建築業界が抱える課題と解決に必須となるマーケティング戦略とは？

建設業マーケティングの基礎知識

建設業のマーケティングは、一般消費財のマーケティングとは大きく異なる特性があります。効果的な施策を実施する前に、まず建設業特有のマーケティングの特徴を理解しておく必要があります。

建設業のBtoBとBtoCマーケティングの違い

建設業のマーケティングは、誰を顧客とするかによって大きく2つに分類されます。

BtoB（企業間取引）マーケティングでは、ゼネコン、サブコン、法人顧客などを対象とします。公共工事の入札、商業施設や工場の建設、大規模マンションの建設などが該当します。このタイプのマーケティングでは、意思決定に複数の関係者が関与し、検討期間が長く、金額が大きいという特徴があります。

担当者レベルでの評価に加えて、決裁者の承認が必要であり、場合によっては複数部署の合意形成も求められます。そのため、技術力や実績、信頼性を重視した情報発信が重要になります。

BtoC（消費者向け）マーケティングでは、個人の住宅所有者や一般消費者を対象とします。注文住宅の建築、リフォーム・リノベーション、外構工事などが該当します。このタイプのマーケティングでは、感情的な要素が意思決定に大きく影響し、口コミや評判が重視されるという特徴があります。

家族の意見調整が必要なケースも多く、「信頼できる会社か」「担当者の人柄」「デザインセンス」といった情緒的な要素も購買決定に影響します。

建設業では、BtoBとBtoCの両方の顧客を持つ企業も多く、それぞれに適したマーケティング戦略を使い分ける必要があります。

建設業の購買プロセスと接点設計

建設業の購買プロセスは、一般的な商品・サービスよりも長く複雑です。問い合わせから契約、着工までに数ヶ月から1年以上かかることも珍しくありません。

第1段階：課題認識期では、顧客は「老朽化した設備を更新したい」「新しい工場を建設したい」「家を建てたい」といった漠然としたニーズを持ち始めます。この段階では、まだ具体的な行動には移していません。この時期には、業界情報やトレンド、基礎知識を提供するコンテンツが効果的です。

第2段階：情報収集期では、顧客はWebサイトや業界誌などで情報を収集し始めます。「どんな工法があるのか」「費用相場はいくらか」「工期はどれくらいか」といった基礎情報を求めています。この時期には、SEO対策されたブログ記事や技術資料、事例集が有効です。

第3段階：業者選定期では、複数の建設会社に問い合わせ、見積もりを依頼します。実績、技術力、価格、対応力などを比較検討します。この時期には、自社の強みを明確に打ち出したホームページや、差別化ポイントを示す資料が重要です。

第4段階：契約決定期では、最終的な条件交渉を経て契約に至ります。この段階では、担当者との信頼関係が決め手になることも多いため、丁寧なコミュニケーションと誠実な提案が求められます。

第5段階：施工期間中は、マーケティングの対象外と思われがちですが、実はここでの顧客満足度が次の紹介やリピートにつながります。進捗報告や丁寧な現場管理が、将来の顧客獲得につながります。

このように各段階に応じた適切な情報提供と接点設計が、建設業マーケティングの成功の鍵となります。

建設業マーケティングで重視すべき3つの要素

建設業のマーケティングでは、以下の3つの要素を特に重視する必要があります。

信頼性・実績は最も重要な要素です。建設プロジェクトは高額で、失敗が許されない一発勝負です。そのため、顧客は「この会社に任せて大丈夫か」という不安を常に抱えています。過去の施工実績、有資格者の在籍状況、安全管理体制、財務の健全性など、信頼に足る情報を積極的に開示することが重要です。

技術力・専門性も欠かせません。特定の工法や分野での専門性、最新技術への対応力、難易度の高い施工実績などをアピールすることで、競合との差別化が図れます。技術ブログや施工事例の詳細な解説、保有技術の紹介などが効果的です。

