集金代行サービスを最新徹底情報おすすめ10選！導入事例や費用、口コミ評判も紹介
最終更新日：2024年04月01日
集金代行サービスを導入するメリットや各社サービスの特徴を比較！
集金代行サービスは、会員費・月謝・サービス料金などの請求を外部の業者に委託して回収するプロセスを指します。顧客から売上金を回収する作業は、企業の健全なキャッシュフローを保つ上で極めて重要です。しかし、同時に煩わしい事務処理を伴うため、多くの経営者や担当者が課題だと感じている方も多いのではないでしょうか。
この記事では、集金代行サービスを提供している会社を紹介します。各社が提供しているサービスの特徴、費用や、集金代行サービスを導入するメリットや選定ポイントについてもご覧いただけますので、導入の参考にしてみてください。
集金代行サービス一覧表
ここでは、各社が提供する集金代行サービスを一覧で紹介しています。集金代行サービスを提供している業者によって提供されているサービスが異なるため、料金プランとの比較も参考に、自社にぴったりの集金代行サービスを見つけてみてください。画像をクリックすると資料ダウンロードページに移動します。
| 集金代行サービス | サービスの特徴 |
|---|---|
 【PR】Paid |
導入企業数No.1(※)!企業も取引先も安心・快適の集金代行サービス ・導入企業数5,000社以上！取引先が希望する支払い方法に対応 ・限度額は最大1000万円で大口取引にも対応 ・BtoB/企業に特化した取引で、幅広い請求業務を全てカバー ※日本マーケティングリサーチ機構 2021年9月期調べ。指定領域における検証調査。 資料ダウンロードはこちら >> |
| マネーフォワード ケッサイ | ビジネス決済をフルサポート！100%入金保証で安心感もアップ |
| 請求まるなげロボ | 一元管理で請求業務を簡素化！入金情報の透明性を高めるプラットフォーム |
| クロネコ掛け払い | 2,000社超のサービス提供実績！与信結果判明最短5分で業務フローの効率化も |
| NP掛け払い | 請求作業のストレスを軽減！顧客の幸福度を高め、販売チャンス拡大を目指す |
| サブスクペイ | 最低手数料で業界をリード！追加オプションで最速3日以内での入金も可能 |
| JACCS | 充実のオプションサービスとの併用でより効率的な資金回収を実現 |
| アプラス | 40年以上の実績で業界を牽引するサービスを提供！豊富な決済ニーズにも対応可能 |
| SMBCファイナンスサービス（SMBCFS） | 広範囲なネットワークを活用した迅速かつ高効率での代金の回収が可能 |
| Orico 集金代行 | オリコの全国提携金融機関ネットワークにより多様な支払い方法に対応可能 |
【PR】導入企業数No.1(※)!企業も取引先も安心・快適の集金代行サービス
手間のかかる与信審査(反社チェックを含む)から集金まですべての請求業務を代行するPaidは、BtoB専業の集金代行サービスです。上場企業への導入実績が豊富で、これまでに5,000社以上の企業から選ばれています。
口座振替をはじめとした、取引先が望むさまざまな支払方法にも適応しているので、取引先の利便性向上と、それに伴う継続率の向上につながります。
※日本マーケティングリサーチ機構 2021年9月期調べ。指定領域における検証調査。
Paid
画像引用元：Paid公式サイト（https://paid.jp/）Paidの特徴
請求書払いの手間や未払いリスクをゼロに
集金代行サービスのPaidは、取引先と請求情報を登録するだけで、請求書発行や与信管理、取引先からの問い合わせ対応など、幅広い請求業務を全てカバー。取引先が未入金の際でも、継続を前提に丁寧に督促を代行します。
Paidが自社へ100％代金を保証。企業間の後払い決済で生じる未回収リスクを完全に排除し、未払いの心配なく積極的な取引を行うことができます。
高度なセキュリティ体制を整え、重要な企業情報の保護に注力。不正取引の検知やIPアドレス制限などにより安心安全な取引を実現。専門スタッフのサポートも充実しており、不正利用を自動検知することでリスク軽減に貢献します。
＼請求業務の手間を大幅削減！／
Paidはこんな企業におすすめ
- 支払い方法の幅を広げて、顧客獲得につなげたい
- 請求から督促まで細分化された作業すべてに対応するのが難しい
