免税電子化システムは、免税販売の購入記録情報を電子化し、国税庁へ送信・保存するための仕組みです。スマートフォンやタブレットで始めやすいサービス、POSレジと連携できるサービス、複数店舗管理に向くサービスなど、選ぶべきシステムは店舗規模や運用体制によって変わります。
免税システムを選ぶ際は、料金だけでなく、対応端末、POS連携、承認送信事業者としての対応、酒税免税、2026年11月1日から予定されているリファンド方式への移行まで確認する必要があります。
PIE VATは、既存端末を活用しながら免税販売を始めたい店舗向けに、導入相談や運用サポートを提供しています。導入検討に役立つ資料は下記から確認できます。
免税電子化システムおすすめ比較表
免税電子化システムは、料金、対応端末、POS連携、購入記録情報の送信、データ保存、2026年11月1日から予定されているリファンド方式への対応方針まで確認して選ぶ必要があります。既存端末で始めたい店舗は導入負担、複数店舗や免税販売件数が多い店舗はPOS連携と管理機能を重視しましょう。
| 会社名 | サービスの特徴 | 費用・料金確認 | 対応端末・POS連携 | リファンド方式・酒税対応 |
|---|---|---|---|---|
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免税販売の開始前相談から店舗運用まで支援
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初期費用・月額料金を抑えやすい料金設計。還付金の請求条件や契約条件は資料で確認
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PC、タブレット、スマートフォンなど既存端末で利用しやすく、POS連携の要否も相談可能
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リファンド方式を見据えた運用、購入者案内、免税販売開始前の申請サポートを確認
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eあっと免税 |
スマホ・タブレット・POS連携まで確認できるビジコムの免税システム |
プランにより初期費用・月額費用を確認。POS連携や端末構成により費用条件を確認
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スマートフォン、タブレット、Windows端末、stera terminal、ビジコムPOS連携
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購入記録情報送信、クラウド保存、Visit Japan Web免税用QRコード対応範囲を確認
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Smart Detax |
短時間での免税手続きと障害時対応を訴求する免税システム |
初期費用・導入費用を抑えた利用を訴求。正式な費用条件は見積もりで確認
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スマホ・タブレット、POS連携、ネット障害時の運用確認
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リファンド方式、データ送信、保管、通信障害時の再送信対応を確認
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J-TaxFree |
酒税免税や多様な業態での利用を検討できる免税システム |
固定料金型プランや店舗規模に応じた料金を確認
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PC、タブレット、スマートフォン、POS組み込み、決済端末など
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酒税免税、購入記録情報送信、出国時確認に合わせた運用可否を確認
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日本免税 |
店舗運用に合わせた料金プランを確認できる免税システム |
店舗運用に合わせた料金プランを確認
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PC、タブレット、スマートフォン、POS連携
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AIチェック、データ送信、リファンド方式で必要になる確認業務を確認
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yb.TaxFree（ワイビータックスフリー） |
買い切り型で長期利用時の費用を確認しやすい免税システム |
買い切り型の費用条件、保守・更新費用、追加店舗費用を確認
