サジェスト対策は、検索エンジンの検索窓に自社名やサービス名とともに予測の関連キーワードを表示(サジェスト)させることで、効果的に集客へ繋げることができるマーケティング手法の一つです。一方、サジェストとしてネガティブなワードを非表示にする対策(サジェスト汚染対策)もあります。
選ぶべき会社は、何を目的にするかによって各社の実績や料金の見方が変わってきます。この記事では、サジェスト対策会社とその特徴・料金などを紹介しています。
紹介している掲載企業のうち、一部の資料は下記よりダウンロードが可能です。比較検討の参考にご活用ください。
| 会社名 | サービスの特徴 | 料金 | こんな企業におすすめ | サジェスト対策 or 汚染対策 |
|---|---|---|---|---|
BLITZ Marketing |
最短即日対応!迅速な対応で企業の評判を守るサジェスト対策会社なら
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要問い合わせ
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ネガティブな記事やサジェストに
対応してほしい |
汚染対策中心
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エフェクチュアル |
ネガティブキーワードの非表示で終わらない、「攻め」のサジェスト対策
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要問い合わせ
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怪しい等のワードが出て
ブランド毀損が心配 |
汚染対策
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アクシアカンパニー |
無料調査&丁寧な提案で初めてでも安心!非表示率99%のサジェスト対策
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要問い合わせ
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初めてサジェスト対策を実施する
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汚染対策
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アップワード |
Yahoo!でのサジェスト表示達成率約98%!他のWebマーケも幅広く対応している会社 |
固定+成果報酬プラン
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高速表示・総合支援を求める
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汚染対策
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AERA |
競合性が激しいキーワードでも実績を保有 |
成果報酬型
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競合が多い一般キーワードでも
自社名をサジェスト表示させたい |
サジェスト対策
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ジールコミュニケーションズ |
提案から対策、アフターフォローまで専属の担当者がサポート |
要問い合わせ
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専任担当にしっかり
フォローしてほしい |
汚染対策
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リンクス |
急なアルゴリズムの変更にも柔軟に対応!KW対策は最短1日~数日で |
スポットプラン:50,000円~
消し放題プラン:月額15,000円~ 顧問対策プラン:月額30,000円~ |
ネガティブワードが突然増えて不安だが
大きな予算はかけづらい |
両方
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リブランディング |
サジェスト対策と採用ブランディング組み合わせるなら |
要問い合わせ
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悪評の再発を防ぎ
会社のイメージを長期的に改善したい |
汚染対策
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ネクストプロデュース |
システム開発も手掛けている会社が提供するサジェスト対策サービス |
成果報酬型
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まずは低予算でひとまず試して
効果を確認したい |
両方
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エクスファクション |
追加費用がかからない「消し放題プラン」が利用できるサービス |
要問い合わせ
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複数のネガティブ候補が出ており
1つ1つ依頼していられない |
汚染対策
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オーパスプラン有限会社 |
サジェスト表示対策とサジェスト汚染対策に両方対応 |
30,000円~ / 月
※税不明 |
サジェストで集客したいが
同時にネガ候補も削除したい |
両方
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イースター |
元ITエンジニアの弁護士が在籍するサジェスト対策会社 |
44,000円~ / 月
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誹謗中傷が法的問題に発展しそうで
専門家の支援が必要 |
法的措置+汚染対策
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ライフデザイン |
独自の監視ツールを活用したKWの監視+対策でリスクを削減 |
キーワード対策:33,000円~ / 月
逆SEO対策:99,000円~ / 月 |
自社名にネガワードが出ていないか
常にチェックしておきたい |
監視+逆SEO
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ルミネージ |
一律の消し放題プラン!予算が都度取れなくても必要な対応ができる |
表示対策:600円~ / 日
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ネガ候補が複数続出し
毎回予算を取るのが難しい |
汚染対策
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売上も採用も左右する!今こそ押さえたいサジェスト対策
検索エンジンの検索窓に現れるサジェスト(予測変換候補)は、企業の評判や成長に大きく影響する要素です。ネット上で企業名や商品名を検索する際、何気なく表示される候補の言葉が、消費者の購買行動や求職者の応募意欲に直接関わることが増えています。
特にネガティブなワードが並ぶと、無意識のうちにマイナスイメージが植えつけられてしまいます。
サジェスト対策を適切に行うことは、企業ブランドを守り、成長を後押しするために必要不可欠です。
特にネガティブな関連ワードが定着している場合は、逆SEOを併用して検索評価を最適化するケースもあります。
サジェスト対策とは?
