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【比較30選】EC・通販物流代行会社おすすめ比較 料金相場と選び方も紹介

最終更新日:2026年06月15日

EC・通販物流代行会社を比較する際は、料金だけでなく、出荷件数、対応商材、カート連携、返品対応、繁忙期対応まで確認する必要があります。自社EC、モール、D2C、定期通販、越境ECなど、事業形態に合う委託先を選ぶための判断軸を整理します。

掲載企業のうち、一部の資料は下記よりダウンロードできます。物流委託先の比較検討にご活用ください。

目次

EC・通販物流代行会社30社の一覧表

EC・通販物流代行会社を、向いている企業、タイプ、出荷規模・運用条件の観点で比較します。料金だけでなく、商材、カート連携、返品対応、繁忙期対応まで確認することが重要です。

会社名 サービスの特徴 向いている企業 タイプ別分類 出荷規模・運用条件

ロジプレミアム

成長に合わせて物流を組み替え続ける専属チームの物流代行

  • 物流サービスでファンを増やすための高品質なサービスを提供
  • 業界別の「特化型物流」ソリューションも提供
  • 事業ステージやビジネスモデルの変化にも柔軟に対応
物流運用が複雑になってきたが
今のやり方では限界が見え始めている
伴走・改善型
少ない×重い
中くらい×重い

スクロール360(おもてなし物流)

高品質かつ事業ステージに合わせた柔軟な対応が強み

物流も含めてEC業務を
丸ごと任せたい
ワンストップ型
多い×軽い
多い×重い

富士ロジテックホールディングス

使った分だけ費用が発生する、スモールスタート向けサービスなら

物流の効率化・自動化を
極限まで追求したい
特化型(規模)
多い×軽い
多い×重い

オープンロジ

使った分だけ費用が発生する、スモールスタート向けサービス

発送件数は少ないが
専門業者に任せたい
プラットフォーム型
中くらい×軽い

ウルロジ

小ロットでも低コストで始めやすい中小EC向け

土日出荷や繁忙期だけ増員など
柔軟な契約をしたい
プラットフォーム型
少ない×軽い

EC物流代行サービス(サーガ)

少量出荷や作業単位から柔軟に頼める

同梱・ラベル貼りなどの
作業系が多くて手が回らない
プラットフォーム型
少ない×軽い

EC物流アウトソーシング(イー・ロジット)

ECバックヤード業務を設計から任せられる外部運用支援

ECのバックヤード業務まで
まとめて整えたい
ワンストップ型
中くらい×中くらい

ユウサイのサクロジ

通関から土日出荷まで一気通貫で対応する輸入EC物流

通関や輸入の前後まで含めて
一気通貫で任せたい
特化型(通関・輸入)
少ない×重い
中くらい×重い

EC運営代行 by GMO

ECカートと連携し出荷を自動化するクラウド一体型物流

同梱条件や熨斗などルールが
多い出荷を仕組みで回したい
プラットフォーム型
中くらい×軽い

ロジスピ

API連携で手作業を減らしミスを防ぐシステム重視物流

データ連携が弱く
CSVや手入力が残っている
プラットフォーム型
中くらい×軽い

通販物流サービス(トミーズコーポレーション)

定期通販と法人出荷を同時に回せる

法人卸+EC直販が混在し
在庫や出荷ルールが二重化している
伴走・改善型
中くらい×重い

トッパン・フォームズ・サービス

大量加工や機密性の高い発送に強い

大量の加工・一斉発送に
対応してほしい
ワンストップ型
多い×中くらい

ネット通販発送代行

丁寧な梱包と誤出荷防止を徹底する品質重視

出荷ミスや遅延による
低レビューやクレームが怖い
伴走・改善型
少ない×重い

EC物流・DtoC(D2C)物流代行

データ管理前提で受注から出荷まで整える

紙・Excel・口頭の
運用から脱却したい
伴走・改善型
中くらい×重い

業務代行サービス(物流/加工/調達)(ナガセテクノサービス)

キッティングと個体管理を含めて任せられるIT機器物流

IT機器のキッティングなど
モノの設定・管理込みで任せたい
特化型(IT機器)
少ない×重い

EC物流・発送代行(醍醐倉庫)

出荷増の波動や季節イベントに合わせたスムーズな対応が得意

名入れやギフトなどの
加工の比率が高い
伴走・改善型
中くらい×重い

物流代行・通販代行サービス(データビジネスサプライ)

緊急・トラブル時のリカバリー対応が強みの一つ

販促物の制作〜封入〜発送まで
一社で完結したい
ワンストップ型
中くらい×重い

食品通販物流.com

冷凍冷蔵を含む四温度帯に対応した食品EC専用

食品ゆえの品質や
温度管理が最重要
特化型(冷凍・冷蔵・4温度帯)
中くらい×重い

クラウドロジ

主にD2C物流を支援。ポストインサイズの物流を強みとしている

拠点分散でリスクを減らし
リードタイムも改善したい
プラットフォーム型
中くらい×軽い

オーダーメイドロジ(コーリング)

出荷量の多い案件にも対応可能

繁忙期になると
注文が倍以上になる
プラットフォーム型
中くらい×中くらい

株式会社三協

自社開発WMSと物流設計でEC物流を再構築

多店舗展開や商品特性に合わせて
物流ルールを細かく設計したい
伴走・改善型
中くらい×重い
多い×重い

株式会社関通

通販物流から冷凍冷蔵、受注管理まで幅広く対応

BtoC・BtoBが混在し
物流と受注管理をまとめて整えたい
ワンストップ型
多い×軽い
多い×重い

株式会社エスプールロジスティクス

EC・通販物流を入荷から出荷までフルアウトソーシング

物流波動や人員不足に対応し
バックヤードを外部化したい
ワンストップ型
中くらい×中くらい
多い×重い

株式会社エクシーク

EC事業者向けフルフィルメントと売上成長支援に対応

D2C・ECの成長に合わせて
物流と販売支援を拡張したい
ワンストップ型
少ない×軽い
多い×重い

EC物流お任せくん

SBSグループの物流DXとEC物流構築を活用できる

EC物流の構築から運用まで
大手グループに相談したい
ワンストップ型
中くらい×重い
多い×重い

はぴロジ

全国提携倉庫とシステム連携で物流DXを支援

複数カートや倉庫を連携し
出荷業務を自動化したい
プラットフォーム型
少ない×軽い
中くらい×軽い

株式会社MOTOMURA

小ロットや流通加工にも対応する首都圏の物流代行

小規模ECや成長初期のD2Cで
柔軟な流通加工まで任せたい
伴走・改善型
少ない×重い
中くらい×重い

Buyee Connect

越境ECの決済・多言語対応・海外配送を支援

国内ECを越境対応し
海外配送や決済まで整えたい
特化型(越境EC)
少ない×軽い
中くらい×軽い

株式会社アッカ・インターナショナル

物流・スタジオ・CS・システムを一気通貫で提供

アパレルECやブランドECで
物流以外もまとめて整えたい
ワンストップ型
中くらい×重い
多い×重い

鈴与のEC・通販物流

高品質な出荷精度と全国拠点でEC・通販物流を支援

品質管理や温度帯、拠点最適化まで
大規模に相談したい
特化型(大規模・品質管理)
多い×重い

EC・通販物流代行会社おすすめ30選の詳細情報

成長に合わせて物流を組み替え続ける専属チームの物流代行

ロジプレミアム

ロジプレミアム

※画像をクリックすると
資料ダウンロードフォームへ移動します。

引用元: 株式会社清長公式サイト(https://www.logipremium.jp)

ロジプレミアムの概要

株式会社清長のEC物流代行サービス「ロジプレミアム」は「今叶えたいことと将来叶えたいことを両方実現する」という点にこだわったサービスです。

ビジネスの成長や変化にともない、今だけでなく将来のビジョンとの整合性も確認しながらEC物流をサポートしています。現状を分析したうえでクライアントにとって最適な物流ソリューションを提案し、物流運用を行いながら継続的な改善を図るサイクルを回してくれます。

清長は3,000社への提案、500社の運営実績を持っています(公式サイト確認時点)。サービスの特徴としては、化粧品やアパレルといった業界に特化したサービスも利用できる点と、サービス内容を事業ステージやビジネスモデルの変化に合わせて調整できる点が挙げられます。

また、情報を正しく連携しミスを防ぐこと、業務を整理・明確化することでスピード出荷を実現すること、作業マニュアルを構築し加工業務から対応することなど、物流の品質を上げるための施策・工夫にもこだわっています。

ここがすごい!編集チームレビュー

ブランド体験を壊さないEC物流を実現できる対応力が大きな強み。特に自社ブランドの価値を物流でも表現したいアパレル・コスメ・エンタメ企業におすすめで、チーム単位で情報共有と改善を徹底し、ラッピング仕様や同梱物の変更といった細かな要望にもスムーズに対応できる体制を整えています。

導入企業からは「提案が的確でレスポンスが早い」「ブランドの世界観を理解してくれる」との声が多く、EC事業を支える物流パートナーとして選ばれています。

ロジプレミアムを選ぶべき理由

物流サービスでファンを増やすための高品質なサービスを提供

清長では、「物流サービスでファンを増やす」をモットーに高品質なサービスを提供しています。単に購入者の元へ商品を届けるだけでなく、満足して店舗のファンになってもらうために3つのポイントを重視。

1つ目は、データを正しく連携することで出荷ミスを防ぐこと。顧客情報だけでなく、同梱包やラッピング作業などの情報をシステマチックに伝達することでリスクを防いでいます。

2つ目は、優先順位の見直しや手法・手順を変えることでスピード出荷を実現することです。業務フローの見直しとともに、業務内容を分業化することによって想定外の業務ボリュームにも柔軟に対応できる体制を整えています。