- 限度額の高額な取引先でも対応できるようにしていきたい
Paidを選ぶべき理由
【理由1】導入企業数5,000社以上！取引先が希望する支払い方法に対応
集金代行サービスのPaidは、ニトリや三菱自動車、Chatworkなどの大手企業を含め5,000社以上の企業で導入されていて、企業や取引先からも喜ばれていることから日本で一番導入されている企業間決済サービスです(※)。
Paidは複数の支払い方法を提供しており、取引先は銀行振込・口座振替・コンビニ払いの中から最適な方法を選択が可能。顧客の利便性を高めるとともに、スムーズな取引で継続率アップを実現します。
また、請求書の発行単位を会社・部署・担当者ごとに設定が可能。請求単位を柔軟に変えることができます。
※日本マーケティングリサーチ機構 2021年9月期調べ。指定領域における検証調査。
【理由2】限度額は最大1000万円で大口取引にも対応
Paidは企業審査なので限度額が高額な取引でも対応できるのが大きな特徴です。また初回の審査以降、取引金額が増えても取引実績に応じて限度額を上げて、継続して利用することが可能です。
取引先が増えるほど請求業務やチェックも負担が大きくなりますが、Paidであれば業務が拡大しても人的リソースなどの心配は不要。手間のかかる作業を代行してもらえるので、販路拡大のための営業や商品開発といった本業に力を入れることができます。
【理由3】BtoB/企業に特化した取引で、幅広い請求業務を全てカバー
PaidはBtoB/企業に特化した取引で、店舗販売やEC販売、Webサービス提供、対面・オンライン取引など、あらゆる取引に対応することができます。同じ金額を毎月自動請求する機能も提供されており、定額請求の手間を削減。ビジネスの規模や形態、取引の複雑さに関わらず、柔軟に対応可能なサービスを提供し、企業の請求業務の効率化を実現します。
また、取引先の利用状況がわかる管理画面で、入金状況や利用可能額をオンラインでいつでも確認可能で、請求情報の管理の手軽さを提供。請求書のダウンロードも可能なので、スムーズに集金を行うことができます。
＼請求業務の手間を大幅削減！／
Paidの料金プラン
- 初期費用・月額費用：0円
- 保証料率：請求金額の0.5〜3.1%
- 事務手数料：100円／請求1件
Paidの導入事例
お客様の煩わしさも軽減できる支払い方法です
請求業務の手間がかからないことは大変助かっています。銀行振り込みだと入金確認が手間ですし、カード決済の場合でも売上の集計をしないといけないので、それをしなくていいというのは大きいですね。それに、代理店やデザイン制作会社などとのお取引も非常に多く、そういったところは１日に何十件とご依頼いただくケースもあります。その際に、毎回銀行振り込みやカード決済をするとなるとお客様にとってはかなり煩わしいですよね。そういった部分も回避できるので、安心して弊社サービスを利用してもらえています。
引用元：Paid公式HP(https://paid.jp/instance/?p=160）
直感的に使えるシンプルさが魅力！サポートのスピーディさにも満足
システム的なところでは、管理画面の見た目や機能がシンプルで使いやすかったのが率直な感想です。説明書を見なくても感覚的に操作できる点は気に入っています。また先ほども申しましたが、営業担当の方のレスポンスが早く、相談内容に的確な返答をしていただけるのが助かっています。どうしても導入当初は不安なところが多いので、いろいろと質問をしたときに明確な回答がすぐに返ってくると安心して使えますね。
引用元：Paid公式HP(https://paid.jp/instance/?p=2405）
月末月初でも本業に集中できる
請求業務を意識しなくてよくなった、というのが一番大きいメリットだと感じています。請求情報の登録さえしておけばPaidが請求業務を代行してくれるため、月末月初でも本業に集中できるのは非常にありがたいです。また、入金確認や支払いがない場合の督促をする必要がないのもメリットです。自社で請求していたときは、会計ソフトと請求書で消込作業をするのが手間でしたし、個人的に電話が苦手だったので督促の連絡は本当に負担でした。こうした心理的な負担がなくなったのも大きな効果だと感じています。
引用元：Paid公式HP(https://paid.jp/instance/?p=2019）
