おすすめのテレアポ代行企業を徹底比較！料金や導入事例、口コミ評判も紹介

株式会社NTTマーケティングアクトProCXは、LTV（ライフタイムバリュー）向上を目指し、売上拡大を支援するテレアポ代行サービスを提供しています。顧客ごとにパーソナライズされたアプローチを実施し、顧客との積極的なコミュニケーションを深め、ロイヤル顧客を育成しています。

また、幅広い業種に対応する豊富な実績があり、経験とノウハウを活かして、クライアントに確かな成果を提供しています。

NTTマーケティングアクトProCXの導入事例

NTTマーケティングアクトProCXの料金プラン

料金プランは公開されていません。詳細はサービス資料をご確認ください。

株式会社ニッセンは、通販支援サービスやBPO、官公庁・自治体向けの業務代行サービスを提供する会社です。テレアポ代行では、インバウンド対応に加えて、アウトバウンド営業やオペレーターの育成支援など、幅広いサービスを展開しています。

休眠顧客への再アプローチや、顧客との長期的な関係構築を重視したテレアポ業務では、最新の自動発信システムを活用し、効率的で成果を重視した営業活動を実現しています。

ニッセンの導入事例

株式会社ハジマリは、BtoBに特化した新規顧客開拓を得意とし、特にIT業界やベンチャー、スタートアップ企業の支援に注力しています。これまで「SaaS型企業情報データベース」「ASPマーケティングプラットフォーム」「SaaS型リモート面談ツール」などの新サービスを成功に導いた実績があります。

また、アウトプットの量と質を高め、企業の戦略に基づいたテレアポ活動を展開。リード獲得や展示会支援、セミナー集客、リサーチなど、あらゆる施策を組み合わせて最適な営業活動をサポートします。

Seneca（セネカ）では、営業プロセスを社内で仕組み化する営業支援サービス「katakas（カタカス）」を提供しています。

katakasでは単なるテレアポ代行ではなく、アポ要件定義、ターゲット設定、スクリプト作成、テレアポ実行、アポ前のナーチャリング（ヒアリング）、トークスクリプト修正、訴求内容やターゲット変更の提案まで、戦略的なテレアポプランも提供しています。

また、テレアポのほかにも、メールDM、FAX DM、問い合わせフォーム送信代行と幅広く対応しており、コロナ禍以降、急増するインバウンドセールスに特化した営業代行サービスも提供しています。

テレアポのみならず、多角的な営業代行を検討したい企業に向いているサービスです。

株式会社ナレッジプラスは、企業の営業代行・営業アウトソーシング、テレマーケティングを行っています。

効果的なアプローチ方法で、クライアントに代わって新規顧客の開拓や新サービスの紹介を通してアポイントを取得するほか、効果的な営業戦略・戦術立案のコンサルティングサービスも提供しています。クライアントの抱える課題の整理から課題解決に必要な施策・支援を通して課題解決へ導きます。

大企業の決裁権者のアポイントに特化

株式会社ナレッジプラスは、創業以来20年以上もの間、大企業向けのテレアポ代行会社として多くの知識やノウハウを蓄積してきました。大企業の決裁権者とのアポイントを取得することが何よりも重要であると考えています。このアプローチにより営業コストは抑えられ、商談から契約への流れがスムーズに進められます。

最初の電話でアポイントが取れない場合も戦略を変えながら、アポが取れるまで何度でもアプローチし続けます。アポイントが取れなくて終わり、ではなく、戦略を立てながら粘り強く見込み客とコミュニケーションをし続けることで、クライアントの期待に応え続けています。

利益を追求した営業戦略のコンサルティング

株式会社ナレッジプラスは、クライアントの抱える課題の解決や利益拡大を追及した営業戦略を立案できるような「営業戦略のコンサルティング」も行っています。営業面での課題を踏まえながら、クライアントの要望や事業目標を見据えて必要な戦略の立案方法、営業マンのマネジメント体制構築、営業プロセスの改善策などをしっかりと提案しています。

営業マネジメント向け・営業マン向けの営業研修にも対応

株式会社ナレッジプラスでは、クライアントの「営業マネンジメント向け研修」や「営業マン向けの営業研修」なども行っています。研修の内容はクライアントの取り扱う商材やサービスに合わせて実施しているため、研修を受ける側もより理解しやすく、実践しやすい内容となっています。また、マネージャークラス向けの研修も行っているので、利益の追及だけでなく人材育成の面でのサポートが可能です。

