TikTok採用とは？成功事例・始め方・注意点を解説
公開日：2026年06月21日
TikTok採用は、短尺動画を使って職場の雰囲気、社員の人柄、仕事のリアルを届け、候補者との接点を作る採用手法です。求人票だけでは伝わりにくい「どんな人と働くのか」「どんな現場なのか」「入社後に何をするのか」を、短い動画で直感的に伝えられます。
一方で、TikTok採用はバズれば応募が増える施策ではありません。再生数を追うだけでは、採用ターゲットに届かない、企業イメージとずれる、応募導線が弱く成果が見えないという状態になりやすくなります。
TikTok採用は、面白い動画を作る施策ではなく、若年層や潜在層に会社の素顔を届け、採用サイトや説明会、面談へつなげる採用広報施策です。本記事では、TikTok採用の始め方、投稿例、成功事例を見るポイント、KPI、リスク管理、代行会社に任せる判断基準まで整理します。
TikTok採用とは
TikTok採用とは、TikTokの短尺動画を活用し、企業の採用情報や職場の魅力を候補者へ届ける採用活動です。社員の日常、職場の雰囲気、仕事の裏側、採用担当者からのメッセージなどを動画で発信し、認知、興味、応募前の不安解消につなげます。
求人媒体は、募集要項や条件を確認する場として有効です。一方でTikTokは、候補者がまだ応募を決めていない段階で会社に触れる接点になります。特に、会社名を知らない層、求人媒体で検索していない層、転職・就職活動前の潜在層にも情報が届く可能性があります。
TikTok採用で扱う主な動画テーマは次の通りです。
- 社員紹介、若手社員の1日、入社理由、仕事のやりがい
- 職場風景、店舗・施設紹介、研修、社内イベント、チーム紹介
- 募集職種の仕事内容、未経験者向けの仕事説明、よくある質問
- 採用担当者からのメッセージ、説明会案内、面接前の不安解消
- 採用サイト、LINE登録、カジュアル面談、応募フォームへの誘導
採用目的で使う場合は、動画の再生数だけでなく、プロフィール閲覧、リンククリック、説明会予約、応募完了までつながっているかを見る必要があります。
TikTok採用が注目される背景
TikTokは、若年層を中心に短尺動画を見る習慣が広がっているプラットフォームです。TikTokは2025年11月に、日本における月間アクティブユーザー数が4,200万を突破したと発表しています。これはTikTokとTikTok Liteのユーザー数を重複除外して算出した自社調べの数値です。
総務省情報通信政策研究所の令和6年度調査では、動画共有系サービスの中でYouTubeの利用率が高い一方、TikTokの利用率は全年代で33.2%、10代で65.7%とされています。若年層採用やアルバイト採用、新卒採用では、TikTokを候補者との接点作りに使える可能性があります。
参照元：TikTok Newsroom「TikTok、日本の月間アクティブユーザー数が4,200万を突破！」
参照元：総務省情報通信政策研究所「令和6年度 情報通信メディアの利用時間と情報行動に関する調査報告書 概要」（https://www.soumu.go.jp/main_content/001017240.pdf）
ただし、TikTokを使えば若年層を採用できるわけではありません。候補者が見たい情報、企業として守るべきブランドトーン、応募までの導線を設計したうえで運用することが重要です。
TikTok採用が向いている企業・職種
TikTok採用は、職場の雰囲気や仕事のリアルを短い動画で伝えたい企業と相性があります。特に、写真や文章だけでは仕事内容が伝わりにくい職種、若年層との接点を増やしたい採用、現場の人柄が応募意欲に影響しやすい採用で活用しやすい媒体です。
| 採用対象 | 向いている理由 | 動画テーマ例 | 注意点 |
|---|---|---|---|
| 新卒採用 | 若手社員の雰囲気や入社後のイメージを短時間で届けやすい | 若手社員の1日、内定者の声、研修、説明会案内 | 会社理解を深める採用サイトへの導線が必要 |
| アルバイト採用 | 店舗の雰囲気やスタッフの人柄を直感的に伝えやすい | 店舗紹介、スタッフ紹介、仕事の流れ、シフトの雰囲気 | 応募フォームやLINE登録への導線を明確にする |
| 店舗・サービス業 | 接客や現場の様子を動画で見せやすい | 接客シーン、スタッフの一言、店舗の裏側、教育体制 | 顧客やスタッフの映り込み、掲載許諾に注意する |
| 医療・介護・福祉 | 職場の安心感やチームの雰囲気を伝えやすい | 施設紹介、職員インタビュー、研修、働き方紹介 | 利用者情報や医療・介護表現の扱いを慎重にする |