＼請求業務の手間を大幅削減！／
Paidの運営会社概要
| 会社名 | 株式会社ラクーンフィナンシャル |
|---|---|
| 設立年 | 2010年 |
| 会社所在地 | 東京都中央区日本橋蛎殻町1-14-14 |
| 公式HP | https://paid.jp/ |
＼請求業務の手間を大幅削減！／
他にもまだある！タクシー運行管理を効率化するサービス
マネーフォワード ケッサイ
画像引用元：マネーフォワード ケッサイ 公式サイト（https://mfkessai.co.jp/kessai/top）マネーフォワード ケッサイの特徴
ビジネス決済をフルサポート！100%入金保証で安心感もアップ
マネーフォワード ケッサイは、現代ビジネスにおける集金代行サービスの先駆けとして、顧客の銀行口座から自動的に料金を引き落とす機能を提供しています。99%の審査通過率と、数秒で完了する迅速な与信審査により、事業者がすぐに取引を開始できる環境を実現。請求業務のデジタル化と入金管理の自動化を通じて、入金状況をリアルタイムで把握できるようサポートしてくれます。
万が一、取引先の与信審査が否決された場合でも、マネーフォワードケッサイが請求を代行。100%入金保証を行い、「入金遅延」や「貸し倒れ」のリスクを軽減できるよう導いてくれます。
また、銀行振込・口座振替・LINE Pay・コンビニ払いなど、多様な決済手段に対応しており、事業者の財務健全性を保ちながら顧客の利便性を高め、ビジネスチャンスを最大限に活かせるようサポートしてくれます。
マネーフォワード ケッサイ の導入事例
経理業務未経験でも簡単に使用できる！
元々、それまで経理担当だったスタッフが産休に入るタイミングで、営業担当であった私が業務を引き継いだという経緯があるのですが、正直なところ丁寧な引継ぎ作業を行うだけの余裕がありませんでした。それでも、経理業務は未経験だった私が簡単に対応できたので、非常に安心感が大きかったです。引用元：マネーフォワード ケッサイ 公式HP(https://mfkessai.co.jp/kessai-cases/logiless）
マネーフォワード ケッサイの運営会社概要
| 会社名 | マネーフォワードケッサイ株式会社 |
|---|---|
| 設立年 | 2017年 |
| 会社所在地 | 東京都港区芝浦三丁目1番21号 msb Tamachi 田町ステーションタワーS 21階 |
| 公式サイトURL | https://mfkessai.co.jp/kessai/top |
請求まるなげロボ
画像引用元：請求まるなげロボ 公式サイト（https://www.robotpayment.co.jp/service/marunage/）請求まるなげロボの特徴
一元管理で請求業務を簡素化！入金情報の透明性を高めるプラットフォーム
請求まるなげロボは、企業間取引の効率化とリスク軽減を目指した決済支援サービスです。売掛金の100%保証付き掛け払いを基盤とし、与信評価・請求書発行、資金回収・入金処理・督促まで、企業が直面する決済関連業務の全範囲をカバーしてくれます。
特に、定期購入サービスにおける自動引き落とし機能は、安定した収益の確保と顧客満足度の向上を促進。顧客が一度登録を完了すれば、継続的な支払いが確実に行われるため、支払い漏れリスクの心配がありません。
また、請求まるなげロボでは、1つの統合プラットフォーム内で、与信審査をクリアした取引先の請求管理だけでなく、審査を通過できなかったケースでも統一されたフォーマットでの請求書発行を実現。企業は請求書の発行プロセスを標準化し、作業効率の大幅な向上が可能です。
さらに、入金状況の透明化と取引先の未払い管理を実現する可視化ダッシュボードを通じて、企業は資金回収の効率化と財務の健全性を確保。各取引先の最新情報が確認でき、取引先からの突発的な質問にも迅速かつ丁寧に対応できると考えられます。
請求まるなげロボ の導入事例
請求書発行だけでなく請求代行まで依頼できるのが魅力
「請求まるなげロボ」は、単純な請求書発行ではなく請求代行までやっていただける点、口座振替にも対応しており利用者に負担をかけずに請求を行える点で魅力を感じました。会社の請求システムだと銀行振込に限定されており、この決済の部分での違いはお客さんにも貢献できるので非常にありがたいです。また早急に請求業務の効率化を図りたい中で、ROBOT PAYMENTさんなら求めるスピード感に耐えられそうだと判断できたことも、導入の大きな要因でした。