3つ目は、クライアントのニーズに合わせて加工業務などにも対応することです。事前に打ち合わせでマニュアルを作成することで、ギフト対応やアパレル商品のタグ付けなどオリジナル業務の設計を行っています。

業界別の「特化型物流」ソリューションも提供

清長が提供するロジプレミアムでは、「化粧品・コスメ」と「アパレル・ファッション」に特化したEC物流代行サービスも提供しています。

化粧品業界では特にきめ細やかなサービスが顧客から求められるため、リピートアップにつなげるための梱包施策やラベルの張り替えなどを実施します。また、ブランドを気に入ってもらえるよう、ECエコシステムを構築していることも特徴です。商品購入をゴールとせず、届くまでのスピードや梱包状態、受け取りやすさなど、ユーザー体験を向上させる設計を重視しています。

アパレルやファッション業界は店舗によってリピート顧客や購入頻度が大きく変わる特徴を持つため、店舗によって個別対応を行うことが不可欠です。清長では、アパレル業界特有の煩雑化しやすい業務を一貫対応することで、円滑な業務とブランド価値の向上をサポートしてくれます。

事業ステージやビジネスモデルの変化にも柔軟に対応

清長では、都度業務構築の見直しを行うことで、ビジネスステージに合わせて最適な物流を実現します。例えば、物流をアウトソーシングした直後の企業は、コア業務に集中できるようになり、ビジネス成長が加速。ビジネスが成長し出荷件数が増えると、今度は出荷スピードが求められます。

ビジネスが成長して転換期を迎えると、販売チャネルの拡大やB2Bへの参入、自社商品の開発、取扱製品の拡大などの変化が起こります。成熟期になると、コスト面や在庫スペースの課題が出てくるケースも多くあります。

このように清長では、事業ステージだけでなく、ビジネスモデルの変化にも対応することで、将来にわたって安定した物流アウトソーシングを提供することが可能です。

ロジプレミアムの導入事例

出荷量が1日150件程度から500件に成長しました

成果
①前倉庫よりも件数増対応可能、売上げアップ
出荷量は1日150件程度から500件にまで成長!越境EC対応や販路拡大に成功!

②リアル店舗出店
ポップアップショップやリアル店舗出店。 受注管理システムとPOS連携実現。 物流サイドとリアル店舗との複数倉庫管理システムを提案、導入に伴う余計な費用捻出も抑えられるよう Saas形式のシステムを提案、導入実現。

③働き方改革の促進、配送コストダウンの実現
出産や結婚で仕方なく退職する社員もおりましたが、リモート業務が可能となり社員の定着率もアップ。配送コストは提案前に比べ8%ダウンを実現!

引用元:株式会社清長公式HP(https://www.logipremium.jp/case/apparel/company_c/)

出荷規模に加えて、口コミも拡大!

成果
①定時内で業務完了&出荷規模アップ
月に600〜800件から2,000〜3,000件に出荷規模が増加!
ECのみだった販売チャネルをEC、卸、ポップアップ店舗など広げることができた
社員数増加、売り上げもアップ

②リピーター増加、レビュー高評価
受注速度と商品発送スピードが上がり、リピーターが増加
梱包のレビュー評価が2.5から4にアップ!
Web広告、SNSなどで商品を宣伝される機会が多くなった

引用元:株式会社清長公式HP(https://www.logipremium.jp/case/goods/company_a/))

ロジプレミアムの会社概要

会社名 株式会社清長
所在地 東京都千代田区神田駿河台2-1-20 御茶ノ水安田ビル3F
URL https://www.seicho-inc.jp

スクロール360(おもてなし物流)

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高品質かつ事業ステージに合わせた柔軟な対応が強み

株式会社清長のEC物流代行サービス「ロジプレミアム」は「今叶えたいことと将来叶えたいことを両方実現する」という点にこだわったサービスです。

ビジネスの成長や変化にともない、今だけでなく将来のビジョンとの整合性も確認しながらEC物流をサポートしています。現状を分析したうえでクライアントにとって最適な物流ソリューションを提案し、物流運用を行いながら継続的な改善を図るサイクルを回してくれます。

清長は3,000社への提案、500社の運営実績を持っています(公式サイト確認時点)。サービスの特徴としては、化粧品やアパレルといった業界に特化したサービスも利用できる点と、サービス内容を事業ステージやビジネスモデルの変化に合わせて調整できる点が挙げられます。

また、情報を正しく連携しミスを防ぐこと、業務を整理・明確化することでスピード出荷を実現すること、作業マニュアルを構築し加工業務から対応することなど、物流の品質を上げるための施策・工夫にもこだわっています。

ここがすごい!編集チームレビュー

ブランド体験を壊さないEC物流を実現できる対応力が大きな強み。特に自社ブランドの価値を物流でも表現したいアパレル・コスメ・エンタメ企業におすすめで、チーム単位で情報共有と改善を徹底し、ラッピング仕様や同梱物の変更といった細かな要望にもスムーズに対応できる体制を整えています。

導入企業からは「提案が的確でレスポンスが早い」「ブランドの世界観を理解してくれる」との声が多く、EC事業を支える物流パートナーとして選ばれています。

スクロール360(おもてなし物流)の会社概要

会社名 株式会社スクロール360
所在地 静岡県浜松市中央区佐藤2丁目24番1号
URL https://www.scroll360.jp/

富士ロジテックホールディングス

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使った分だけ費用が発生する、スモールスタート向けサービスなら

株式会社オープンロジが提供するEC通販向け物流代行サービス「オープンロジ」は、柔軟性・弾力性が大きな特徴となっています。オープンロジは全国70拠点以上の倉庫と連携しており、倉庫スペースを自由に拡張・収縮できる仕組みを実現しています。固定費用はゼロで、商品1点から利用できるため、事業成長に合わせて徹底的な最適化が可能です。

オープンロジは12,000社以上の導入実績を誇っており、導入企業にはスタートアップや中小企業の他、ヤマハ発動機株式会社や株式会社ハンズ(旧東急ハンズ)といった大手も含まれます。サービスを利用している企業の様々な規模からは、柔軟性の高さが伺えます。

広い倉庫ネットワークを構築しているため、取り扱い可能な商品が幅広い点も特徴の一つ。大型商品(家具、家電など)から化粧品・医療品、スプレー缶やアルコール用品といった危険物、定温・冷蔵・冷凍の食品まで任せられます。 国際配送にも対応しているので、途中から特殊な商品の製造・販売を始めても、自社に合った倉庫が見つけられます。

また、オープンロジは必要な作業が全てオンラインで完結するシステムも提供しています。倉庫に預けた商品の状態、保管している商品の出荷指示、商品のセット組み依頼など、全部Web上で確認・依頼できるため、郵送やファックス、電話を使った非効率な業務を減らせます。

富士ロジテックホールディングスの会社概要

会社名 株式会社富士ロジティックホールディングス
所在地 東京都千代田区丸の内3-4-1
URL https://www.fujilogi.co.jp

オープンロジ

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使った分だけ費用が発生する、スモールスタート向けサービス

株式会社オープンロジが提供するEC通販向け物流代行サービス「オープンロジ」は、柔軟性・弾力性が大きな特徴となっています。オープンロジは全国70拠点以上の倉庫と連携しており、倉庫スペースを自由に拡張・収縮できる仕組みを実現しています。固定費用はゼロで、商品1点から利用できるため、事業成長に合わせて徹底的な最適化が可能です。

オープンロジは12,000社以上の導入実績を誇っており、導入企業にはスタートアップや中小企業の他、ヤマハ発動機株式会社や株式会社ハンズ(旧東急ハンズ)といった大手も含まれます。サービスを利用している企業の様々な規模からは、柔軟性の高さが伺えます。

広い倉庫ネットワークを構築しているため、取り扱い可能な商品が幅広い点も特徴の一つ。大型商品(家具、家電など)から化粧品・医療品、スプレー缶やアルコール用品といった危険物、定温・冷蔵・冷凍の食品まで任せられます。 国際配送にも対応しているので、途中から特殊な商品の製造・販売を始めても、自社に合った倉庫が見つけられます。

また、オープンロジは必要な作業が全てオンラインで完結するシステムも提供しています。倉庫に預けた商品の状態、保管している商品の出荷指示、商品のセット組み依頼など、全部Web上で確認・依頼できるため、郵送やファックス、電話を使った非効率な業務を減らせます。

オープンロジの導入事例

実質現場での物流業務にかかる時間はゼロです

自分たちの手間が全くかからないところがメリットです。

今までかかっていた物流作業の時間が全くなくなったので、本来やりたかった業務に時間を回せますし、店舗で在庫を抱えてスペースを圧迫することも無くなりました。私たちは商品を宣伝すれば良いだけなので、圧倒的に負担が軽くなりました。

現在、物流業務の管理自体は知人に委託しているため、実質現場での物流業務にかかる時間はゼロです。

引用元:オープンロジ公式サイト(https://service.openlogi.com/case-studies/l_dorado/)

正確な在庫数がいつでも把握できるようになりました

在庫管理が徹底されたことで、今まで大量に発生していた在庫違算が解消され、正確な在庫数がいつでも把握できるようになりました。また発送先情報と自社システムとの連携によりタブレットの設置先や稼動状況なども正確に把握できるようになったので、消費データの収集や営業の顧客フォローにも役立っています。

引用元:オープンロジ公式サイト(https://service.openlogi.com/case-studies/payke/)

売り上げが約2倍になりました

オープンロジを導入にしたことによって販売戦略に集中することができて、売り上げが約2倍になりました。ネクストエンジンとの連携により、オペレーションはほぼ手放れしたので、売り上げデータを分析したり、戦略を立てることだけに集中できるようになりました。

自分で出荷作業をしていた頃は、なかなか売り上げを増やすために必要な業務に集中できなかったのですが、オープンロジを導入してからはそのための時間ができて、本当に助かってます。

引用元:オープンロジ公式サイト(https://service.openlogi.com/case-studies/satocapitalmanagement/)

