょう。