コミュニケーション力も見逃せない要素です。建設プロジェクトは、打ち合わせから施工、引き渡しまで長期間にわたり、密なコミュニケーションが必要です。レスポンスの速さ、説明のわかりやすさ、顧客の要望への柔軟な対応力などが評価されます。

建設業界の環境と動向

新型コロナウイルスの影響や、東京オリンピックの建設特需の終息など、建築業界を取り巻く環境は大きく変化しています。ここでは建築業界の環境と動向について以下の2点から見ていきましょう。

建築需要は増加傾向

建築需要は、新型コロナウイルスの感染拡大による影響もあり一旦落ち込んでいましたが、感染拡大の落ち着きや経済活動の再開に伴い、徐々に持ち直し増加傾向にあります。

2022年4月に建設経済研究所が発表した「建設経済モデルによる建設投資の見通し（2022年4月）によると、建設投資額は2021年度で61兆6,600億円、2022年度で61兆9,800億円とやや増加傾向にあります。

東京オリンピック関連の建設需要の落ち着きとともに、需要低下が懸念されていましたが大阪万博やリニア、全国のインフラ維持管理、脱炭素化に向けた動きの加速など、今後も建設需要を下支えする要素は多くあることから、高い水準で建設需要は維持されるものと見られています。

引用元：一般財団法人建設経済研究所「建設経済モデルによる建設投資の見通し（2022年4月）」（https://www.rice.or.jp/wp-content/uploads/2022/04/Model20220413r.pdf）

高い人材需要が続く

建築業界では、2019年の東京オリンピックの需要拡大時に人材需要が大きく高まりました。以降も人材需要は高い状況が維持されており、2021年の新規求人数（新規学卒者及びパートタイムを除く）は、医療・福祉についで多い71,694人で、20年度比27％の大幅増加となっています。

今後の建設需要の高まりを見ても、高い人材需要は継続していくものと考えられ、人材確保は建築業界にとって、大きな課題となるでしょう。

※引用元：厚生労働省「一般職業紹介状況（令和4年2月分）」（https://www.mhlw.go.jp/content/11602000/000915385.pdf）

建築業界によくある課題と解決策

建築業界の動向を踏まえると、現在の建築業界には以下の3つの課題が存在します。

• 課題①：深刻な人手不足状態が続いている
• 課題②：競合との差別化が困難
• 課題③：資材が高騰している

ここではそれぞれの課題と対策についてご紹介します。

課題①：深刻な人手不足状態が続いている

少子高齢化による働き手の減少などもあり、どの業界においても人材不足は大きな課題です。建築業界では、特に若い世代の働き手の不足も深刻で高齢化が進んできており、長期的に見るとさらに人材が不足する懸念もあり深刻な状況です。

建設業の要ともいえる「施工管理」においても同様で、働き手の減少のみならず、現在の働き方が

• 書類はすべて紙で管理
• 打ち合わせは毎回対面

といったアナログ作業が主流のため、業務や工程管理も煩雑になりがちで「非効率化」を招いています。そのため、建設業界から離れる人材も多く、この事態を重く受け止めた国では、アナログ業務をデジタル化に移行する「建設DX（デジタルトランスフォーメーション）」を推進する方針を打ち出しました。

現在、IT技術を活用したビジネスモデルの変革が求められており、すでにITシステムを導入、あるいは導入を検討する企業が急増中です。

以下の記事では、建設現場で導入できる「施工管理システム」を紹介しています。施工管理システムのメリット、主な機能、料金相場、選定ポイントを解説していますので、システム導入を検討したい方はご一読ください。

対策：労働環境を整える

建築業界の人材不足が慢性化している要因として、労働環境に問題があるケースが多いと言われています。働き方改革が進められる中、まだまだ厳しいイメージがある建築業界の労働環境を整備していく必要があります。