オープンロジの会社概要

会社名 株式会社オープンロジ
所在地 東京都豊島区東池袋1丁目34-5 いちご東池袋ビル9F
URL https://corp.openlogi.com/

ウルロジ

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小ロットでも低コストで始めやすい中小EC向け

柔軟な物流を提案

ウルロジは、ECのバックヤード業務からスポットの物流まで支援するEC物流代行会社です。20年以上にわたり培ってきたノウハウをもとに、コスト・時間を削減するカスタマイズ物流を提案しています。

単品から数万のオファーまで幅広い発送規模に対応しており、一時的な大量注文にも即日発送対応することが可能です。波動対応に強い物流代行会社です。

物流のシステム化でコスト削減・誤出荷率を低減

ウルロジは都内3拠点に総面積 約20,000平方メートルの物流倉庫を保有しており、全国規模で展開しています。物流を自動化・システム化しているので、物流コストの削減を図っています。また、検品段階でのチェックを強化して、誤出荷を防止しているのも強みです。

ワンストップで物流をサポート

ウルロジは、BtoC物流を強みとしており、箱のゆがみにも気が付けるような厳重なチェック体制を整えています。また、物流代行サービス以外に、受注代行・システム・決済代行・マーケティングの提案も可能です。ワンストップで物流をサポートしており、窓口を一元化しています。契約後、稼働までは最短2週間から対応できます。

ウルロジの料金

梱包配送費(配送費用・段ボール・梱包作業込み):1個350円~(税不明)SSサイズ
ピッキング費:1個20円~(税不明)

ウルロジの導入事例

出荷業務の負担が軽減した

ECサイトの一元管理システムとウルロジのWMSを連携することで出荷業務の負担が軽減しています。 また、丁寧な梱包作業で好レビューを獲得しリピート購入にもつながっています。

引用元:ディーエムソリューションズ株式会社公式サイト|EC通販の物流代行・発送代行ならウルロジ EC・通販の物流代行サービス(https://ul-logi.jp/service/ec-logistics/)

ウルロジの会社概要

会社名 ディーエムソリューションズ株式会社
所在地 東京都武蔵野市御殿山1-1-3 クリスタルパークビル2F
URL https://www.dm-s.co.jp/

EC物流代行サービス(サーガ)

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少量出荷や作業単位から柔軟に頼める

少量から提案OK

EC物流代行会社である株式会社サーガのサービス「楽販流通部」では、少量から物流業務を行うシステムを提供しています。商品保管・在庫管理への対応はもちろん、出荷作業や流通加工にも対応できます。流通加工は、ラベル添付や詰替え、パッキングや同梱作業を依頼することが可能です。そのほか、配送管理も一任でき、配送途中のトラブルにもしっかりと対応してくれます。

コンビニ収納・請求書発行を代行している

「楽販流通部」では、コンビニ収納代行・請求書発行代行サービスを提供しています。コンビニ収納代行では、バーコード付き取扱票を顧客へ郵送してくれます。請求書発行代行では、請求書の印刷から収納情報処理まで、一気通貫で代行してくれるので便利です。

EC物流代行サービス(サーガ)の会社概要

会社名 株式会社サーガ
所在地 大阪府大阪市中央区南本町1-2-7
URL http://www.rg-saga.co.jp/

EC物流アウトソーシング(イー・ロジット)

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ECバックヤード業務を設計から任せられる外部運用支援

BtoB・BtoCの物流アウトソーシングに対応

株式会社イー・ロジットは、BtoB・BtoCの物流アウトソーシングに対応しているEC物流代行会社です。多品種少ロットを強みとしており、特殊作業にも対応しています。特に、アパレル・化粧品・健康食品の分野を得意としています。ASP在庫管理システムと連動した倉庫により、人為的なミスを防止。誤出荷率を低減させています。

物流に付随する様々なサービスを代行

株式会社イー・ロジット「EC物流アウトソーシング」では、物流代行に加えて、受注処理・カスタマー・撮影代行サービスを提供しています。スタッフがカートシステムで受注処理を代行しているほか、メールや電話などの問い合わせに対応することが可能です。また、撮影スタジオにて、商品撮影も一貫して行える体制も整えています。

EC物流アウトソーシング(イー・ロジット)の導入事例

販促活動に注力できるようになった

これまでは、1日の出荷作業時間の中で帳票の印刷に要する時間が多く、梱包作業時間を圧迫してましたが、印刷時間を大幅削減頂く事により、多くの時間を梱包作業にあてて頂いています。 1日の出荷量の増減を気にする事なく販促活動に注力出来るので、助かっています。※単品通販(化粧品、健康食品)A社の事例より一部抜粋して引用

引用元:株式会社イー・ロジット公式サイト|プロテインの通販A社の事例 (月間件数30,000件)(https://outsourcing.e-logit.com/case/01/)

EC物流アウトソーシング(イー・ロジット)の会社概要

会社名 株式会社イー・ロジット
所在地 東京都千代田区神田練塀町68 ムラタヤビル5F
URL https://outsourcing.e-logit.com/logistics

ユウサイのサクロジ

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通関から土日出荷まで一気通貫で対応する輸入EC物流

ワンストップで配送まで対応している

株式会社ユウサイは、「ユウサイのサクロジ」と呼ばれる物流出荷代行サービスを提供しているEC物流代行会社です。倉庫の貸し出しだけでなく、通関・入庫検品・在庫管理・出荷梱包・配送をワンストップで対応しています。保管料は1日1円から、1日単位で対応しており、無駄な費用を削減できます。

明朗会計で無駄なコストがかからない

株式会社ユウサイ「ユウサイのサクロジ」では、1日単位から契約できる保管料金体系を採用しています。期間で保管料を固定していないため、商品がない期間の保管料を負担する必要がありません。

また、保管料には倉庫管理システムの使用料を含んでおり、余分なコストを削減できます。入庫料金や出荷料金に関しても、検品やピッキング作業を全て含んだ価格で提示しているので、追加費用の心配がありません。

ユウサイのサクロジの料金

  • 保管料金:1日0.7円~(税不明)60サイズの場合
  • ケース入庫パッケージ料金:50円(税不明)全サイズ
  • ケース出荷パッケージ料金:50円(税不明)全サイズ
  • 送り状発行:0~30円(税不明)

ユウサイのサクロジの導入事例

取り扱いできる在庫数が増えた

取り扱い在庫総数が大幅に増えました。
担当の方にはしっかり提案して頂けて、相談もしやすく非常に感謝しております。

引用元:株式会社ユウサイ公式サイト|日本総合貿易株式会社 取締役部長 渡邊 浩志様(https://www.yuusai2004.co.jp/279)

ユウサイのサクロジの会社概要

会社名 株式会社ユウサイ
所在地 大阪府堺市堺区熊野町東1-1-9
URL https://www.yuusai2004.co.jp/sakuroji

EC運営代行 by GMO

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ECカートと連携し出荷を自動化するクラウド一体型物流

デジタル管理で誤出荷率を低減

GMOメイクショップ株式会社は、クラウド運用の物流代行サービス「EC運営代行 by GMO」を提供しているEC物流代行会社です。入荷・在庫管理・出荷をアウトソーシングでき、商品はデジタル管理することが可能です。専門家に出荷管理を任せられるため、誤出荷率を低減できます。

物流情報を可視化させている

GMOメイクショップ株式会社の「EC運営代行 by GMO」では、物流情報を可視化させており、在庫金額・在庫回転率の確認が可能です。物流情報を見える化しているため、在庫管理を効率化できます。また、常温・定温・冷蔵・冷凍の4つの温度帯に対応しており、商材に合わせた温度管理を実現しています。クール配送や大型商品の配送にも対応可能です。

EC運営代行 by GMOロジの料金

  • 初期費用:110,000円(税込)
  • スペース利用料:1坪5,170円/月(税込)
  • ポスト便 1出荷あたり550円~(税込)
  • 入庫作業:1点あたり22円(税込)

EC運営代行 by GMOの会社概要

会社名 GMOメイクショップ株式会社
所在地 東京都渋谷区桜丘町26-1 セルリアンタワー
URL https://www.fulloutsourcing.jp/logistics/

ロジスピ

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API連携で手作業を減らしミスを防ぐシステム重視物流

見積もり不要でオンライン申込ができる

株式会社ウィズリンクスは、個人や中小企業向けのEC物流代行会社サービス「ロジスピ」を提供するEC物流代行会社です。料金は使用した分だけ発生し、初期費用や固定費用はかかりません。利用にあたって見積もりは一切不要で、申込から1日で利用を開始できます。オンラインで申し込みを完結でき、受注から出荷作業までを自動化させることが可能です。

出荷1件から利用できる物流代行サービス

株式会社ウィズリンクスが提供する「ロジスピ」では、出荷1件から利用できます。自社倉庫で出荷を行っており、柔軟に対応することが可能です。急な出荷の増加にも対応しており、当日9時までの出荷依頼で当日出荷を実現させます。同梱や貼付作業、セット組など幅広い要望に対応します。

ロジスピの料金

  • D2Cプラン:保管料1坪3,850円(税込)
  • 配送料:ネコポス363円(税込)
  • 入庫料:バーコードなし22円(税込)
  • 追加検品:22円(税込)

ロジスピの導入事例

コア業務に集中できるようになった

これまで本当にストレスだった商品だらけの事務所もきれいになって、より日々の本当に大切な業務に集中することができました。最初はAmazonで家電販売をしていたのですがロジスピ利用開始後にすぐに売上があがり、自分で倉庫作業をやっていたときよりも格段に時間の確保もできるようになりました。(株式会社Bright First様の利用事例より一部抜粋して引用)

引用元:株式会社ウィズリンクス公式サイト|株式会社Bright First様の利用事例(https://logisp.jp/use-case/brightfirst/)

