PR Mirror（転職会議MIRROR）とは？口コミ評判や費用、機能を調査

PR Mirror（転職会議MIRROR）は、転職会議上の口コミを企業側が閲覧し、口コミに返信できるサービスです。運営会社は株式会社リブセンスで、転職口コミサイト「転職会議」と連動した企業向けの口コミ対策サービスとして提供されています。

採用活動では、求職者が応募前や内定承諾前に企業口コミを確認することが一般化しています。ネガティブな口コミがある場合でも、削除だけを前提にするのではなく、事実関係、現在の改善状況、企業としての考え方を返信で伝えることで、候補者の不安を減らせる可能性があります。

ただし、口コミ返信だけで採用ブランドが整うわけではありません。口コミで見られる不安と、採用サイト、求人票、社員インタビュー、選考中の説明がつながっているかまで見直すことが重要です。

採用ブランディング支援会社を比較する

PR Mirror（転職会議MIRROR）の概要

PR Mirror（転職会議MIRROR）は、転職会議に投稿された自社の口コミを企業側が閲覧し、個別に返信できるサービスです。公式ページでは、口コミ削除サービスではなく、返信によって企業の正しい情報発信を行うサービスとして紹介されています。

転職会議の公式情報では、求職者の約90%が企業の口コミを調べながら転職するとされています。また、2023年に実施されたアンケートでは、サービス利用目的として「求人応募や内定承諾にあたり、懸念点がないか調べたいと思った」が約70%を占め、口コミ閲覧後に約50%の求職者が応募意欲を低下させているとされています。

このような背景から、企業側は口コミを放置するのではなく、候補者が見ている情報として扱い、必要に応じて返信や採用情報の見直しを行う必要があります。

PR Mirror（転職会議MIRROR）はココが違う！おすすめポイント

転職会議上の自社口コミを閲覧できる

PR Mirror（転職会議MIRROR）では、自社に投稿された口コミを閲覧できます。指定条件やフリーワードで口コミを検索できるため、自社の良い面だけでなく、求職者が不安に感じやすい内容も把握しやすくなります。

口コミに企業側から返信できる

自社の口コミに対して、企業側から個別に返信できます。過去の情報と現在の状況に差がある場合や、制度・評価・働き方について補足したい場合に、公式な説明を添えられる点が特徴です。

口コミ返信以外の情報発信もできる

公式ページでは、特定の口コミのピックアップ表示、企業概要ページ作成、求人導線の設置なども利用できるとされています。口コミへの返信だけでなく、候補者が企業理解を深めるための接点を整えられます。

PR Mirror（転職会議MIRROR）の機能

PR Mirror（転職会議MIRROR）の費用

画像引用元：キャククル（https://www.shopowner-support.net/）

PR Mirror（転職会議MIRROR）は、無料で利用できるサービスとして案内されています。公式FAQでは、口コミに向き合い、リアルな情報を発信してもらうことが企業、求職者、転職会議の三者にとってよいという考えから、無料でサービス提供していると説明されています。

利用できる内容として、自社口コミの閲覧、口コミ返信、特定の口コミのピックアップ表示、企業概要ページ作成、求人導線の設置が紹介されています。料金面では導入しやすいサービスですが、返信文の作成、採用情報の整備、社内確認フロー、候補者向けコンテンツの見直しは自社側で準備する必要があります。

参照元：転職会議MIRROR公式サイト（https://pr-mirror.jobtalk.jp/）

PR Mirror（転職会議MIRROR）の利用企業の声・口コミ評判

画像引用元：キャククル（https://www.shopowner-support.net/）

PR Mirror（転職会議MIRROR）の公式ページには、社名付きの導入事例ではなく、利用企業の声として口コミ返信の活用例が掲載されています。会社名を特定した事例としては扱わず、口コミ返信で候補者理解にどのような影響があったかを整理します。