給与や社会保険といった待遇面だけでなく、労働時間や業務の効率化などさまざまな側面で検討するとよいでしょう。前述した施工管理システムを導入することで労務環境を改善する方法もあります。詳しくは「施工管理システム・アプリ比較22選！費用や評判、メリットを調査」をご覧ください。

課題②：競合との差別化が困難

競合との差別化が困難な点も建築業界の課題です。建築業界は、業界構造上多くの企業が下請け・孫請けで関係していくスキームが一般的です。

その中で下請け型の中小・零細建築企業の多くが、自社の強みを見いだせずに労働力としての下請けとみなされ、単純な価格競争に陥っています。

対策：他社にはない強みを発掘する

差別化においては、自社が他社にはない強みを発掘し、対外的にアピールしていくことが何より重要です。自社の分野や顧客のニーズなどを踏まえ、自社の強みを明確にしていきましょう。自社の強みを発掘する際には、

• 競合他社との比較
• 市場における自社のポジショニング

を検討することで、これまで気づかなかった点が強みになるケースもあります。

課題③：資材が高騰している

建設資材の高騰も建築業界の大きな課題です。一般社団法人経済調査会が発表している「建設資材価格指数」によると、2015年度を100とした場合、2022年4月現在で142.7と大幅な上昇となっています。

特に新型コロナウイルスの感染拡大の影響に加えて、ガソリン価格の高騰やウクライナ情勢などの影響もあり、2021年下期から急激な上昇傾向にあります。

中小・零細企業を中心に資材価格の高騰のすべてを価格に転嫁することは非常に難しいことが想定されますので、利益率の低下につながり非常に厳しい状況にあるといえます。

※引用元：一般社団法人経済調査会「建設資材価格指数」（https://www.zai-keicho.or.jp/price_relative/）

対策：付加価値をつけて単価を上げる

資材価格の高騰に対しては、付加価値をつけて単価を上げるなどの対策が有効です。多くの企業では資材価格の高騰だけを理由にして、価格に転嫁することは難しいのが現実でしょう。対策としては、

• システム導入による効率化などによる他コストの圧縮
• 短納期化などの付加価値をつけることによる単価アップ

を積極的に検討すべきです。

建築業界でマーケティングが必要な理由

ここまでご説明してきた業界の課題を踏まえ、建築業界で安定した業績を維持していくためにマーケティングは今や必須の状況です。ここでは建築業界でなぜマーケティングが必要なのか、その理由について詳しく解説します。

自社の認知度を高め安定した事業運営を行うため

1つ目の理由は、自社の認知度を高め安定した事業運営を行うためです。建築業界の事業構造は特殊で、元請け企業に数多くの下請け企業が存在し、またその後にさらに下請け企業が続くという多層構造になっています。

この多層構造が深くなればなるほど、下層の下請け業者が受け取れる対価は少なくなり、経営も厳しくなってしまいます。

この状況から脱するには、より元請け企業に近い階層で受注することや、特定企業の下請けに頼らない事業運営基盤を確立していくことが重要です。

そのためにもマーケティングにより、自社の認知度を高めることで顧客を増やしていくことが重要となるのです。

新規顧客・リピーターの確保を行うため

2つ目の理由は、新規顧客・リピーターを確保するためです。マーケティングは、自社の業界内での強みを分析したうえで、自社のターゲットとなる顧客層に対して、自社の認知度を向上させる施策です。

自社の強みとニーズを合致させたうえで、最適な顧客へ効率的にアプローチできるため、新規顧客やリピーターが自らで開拓することが可能です。

建築業界特有の元請け企業に頼り切った経営状態から抜け出すためにも、マーケティングは必須と言えるでしょう。

建築業界に効果的なマーケティング施策

では建築業界では、具体的にどのようなマーケティング施策が有効なのでしょうか。建築業界で効果が期待されるマーケティング施策について詳しく解説します。

自社HPでのSEO対策を行う

1つ目の施策は、自社HPでのマーケティングです。自社HPは、自社の強みを業界内にアピールし、自社の認知度を向上させるマーケティングの土台ともいうべきものです。

より多くの顧客に自社を認知してもらうためには、自社HPを開設するだけではなくSEO対策も必須です。SEO対策とはSearch Engine Optimizationの略で、特定のキーワードが検索された際に自社のHPが検索結果の上位に表示されるように行う対策のことです。