引用元：請求まるなげロボ公式HP(https://www.robotpayment.co.jp/service/marunage/case-studies/nskre.html）
請求まるなげロボの運営会社概要
| 会社名 | 株式会社ROBOT PAYMENT |
|---|---|
| 設立年 | 2000年 |
| 会社所在地 | 東京都渋谷区神宮前6-19-20 第15荒井ビル4F |
| 公式サイトURL | https://www.robotpayment.co.jp/service/marunage/ |
クロネコ掛け払い
画像引用元：クロネコ掛け払い 公式サイト（https://www.yamato-b2b-pay.com/）クロネコ掛け払いの特徴
2,000社超のサービス提供実績！与信結果判明最短5分で業務フローの効率化も
クロネコ掛け払いは、BtoB取引の請求業務を全面的にサポートする決済サービスです。業務効率の向上と未回収リスクの軽減を目指し、顧客に対する与信審査・請求書の発行・集金までの一連のプロセスを代行。与信結果の通知が最短5分でわかるスピーディさと、売掛金の100%保証機能や2,000社を超える導入実績に加え、買い手企業にかかる手数料が無料なのも大きな魅力です。
導入に際してのコストは、初期費用無料・月額管理費用は最大1万円・手数料は売上の2.0〜5.0%に設定。約2週間でサービスの利用が開始でき、専用のWeb画面から取引全体を管理できるため、請求業務や入金確認の手間を大幅に削減できます。
ヤマトグループが提供するこのサービスは、代金回収だけでなく、配送や倉庫業務などの総合的なビジネスサポートも可能で、BtoBビジネスの拡張に貢献できると考えられます。定期的な支払いの自動化も実現が可能で、企業間取引のさらなる効率化と成長が期待できるといえます。
クロネコ掛け払い の導入事例
受注から出荷までの効率向上できたのはクロネコ掛け払いを導入したおかげ
契約書を交わすことなく、カートとの情報連携だけで自動で請求書払い対応が出来るようになり、受注から出荷までの事務効率が非常に良くなりました。特にそれを感じるのがメーカー直送品の受注を受けた時です。弊社はフィルム等の消耗品は自社倉庫からの出荷になりますが、スタジオ機材等の大型商品はメーカーからの直送がほとんどです。メーカー直送品は代引き対応が出来ず、新規のお客様には前払い対応を依頼していました。前払いでお支払いを頂くと入金確認が出来てからメーカーへ発注をかけなければいけないため、お客様は商品を受け取るまでに時間が掛かりますし、弊社のスタッフも随時入金確認を行わなければいけませんでした。「クロネコ掛け払い」を導入したことにより、受注を受けてすぐにメーカーへ発注が出来るようになったのは事務面から見て非常に大きいです。引用元：クロネコ掛け払い公式HP(https://www.yamato-b2b-pay.com/case/naniwashokai）
クロネコ掛け払いの運営会社概要
| 会社名 | ヤマトクレジットファイナンス株式会社 |
|---|---|
| 設立年 | 1974年 |
| 会社所在地 | 東京都豊島区高田3-15-10 |
| 公式サイトURL | https://www.yamato-b2b-pay.com/ |
NP掛け払い
画像引用元：NP掛け払い 公式サイト（https://np-kakebarai.com/）NP掛け払いの特徴
請求作業のストレスを軽減！顧客の幸福度を高め、販売チャンス拡大を目指す
NP掛け払いは、企業間取引の決済と請求業務を一手に引き受けるサービスです。与信通過率も99%を誇り、リスクが高いと見られがちな個人事業主に対する与信も可能です。未回収リスクのない安心取引の実現を目指し、企業は請求書の発行から代金の回収・入金管理・督促に至るまでのプロセスをNP掛け払いに委託ができるため、事業成長に専念できると考えられます。
導入費用は無料で、手数料は3.6%からとコストパフォーマンスに優れており、月額固定費も12,000円からとリーズナブルです。請求書発行費用は、無料から利用可能なので、コストを抑えながらも効率的な請求業務の実現を目指す企業におすすめです。