ロジスピの会社概要

会社名 株式会社ウィズリンクス
所在地 大阪府大阪市中央区西心斎橋1-13-18 6F
URL https://logisp.jp/

通販物流サービス(トミーズコーポレーション)

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定期通販と法人出荷を同時に回せる

アパレル物流に強みを持つEC物流代行会社

株式会社トミーズコーポレーションは、アパレル物流に強みを持つ「通販物流サービス」を提供するEC物流代行会社です。入荷検品から商品保管、物流加工やギフト対応まで幅広く請け負っています。商品は要望に合わせて単箱保管・ラック保管・ハンガー保管・ケース保管を行っており、衣料品以外にも雑貨・アクセサリーの入出荷作業を任せられます。

プレスで衣料品のシワを防いだ状態でお届け

株式会社トミーズコーポレーションの「通販物流サービス」では、シワを避けたい商品をハンガーラックで保管しています。畳まれた状態からプレスを施して、ハンガー専用段ボールで発送することも可能です。拠点は南大阪にあり、関空まで20分、大阪南港まで30分とロケーションに優れており、スピード感のある物流を実現させています。

通販物流サービス(トミーズコーポレーション)の導入事例

丁寧な梱包でスピードも速かった

早くて梱包も丁寧にされていました。またお願いします。

思ったよりも早く届いて梱包にも問題なく良かったです。

発送も早いし、簡単包装でゴミが少なくて助かるし、商品全般に好みの物ばかりでいい所を見つけたと思いました。(レディースアパレル/ECサイトA様(大阪府)より一部抜粋して引用)

引用元:株式会社トミーズコーポレーション公式サイト|通販物流サービス・物流改善の実績を紹介致します。(https://www.tmys.co.jp/ec/ec_performance/)

通販物流サービス(トミーズコーポレーション)の会社概要

会社名 株式会社 トミーズコーポレーション
所在地 大阪府泉大津市二田町3-2-23
URL https://www.tmys.co.jp/ec/

トッパン・フォームズ・サービス

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大量加工や機密性の高い発送に強い

保管・加工・輸送サービスを提供

トッパン・フォームズ・サービス株式会社は、物流における保管・加工・輸送サービスを提供しているEC物流代行会社です。3つをバランス良くコーディネートして、売上拡大に貢献しています。トータルサポートはもちろん、部分的な依頼も可能です。商品保管に関しては、全国約14カ所にある物流センターや倉庫で対応しています。全国に広がるネットワークで、スピーディーな物流を実現させています。

即日出庫・翌日発送にも対応

トッパン・フォームズ・サービス株式会社は、リアルタイムでの在庫管理に対応しています。即日出庫・翌日発送にも対応可能です。また、商品の保管については、特性に合わせて平積み・積層棚・自動ラック倉庫保管のいずれかを選択できます。自動ラック倉庫は高さ30メートル以上あり、約1万パレットを保管することが可能です。自動搬送ロボットが作業するので、誤出荷率を低減できます。

トッパン・フォームズ・サービスの会社概要

会社名 トッパン・フォームズ・サービス株式会社
所在地 埼玉県所沢市南永井627-4
URL https://tfs.toppan-f.co.jp/

ネット通販発送代行

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丁寧な梱包と誤出荷防止を徹底する品質重視

最短2週間で利用を開始できる

株式会社共栄物流サービスは、利用開始まで最短2週間の「ネット通販発送代行」を提供しているEC物流代行会社です。1988年の創業以来培ってきたノウハウをもとに、専門教育を受けた11名のスタッフが窓口対応しています。発送代行業務の見える化に力を入れており、実際の梱包をイメージできるように資料の提供を行っています。

盗難対策に力を入れている

株式会社共栄物流サービスの「ネット通販発送代行」は、セキュリティ会社と契約することで、盗難対策を実施しています。損害保険会社と契約をしているので、火災・破損・盗難などのトラブルにもしっかりと対応できます。また、営業時間が長く、月~土曜日の朝9時~夜7時まで対応しているため、急なリクエストにも対応しやすいのが特徴です。

ネット通販発送代行の料金

  • 入荷など:単価100円(税不明)
  • 佐川発送:単価505円(税不明)
  • 資材費:単価20円(税不明)
  • ※ケースにより異なります

ネット通販発送代行の導入事例

5倍も売上が伸びた

アウトソーシング開始時より、5倍の伸びとなっております。お客様の評価も配送梱包はアウトソーシングしてからの方が高くなり、総合的な評価が良くなりました。もちろん作業については任せられる体制になったことで、店舗運営・ブランディング・商品開発に力を注げるようになりました。(株式会社アゴスト様の導入事例より一部抜粋して引用)

引用元:株式会社共栄物流サービス公式サイト|EC物流ドットコムの顧客事例(https://www.ec-butsuryu.com/example/)

ネット通販発送代行の会社概要

会社名 株式会社共栄物流サービス
所在地 東京都大田区大森北1-32-1 ウェリスシティ大森タワー2505
URL https://www.ec-butsuryu.com/

EC物流・DtoC(D2C)物流代行

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データ管理前提で受注から出荷まで整える

誤出荷0にこだわっているEC物流代行会社

株式会社三協は、誤出荷0にこだわった「EC物流・DtoC(D2C)物流代行」を提供するEC物流代行会社です。倉庫管理に特化したSEが在籍しており、システムをジャストインタイムで連携させることで、シームレスな物流を実現させています。

また、福袋自動作成システムを開発しており、男女・サイズを固定したうえで、品番とカラーを自動でばらけさせて引き当てることが可能です。福袋を事前に作り込む必要がなくなります。

受注管理システムとの連携で作業効率化が図れる

株式会社三協の「EC物流・DtoC(D2C)物流代行」では、倉庫管理システムと受注管理システムを連携させることが可能で、作業効率化が図れます。また、受注管理や発送作業をすべて代行できるため、人手不足にも対応できるようになります。返品に関しても、独自の返品システムにより素早く棚入れが可能です。いち早く販売可能な状態をつくりあげます。

EC物流・DtoC(D2C)物流代行

倉庫作業が大幅に短縮した

以前は社員が倉庫作業に膨大な時間を費やしていましたが、現在は1時間でチェックをし、残りはアルバイトの方におまかせしています。
倉庫に費やしていた時間で、YouTubeの撮影もできるようになりました。(「三協さん、SANTAは変わらなくていいよ!」お客様の希望を99%叶えるシステム作りより一部抜粋して引用)

引用元:株式会社三協公式サイト|「三協さん、SANTAは変わらなくていいよ!」お客様の希望を99%叶えるシステム作り(https://www.kk-sankyo.com/case/20221221_voice_co2s/)

EC物流・DtoC(D2C)物流代行の会社概要

会社名 株式会社三協
所在地 大阪府東大阪市今米1-15-11
URL https://www.kk-sankyo.com/ecd2c/

業務代行サービス(物流/加工/調達)(ナガセテクノサービス)

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キッティングと個体管理を含めて任せられるIT機器物流

物流コストを抑えている

ナガセテクノサービス株式会社は、「業務代行サービス(物流/加工/調達)」を行っているEC物流代行会社です。多数の荷物の取り扱いや同一梱包資材の手配により、物流コストを削減させています。また、購入者の個人情報を扱うのに際し、社内規定に則って適切に管理しています。出荷時は、バーコード出荷検品体制を取り入れてミスを軽減。品質の高い物流サービスを提供できるように、しっかりした体制を整えています。

スマートフォンキッティングに対応

ナガセテクノサービス株式会社の「業務代行サービス(物流/加工/調達)」は、モバイル端末・SIMカードのキッティングも行っています。データメディアの複製に40年以上携わってきた経験をもとに、物流業務の効率化を手助けしています。動作チェックはもちろん、端末セットやドングル作成、出荷検品にいたるまで幅広く対応しているのも強みです。業務代行サービスは全て法人向けのサービスとなっています。

業務代行サービス(物流/加工/調達)(ナガセテクノサービス)の会社概要

会社名 ナガセテクノサービス株式会社
所在地 千葉県流山市駒木529
URL https://www.nagase-ntsv.co.jp/logistics/

EC物流・発送代行(醍醐倉庫)

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出荷増の波動や季節イベントに合わせたスムーズな対応が得意

煩雑な業務を丸ごと代行

醍醐倉庫株式会社は、煩雑な業務を丸ごと代行する「EC物流・発送代行」を提供しているEC物流代行会社です。入荷から在庫管理、流通加工や出荷、返品処理にいたるまで一貫して代行しています。出荷増の波動にも対応しており、季節イベントや繁忙期にも対応可能です。大量注文にも対応できる人員配置やレイアウト変更を行うことで、素早く出荷を行います。

段ボールひと箱から保管OK

醍醐倉庫株式会社の「EC物流・発送代行」は、段ボールひと箱から保管することができます。従量課金制なので、余分なスペースを借りる必要がありません。また、出荷に必要な梱包材は大量に仕入れることで、コストを抑えて提供しています。ロゴ入りのオリジナル段ボールやラベルシールの用意もできます。拠点は東京都内に3カ所あるため、在庫スペースを気にする必要がありません。

EC物流・発送代行(醍醐倉庫)の導入事例

コア業務に集中できるようになった

発送業務を手離れさせることで売上向上などのコア業務への集中でき、販売施策も功を奏し、売り上げも右肩上がり。受注一元管理システムを提案し、API連携で事務手間の削減、季節波動により人員、スペース問題も解消されました。(複数店舗の事務手間や季節波動による人員、スペース確保の問題が解消より一部抜粋して引用)

引用元:醍醐倉庫株式会社公式サイト|複数店舗の事務手間や季節波動による人員、スペース確保の問題が解消(https://daigo-wh.co.jp/ec-logistics/work/7915/)

EC物流・発送代行(醍醐倉庫)の会社概要

会社名 醍醐倉庫株式会社
所在地 東京都大田区仲池上1-30-3
URL https://daigo-wh.co.jp/ec-logistics/

物流代行・通販代行サービス(データビジネスサプライ)