| 現場職・製造業 | 仕事の流れや現場の工夫を見せることで理解を促しやすい | 作業の流れ、職人技、設備紹介、教育体制、先輩の声 | 機密情報や管理上見せられない範囲を決めておく |
| 専門職・BtoB職種 | 一般には見えにくい仕事の価値や専門性を短く伝えられる | プロジェクト紹介、顧客への提供価値、社員の判断軸 | 詳しい仕事内容は採用サイトや社員インタビューで補完する |
TikTok採用は、若年層向けの派手な動画だけが正解ではありません。候補者が知りたいのは、職場で働く人、仕事の具体性、入社後の不安を解消できる情報です。自社らしさと採用ターゲットの関心が重なるテーマを選びましょう。
TikTok採用のメリット
会社を知らない層にも接点を作れる
TikTokは、フォローしていないアカウントの動画にも接触する機会があるため、企業名を知らない候補者に採用情報を届けられる可能性があります。求人媒体で検索している人だけでなく、まだ就職・転職を本格化していない層にも認知を作れる点がメリットです。
職場の雰囲気や人柄を伝えやすい
短尺動画では、社員の表情、会話の雰囲気、現場の動き、仕事の流れを見せられます。文章だけでは伝わりにくい「どんな人と働くのか」を伝えやすく、応募前の心理的な距離を縮める効果が期待できます。
投稿制作を小さく始めやすい
スマートフォンで撮影し、短い動画として編集できるため、大規模な採用動画制作よりも始めやすい施策です。最初から完成度の高い動画を目指すより、社員紹介や仕事の1日など候補者が知りたいテーマから試す方が継続しやすくなります。
採用ブランディングの資産になる
TikTokで作った動画は、採用サイト、説明会、Instagram、YouTubeショート、社内採用資料にも展開できます。社員の声や職場紹介を蓄積すると、採用広報の素材として再利用しやすくなります。
TikTok採用のデメリットと注意点
バズっても応募につながるとは限らない
再生数が伸びても、採用ターゲットに届いていなければ応募にはつながりません。面白い動画として消費されるだけで、募集職種や会社理解につながらないこともあります。採用目的の動画では、最後に採用サイト、説明会、LINE、応募フォームなど次の行動を示す必要があります。
企業イメージとずれるリスクがある
TikTokでは流行の音源や企画を取り入れやすい一方で、企業らしさや職種の魅力と合わない表現になると、候補者に違和感を与えることがあります。採用アカウントとして、どこまでカジュアルに見せるか、どの表現は避けるかを決めておきましょう。
炎上やコメント対応のリスクがある
短尺動画は拡散されやすく、表現の誤解や不適切な発言が広がるリスクもあります。投稿前の確認フロー、コメント対応方針、個人情報や顧客情報の扱い、社員出演の同意を決めておく必要があります。
継続運用の負担がかかる
動画は企画、撮影、編集、投稿、分析の工数がかかります。採用担当者だけで抱えると更新が止まりやすいため、現場社員、広報、管理者の協力体制を作ることが重要です。
TikTok採用で発信すべき動画内容
TikTok採用の動画は、候補者の採用フェーズに合わせて設計します。認知を取る動画、興味を深める動画、応募前の不安を解消する動画、行動を促す動画を分けて考えると、投稿の目的が明確になります。
| 採用フェーズ | 候補者の状態 | 動画例 | つなげたい行動 |
|---|---|---|---|
| 認知 | 会社や仕事をまだ知らない | 職場の雰囲気、社員の一言、仕事の裏側、店舗・施設紹介 | プロフィール閲覧、フォロー、保存 |
| 興味 | どんな会社か知りたい | 若手社員の1日、入社理由、研修紹介、チーム紹介 | 他の動画視聴、採用サイト遷移、DM質問 |
| 比較検討 | 応募するか迷っている | 選考FAQ、福利厚生、未経験者向け説明、キャリアパス | 募集要項クリック、説明会予約、LINE登録 |
| 応募後押し | 次の行動を決めたい | 説明会案内、採用担当メッセージ、募集職種紹介、面接前の不安解消 | 応募フォーム到達、面談予約、説明会参加 |
動画テーマに迷う場合は、面接でよく聞かれる質問、内定辞退の理由、入社後にギャップになりやすい情報から逆算します。求職者が応募前に知りたいことを短く切り出すと、採用目的に合った動画を作りやすくなります。
TikTok採用の始め方
TikTok採用は、アカウントを作って流行動画を投稿することから始めるのではなく、採用課題、ターゲット、投稿テーマ、応募導線を決めることから始めます。目的が曖昧なまま運用すると、再生数は取れても採用成果につながらない可能性があります。
1. 採用課題を決める