建設業のSEO対策で重視すべきキーワードは、地域名と業種・工法の組み合わせです。例えば「東京 解体工事」「大阪 外壁塗装」「神奈川 リフォーム」といったキーワードです。

BtoB向けであれば「工場 建設 実績」「倉庫 施工 専門」「大規模修繕 マンション」など、より専門的なキーワードも効果的です。

技術ブログや施工事例の充実も重要です。「○○工法のメリット・デメリット」「△△の施工手順」といった技術情報や、「A社様の工場建設事例」「B邸のリノベーション事例」など、具体的な施工内容を詳しく紹介することで、専門性をアピールできます。

自社の適正なユーザーに自社の強みをアピールできれば、顧客開拓や受注につながっていくでしょう。

リスティング広告で即効性のある集客を実現

リスティング広告は、GoogleやYahoo!の検索結果画面の上部に表示される広告です。検索キーワードに応じて広告が表示されるため、ニーズが顕在化している見込み客に効率的にアプローチできます。

建設業では、「○○市 外壁塗装」「△△区 解体工事」「リフォーム 見積もり」といったキーワードで検索している人は、すぐにでも業者を探している可能性が高いため、リスティング広告が非常に効果的です。

予算の目安は、月額20万円から100万円程度です。競合が多い地域やキーワードではクリック単価が高くなるため、より多くの予算が必要になります。小規模から始めて、効果を見ながら予算を増やしていくのがおすすめです。

効果を高めるポイントは、地域を絞り込むことです。全国に広告を配信するのではなく、実際に施工可能なエリアに限定して配信することで、無駄なクリックを減らし、費用対効果を高めることができます。

MEO対策で地域顧客を獲得する

MEO（Map Engine Optimization）とは、Googleマップでの検索結果において上位表示させる施策です。地域密着型のビジネスモデルが多い建設業にとって、MEO対策は非常に効果的です。

「○○市 工務店」「△△区 リフォーム」と検索すると、Googleマップと共に地域の事業者情報が表示されます。この枠は通常の検索結果よりも上部に表示されるため、非常に目立ちます。

MEO対策の具体的な方法は、まずGoogleビジネスプロフィール（旧Googleマイビジネス）に登録することから始まります。社名、住所、電話番号、営業時間、ウェブサイトURLなどの基本情報を正確に登録します。

次に、施工事例の写真を定期的に投稿します。ビフォーアフターの写真、施工中の様子、完成写真など、できるだけ多くの視覚情報を提供することで、ユーザーの関心を引くことができます。

口コミ対策も重要です。施工完了後のお客様に、Googleでの口コミ投稿をお願いします。良い口コミが増えることで、検索順位が上がるだけでなく、ユーザーの信頼も得られます。すべての口コミに返信することも、誠実な印象を与えるために効果的です。

動画マーケティングで施工品質を可視化

建設業の技術力や施工品質は、静止画や文章だけでは伝えきれません。動画を活用することで、より具体的に自社の強みをアピールできます。

施工過程の動画は、特に効果的です。基礎工事から完成までのタイムラプス動画、特殊な工法の施工シーン、職人の丁寧な作業風景などを撮影し、YouTubeやInstagram、自社ホームページで公開します。

ドローン撮影も活用価値が高まっています。大規模な建設現場の全景、屋根や外壁の施工状況など、通常の視点では見えない部分を撮影することで、プロジェクトの規模感や技術力を印象的に伝えられます。

お客様インタビュー動画も信頼性向上に有効です。施工後のお客様に、「なぜこの会社を選んだのか」「どんな点が良かったのか」をインタビューし、動画として公開することで、見込み客の不安を解消できます。