また、多様な支払い方法に対応した集金代行サービスを提供し、取引の柔軟性と安心性の向上を確保。企業は長期的な顧客関係を構築しやすくなり、ビジネスの拡大を促進につながるはずです。
NP掛け払い の導入事例
新たな人材雇用なしで10倍の請求業務の処理が可能に！
我々の請求書を発行する件数は10倍に増えましたが、経理の人数は増やさずに対応することが出来ています。また、誰でもできるような業務は自分自身の存在価値を下げるような業務だったりするので、ノンコア業務を残さないというのが大切だと考えています。社員がノンコア業務をしなくていいので、前述したようなストレスがかかることなく、結果としてNP掛け払いを導入することで、会社のカルチャーを守ることにもつながると思いました。
引用元：NP掛け払い公式HP(https://np-kakebarai.com/case/timee/）
NP掛け払いの運営会社概要
| 会社名 | 株式会社ネットプロテクションズホールディングス |
|---|---|
| 設立年 | 2018年 |
| 会社所在地 | 東京都千代田区麹町4-2-6 住友不動産麹町ファーストビル5F |
| 公式サイトURL | https://np-kakebarai.com/ |
サブスクペイ
画像引用元：サブスクペイ 公式サイト（https://www.robotpayment.co.jp/service/payment/btob_kakebarai/）サブスクペイの特徴
最低手数料で業界をリード！追加オプションで最速3日以内での入金も可能
サブスクペイは、与信から請求書の作成・送付・集金・入金消込・催促まで、企業間取引に伴う請求関連業務を全面的に代行してくれるサービスです。オプションの早期払いサービスにより、3営業日以内に迅速な入金を保証してくれるため、売上の即時化を図りつつ、資金繰りの改善にも寄与できると考えられます。
毎月の決済情報をアップロードするだけで、後はサービスが入金を待つ全過程を代行。従来、与信審査や請求書作成などに平均76.4時間かかっていた業務も、0時間へと大幅な改善が可能。コア業務への集中と効率的な業務運営が目指せます。
また、集金代行サービスにも対応しているため、顧客の支払い方法の選択肢を広げ、さらに取引の安心感と便利さを確保。与信不足での請求が発生した場合でも、一元管理システム内で状況を確認・管理が可能です。
サブスクペイ の導入事例
サブスクペイ導入によりメンテナンスせいと信頼性がアップ！
（前略）元々KADOKAWAでも独自に開発した課金システムがあったのですが、プロの決済代行会社に任せてよかったと思っています。具体的には、決済システムのメンテナンス性が向上したところが大きく変わりましたね。その他にも導入後のサポート、コミュニケーションもきちんとした会社であるという点も信頼できるポイントだと思います。（後略）
引用元：サブスクペイ公式HP(https://www.robotpayment.co.jp/service/payment/case/kadokawa.html）
サブスクペイの会社概要
| 会社名 | 株式会社ROBOT PAYMENT |
|---|---|
| 設立年 | 2000年 |
| 会社所在地 | 東京都渋谷区神宮前6-19-20 第15荒井ビル4F |
| 公式サイトURL | https://www.robotpayment.co.jp/ |
JACCS
画像引用元：JACCS 公式サイト（https://www.syukindaiko.jp/）JACCSの特徴
充実のオプションサービスとの併用でより効率的な資金回収を実現
JACCSの集金代行サービスは、企業の経理業務を大幅に軽減し、資金回収の効率化を目指す一元的なソリューションを提供しているサービスです。企業は、口座振替依頼書のデータ入力・顧客への引落開始月の通知はもちろん、口座振替が行えなかった顧客への代替支払い方法であるコンビニ払込票や入金案内状の送付なども代行。複数の事務処理業務を効率的に遂行するサポートが期待できます。
また、JACCSの集金代行サービスは、便利なオプションサービスとも連携可能。口座振替依頼書が不要になるPay-easy（ペイジー）口座振替受付サービスや、インターネットを通じて振替口座を登録できるインターネット口座振替受付サービスなども選択できます。オプション利用により、従来の手続きにおいて頻発する印鑑相違やその他の不備防止に貢献し、さらなる手間削減につながるかもしれません。