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緊急・トラブル時のリカバリー対応が強みの一つ

流通加工も頼めるEC物流代行会社

株式会社データビジネスサプライは、「物流代行・通販代行サービス」を提供しているEC物流代行会社です。流通加工と一緒に入出荷を頼むと、短納期・低価格で提供してくれます。ハンディターミナルと倉庫管理システムを使って、入出荷と在庫管理を行っているので、迅速な入出荷を実現してくれます。また、物流コストの削減や見直しの相談も可能です。

緊急時のリカバリー作業に対応している

株式会社データビジネスサプライの「物流代行・通販代行サービス」では、リカバリー作業にも対応できます。リカバリー作業では、再梱包・詰め直し・検品・訂正シールの貼付け作業に対応することが可能です。販売直前になって修正対応が求められるケースも、柔軟に相談に応じています。これまで大量ロットや再梱包、差し替えなど数多くの緊急トラブル対応を行ってきたノウハウをもとに、寄り添った提案を行ってくれます。

物流代行・通販代行サービス(データビジネスサプライ)の導入事例

継続率アップに繋がった

コールセンターと物流センター間で定期ミーティングが行われているとのことで参加してみました。お客様の声を物流センターと共有することで、商品の品質改善や梱包形態の見直しなどに役立ち、定期顧客の継続率アップに繋がったと感じています。今では当社も含めた定例会というかたちで定期ミーティングを行っています。

引用元:株式会社データビジネスサプライ公式サイト|サプリメント販売(通販)(https://www.dbs.jp/service/logistics/case.html)

物流代行・通販代行サービス(データビジネスサプライ)の会社概要

会社名 株式会社データビジネスサプライ
所在地 東京都渋谷区代々木3-28-6 いちご西参道ビル別館
URL https://www.dbs.jp/service/logistics/

食品通販物流.com

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冷凍冷蔵を含む四温度帯に対応した食品EC専用

4温度帯に対応している

株式会社 美翔物流は、冷凍・冷蔵・定温・常温に対応する「食品通販物流.com」を提供するEC物流代行会社です。4温度帯の倉庫を完備しており、冷蔵・冷凍・常温食品の出荷にも対応できます。1坪からパレット単位で契約でき、保管のみの契約も可能です。また、出荷代行においては、365日当日出荷に対応しており、注文が届くまでの時間を短縮できます。

衛生管理を徹底している

株式会社 美翔物流の「食品通販物流.com」は、システムで商品の入出荷や在庫状況を一括で管理しており、ネット上でリアルタイムの情報を確認できます。また、食品に特化しているため、倉庫内の衛生管理を徹底しているのもポイント。ロールでほこりの除去を行うのはもちろん、エアーシャワーや専用掃除機でのフロア掃除など、細かなゴミの侵入まで防ぐ対策を整えています。

食品通販物流.comの料金

  • 初期費用:0円
  • 保管料:1坪あたり7,500円~/月(税不明)常温保管
  • 流動費:要問い合わせ

食品通販物流.comの導入事例

当日出荷に対応してもらえるので便利

まず当日注文、当日出荷に対応してもらえるため。また、チラシ同梱や、パッキング作業なども倉庫で行えるため。わざわざ加工屋で詰め合わせなどせずに済んで助かったため。価格も他社より安く、宅配送料も食品通販物流.com様が間に立って安く交渉してくださいました。(お客様の声株式会社大翔水産 様より一部抜粋して引用)

引用元:株式会社 美翔物流公式サイト|お客様の声株式会社大翔水産 様(http://cold-netdepot.com/voice.html)

食品通販物流.comの会社概要

会社名 株式会社 美翔物流
所在地 大阪府摂津市鳥飼新町2-26-4
URL http://cold-netdepot.com/service.html

クラウドロジ

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主にD2C物流を支援。ポストインサイズの物流を強みとしている

D2C物流を支援している

スタークス株式会社は、サブスク・リピート通販向けの「クラウドロジ」を提供するEC物流代行会社です。D2C物流を支援しており、ポストインサイズの物流を強みとしています。専用資材・オリジナル資材の提案を行っており、化粧品・健康食品・ペットフードなどの商材の出荷に利用できます。また、入庫から出庫までオンラインで完結するため、直接的なやり取りをする手間がかかりません。

販促物の同梱にも柔軟に対応

スタークス株式会社の「クラウドロジ」は、販促物の同梱にも対応しており、顧客属性ごとに同梱物の設定ができます。明細書に関しても、メッセージを入れることが可能です。要望に対して柔軟に対応してくれます。また、D2C物流を9年以上支援してきた実績をもとに、様々な現場をサポート。物流拠点は関東・九州・東北の三カ所にあり、健康食品・化粧品・雑貨・アパレル・食品を取り扱っています。

クラウドロジの導入事例

在庫管理が楽になった

弊社の別ブランドではWMSを利用していなかったので欠品等の課題が発生してしまっていたが、本ブランドではクラウドロジを導入したことで、同梱物含めて在庫管理が容易になり、返品の反映も早くなりました。結果として、出荷対応時間も60%削減され、顧客対応業務との兼任で済むようになりました。

引用元:スタークス株式会社公式サイト|D2C物流のクラウドロジとは?(https://cloudlogi.jp/)

クラウドロジの会社概要

会社名 スタークス株式会社
所在地 東京都目黒区下目黒3-9-13 目黒炭やビル6F
URL https://cloudlogi.jp/

オーダーメイドロジ(コーリング)

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出荷量の多い案件にも対応可能

コーリングは物流会社として20年以上の歴史を持っており、これまでの累計取引実績は220社以上。質の高い物流サービスを提供するために、物流会社のルールに合わせるのではなく、EC事業者の取り扱う商品や業種に合わせてフレキシブルに対応しています。

出荷量の多い案件にも対応できるので、幅広い規模のEC事業者をサポート。短納期でも数千件の出荷を行うことができるので、繁忙期などのスポット利用も可能です。

現場で培ってきたノウハウをもとに、要望に合わせたフルフィルメントも構築。配送料金や資材、システムも全て込々で複雑な作業を伴う出荷も一手に請け負ってくれる頼もしい物流会社です。

オーダーメイドロジ(コーリング)の導入事例

導入にあわせて全体の運用や考え方が変わった

コーリングからのWMS提案とそれに連動した現場フローの改善案で、システムと現場が連携した、これまで自社になかった効率的な運用フローに変えることができました。ミスが減り、スタッフの動きにもミスや無駄がなくなり、誤差も減り、総じて会社としてリスク削減、コスト削減、在庫や資源の適正把握につながり、経営改善にまでつながりました。

引用元:株式会社コーリング公式サイト(https://calling.jp/archives/25217)

導入後のサポート体制についての声

導入までは話を始めてから3ヶ月ほどで稼働となりました。打ち合わせも勿論ありますが、デイリーのやり取りはチャットか電話がベースです。仕様を決めているときはほぼ毎日やり取りをしていました。対応も早いです。導入後のフォロー体制もとても早くて良いです。話の焦点がずれることもありません。ちゃんとやりたいことを理解してくれて対応してくれるので助かります。

引用元:株式会社コーリング公式サイト(https://calling.jp/column/case_supplement-2/)

オーダーメイドロジ(コーリング)の会社概要

会社名 株式会社コーリング
所在地 千葉県市川市塩浜2-30
URL https://calling.jp/oml

株式会社三協

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自社開発WMSと物流設計でEC物流を再構築

物流設計とシステム連携をまとめて相談できる

株式会社三協は、EC物流・物流代行を中心に、入荷、検品、保管、ピッキング、梱包、出荷までを支援する会社です。自社開発WMS「SANTA」を活用し、販売チャネルや商品特性に合わせた在庫管理、出荷指示、同梱物、梱包ルールの設計に対応しています。

多店舗展開、セット商品、賞味期限管理、同梱物変更、キャンペーン時の出荷波動など、運用ルールが増えてきたEC事業者に向いています。物流を単なる作業委託ではなく、販売戦略に合わせて再設計したい場合に比較したい候補です。

料金

料金は商材、保管量、出荷件数、流通加工、システム連携の範囲によって変わります。見積もり時は、月間出荷件数、SKU数、同梱物、ギフト対応、返品対応、モール・カート連携の有無を整理して相談しましょう。

株式会社三協の会社概要

会社名株式会社三協
URLhttps://www.kk-sankyo.com/cn/

株式会社関通

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通販物流から冷凍冷蔵、受注管理まで幅広く対応

EC物流、冷凍冷蔵、受注管理まで対応

株式会社関通は、通販物流、卸販売、直営店納品、自社ECの注文配送など、toC・toBを問わず幅広い物流代行サービスを展開しています。EC向け物流代行サービス「GAOW」、冷凍冷蔵物流代行、受注管理業務代行など、物流周辺の業務まで相談できます。

EC販売だけでなく、卸、店舗納品、定期通販、冷蔵冷凍などの配送条件が混在する企業に向いています。出荷量が増え、倉庫・受注・在庫の管理をまとめて見直したい場合の比較候補です。

料金

料金は物流委託の形態、温度帯、出荷件数、受注管理代行の有無、保管条件によって変わります。常温・冷蔵・冷凍、BtoC・BtoB、受注処理範囲を分けて見積もりを確認しましょう。

株式会社関通の会社概要

会社名株式会社関通
URLhttps://www.kantsu.com/service/

株式会社エスプールロジスティクス

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EC・通販物流を入荷から出荷までフルアウトソーシング

入荷から出荷までまとめて外部化しやすい

株式会社エスプールロジスティクスは、EC・通販物流代行サービスとして、入荷から出荷までのフルアウトソーシングに対応しています。フルフィルメント、3PL、IoT、越境ECなどのサービスを展開しており、出荷波動や人員体制の課題を抱えるEC事業者の比較候補になります。