動画制作は、スマートフォンでも十分可能です。高額な機材は必要ありません。まずは短い動画から始めて、徐々にクオリティを上げていくのが良いでしょう。

SNSで作業風景をアップし自社をアピールする

SNSは特に若い世代での拡散力の強さなどから、近年注目度が高まっているマーケティング手法で、多くの企業がTwitterやInstagramを通じて情報発信を行っています。

Instagramの活用法では、ビジュアルを重視した投稿が効果的です。完成した建物の美しい写真、施工中のこだわりポイント、職人の技術を感じさせる作業風景などを投稿します。ハッシュタグも重要で、「#注文住宅」「#リノベーション」「#工務店」など、関連するタグを適切に設定します。

Twitterの活用法では、日々の現場の様子や業界ニュース、豆知識などをリアルタイムで発信します。「今日はこんな難しい施工をしました」「この時期に気をつけるべきメンテナンスポイント」など、親しみやすい情報発信が効果的です。

TikTokの活用も、若年層へのアプローチとして注目されています。施工のビフォーアフター、職人の技術、意外と知られていない建設業の裏側など、短い動画で興味を引くコンテンツが人気です。

また、若手人材の確保のため、自社の労働環境や雰囲気を伝えられる点でも有効な手段と言えるでしょう。

ブログで最新情報を提供する

ブログで建築業界の最新情報を提供するのもマーケティング施策として有効です。自社の提供しているサービスや商品に関連した最新情報を提供し、読者の悩みを解決することで、自社の信頼性の向上やブランド力の向上を図ります。

効果的なブログテーマとしては、以下のようなものがあります。

• 「外壁塗装の適切な時期と見極め方」
• 「リフォームで失敗しないための5つのチェックポイント」
• 「建設業界の最新工法紹介」
• 「補助金・助成金の活用方法」
• 「施工事例の詳細解説」

更新頻度は、最低でも月に2〜4回は更新したいところです。定期的に更新することで、SEO効果も高まり、リピーターも増えます。

また最新情報の提供により自社のサービスや商品に関するニーズのある、優良な顧客を集客できる点でも有効です。

ポジショニングメディアを開設する

ポジショニングメディアとは、建築業界のうち、自社に強みのある特定分野に特化したWebメディアを立ち上げ、興味のある特定のユーザーを集中的に集客する施策です。ユーザーにとっても、ニーズにあった情報収集や発注業者の選定などを効率的に行える点でメリットを感じやすくなります。

ポジショニングメディアを通じて問い合わせにつながった顧客は、すでにニーズがある程度高まった状態で、かつ、自社の特徴や強みを理解しているため、商談に繋がりやすいケースが多くなります。ポジショニングメディアの導入したことで、

といった効果を実感して頂いています。キャククル運営元のZenkenでは、これまで建築業界を含むさまざまな業種・業態で、競合にはない企業のポジショニングを確立した戦略作りと、戦略をベースにしたWeb集客媒体「ポジショニングメディア」を提案してきました。その数は120業種以上・8,000サイト以上にものぼります。

「具体的にどのようなメディアなのか詳しく見てみたい」という方は、下記のページで「BtoC業界」「BtoB業界」の導入事例の一部を紹介していますので、こちらもあわせてご覧ください。

ポジショニングメディアの
導入事例を見てみる

建設業マーケティングの予算と効果測定

マーケティング施策を実施する際、多くの企業が悩むのが「どれだけの予算を投じるべきか」「その効果をどう測定するか」です。

建設業のマーケティング予算の目安

一般的に、建設業のマーケティング予算は売上高の3〜5%程度が目安とされています。ただし、これは企業規模や事業フェーズによって大きく異なります。

創業間もない企業や新規事業を立ち上げる場合は、認知拡大のために売上高の10%程度を投じることもあります。一方、確立されたブランドや顧客基盤がある企業であれば、2〜3%程度でも十分な場合があります。