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店舗端末、既存レジとの併用、運用端末の範囲を確認
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制度改正時の更新対応、購入記録情報送信、サポート範囲を確認
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Easy Detax |
QRコード活用とレジ業務効率化を確認できる免税システム |
導入費用、月額費用、POS連携費用、端末費用を確認
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POSシステム連携、QRコード活用、店舗端末の対応範囲を確認
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購入記録情報送信、リファンド方式、既存POS更新時の対応を確認
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免税ネット |
一括購入型プランで長期的なコスト管理を検討できる免税システム |
一括購入型や利用条件、保守費用、追加店舗費用を確認
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PC、タブレット、スマートフォン、プリンターなど店舗端末の構成を確認
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承認送信事業者、購入記録情報送信、リファンド方式対応の更新方針を確認
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リモタックス |
免税手続きの代行支援を含めて検討できる免税システム |
初期費用や手数料条件、代行範囲に応じた費用を確認
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スマートフォン、タブレット中心の導入、店舗側の操作範囲を確認
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購入記録情報の送信代行、制度改正後の運用、問い合わせ対応範囲を確認
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スマレジ |
POSレジ運用と免税販売をまとめて検討できるクラウドPOS |
POS利用料、免税対応の利用条件、周辺機器、追加店舗費用を確認
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クラウドPOS、iPad、周辺機器、キャッシュレス決済との連携を確認
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免税販売機能、購入記録情報送信、制度改正後のPOS側対応を確認
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RegiGrow |
自社送信と他社送信を確認できる小売向けPOSシステム |
POS導入費用、免税機能の利用条件、保守費用を確認
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POSレジ、販売管理、免税販売機能、自社送信・他社送信の対応を確認
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購入記録情報送信、承認送信事業者利用、制度改正後の更新対応を確認
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タロスの免税POSレジ |
専門店の販売管理と免税販売を合わせて確認できる免税POSレジ |
POS導入費用、免税機能、周辺機器、保守費用を確認
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POSレジ、販売管理、免税販売機能との連携を確認
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購入記録情報送信、店舗商品の販売管理、制度改正対応を確認
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免税電子化システムおすすめ各社の詳細情報
PIE VAT
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PIE VATの概要
PIE VATは、免税販売を始めたい店舗が、既存端末を活用しながら導入を進めやすい免税電子化システムです。初期費用や月額料金を抑えたい店舗、専用端末を増やさずに始めたい店舗、免税販売の申請や運用に不安がある店舗に向いています。
免税システムの選定では、購入記録情報の送信だけでなく、購入者への案内、スタッフの操作負担、制度改正後の運用まで見ておく必要があります。PIE VATは導入前の相談から運用開始後の問い合わせまで確認しながら進められるため、免税販売が初めての店舗でも検討しやすい選択肢です。