サジェスト対策とは、GoogleやYahoo!などの検索窓に現れる候補ワードを最適化する取り組みを指します。
たとえば「社名 ブラック」「商品名 効かない」などのネガティブワードを非表示または抑制し、「社名 評判」「商品名 おすすめ」などのポジティブなワードを表示させることが主な目的です。
検索エンジンは、ユーザーの検索履歴やトレンド、ウェブ上の情報などをもとにサジェストを生成しています。サジェスト対策は一般的なSEOと異なり、検索結果ページではなく、検索する前の段階からユーザーの心理に影響を与えることができる施策です。
放置は危険!サジェスト汚染が招く3つのダメージ
サジェスト汚染を「そのうち消えるだろう」と軽く考え放置してしまうと、企業活動にさまざまな悪影響を与えてしまいます。具体的には次のような損失が生じます。
売上機会の減少
商品やサービスを購入しようと調べているユーザーが、ネガティブなサジェストを目にすると、その一瞬の不信感から購入をやめてしまうことがあります。結果として、販売の入り口で顧客を逃してしまい、売上が減少する原因となります。
採用コストの増大
企業への応募を検討している人が「社名 ブラック」「パワハラ」などのサジェストを見つけると、応募をためらったり内定を辞退する可能性が高まります。人材採用が難航し、採用コストや教育コストの増加にもつながります。
口コミ拡散によるブランド毀損
ネガティブなサジェストは、顧客だけでなく、取引先や株主など多方面の信頼を損ないます。また、サジェストから批判的な口コミやレビューへアクセスが増え、さらにネガティブ情報が広まりやすくなります。ブランドイメージを回復するには、長期間にわたり多くの費用と労力が必要となります。
このように、サジェスト汚染の放置は、企業の成長の妨げになるだけでなく、将来的な費用増加や信頼の低下という見えないリスクも伴います。
動くならここ!サジェスト対策をプロに任せるべきタイミング
サジェスト対策の専門会社へ依頼を検討すべきタイミングは、問題発生後だけでなく、企業活動の重要な局面ごとに存在します。タイミングを見極めて適切に対応することが、リスクを最小限に抑え、成長をサポートします。
| タイミング | 具体的な場面 | ポイント |
|---|---|---|
| 炎上直後 | 不祥事やリコール、従業員の不適切な言動など | 短期間でネガティブな検索が急増しやすいため、迅速な対策が必要です |
| ネガティブ語句の発生・定着時 | 大きな事件でなくとも、悪評がサジェストに表示され始めたとき | 放置するとネガティブワードが定着しやすくなります。早めの対応が重要です |
| 上場・採用強化前 | 株式上場やM&A、大規模採用など経営の重要局面 | デジタルの第一印象を良くするため、事前の対策が有効です |
| 新サービス・商品公開前 | 新商品・新サービスを発表する前 | 良い評判ワードが表示されるよう事前に整えることで、初動の成果に繋がります |
上記のようなタイミングで対策を実施することで、ネガティブな情報拡散を防ぎ、ポジティブな印象づくりにつながります。
特に事前の対策は、企業価値や採用力を高める大切な準備となるでしょう。
ネガティブな情報の影響を受けやすい企業の場合は、誹謗中傷や風評の発生源を押さえるために投稿監視サービスを併用するケースもあります。
サジェスト対策会社を利用するメリット

サジェストを削除する方法は、主に下記3つの方法があります。
- 自社で削除申請を出す
- 弁護士に依頼する
- サジェスト対策会社に依頼する
自社で削除申請を行い、申請が認められると約1ヶ月でサジェストの削除が可能です。しかし、削除が認められるためには、明確な権利侵害の証明が必要となるため、ハードルが高く、申請が通らないケースがほとんどです。
弁護士に依頼する場合は、法的手段を使用して削除申請を行うため、自社で申請するよりも削除が認められる確率は高くなります。しかし、「一度ネガティブキーワードが削除されても再表示される」「再表示の度に削除依頼が必要なため費用が割高になる」といったデメリットがあります。
上記3つの中でおすすめの方法が「サジェスト対策会社に依頼する」方法です。サジェスト対策会社に依頼するメリットとして、下記のようなことが挙げられます。
専門技術を活用した対応が可能
サジェスト対策には、検索エンジンの知見や専門スキルが必要となります。自社で対応すると、間違ったやり方でサジェスト対策を進める危険があり、手間と時間をかけても効果を得られない可能性があります。
サジェスト対策会社であれば、検索エンジンに関する知見やノウハウを豊富に備えているため、これまでの支援実績に基づいた表示キーワードの提案や表示状況に応じた適切な対処が可能です。
再表示を防止できる
サジェスト対策を検討している企業は、現在、ネガティブキーワードが表示されることに悩んでいる企業かと思いますが、一時的にネガティブキーワードを削除できても、再表示されるケースは少なくありません。
ネガティブキーワードが再表示される度に削除を依頼していると、その分コストも高くなります。風評被害を広げないためには、現状の課題を解決するだけでなく、根本的な再発防止策を立てておくことが重要です。
サジェスト対策会社では、再発防止策の提案も受けられるため、長期的なリスクマネジメントが可能となります。
ブランドイメージ低下が懸念される場合は、風評被害の対策会社を活用して早期に改善を図る方法もあります。
サジェスト対策会社に関するQ&A

Q1.サジェスト対策の費用相場は?