まず、TikTokで解決したい課題を決めます。若年層の認知を広げたいのか、職場の雰囲気を伝えたいのか、アルバイト応募を増やしたいのか、説明会参加を増やしたいのかで、動画内容とKPIは変わります。
2. 採用ターゲットを具体化する
新卒、アルバイト、若手中途、現場職、専門職など、誰に届ける動画なのかを決めます。ターゲットが曖昧なまま投稿すると、視聴者は増えても応募者像がずれやすくなります。
3. 出演者と撮影ルールを決める
社員が出演する場合は、出演許諾、撮影範囲、NG表現、投稿前確認のルールを決めます。顧客、利用者、個人情報、社外秘資料、危険な作業が映らないように、撮影場所と編集時の確認も必要です。
4. 動画テーマを月次で設計する
仕事紹介、社員紹介、職場紹介、制度紹介、選考FAQ、説明会案内など、1か月分の動画テーマを決めておくと継続しやすくなります。流行企画を使う場合も、採用ターゲットに伝えたい内容と接続できるかを確認しましょう。
5. プロフィールと応募導線を整える
プロフィールには、採用アカウントであること、募集職種、勤務地、候補者に届ける情報を明記します。リンク先は採用サイト、募集要項、説明会予約、LINE登録など、次に行動できる場所にします。
6. 投稿後に採用成果とのつながりを見る
動画の再生数だけでなく、プロフィール閲覧、リンククリック、採用サイト遷移、応募フォーム到達、説明会予約を確認します。反応が良い動画を増やすだけでなく、応募に近い行動につながった動画を分析しましょう。
TikTok Studioでは、コンテンツ管理やアカウント成長に役立つインサイト確認ができます。採用目的では、アプリ内の反応と採用サイト側の行動を分けて確認することが重要です。
参照元：TikTok Support「TikTok Studio」
TikTok採用で見るべきKPI
TikTok採用のKPIは、再生数だけで判断しないことが重要です。バズった動画よりも、採用ターゲットに届き、プロフィールや採用サイト、応募フォームへ進んだ動画の方が採用上の価値は高くなります。
| 目的 | 見る指標 | 判断のポイント |
|---|---|---|
| 認知 | 再生数、リーチ、プロフィール閲覧、フォロー | 採用ターゲットに接触できているか |
| 興味形成 | 視聴完了率、保存、コメント、シェア、関連動画の視聴 | 仕事内容や職場に関心を持たれているか |
| 比較検討 | プロフィールリンククリック、採用サイト遷移、LINE登録、説明会ページ閲覧 | 次の行動に進んでいるか |
| 応募 | 応募フォーム到達、応募完了、説明会予約、面談予約 | 採用プロセスに接続できているか |
| 採用後 | 面接参加、内定承諾、入社、定着、ミスマッチ理由 | 応募数だけでなく採用の質に貢献しているか |
プロフィールリンクや説明会ページには、TikTok経由と分かるURLを設定しておくと効果測定しやすくなります。採用サイト、LINE、応募フォームと接続し、どの動画が応募前の行動に影響したかを確認しましょう。
TikTok採用の成功事例から見るポイント
TikTok採用の成功事例を見るときは、再生数やフォロワー数だけを見ないことが大切です。自社で参考にすべきなのは、どの採用課題に対して、どの動画テーマで候補者の理解を深め、どの導線で応募や面談につなげているかです。
社員の人柄を見せる事例
社員が短く登場し、仕事内容、入社理由、やりがい、チームの雰囲気を話す動画は、候補者が働く人をイメージしやすくなります。特に若手採用やアルバイト採用では、年齢の近い社員の声が応募前の不安解消につながります。
仕事の裏側を見せる事例
店舗の開店準備、工場や現場の作業、研修、ミーティング、接客の流れなど、普段見えにくい仕事の裏側を見せる動画は、求人票だけでは伝わらない仕事内容を補完できます。
採用FAQを動画化する事例
「未経験でも大丈夫か」「どんな研修があるか」「面接では何を聞かれるか」「シフトはどう決まるか」など、候補者が応募前に気にする質問を短く動画化すると、不安解消に役立ちます。
説明会や応募へつなげる事例
動画の最後に、説明会、カジュアル面談、LINE登録、採用サイトへの導線を示すことで、興味を持った候補者が次の行動に進みやすくなります。動画単体で完結させず、採用サイトや募集要項へつなげる設計が重要です。
自社運用と代行会社の判断基準
TikTok採用は自社でも始められます。ただし、採用成果を見るには、企画、撮影、編集、投稿、コメント確認、分析、応募導線の改善を続ける必要があります。社内で継続できる範囲を確認したうえで、自社運用、一部外注、全面代行を選びましょう。