2026年11月1日から予定されているリファンド方式への移行を見据える場合は、還付時の運用、購入者への案内、店舗側の確認作業まで含めて相談しておくと安心です。
※還付金の請求条件など、費用発生条件は資料・契約時に確認してください。PIE VATを選ぶべき理由
免税販売を低負担で始めやすい
免税電子化システムは、初期設定、端末、月額費用、スタッフ教育の負担が大きいと導入が進みにくくなります。PIE VATは既存端末を活用しやすく、費用を抑えながら免税販売を始めたい店舗に向いています。
導入前の申請・運用相談まで確認できる
免税販売はシステムを入れるだけでは始められません。輸出物品販売場の申請、店舗スタッフへの運用共有、購入者への案内、販売情報の管理まで準備が必要です。PIE VATは導入前の相談から確認できます。
リファンド方式を見据えた運用を相談できる
制度改正後は、税込販売、出国時確認、還付手続きの流れを踏まえた店舗運用が必要になります。PIE VATは、免税販売の開始と制度変更後の運用を同時に考えたい店舗の候補になります。
PIE VATの資料請求
免税電子化システムを導入する際は、費用、対応端末、申請サポート、リファンド方式への対応方針、店舗スタッフの操作負担を確認しておく必要があります。PIE VATの導入資料では、店舗での使い方や費用条件を確認できます。
PIE VATの費用確認ポイント
初期費用や月額料金だけで判断せず、還付金の請求条件、対象店舗、利用端末、サポート範囲、契約後に発生する可能性がある費用を確認しましょう。免税販売を始める前に、実際の店舗運用に合わせて見積もりと運用フローを確認しておくことが重要です。
PIE VATの会社概要
| 会社名 | 株式会社 Pie Systems Japan |
|---|---|
| 所在地 | 東京都中央区銀座6丁目10−1 GINZA SIX |
| URL | https://pievat.com/japan |
免税電子化システムとは
免税電子化システムとは、訪日外国人などの免税販売に必要な購入記録情報を電子化し、国税庁へ送信・保存するための仕組みです。免税販売では、購入者の情報、販売商品、金額、パスポート情報などを正確に扱う必要があります。
紙の購入記録票で管理していた時代と異なり、現在は電子化された購入記録情報を送信する運用が前提です。店舗側は、レジでの入力、購入者への案内、データ送信、保存、トラブル時の対応まで含めて運用できる免税システムを選ぶ必要があります。
免税システムでできること
免税システムでできることは、単なるデータ送信だけではありません。サービスによって対応範囲は異なりますが、主に次のような機能を確認できます。
- 購入記録情報の作成と国税庁への送信
- パスポート情報やVisit Japan Webの免税用QRコードの読み取り
- POSレジ、決済端末、販売管理システムとの連携
- 購入記録情報の保存・管理
- 店舗別・端末別の運用管理
- 免税販売時の多言語案内
- 通信障害時の記録・再送信
- リファンド方式移行後の還付運用支援
免税販売の件数が少ない店舗では、スマートフォンやタブレットで始めやすいシステムが向いています。一方、免税販売件数が多い店舗、複数店舗を運営する企業、POS連携が必要な店舗では、管理機能や連携範囲まで確認する必要があります。
免税電子化システムと免税電子化アプリの違い
免税電子化アプリは、スマートフォンやタブレットなど既存端末で始めやすい導入形態です。免税販売をこれから始める店舗や、件数がまだ少ない店舗では、導入負担を抑えながら試しやすい選択肢になります。
免税電子化システムは、POS連携、複数店舗管理、販売管理、在庫管理、承認送信事業者への送信、制度改正への更新対応まで含めて検討されやすい選択肢です。アプリ単体で足りるか、システム連携まで必要かを判断したい場合は、免税電子化アプリの比較記事も確認しておくと整理しやすくなります。
| 比較項目 | 免税電子化アプリ | 免税電子化システム |
|---|---|---|
| 向いている店舗 | 小規模店舗、初めて免税販売を始める店舗 | 免税販売件数が多い店舗、複数店舗、POS連携が必要な店舗 |
| 導入負担 | 比較的抑えやすい | 既存システムとの連携確認が必要 |
| 確認すべきこと | 対応端末、操作負担、申請サポート | POS連携、管理画面、送信方式、制度改正対応 |
2026年11月1日からのリファンド方式で変わること
免税販売は、2026年11月1日からリファンド方式への移行が予定されています。従来は販売時に消費税を免除する運用でしたが、リファンド方式では、訪日客がいったん税込価格で購入し、出国確認後に消費税相当額の還付を受ける流れに変わる予定です。
店舗側は、販売時の説明、購入者への案内、還付手続きに関する情報連携、データ送信、トラブル対応まで確認する必要があります。免税電子化システムを選ぶ際は、現在の制度に対応しているかだけでなく、制度改正後の運用変更、追加費用、移行スケジュール、スタッフ向けマニュアルの有無を確認しましょう。