口コミ削除ではなく返信で対応する考え方

転職会議MIRRORの公式ページでは、口コミ削除ではなく返信による情報発信を推奨しています。もちろん、個人が特定できる投稿など、ガイドライン上問題がある内容は削除申請の対象になり得ます。一方で、主観的な評価や会社の制度に対する意見は、削除ではなく返信で補足する方が現実的な場合があります。

口コミ返信では、反論するだけでは候補者に良い印象を与えにくくなります。投稿内容を受け止めたうえで、現在の制度、改善状況、背景、今後の取り組みを具体的に説明することが重要です。

採用における口コミへの向き合い方を整理したい場合は、採用における口コミ・評判対策の記事も参考になります。

PR Mirror（転職会議MIRROR）を使う前に整理したい情報

口コミ返信を始める前に、社内で回答方針を整えておくと運用しやすくなります。特に、採用に影響しやすいテーマは、採用担当だけでなく、経営、人事、現場責任者とも認識を合わせておく必要があります。

• 返信対象にする口コミの優先順位
• 残業時間、評価制度、異動、上司、育成、退職理由に関する説明方針
• 過去の口コミと現在の制度が異なる場合の補足内容
• 返信前の社内確認フロー
• 返信で伝えた内容を採用サイトや求人票にも反映する流れ
• 候補者から面接で質問された場合の回答方針

口コミ対策と採用ブランディングをつなげる

口コミ返信は、候補者の不安を減らすための重要な接点です。ただし、転職会議MIRRORで返信しても、採用サイトや求人票に同じ内容が反映されていなければ、候補者は情報の一貫性を感じにくくなります。

たとえば、口コミで「残業が多い」「評価が分かりにくい」「育成体制が弱い」と見られている場合、返信だけでなく、採用サイト上で平均残業時間、評価制度、育成制度、入社後のキャリアパスを説明する必要があります。社員インタビューや採用ピッチ資料でも、同じメッセージを伝えることで、口コミ対策と採用ブランディングがつながります。

口コミ返信の内容を採用ブランドに反映したい場合は、採用ブランディング支援会社もあわせて比較すると、採用サイト、求人票、社員の声、応募導線まで一体で見直しやすくなります。

PR Mirror（転職会議MIRROR）に関するよくある質問

PR Mirror（転職会議MIRROR）は口コミ削除サービスですか？

口コミ削除サービスではありません。転職会議上の口コミを閲覧し、企業側から返信することで情報発信を行うサービスです。削除申請が必要な場合は、転職会議の問い合わせフォームを通じて相談する流れになります。

PR Mirror（転職会議MIRROR）の料金はいくらですか？

無料で利用できるサービスとして案内されています。公式FAQでも、口コミに向き合い、リアルな情報を発信することを重視して無料提供している旨が説明されています。

どのような機能がありますか？

自社口コミの閲覧、口コミ検索、個別返信、特定口コミのピックアップ表示、企業概要ページ作成、求人導線の設置などが紹介されています。

口コミ返信だけで採用への悪影響は防げますか？

口コミ返信は有効な接点ですが、それだけで十分とは限りません。返信内容と採用サイト、求人票、社員インタビュー、面接での説明が一致していることが重要です。

採用ブランディング会社との違いは何ですか？

転職会議MIRRORは、転職会議上の口コミ閲覧・返信・情報発信を行うサービスです。採用ブランディング会社は、採用ターゲット、採用コンセプト、採用サイト、社員インタビュー、採用動画、選考体験などを設計・制作する会社です。口コミ対応と採用ブランド設計は役割が異なります。

PR Mirror（転職会議MIRROR）を運営している会社

PR Mirror（転職会議MIRROR）を運営している株式会社リブセンスは、インターネットメディア運営事業を展開する企業です。転職・就職領域では、転職会議をはじめとするサービスを運営しています。

株式会社リブセンスの会社概要

参照元：株式会社リブセンス公式サイト（https://www.livesense.co.jp/company/profile/）