| 進め方 | 向いている企業 | 社内で必要な体制 | 注意点 |
|---|---|---|---|
| 自社運用 | 社員協力を得られ、撮影・投稿・分析を継続できる企業 | 採用担当、出演者、撮影協力者、投稿確認者、コメント確認者 | 更新停止、属人化、炎上防止ルールの不足に注意 |
| 一部外注 | 素材や採用方針は社内で出せるが、編集や投稿設計に工数を割けない企業 | 素材提供、社内確認、出演許諾、応募対応 | 動画の面白さだけでなく採用目的と合っているか確認する |
| 全面代行 | 採用広報の設計から動画企画、撮影、編集、分析まで任せたい企業 | 採用方針の共有、社員取材の協力、応募後対応 | 投稿代行だけでなく、応募導線まで設計できるか確認する |
代行会社を選ぶときは、TikTokの運用実績だけでなく、採用ターゲットの設計、動画企画、出演許諾やリスク管理、採用サイトやLINEへの導線設計、レポートの範囲を確認します。採用目的では、動画制作だけでなく応募につながる設計まで見られる会社を選ぶことが重要です。
TikTok採用とあわせて整えたい採用チャネル
TikTokは、候補者に会社を知ってもらう入口として有効です。ただし、短尺動画だけでは募集要項、仕事内容、制度、選考フローを十分に伝えられません。採用サイトや採用オウンドメディア、LINE、応募フォームと接続して初めて成果を判断できます。
- 採用サイト：募集要項、仕事内容、制度、選考情報を整理する
- 採用オウンドメディア：社員の声、仕事の価値、入社後のリアルを深く伝える
- LINE・メール：説明会案内、選考リマインド、質問対応を行う
- Instagram・YouTubeショート：動画素材を他チャネルにも展開する
- 求人媒体・スカウト：短期的な応募獲得を補完する
TikTokで興味を持った候補者が、詳しい情報を確認できる受け皿を整えましょう。採用サイトや採用広報記事が弱いままでは、動画で興味を持っても応募前に離脱しやすくなります。
TikTok採用に関するよくある質問
TikTok採用は中小企業でもできますか
中小企業でも始められます。大企業のような知名度がなくても、社員の人柄、仕事の具体性、地域で働く魅力、入社後の成長イメージを伝えられれば、候補者の理解促進につながります。重要なのは、バズ狙いではなく採用ターゲットに必要な情報を届けることです。
TikTok採用はどのくらいで成果が出ますか
採用対象や運用体制によりますが、短期間で応募が急増する施策ではありません。まずは3か月程度で動画テーマと反応を確認し、6か月以上の運用で採用サイト遷移、説明会予約、応募への影響を見るのが現実的です。短期採用が必要な場合は、求人広告やスカウトと併用しましょう。
TikTok採用では顔出しが必要ですか
必須ではありません。ただし、社員の表情や話し方が見えると職場の雰囲気は伝わりやすくなります。顔出しが難しい場合は、手元作業、職場風景、ナレーション、テキスト、採用担当者の説明などを組み合わせる方法があります。社員出演の許諾と投稿前確認を行いましょう。
TikTok採用で炎上を防ぐにはどうすればよいですか
投稿前の確認フロー、NG表現、コメント対応方針、個人情報や顧客情報の扱い、社員出演の同意を決めておくことが重要です。流行企画を使う場合も、自社のブランドや採用ターゲットに合うかを確認してから投稿しましょう。
TikTok広告は採用にも使えますか
TikTok広告を使えば、地域や興味関心に近い層へ採用情報を届けやすくなります。ただし、広告だけで応募が増えるわけではありません。広告の遷移先となる採用サイト、募集要項、説明会ページ、応募フォームを整えてから実施することが重要です。
TikTok採用はバズではなく応募導線まで設計する
TikTok採用は、短尺動画で会社の素顔や仕事のリアルを伝え、若年層や潜在層との接点を作れる採用広報施策です。新卒、アルバイト、店舗・サービス業、医療・介護、現場職などでは、求人票だけでは伝わりにくい雰囲気を届けやすくなります。
ただし、再生数やフォロワー数だけを追っても採用成果にはつながりません。採用ターゲット、動画テーマ、出演許諾、炎上防止、プロフィール導線、採用サイト、KPIまでセットで設計する必要があります。自社で運用する場合は、まず1〜2か月分の動画テーマを決め、社員紹介や仕事の1日など候補者が知りたい情報から始めましょう。
Zenkenでは、職業の価値、企業らしさ、社員の声を言語化し、候補者が応募前に納得できる採用チャネルづくりを支援しています。TikTokだけでなく、採用サイト、採用オウンドメディア、応募導線まで含めて見直したい場合はご相談ください。