JACCSの集金代行サービスおよび付帯オプションを利用し、顧客からの支払い回収をよりスムーズに遂行できれば、経理事務の負担軽減と資金管理の効率化が実現する可能性が高まります。
JACCS の導入事例
顧客の利便性と社内の業務効率化がアップ！
顧客の利便性と社内の業務効率化がアップ”>これまでは、お客様に口座振替書類作成のため、お時間をいただく場合や、当社受付までお越しいただく場合もありました。今後は、お客様が時間を選んで手軽にパソコンやスマートフォンで口座振替のお申し込みを行うことができます。これにより、当社側もお客様への口座振替書類の郵送やご返送された書類を、ジャックスに発送する業務を削減できます。また、当社システムへの手入力の時間も削減できます。
引用元：JACCS公式HP(https://www.syukindaiko.jp/case/kentaku-partners/）
JACCSの会社概要
| 会社名 | 株式会社ジャックス |
|---|---|
| 設立年 | 1954年 |
| 会社所在地 | 東京都渋谷区恵比寿4丁目1番18号 恵比寿ネオナート |
| 公式サイトURL | https://www.jaccs.co.jp/corporate/ |
アプラス
画像引用元：アプラス 公式サイト（https://syukin.aplus.co.jp/service/）アプラスの特徴
40年以上の実績で業界を牽引するサービスを提供！豊富な決済ニーズにも対応可能
アプラスの集金代行サービスは、40年以上の業界実績を持ち、黎明期から業界のスタンダードとして歴史を構築してきたサービスです。長年にわたる経験を基に、家賃の回収・通販業界の収納代行・自動引き落とし・ECサイトでの決済など、各企業に合わせた最適な決済ソリューションと業務の効率化を提案。現在に至るまで、豊富な知識と実績を活かし、各企業のニーズに応じたサービスを提供し続けています。
アプラスが提供する「e-集金」では、主要なWebブラウザを使用してアプラスのクラウドプラットフォームに簡単にアクセスが可能。また、企業が使用しているシステムで作成された全銀ファイルを、高度なセキュリティを備えたHTTPSプロトコルを介して送受信できる「s-web」など、企業にとって利用しやすく効率的な方法の提供が期待できます。
サポート体制においても、アプラスは、面談を通じたきめ細やかなフォローアップの提供が可能。疑問や不安を解消しつつ、満足度の高いサービスを徹底するため、一般的なメールや電話のみの対応に留まりません。サービス導入後も、専門知識を持つ多くのスタッフがサポートセンターでサポートを提供し、企業の業務負担を軽減するための全面的なバックアップの提供も魅力ポイントです。
アプラス の導入事例
口座変更なしで利用できる「e-集金」で回収率アップを実現
当初の想定どおり、受講料の回収率が向上しました。やはり、生活口座をそのままご利用いただける点が大きいと思います。サラリーマンの方にも多数ご利用いただいておりますので、給与振込口座からそのままお引落としできることはメリットです。
引用元：アプラス公式HP(https://syukin.aplus.co.jp/case/sei-shoshohoukai/）
アプラスの会社概要
| 会社名 | 株式会社アプラス |
|---|---|
| 設立年 | 記載なし |
| 会社所在地 | 大阪市浪速区湊町一丁目2番3号 |
| 公式サイトURL | https://syukin.aplus.co.jp/ |
SMBCファイナンスサービス（SMBCFS）
画像引用元：SMBCファイナンスサービス（SMBCFS） 公式サイト（https://www.smbc-fs.co.jp/business/collection/）SMBCファイナンスサービス（SMBCFS）の特徴
広範囲なネットワークを活用した迅速かつ高効率での代金の回収が可能
三井住友銀行グループのSMBCファイナンスサービスは、口座振替・コンビニでの収納・クレジットカードや銀行振込・ペイジ決済など多岐にわたる決済手段の統合ソリューションを提供しているサービスです。顧客の多様な要望に応えるため、決済ステーションを含むサービスを展開し、決済方法の選定・照合作業の簡略化・導入の際のサポートなど、決済代行に関連する問題解決へと導いてくれます。