セール時の出荷増、キャンペーン対応、返品・返金処理など、バックヤード業務の負荷が大きい企業に向いています。社内の物流担当者が販売企画やCRMに時間を割ける状態を作りたい場合に検討しやすい会社です。

料金

料金は委託業務の範囲、保管量、出荷件数、返品対応、カスタマーサポート連携の有無によって変わります。繁忙期の増員対応やスポット案件の条件も確認しておくと判断しやすくなります。

株式会社エスプールロジスティクスの会社概要

会社名株式会社エスプールロジスティクス
URLhttps://www.spool.co.jp/service/logi/fulfillment/mail-order/

株式会社エクシーク

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EC事業者向けフルフィルメントと売上成長支援に対応

小規模から大規模ECまで対応しやすいフルフィルメント

株式会社エクシークは、EC物流・発送代行を中心としたフルフィルメントサービスを提供しています。4,200社以上のEC事業者への提供実績を掲げ、スタートアップECから大手ECまで幅広く対応できる点を打ち出しています。

オフライン連携、海外販売支援、DX・AIロボットを活用した業務効率化にも取り組んでおり、出荷作業の外注だけでなく、成長段階に合わせて物流体制を拡張したいD2C・EC事業者に向いています。

料金

料金は出荷件数、商品サイズ、保管量、流通加工、海外発送、システム連携の有無によって変わります。成長に合わせて委託範囲を広げたい場合は、初期導入時と出荷増加後の費用変化を確認しましょう。

株式会社エクシークの会社概要

会社名株式会社エクシーク
URLhttps://eqseek.co.jp/

EC物流お任せくん

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SBSグループの物流DXとEC物流構築を活用できる

ECプラットフォームと物流DXを組み合わせた支援

EC物流お任せくんは、SBSグループが提供するEC物流サービスです。ECプラットフォームと物流DXを組み合わせ、EC物流の構築から運用まで支援するサービスとして展開されています。

倉庫管理、配送、ECサイト運用、物流のDX化まで広く相談したい企業に向いています。出荷量が増えた後の拠点設計や、物流品質・コスト・リードタイムを総合的に見直したい場合に比較したい候補です。

料金

料金は物流構築、運用範囲、出荷件数、保管量、システム連携、配送条件によって変わります。大規模運用を想定する場合は、立ち上げ費用、運用費、システム連携費、配送費の内訳を確認しましょう。

EC物流お任せくんの会社概要

サービス名EC物流お任せくん
運営SBSグループ
URLhttps://ec.sbs-group.co.jp/

はぴロジ

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全国提携倉庫とシステム連携で物流DXを支援

OMS・WMS連携と発送代行を組み合わせられる

はぴロジは、EC事業者・倉庫事業者向けのシステム、発送代行、物流アウトソーシング、物流改善を提供しています。アウトソーシングサービスでは、常温、冷蔵、冷凍、大型商材、定期通販、グッズ通販など幅広い商材に対応しています。

全国の提携倉庫ネットワークやシステム連携実績を活かし、ECカート、OMS、WMSのデータ連携を整えたい企業に向いています。複数モールや複数倉庫を使う場合、手作業の出荷指示を減らしたい場合に比較したい会社です。

料金

料金は利用する倉庫、温度帯、システム連携、出荷件数、オプション作業によって変わります。固定費、従量費、システム利用料、倉庫費用のどこまでが含まれるかを確認しましょう。

はぴロジの会社概要

サービス名はぴロジ
運営会社株式会社はぴロジ
URLhttps://www.hapilogi.co.jp/service/outsourcing/

株式会社MOTOMURA

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小ロットや流通加工にも対応する首都圏の物流代行

小ロット・流通加工・土日祝出荷まで相談しやすい

株式会社MOTOMURAは、EC・D2C・通販事業者向けに、入荷、保管、在庫管理、ピッキング、梱包、発送までをワンストップで代行するEC物流代行サービスを提供しています。自社EC、Amazon、楽天、Yahoo!ショッピングなど複数モールへの対応も打ち出しています。

小ロット出荷、出荷波動、流通加工、返品・再入庫、検品、再出荷に対応したい企業に向いています。大規模倉庫では対応しにくい細かな作業を外部化したい場合にも比較候補になります。

料金

料金は保管量、出荷件数、流通加工、土日祝出荷、返品対応の有無によって変わります。小規模ECの場合は最低利用料、スポット作業費、資材費まで確認しましょう。

株式会社MOTOMURAの会社概要

会社名株式会社MOTOMURA
URLhttps://motomuralog.com/

Buyee Connect

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越境ECの決済・多言語対応・海外配送を支援

国内ECサイトを越境EC化しやすい

Buyee Connectは、BEENOSグループが提供する越境EC支援サービスです。海外決済、多言語顧客対応、物流、プロモーション・マーケティング支援まで、越境ECに必要な業務をまとめて支援するサービスとして展開されています。

国内向けECサイトを運営しており、海外ユーザーからの購入機会を増やしたい企業に向いています。海外配送、決済、顧客対応の体制を自社で持ちにくい場合、越境ECの比較枠として検討できます。

料金

料金や手数料は導入形態、対象サイト、支援範囲によって変わります。海外決済、配送、カスタマーサポート、販促支援のどこまでを利用するかを確認しましょう。

Buyee Connectの会社概要

サービス名Buyee Connect
運営BEENOSグループ
URLhttps://beenos-solutions.com/buyeeconnect/

株式会社アッカ・インターナショナル

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物流・スタジオ・CS・システムを一気通貫で提供

物流、ささげ、CS、システムまで一体で支援

株式会社アッカ・インターナショナルは、ECFactoryを中心としたフルフィルメント事業を展開し、物流、スタジオ、カスタマーサポート、システムを一気通貫で提供しています。在庫一元管理システム「ALIS」やWMS「ONE」も自社開発しています。

アパレルEC、ブランドEC、複数チャネル販売など、商品撮影・採寸・原稿作成、在庫管理、物流、CSが分断されやすい事業者に向いています。販売タイミングを逃さない体制や、返品対応を含めたブランド体験を重視する場合に比較したい会社です。

料金

料金は物流業務、スタジオ業務、CS、システム利用、拠点利用の範囲によって変わります。物流単体か、ささげ・CS・在庫管理まで含めるかを分けて確認しましょう。

株式会社アッカ・インターナショナルの会社概要

会社名株式会社アッカ・インターナショナル
URLhttps://acca-int.jp/

鈴与のEC・通販物流

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高品質な出荷精度と全国拠点でEC・通販物流を支援

出荷精度と拠点設計を重視する企業向け

鈴与のEC・通販物流は、物流やフルフィルメントの構築を支援するサービスです。年間700万件の出荷に対して99.999%の出荷精度を掲げ、システム間連携や機械化により物流波動にも対応できる体制を構築しています。

化粧品、健康食品、医療機器、ワイン、雑貨など、品質管理や許認可、温度帯、拠点最適化が重要な商材を扱う企業に向いています。全国規模で出荷品質と配送コストを見直したい場合の比較候補です。

料金

料金は出荷規模、保管拠点、温度帯、取扱商材、システム連携、流通加工の範囲によって変わります。大規模運用では、拠点設計による配送費削減効果と運用費を合わせて比較しましょう。

鈴与のEC・通販物流の会社概要

サービス名鈴与のEC・通販物流
運営会社鈴与株式会社
URLhttps://www.suzuyo.co.jp/3pl/service/ec-logistics/

出荷規模別に見る物流代行会社の選び方

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EC物流代行は、出荷件数が少ないほど固定費を抑えやすいサービス、出荷件数が多いほど物流設計や拠点設計に強い会社が向きます。出荷規模に合わない会社を選ぶと、費用が割高になったり、繁忙期に出荷が追いつかなかったりするリスクがあります。

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出荷規模向いている委託先確認したいポイント
月100件未満小ロット対応、従量課金型、初期費用を抑えやすいサービス最低月額、保管料、スポット出荷、カート連携の有無
月100〜1,000件EC物流に慣れた発送代行会社、流通加工に対応できる会社同梱物、ギフト、返品、キャンペーン出荷、土日出荷
月1,000件以上3PL、WMS連携、拠点分散、改善提案に対応できる会社出荷精度、SLA、拠点設計、配送費削減、繁忙期人員体制
セール時だけ急増波動対応やスポット大量出荷に強い会社事前入庫期限、人員確保、出荷締切、キャンセル・返品処理
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現在の出荷件数だけでなく、半年後、1年後の出荷増加も見て選ぶことが重要です。成長途中のECでは、最初は小ロット対応、出荷増加後はWMS連携や拠点設計が必要になるケースもあります。

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商材別に必要な物流対応

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通販物流では、商材ごとの管理条件が委託先選びに直結します。アパレル、化粧品、食品、冷蔵冷凍、大型商品、越境ECでは、必要な倉庫設備や作業品質が異なります。

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商材必要になりやすい対応確認ポイント
アパレル検品、検針、タグ付け、採寸、返品再販、畳み直し返品率が高い商材に対応できるか
化粧品・健康食品ロット管理、期限管理、同梱物、定期通販、薬機法に関わる表示管理化粧品製造業・医薬部外品製造業などの許認可確認
食品賞味期限管理、先入先出、冷蔵冷凍、衛生管理温度帯、期限切れ防止、返品時の扱い
雑貨・日用品多SKU管理、セット組み、破損対策、資材選定ピッキング精度と梱包材の提案力
大型・重量物保管スペース、特殊梱包、配送会社手配通常宅配便で送れない商品の取り扱い
越境EC海外配送、インボイス、禁制品確認、多言語対応、海外返品配送対象国、通関、国際送料、顧客対応範囲
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特に化粧品、食品、医療機器、冷蔵冷凍品は、倉庫側の許認可や管理体制を確認する必要があります。単に「保管と発送ができる」だけでなく、商材固有のリスクを理解しているかを見ましょう。