制度の詳細は、国税庁の免税制度資料や観光庁が公開している免税システム事業者情報も確認しておくと、サービス選定時の確認漏れを減らせます。
店舗規模別に見る免税システムの選び方
| 店舗状況 | 重視するポイント | 選定時の確認項目 |
|---|---|---|
| 1店舗で免税販売を始めたい | 導入負担と操作の簡単さ | スマホ・タブレット対応、申請サポート、スタッフ向け案内 |
| 免税販売件数が増えている | レジ前の処理時間 | パスポート読み取り、QRコード対応、通信障害時の再送信 |
| 複数店舗で使いたい | 店舗別管理と権限管理 | 管理画面、店舗追加費用、アカウント権限、サポート体制 |
| POSレジと連携したい | 通常会計との一体運用 | POS連携、販売情報連携、レシート番号管理、在庫管理 |
| 酒類を扱っている | 酒税免税への対応 | 対象商品、酒税免税対応、店舗スタッフの確認フロー |
POS連携が必要な店舗と不要な店舗
POS連携が必要かどうかは、免税販売件数、店舗数、スタッフ数、既存レジ環境によって変わります。免税販売件数が少ない店舗では、アプリや単独システムで十分な場合があります。一方、免税販売件数が多い店舗や複数店舗では、POS連携がないと二重入力や確認漏れが発生しやすくなります。
POS連携を検討する場合は、会計情報、レシート番号、商品情報、在庫、売上データ、免税販売情報がどこまで連携できるかを確認しましょう。既存POSを使い続ける場合は対応可否を、POS刷新を伴う場合は移行期間とスタッフ教育の負担を確認する必要があります。
料金・費用で確認すべき項目
免税電子化システムの費用は、初期費用、月額費用、端末費用、POS連携費用、保守費用、取引連動費用、サポート費用などで構成されます。無料や低価格に見える場合でも、追加店舗、追加端末、制度改正時の更新、還付金の請求条件まで確認しましょう。
| 確認項目 | 見るべきポイント |
|---|---|
| 初期費用 | 導入設定、申請支援、端末設定、スタッフ説明が含まれるか |
| 月額費用 | 店舗数、端末数、アカウント数で変動するか |
| POS連携費用 | 既存POSとの連携、カスタマイズ、移行作業の費用があるか |
| 端末費用 | 既存端末で使えるか、専用端末や周辺機器が必要か |
| 制度改正対応 | リファンド方式への更新費用やサポートが含まれるか |
承認送信事業者と自社送信の確認
免税販売では、購入記録情報を正しく送信・保存する体制が必要です。システム選定時には、承認送信事業者として対応しているか、自社送信で運用するのか、外部事業者に送信を委託するのかを確認しましょう。
自社送信は自社側の管理体制が必要になりやすく、他社送信は委託先の対応範囲や費用条件の確認が必要です。店舗現場だけでなく、本部や経理・税務担当者も含めて運用を整理しておくと、導入後のトラブルを抑えやすくなります。
導入前に準備しておきたい情報
- 免税販売を行う店舗数とレジ台数
- 現在使っているPOSレジ、決済端末、ECシステム
- 免税販売の対象商品と販売件数の見込み
- 酒類など追加確認が必要な商品の有無
- 訪日客への案内を誰が行うか
- 店舗スタッフが使える端末と通信環境
- 購入記録情報の管理担当者
- 制度改正時に店舗オペレーションを変更できる体制
免税電子化システムのFAQ
免税電子化システムの導入は必要ですか
免税販売を行う場合、購入記録情報の電子化と送信・保存が必要になります。店舗の運用体制に合わせて、アプリ型、単独システム型、POS連携型のいずれが合うかを確認しましょう。
免税システムとPOSレジは別々でも運用できますか
別々に運用できる場合もあります。ただし、免税販売件数が増えると二重入力や確認漏れが発生しやすくなるため、件数が多い店舗や複数店舗ではPOS連携の必要性を検討しましょう。
リファンド方式に対応しているかはどう確認すべきですか
制度改正後の対応予定、移行時期、追加費用、還付手続きの流れ、購入者への案内方法、スタッフ向けマニュアルの有無を確認しましょう。口頭説明だけでなく、資料や契約前の説明で確認しておくことが重要です。
酒税免税に対応しているかはどこを見るべきですか
酒類を扱う店舗は、対象商品、酒税免税への対応、販売時の確認フロー、スタッフ教育の資料を確認しましょう。一般物品・消耗品だけを扱う店舗とは確認項目が異なります。
まとめ
免税電子化システムは、免税販売を正しく運用するために欠かせない仕組みです。ただし、料金だけで選ぶと、POS連携、スタッフの操作負担、データ保存、リファンド方式への移行で想定外の負担が出る可能性があります。
初めて免税販売に取り組む店舗は、導入前の申請サポート、既存端末での利用可否、購入者への案内、制度改正後の運用までまとめて確認しましょう。PIE VATの導入資料では、店舗での使い方や費用条件を確認できます。
- 免責事項
- 本記事は、2025年1月時点の情報をもとに作成しています。掲載各社の情報・事例をはじめコンテンツ内容は、現時点で削除および変更されている可能性があります。あらかじめご了承ください。