全国のコンビニエンスストアやMMK設置店で利用可能な決済サービスを提供しており、一枚の払込票で複数の決済方法を選択できるオプションも提供。クレジットカード決済については、5つの主要ブランドでの非対面取引が可能で、PCI DSSに準拠した高いセキュリティ基準によりカード情報の安全が保たれ、継続的な代金回収にも対応しています。
また、CVS料金収納代行サービスの「PAYSLE」では、顧客がスマートフォンに表示されたバーコードをコンビニエンスストアのレジで提示するだけで支払いが完了。手軽さとアクセシビリティを重視したユーザーにとって便利な機能の提供も可能です。
SMBCファイナンスサービス（SMBCFS） の導入事例
公式HPに導入事例の記載はありませんでした。
SMBCファイナンスサービス（SMBCFS）の会社概要
| 会社名 | SMBCファイナンスサービス株式会社 |
|---|---|
| 設立年 | 記載なし |
| 会社所在地 | 名古屋市中区丸の内三丁目23番20号 |
| 公式サイトURL | https://www.smbc-fs.co.jp/ |
Orico 集金代行
画像引用元：Orico 集金代行 公式サイト（https://www.orico.co.jp/partner/collecting/）Orico 集金代行の特徴
オリコの全国提携金融機関ネットワークにより多様な支払い方法に対応可能
オリコの集金代行サービスは、企業が直面している集金業務の煩雑さを解消し、信頼性と安全性を備えた低コストの方法で実現へと導いてくれるサービスです。全国各地の金融機関による口座振替や、利便性の高いコンビニ払いを含むさまざまな支払い方法をサポート。企業は、顧客からの支払いのスムーズな受け取りが可能になり、経理業務の効率化が期待できます。
また、全国の提携金融機関ネットワークを通じて、自動的に代金の引落しを行い、企業の口座に直接入金が可能。集金に関わる手間とコストを大幅に削減できる上に、Webベースの管理システムを通じての収納代行業務をリアルタイムで管理もサポートしてくれます。
オリコの集金代行サービスの導入により、これまで行っていたような手作業による時間とコストの削減・誤請求の減少・収入の予測可能性向上・顧客体験の改善を実現し、ビジネス運営のスムーズ化を促進できると考えられます。
Orico 集金代行 の導入事例
公式HPに導入事例の記載はありませんでした。
Orico 集金代行の会社概要
| 会社名 | 株式会社オリエントコーポレーション |
|---|---|
| 設立年 | 1954年 |
| 会社所在地 | 東京都千代田区麹町5丁目2番地1 |
| 公式サイトURL | https://www.orico.co.jp/ |
集金代行サービスとは？
集金代行サービスは、事業者に代わって、商品やサービス利用の代金請求を含む関連業務を専門の業者が担うサービスです。学習塾の月謝・賃貸の家賃・レンタルやリース料金など、周期的に支払いが必要なビジネスモデルに適しており、請求作業の手間を省き、回収漏れのリスクを減らすなど企業に多大な利益をもたらすと考えられます。
一方で、顧客は、さまざまな支払いオプションから自由に選択が可能。利便性の高さから、多くの企業や事業者が集金代行サービスを取り入れる傾向にあります。以下では、一般的な利用方法について紹介します。
口座振替
口座振替では、企業や事業者がWebサイトで依頼後、代行業者が金融機関に引き落としの手続きを行います。金融機関は、利用者の口座から料金を引き落とし、結果を代行業者に報告。代行業者は回収金をまとめ、手数料を引いた後に、企業に入金します。
コンビニ決済
コンビニ決済は、企業が専用Webサイトでデータを入力した後、払込票を生成・印刷し、顧客に送付を実施。一部サービスでは、データ入力から送付までのプロセスの代行も可能です。
顧客は、この払込票を使ってコンビニで支払いをします。支払情報は、コンビニから代行業者に報告。代行業者は、企業に対して回収結果と回収金を報告し、送金します。
集金代行サービスを利用するメリット・デメリット
ここでは、集金代行サービスを利用するメリットとデメリットについて紹介します。
メリット
集金業務の簡素化