重要なのは、顧客獲得コスト（CAC）と顧客生涯価値（LTV）のバランスです。1件の案件を獲得するのにいくらかかっているか、そしてその顧客が生涯にわたってもたらす利益はいくらか、この2つのバランスでマーケティング予算の適正性を判断します。

例えば、平均受注額が3,000万円、粗利率が20%、リピート率（追加工事や紹介）が30%だとすると、1顧客あたりのLTVは約780万円（3,000万円×20%×1.3回）となります。この場合、顧客獲得コストが300万円以内であれば、十分に採算が取れる計算になります。

施策別の費用感と期待効果

各マーケティング施策の費用感と期待できる効果を整理すると、戦略的な予算配分が可能になります。

ホームページ制作・リニューアルは、初期費用として50万円から300万円程度が一般的です。規模や機能によって大きく変動しますが、マーケティングの土台となるため、ある程度の投資は必要です。

SEO対策は、月額10万円から50万円程度です。効果が出るまでに6ヶ月から1年かかることも多いですが、一度上位表示されれば継続的に問い合わせを獲得できます。

リスティング広告は、月額20万円から100万円程度が目安です。即効性があり、開始後すぐに問い合わせが得られることもありますが、広告を止めると流入も止まります。

MEO対策は、月額3万円から10万円程度と比較的低コストです。地域密着型の建設業には特に効果的で、費用対効果が高い施策の一つです。

SNS運用は、社内で対応すれば費用はほぼゼロです。外部に委託する場合は月額10万円から30万円程度が相場です。

動画制作は、1本あたり10万円から50万円程度です。スマートフォンで自社制作すれば、ほとんどコストをかけずに作成できます。

効果測定の方法とKPI設定

マーケティングの効果を正しく測定するには、適切なKPI（重要業績評価指標）の設定が不可欠です。

建設業で設定すべき主要なKPIは以下の通りです。

• Webサイトへの訪問者数：どれだけの人が自社サイトを見ているか
• 問い合わせ数：どれだけの人が実際に行動したか
• 見積提出数：どれだけが具体的な検討段階に進んだか
• 受注数：どれだけが実際の契約になったか
• 受注金額：どれだけの売上が生まれたか
• 顧客獲得コスト（CAC）：1件の受注にいくらかかったか

これらのKPIを追跡することで、どの施策が効果的か、どの段階に課題があるかが明確になります。

Googleアナリティクスなどの無料ツールを活用すれば、Webサイトへの訪問者数や問い合わせ数の推移を簡単に追跡できます。営業管理システム（SFA）やCRMを導入すれば、見積から受注までのプロセスも可視化できます。

建設業マーケティングの成功事例

実際にマーケティング施策を実施して成果を上げた建設業の事例を紹介します。これらの事例から、自社のマーケティング戦略のヒントを見つけてください。

事例①：地域特化SEOで問い合わせが3倍に

ある地方の外壁塗装会社は、従来は紹介のみに依存していましたが、Web集客に本格的に取り組むことを決断しました。

「○○市 外壁塗装」「○○市 屋根塗装」など、地域名を含むキーワードでのSEO対策に注力。自社ブログで「外壁塗装の適切な時期」「塗料の種類と特徴」「補助金の活用方法」など、顧客の疑問に答える記事を月4回のペースで更新しました。

開始から6ヶ月後には狙ったキーワードで上位表示を達成し、月間の問い合わせ数が従来の3倍に増加。しかも、Webからの問い合わせは「すでに外壁塗装をすることを決めている」という温度感の高い顧客が多く、成約率も向上しました。

事例②：Instagram活用で若年層の新規顧客開拓に成功

ある工務店は、これまで50代以上の顧客層が中心でしたが、若年層の開拓を目指してInstagramでの情報発信を開始しました。

施工事例の写真を毎日投稿し、特に「おしゃれな注文住宅」「コストを抑えた家づくり」といったテーマで発信。施主様の許可を得て、実際の建築過程をストーリーズで連載するなど、リアルな情報提供を心がけました。