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ECカート・モール・WMS連携で確認すること

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物流代行会社を選ぶ際は、利用しているECカート、モール、受注管理システム、WMSとの連携可否を確認します。データ連携が弱いと、CSV作成や手入力が残り、誤出荷や出荷遅延の原因になります。

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  • Shopify、楽天市場、Amazon、Yahoo!ショッピング、自社ECとの連携可否
  • n
  • BASE、makeshop、futureshop、ecforceなどのカート対応
  • n
  • ネクストエンジン、CROSS MALL、GoQSystemなどの受注管理システムとの連携
  • n
  • API連携、CSV連携、手動アップロードのどれに対応するか
  • n
  • 在庫同期、出荷ステータス連携、追跡番号の自動反映ができるか
  • n
  • モールごとに同梱物や梱包ルールを変えられるか
  • n
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複数モールを運営している場合、受注情報、在庫情報、出荷情報が分断されると運用負荷が大きくなります。物流代行会社を比較するときは、対応倉庫だけでなく、データ連携の設計まで確認しましょう。

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EC物流代行の費用相場と見積もり項目

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EC物流代行の費用は、固定費と従量費、オプション費用で構成されることが一般的です。料金表だけでは比較しにくいため、実際の出荷条件をもとに総額で確認する必要があります。

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費用項目内容確認ポイント
初期費用システム設定、運用設計、倉庫立ち上げカート連携やマスタ整備が含まれるか
月額固定費管理費、システム利用料、最低利用料出荷が少ない月でも発生するか
保管料坪、パレット、棚、容積、SKU単位など長期滞留在庫の追加費用
入庫・検品料入荷、数量確認、外観検品、ラベル貼り検品レベルと不良品対応
ピッキング・梱包料商品取り出し、梱包、同梱物封入複数点購入、ギフト、セット品の単価
配送費宅配便、メール便、クール便、国際配送サイズ、配送地域、温度帯、配送会社
返品処理費返品受付、検品、再入庫、廃棄、再発送再販可否の判断ルール
オプション費ラッピング、タグ付け、流通加工、撮影、CS作業単価と繁忙期対応
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安く見える料金でも、最低月額、保管料、返品処理、同梱物、資材料、システム利用料を加えると総額が変わります。見積もり比較では、同じ出荷条件を各社に提示し、月額総額と1出荷あたりの実質単価で比較することが重要です。

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返品・交換・キャンセル対応で比較する

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通販物流では、返品・交換対応の設計が売上や顧客満足度に影響します。特にアパレル、靴、雑貨、化粧品、定期通販では、返品率や再販可否によって在庫管理の負荷が変わります。

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  • 返品商品の受け取り、開封、検品、写真記録に対応できるか
  • n
  • 再販可能品、不良品、廃棄品の判定ルールを作れるか
  • n
  • 交換品の再出荷、返金処理、顧客連絡との分担を決められるか
  • n
  • 返品在庫がWMSやカート側の在庫に反映されるか
  • n
  • 返品理由を集計し、商品改善やページ改善に活かせるか
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返品対応を物流会社に委託する場合は、作業範囲だけでなく、EC運営側のCS、決済、在庫管理との連携も整理しておきましょう。

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繁忙期やセール時に確認すべき出荷体制

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EC物流は、通常月よりもセールやキャンペーン時の対応力が重要です。楽天スーパーSALE、Amazonセール、年末商戦、福袋、クラウドファンディング後の大量出荷など、一時的な注文増に耐えられるかを確認しましょう。

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  • 繁忙期の入庫期限と出荷可能件数
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  • 臨時人員や作業スペースの確保方法
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  • 当日出荷の締切時間と土日祝出荷の可否
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  • 同梱物やキャンペーン資材の事前準備
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  • 欠品、キャンセル、配送遅延が起きた場合の連絡体制
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  • セール後の返品・交換対応
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平常時の出荷単価だけで選ぶと、売上が伸びたタイミングで物流がボトルネックになることがあります。成長期のECでは、セール時の上限件数と対応条件を必ず確認しましょう。

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物流代行へ切り替える流れ

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物流代行会社への切り替えは、問い合わせからすぐに始められるものではありません。商品マスタ、在庫、出荷ルール、同梱物、返品条件、カート連携を整理し、テスト出荷を経て本運用に移行します。

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  1. 現行物流の課題、出荷件数、SKU数、作業内容を棚卸しする
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  3. 委託したい範囲を決める
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  5. 商品マスタ、在庫データ、配送ルールを整える
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  7. 複数社から同じ条件で見積もりを取る
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  9. カート、OMS、WMSの連携方法を確認する
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  11. 在庫移管、資材準備、作業マニュアルを作る
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  13. テスト出荷を行い、梱包、追跡番号、通知、返品処理を確認する
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  15. 本運用後に出荷精度、リードタイム、費用を定期的に見直す
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委託開始後にルールを決めると、現場が混乱しやすくなります。特に同梱物、ギフト、返品、キャンセル、欠品、予約販売は、運用開始前に細かく決めておく必要があります。

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EC物流代行会社選びでよくある失敗

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物流代行会社選びでは、料金だけで比較すると失敗しやすくなります。出荷ミス、在庫差異、返品対応の遅れ、カート連携の不備は、顧客体験やレビューに直結します。

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  • 基本料金だけを見て、保管料やオプション費用を見落とす
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  • 対応商材や温度帯を確認せずに依頼する
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  • カート連携や在庫同期を後回しにする
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  • 返品・交換・キャンセル時の分担を決めていない
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  • セール時の上限出荷件数を確認していない
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  • 同梱物やラッピングの作業ルールが曖昧なまま運用を始める
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  • 物流会社に丸投げし、KPIや改善会議を設定していない
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物流は、購入後の顧客体験を左右する重要な接点です。委託先を選ぶ際は、安さだけでなく、出荷品質、対応商材、連携、改善提案、成長後の拡張性まで見て判断しましょう。

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EC物流代行会社に関するよくある質問

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EC物流代行は月何件から依頼できますか?

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会社によって異なりますが、小ロットや従量課金に対応するサービスであれば、月数十件から相談できる場合があります。ただし、最低月額や保管料が発生することもあるため、出荷件数が少ない場合は固定費の有無を確認しましょう。

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Shopifyや楽天市場、Amazonとの連携はできますか?

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多くの物流代行会社が主要カートやモールとの連携に対応しています。ただし、API連携、CSV連携、受注管理システム経由など方法が異なります。利用中のカート、モール、OMSを伝えて、在庫同期や追跡番号反映まで対応できるか確認しましょう。

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冷蔵・冷凍や食品の物流代行も依頼できますか?

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冷蔵・冷凍に対応する物流会社であれば依頼できます。食品の場合は、温度帯、賞味期限管理、先入先出、衛生管理、返品時の取り扱いを確認してください。常温倉庫では対応できない商材もあるため、事前確認が必要です。

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化粧品や医薬部外品の物流代行で確認すべきことは?

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化粧品や医薬部外品では、表示、ロット、期限、保管条件、許認可の確認が重要です。該当する商材を扱う場合は、倉庫側の許認可や管理体制、ラベル貼りやセット組みの対応可否を確認しましょう。

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物流代行会社の切り替えにはどれくらいかかりますか?

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商品数、在庫量、システム連携、現行倉庫からの在庫移管によって変わります。短くても数週間、複数モールや大量在庫を扱う場合は数カ月かかることがあります。繁忙期直前の切り替えは避け、テスト出荷の期間を確保しましょう。

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物流代行会社に丸ごと任せれば運用は不要になりますか?

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倉庫作業は外部化できますが、商品マスタ、販売計画、在庫補充、同梱物、キャンペーン、返品ルールなどの意思決定はEC事業者側にも残ります。委託先とは、出荷精度、リードタイム、在庫差異、返品件数などのKPIを共有し、定期的に改善する体制が必要です。

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免責事項
本記事は、2026年6月時点で確認できる公式サイト・サービスページの情報をもとに作成しています。掲載各社のサービス内容、料金、対応範囲、導入事例は変更される場合があります。最新情報は各社公式サイトで確認してください。
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EC・通販物流代行会社を比較する際は、料金だけでなく、出荷件数、対応商材、カート連携、返品対応、繁忙期対応まで確認する必要があります。自社EC、モール、D2C、定期通販、越境ECなど、事業形態に合う委託先を選ぶための判断軸を整理します。

EC物流代行会社の選び方

EC物流代行会社を選ぶ前に整理する出荷条件

EC物流代行会社を比較する前に、まず自社の物流条件を整理します。同じ「発送代行」でも、月間出荷件数、SKU数、商品の大きさ、同梱物、返品量、販売チャネル、セール時の波動によって、合う委託先は変わります。

整理項目確認する内容委託先選びへの影響
月間出荷件数通常月、繁忙月、セール月の件数小ロット向けか、大量出荷向けかを判断する
SKU数商品点数、サイズ、カラー、セット品の数在庫管理やピッキングの難易度が変わる
販売チャネル自社EC、楽天市場、Amazon、Yahoo!ショッピング、卸、店舗納品受注データ連携や出荷ルールの設計が必要になる
同梱・ギフトチラシ、サンプル、ノベルティ、熨斗、ラッピング流通加工や作業マニュアルの対応力を見る
返品・交換返品率、再販可否、検品、再入庫、返金処理顧客満足度と在庫精度に影響する
温度帯・許認可常温、冷蔵、冷凍、化粧品、医薬部外品、食品対応できる倉庫や必要な許認可が変わる

物流代行会社に問い合わせる前に、上記の情報をまとめておくと、見積もりの精度が上がり、追加費用や運用開始後の認識違いを減らしやすくなります。

出荷規模別に見る物流代行会社の選び方

EC物流代行は、出荷件数が少ないほど固定費を抑えやすいサービス、出荷件数が多いほど物流設計や拠点設計に強い会社が向きます。出荷規模に合わない会社を選ぶと、費用が割高になったり、繁忙期に出荷が追いつかなかったりするリスクがあります。