集金代行サービスでは、請求書の作成・発行・売上の回収・入金確認までの一連のプロセスを代行会社へ一元化して委託できます。顧客から入金日が統一されない問題も代行会社の介入により解消できる可能性が高まるため、事務的な手間や社員のストレスを顕著に軽減できると考えられます。
回収手段の多様化
銀行振込は、一般的な代金回収方法ですが、顧客にとっては、銀行の開業時間内に振込みを行う必要があり、支払い遅延の原因になる場合があります。集金代行サービスを導入すると、顧客は、指定口座からの自動引き落としや、任意のタイミングで現金を支払えるコンビニ決済のような便利なオプションを選択できるようになります。
金融機関やコンビニの広範なネットワークが活用できれば、企業にとって集金プロセスを効率化でき、顧客満足度を高められる可能性が高くなります。
保証付きサービスも提供
一部の集金代行サービス業者は、回収不能に終わった売上の保証オプションを提供しています。売上回収の不確実性の減少が可能になるため、企業のニーズに応じて、保証月サービスの利用を考えてみるのも方法です。
デメリット
手数料
売上に基づく手数料がかかる集金代行サービスでは、初期設定費用や月額使用料が伴う場合があります。サービスプロバイダーや契約内容によって異なりますので、事業の要件と財務計画に合致したサービスを選択する必要があります。
情報漏洩リスク
外部の代行サービスを採用する場合、顧客データを含む重要情報の取り扱いが必要になります。集金代行業者の中には、高度なセキュリティ対策を施しているところもありますが、データ漏洩の可能性を完全には否定できません。セキュリティ面で信頼できる代行業者を選ぶには、セキュリティ対策の充実度について、事前の確認が必要です。
集金代行サービスを選ぶポイント
集金代行サービスを選ぶ際に、意識すべきポイントについて紹介します。
集金業務の効率化が図れるかどうか
集金代行サービスの導入には、企業のコスト削減と業務の効率化に大きく貢献するかどうかが選択ポイントです。適切なサービスを選定するためには、初期及び継続的なコストが予算に合うかを考慮しなければなりません。
総コストを考慮した長期的な価値・直感的で使いやすい管理画面・クラウドベースでの一元管理の可否を慎重に評価する必要があります。
豊富な導入実績があるかどうか
集金代行サービスは、企業の貴重な売上管理を任せるパートナーです。選択する際は、信頼性が最も重要な要素で、長年にわたって安定して経営されている・上場している・否定的な報道がないなどの企業を選ぶ必要があります。
実際に、サービスを導入している他社の事例が公開されているかを確認すれば、サービスの信頼性をさらに把握できます。納得のいく基準を満たすサービスを選択し、安心して売上管理を任せたいところです。
多様な決済手段を持っているかどうか
顧客が利用しやすい多様な支払いオプションの提供があるかどうかも、重要な選択ポイントです。大手銀行振込はもちろん、地方銀行振込・クレジットカード支払い・払込票使用を含めた幅広い決済方法が、利便性を高めるためには必須であると考えられます。
手厚いサポート体制があるかどうか
スムーズな集金業務を実施には、迅速なサポートを提供しているサービスを選ぶ必要があります。事前にサポート時間の範囲や、利用可能な連絡手段を確認し、自社に適したサービスを選択しなければなりません。
集金代行サービスサービス導入に関するよくある質問
Q1.集金代行サービスの費用相場は？
集金代行サービスは、初期費用・月額費用・手数料が主要なコスト要素です。初期費用は、無料の場合もあれば数万円かかることもあり、サービスによって金額に大きな差があります。また、月額費用は、無料から3万円が相場で、使用しない月は、費用がかからないプランも存在します。手数料は、取引金額に応じ0.5〜3.5%が一般的で、追加の事務手数料が必要な場合もあります。
オプション機能は、サービスによって異なるため、必要な機能を事前に確認する必要があります。例えば、Web上での口座振替登録は、通常オプション機能です。インボイス対応や入金保証の有無もサービスによって差があり、標準で提供されているサービスもあります。
集金代行サービスのまとめ
集金代行サービスは、請求書作成や入金管理などの請求業務を専門業者が代行するサービスです。利用者からの代金回収を効率化し、業務負担の軽減をサポートしてくれます。企業のニーズに合った集金代行サービスを選び、業務の効率化と売上アップを目指してみませんか。