サジェスト対策の費用は、検索エンジン、キーワード数、削除の難易度によって決定されます。依頼する会社によって幅がありますが、月額3~10万円がサジェスト対策の費用相場です。
月額固定型や成果報酬型など、料金体系は会社によって異なり、Yahoo!やGoogleなど対象の検索エンジンによっても料金に差が出てきます。
キーワードごとに追加費用が発生しない「消し放題プラン」を提供している会社も多く、コストを抑えて複数のキーワードを削除したい企業におすすめです。
Q2.サジェスト対策会社を選ぶ際の注意点は?
サジェスト対策を選定する際の注意点として、下記のポイントを押さえておきましょう。
セキュリティ対策をしっかり行っているか
サジェスト対策を依頼する際は、企業情報や風評被害の詳細など、自社の機密情報を渡す必要があります。
中には、作業を外部業者に依頼している会社も存在するため、どのように情報を取り扱っているのか、セキュリティ対策の状況について必ず確認しておきましょう。
ISMS(情報セキュリティマネジメントシステム)認証やPマーク(プライバシーマーク制度)の有無は、一つの判断基準となります。
過去に自社と同様の対応実績があるか
サジェスト対策は、契約前に成果達成条件と達成日時を決定した上で進められることがほとんどです。
しかし、会社選びを間違えると、「思うように効果が出ない」「効果が出るまでに時間がかかってしまった」といった事態が発生する可能性があります。
過去に自社と同様の対応実績があれば、成功する確率も高くなり、短期間で成果を出すことが可能です。契約前には、過去の対応実績を見て、「自社のケースは対応可能か」「どれくらいの期間で達成できるのか」を確認しておきましょう。
対策内容を明示してもらえるか
サジェスト対策で成果を出すためには、依頼会社に現状を正しく把握してもらった上で、適切な対策案を実施してもらうことが重要です。
クライアント側も「どのような対策を実施するのか」「成果が出るまでの期間」「サポート体制」「料金体系」をしっかり把握しておきましょう。
管理画面を無償で提供している会社や月1でレポート提出を行う会社など、サポート体制は会社によって様々です。複数の会社を比較して、自社の予算と人員に合った会社を選びましょう。
Q3.サジェスト対策は自分でできる?
サジェスト対策を自分で行うことは現実的には難しいでしょう。
その理由として、サジェストに関する専門的な知識が必要となる上、多大な労力が必要となります。
また誤った方法で対策をしてしまうと、逆効果になってしまう可能性もあるため、サジェスト対策会社に依頼するのが一般的だといえるでしょう。
サジェスト対策会社比較まとめ

会社名やサービス名を検索した際に、ネガティブなキーワードが表示されると、企業の経営活動に大きなダメージを与えます。風評被害を最小限に抑えるためには、早期からサジェスト対策に取り組むことが重要です。しかし、知識ゼロの状態から自己流で対策を行うと、手間がかかるだけでなく、失敗するケースも数多くあります。
サジェスト対策会社には、知見豊富なプロが在籍しているため、専門技術を活用した対策を実施できます。サジェスト対策会社に依頼することで、短期間で成果を出すことが可能です。サジェスト対策会社へ依頼を検討している方は、本記事の早見表を参考にしてください。
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