出荷規模向いている委託先確認したいポイント
月100件未満小ロット対応、従量課金型、初期費用を抑えやすいサービス最低月額、保管料、スポット出荷、カート連携の有無
月100〜1,000件EC物流に慣れた発送代行会社、流通加工に対応できる会社同梱物、ギフト、返品、キャンペーン出荷、土日出荷
月1,000件以上3PL、WMS連携、拠点分散、改善提案に対応できる会社出荷精度、SLA、拠点設計、配送費削減、繁忙期人員体制
セール時だけ急増波動対応やスポット大量出荷に強い会社事前入庫期限、人員確保、出荷締切、キャンセル・返品処理

現在の出荷件数だけでなく、半年後、1年後の出荷増加も見て選ぶことが重要です。成長途中のECでは、最初は小ロット対応、出荷増加後はWMS連携や拠点設計が必要になるケースもあります。

商材別に必要な物流対応

通販物流では、商材ごとの管理条件が委託先選びに直結します。アパレル、化粧品、食品、冷蔵冷凍、大型商品、越境ECでは、必要な倉庫設備や作業品質が異なります。

商材必要になりやすい対応確認ポイント
アパレル検品、検針、タグ付け、採寸、返品再販、畳み直し返品率が高い商材に対応できるか
化粧品・健康食品ロット管理、期限管理、同梱物、定期通販、薬機法に関わる表示管理化粧品製造業・医薬部外品製造業などの許認可確認
食品賞味期限管理、先入先出、冷蔵冷凍、衛生管理温度帯、期限切れ防止、返品時の扱い
雑貨・日用品多SKU管理、セット組み、破損対策、資材選定ピッキング精度と梱包材の提案力
大型・重量物保管スペース、特殊梱包、配送会社手配通常宅配便で送れない商品の取り扱い
越境EC海外配送、インボイス、禁制品確認、多言語対応、海外返品配送対象国、通関、国際送料、顧客対応範囲

特に化粧品、食品、医療機器、冷蔵冷凍品は、倉庫側の許認可や管理体制を確認する必要があります。単に「保管と発送ができる」だけでなく、商材固有のリスクを理解しているかを見ましょう。

ECカート・モール・WMS連携で確認すること

物流代行会社を選ぶ際は、利用しているECカート、モール、受注管理システム、WMSとの連携可否を確認します。データ連携が弱いと、CSV作成や手入力が残り、誤出荷や出荷遅延の原因になります。

  • Shopify、楽天市場、Amazon、Yahoo!ショッピング、自社ECとの連携可否
  • BASE、makeshop、futureshop、ecforceなどのカート対応
  • ネクストエンジン、CROSS MALL、GoQSystemなどの受注管理システムとの連携
  • API連携、CSV連携、手動アップロードのどれに対応するか
  • 在庫同期、出荷ステータス連携、追跡番号の自動反映ができるか
  • モールごとに同梱物や梱包ルールを変えられるか

複数モールを運営している場合、受注情報、在庫情報、出荷情報が分断されると運用負荷が大きくなります。物流代行会社を比較するときは、対応倉庫だけでなく、データ連携の設計まで確認しましょう。

EC物流代行の費用相場と見積もり項目

EC物流代行の費用は、固定費と従量費、オプション費用で構成されることが一般的です。料金表だけでは比較しにくいため、実際の出荷条件をもとに総額で確認する必要があります。

費用項目内容確認ポイント
初期費用システム設定、運用設計、倉庫立ち上げカート連携やマスタ整備が含まれるか
月額固定費管理費、システム利用料、最低利用料出荷が少ない月でも発生するか
保管料坪、パレット、棚、容積、SKU単位など長期滞留在庫の追加費用
入庫・検品料入荷、数量確認、外観検品、ラベル貼り検品レベルと不良品対応
ピッキング・梱包料商品取り出し、梱包、同梱物封入複数点購入、ギフト、セット品の単価
配送費宅配便、メール便、クール便、国際配送サイズ、配送地域、温度帯、配送会社
返品処理費返品受付、検品、再入庫、廃棄、再発送再販可否の判断ルール
オプション費ラッピング、タグ付け、流通加工、撮影、CS作業単価と繁忙期対応

安く見える料金でも、最低月額、保管料、返品処理、同梱物、資材料、システム利用料を加えると総額が変わります。見積もり比較では、同じ出荷条件を各社に提示し、月額総額と1出荷あたりの実質単価で比較することが重要です。

返品・交換・キャンセル対応で比較する

通販物流では、返品・交換対応の設計が売上や顧客満足度に影響します。特にアパレル、靴、雑貨、化粧品、定期通販では、返品率や再販可否によって在庫管理の負荷が変わります。

  • 返品商品の受け取り、開封、検品、写真記録に対応できるか
  • 再販可能品、不良品、廃棄品の判定ルールを作れるか
  • 交換品の再出荷、返金処理、顧客連絡との分担を決められるか
  • 返品在庫がWMSやカート側の在庫に反映されるか
  • 返品理由を集計し、商品改善やページ改善に活かせるか

返品対応を物流会社に委託する場合は、作業範囲だけでなく、EC運営側のCS、決済、在庫管理との連携も整理しておきましょう。

繁忙期やセール時に確認すべき出荷体制

EC物流は、通常月よりもセールやキャンペーン時の対応力が重要です。楽天スーパーSALE、Amazonセール、年末商戦、福袋、クラウドファンディング後の大量出荷など、一時的な注文増に耐えられるかを確認しましょう。

  • 繁忙期の入庫期限と出荷可能件数
  • 臨時人員や作業スペースの確保方法
  • 当日出荷の締切時間と土日祝出荷の可否
  • 同梱物やキャンペーン資材の事前準備
  • 欠品、キャンセル、配送遅延が起きた場合の連絡体制
  • セール後の返品・交換対応

平常時の出荷単価だけで選ぶと、売上が伸びたタイミングで物流がボトルネックになることがあります。成長期のECでは、セール時の上限件数と対応条件を必ず確認しましょう。

物流代行へ切り替える流れ

物流代行会社への切り替えは、問い合わせからすぐに始められるものではありません。商品マスタ、在庫、出荷ルール、同梱物、返品条件、カート連携を整理し、テスト出荷を経て本運用に移行します。

  1. 現行物流の課題、出荷件数、SKU数、作業内容を棚卸しする
  2. 委託したい範囲を決める
  3. 商品マスタ、在庫データ、配送ルールを整える
  4. 複数社から同じ条件で見積もりを取る
  5. カート、OMS、WMSの連携方法を確認する
  6. 在庫移管、資材準備、作業マニュアルを作る
  7. テスト出荷を行い、梱包、追跡番号、通知、返品処理を確認する
  8. 本運用後に出荷精度、リードタイム、費用を定期的に見直す

委託開始後にルールを決めると、現場が混乱しやすくなります。特に同梱物、ギフト、返品、キャンセル、欠品、予約販売は、運用開始前に細かく決めておく必要があります。

EC物流代行会社選びでよくある失敗

物流代行会社選びでは、料金だけで比較すると失敗しやすくなります。出荷ミス、在庫差異、返品対応の遅れ、カート連携の不備は、顧客体験やレビューに直結します。

  • 基本料金だけを見て、保管料やオプション費用を見落とす
  • 対応商材や温度帯を確認せずに依頼する
  • カート連携や在庫同期を後回しにする
  • 返品・交換・キャンセル時の分担を決めていない
  • セール時の上限出荷件数を確認していない
  • 同梱物やラッピングの作業ルールが曖昧なまま運用を始める
  • 物流会社に丸投げし、KPIや改善会議を設定していない

物流は、購入後の顧客体験を左右する重要な接点です。委託先を選ぶ際は、安さだけでなく、出荷品質、対応商材、連携、改善提案、成長後の拡張性まで見て判断しましょう。

EC物流代行会社に関するよくある質問

EC物流代行は月何件から依頼できますか?

会社によって異なりますが、小ロットや従量課金に対応するサービスであれば、月数十件から相談できる場合があります。ただし、最低月額や保管料が発生することもあるため、出荷件数が少ない場合は固定費の有無を確認しましょう。

Shopifyや楽天市場、Amazonとの連携はできますか?

多くの物流代行会社が主要カートやモールとの連携に対応しています。ただし、API連携、CSV連携、受注管理システム経由など方法が異なります。利用中のカート、モール、OMSを伝えて、在庫同期や追跡番号反映まで対応できるか確認しましょう。

冷蔵・冷凍や食品の物流代行も依頼できますか?

冷蔵・冷凍に対応する物流会社であれば依頼できます。食品の場合は、温度帯、賞味期限管理、先入先出、衛生管理、返品時の取り扱いを確認してください。常温倉庫では対応できない商材もあるため、事前確認が必要です。

化粧品や医薬部外品の物流代行で確認すべきことは?

化粧品や医薬部外品では、表示、ロット、期限、保管条件、許認可の確認が重要です。該当する商材を扱う場合は、倉庫側の許認可や管理体制、ラベル貼りやセット組みの対応可否を確認しましょう。

物流代行会社の切り替えにはどれくらいかかりますか?

商品数、在庫量、システム連携、現行倉庫からの在庫移管によって変わります。短くても数週間、複数モールや大量在庫を扱う場合は数カ月かかることがあります。繁忙期直前の切り替えは避け、テスト出荷の期間を確保しましょう。

物流代行会社に丸ごと任せれば運用は不要になりますか?

倉庫作業は外部化できますが、商品マスタ、販売計画、在庫補充、同梱物、キャンペーン、返品ルールなどの意思決定はEC事業者側にも残ります。委託先とは、出荷精度、リードタイム、在庫差異、返品件数などのKPIを共有し、定期的に改善する体制が必要です。

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