1年間で フォロワーが3,000人を超え、20代〜30代からの問い合わせが大幅に増加。Instagram経由での受注も年間5件を達成し、新たな顧客層の開拓に成功しました。

事例③：ポジショニングメディアで受注単価が50%向上

ある解体工事会社は、価格競争に巻き込まれ利益率が低下していました。そこで、「環境配慮型解体工事」に特化したポジショニングメディアを立ち上げました。

廃材のリサイクル率、粉塵対策、騒音対策など、環境への配慮を重視する企業や自治体をターゲットに、自社の技術力と実績をアピール。メディアを通じて問い合わせてくる顧客は、「環境配慮」を価値として認識しているため、価格だけでなく技術力で選ばれるケースが増えました。

結果として、平均受注単価が50%向上し、利益率も大幅に改善しました。

建設業マーケティングでよくある5つの失敗と対策

多くの建設業がマーケティングで失敗するパターンには共通点があります。これらを事前に知っておくことで、無駄な投資を避けることができます。

失敗①：ホームページを作っただけで放置している

「ホームページを作れば問い合わせが来る」と考えて、制作後は何もしないケースです。しかし、ホームページは作っただけでは誰も見に来ません。

対策としては、SEO対策、SNSでの情報発信、ブログの定期更新など、継続的な情報発信が必要です。最低でも月に1回は新しいコンテンツを追加しましょう。

失敗②：ターゲットが曖昧で誰にも刺さらない

「建設工事全般に対応します」「どんな工事でもお任せください」といった、広すぎるターゲット設定は、結果的に誰の心にも刺さりません。

対策としては、自社の強みを活かせる特定分野に絞り込むことです。「○○工法に特化」「△△業界向けの実績が豊富」など、明確な強みを打ち出しましょう。

失敗③：問い合わせ後のフォローが遅い・弱い

せっかくWebから問い合わせがあっても、返信が遅れると他社に流れてしまいます。問い合わせには24時間以内、できれば即日中に返信することが重要です。

また、一度見積もりを提出したら終わりではなく、定期的にフォローアップの連絡を入れることで、成約率を高めることができます。

失敗④：短期間で成果を求めすぎる

SEO対策やオウンドメディアは、効果が出るまでに時間がかかります。「3ヶ月やったけど問い合わせが来ない」と諦めてしまうケースも多いですが、最低でも半年から1年は継続すべきです。

対策としては、短期施策（リスティング広告など）と長期施策（SEO、コンテンツマーケティングなど）を組み合わせることです。

失敗⑤：効果測定をしないまま施策を続ける

「何となく効果がありそう」という理由で同じ施策を続けているが、実際には費用対効果が合っていないケースです。

対策としては、前述したKPI設定と定期的な効果測定を徹底することです。効果の低い施策は思い切って停止し、効果の高い施策に予算を集中させる勇気も必要です。

建設業マーケティングでよくある質問

マーケティング施策で建築業界の豊富な需要を取り込む

建築業界は、大阪万博や全国的なインフラ整備、民間投資の復調などから、一定の高い需要が維持されると見られています。

一方で人材不足や資材の高騰など経営の安定化の向けた課題も数多くあり、中小・零細企業を中心に厳しい状況にある企業も少なくありません。

このような課題の解決に必須となるのが、マーケティング施策です。マーケティングでは、自社の強みやニーズを的確に捉えて優良な顧客となる層に対してアピールしていくことが重要です。

キャククル運営元のZenkenでは、難易度の高いBtoB企業も含め多種多様な業種・業態のマーケティング施策を支援してまいりました。もちろんマーケティング施策だけでなく、市場分析や強みの発掘からメディア構築まで広く支援致します。

「顧客開拓の成果がなかなか出ない…」などでお悩みであれば、ぜひお気軽にご相談ください。

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