ナレッジプラスの導入実績

ナレッジプラスでは、新サービスなどの営業に関する悩みを抱えている企業に対し、新サービスの営業専任部隊のアウトソーシング化を提案しました。テレアポを中心としつつも、リード獲得支援・成功事例をもとに効果的な営業フローの構築も行いました。その結果、新規顧客の獲得や売上拡大へつなげることができました。

ボンズコミュニケーションは、電話営業のプロにテレアポを代行してもらえるサービスを提供しています。BtoB事業に特化しているサービスで対応業界は広範囲にわたっています。年間で約20万コールをこなしている、実績豊かな企業です。

事前連絡から見込み顧客アプローチ、リストクリーニング、アンケート改修までサポートできます。業務量に合わせての依頼内容を調整できるので、状況に合わせての依頼が可能です。

コストパフォーマンスを求めて

ボンズコミュニケーションは、コストパフォーマンスにこだわったサービスを提供しています。テレアポ代行を依頼すると、1名の管理者と数名の架電担当者からなる5名前後のテレアポチームを構築。それなのに、サービス費用は一般的な社員の給料の半分以下！

また、初期費用、トークスクリプト作成費用、営業リスト作成費用など、テレアポの実施に必要な様々な関連対応は無料。成功報酬や最低契約期間もなく、とにかく導入しやすいサービスとなっています。

アポ情報はリアルタイムで共有

ボンズコミュニケーションでは架電状況をリアルタイムで報告しています。ビジネスチャットツール内でグループを構築し、獲得したアポに関する情報や通話の録音データを都度投稿・共有。チャットワークやLINEworks、Slack、Microsoft Teamsなど様々なチャットツールに対応しており、クライアントが導入しているソフトウェアに合わせて柔軟な対応が可能です。

効果を高めるための施策

ボンズコミュニケーションではテレアポ業務をこなすだけではなく、成果を獲得することを目的としています。そのため、費用対効果を高めるために継続的なPDCAを実践。活動データを蓄積しながら、クライアントの要望や商材フィットするテレアポチームを構築していきます。

ボンズコミュニケーションの導入事例

ボンズコミュニケーションの料金プラン

月間500リスト・3コール制：月額165,000円～

株式会社ウィルオブ・ワークは、営業代行サービスなど、企業の課題を解決するためのサービスを提供しています。人材派遣・紹介予定派遣・業務委託・請負運営・人材紹介・コンサルティングといった組織に必要な業務を一気通貫で請け負っています。

営業代行サービス「セイヤク」では、BtoB特化型の営業代行を提案しており、テレアポ代行もサービスの一部として提案することが可能です。リード創出からクロージングに至るまで、企業のニーズに合わせてカスタマイズできます。

25年以上の営業支援実績あり

株式会社ウィルオブ・ワークの営業代行サービスでは、営業課題に応じて専門チームを編成し、25年以上続けてきた支援実績をもとに課題解決に向けたサポートを行っています。人材紹介業務も展開する会社ならではの人材活用メソッドを活かし、営業適正のある人材採用・育成研修を行い、営業スキルを持った人材を配置しています。

年間500名以上の正社員を採用

株式会社ウィルオブ・ワークでは、エリアや業界を問わず営業代行サービスを提供しています。年間500名以上の正社員を採用し、全国50拠点以上のネットワークを活かした営業活動を行っています。また、徹底してコンプラアンスを遵守し、リスクマネジメントを実施。内部監査制度を専門チームにより実施し、厳重な管理体制を構築しています。

株式会社ジャパンプでは、テレアポ営業・テレマーケティングサービスを提供しており、全国へのコール営業に対応しています。商品・サービスの強みを分析して、アポ獲得に向けたサポートを実施。

新規問い合わせ顧客・既存客へのインサイドセールスにも対応しています。トーク内容はテレアポ歴10年以上の実績を持つスタッフが監修を行い、トークスクリプトを仕上げています。

コール営業5年以上のスタッフをチームリーダーとして配置

株式会社ジャパンプでは、コール営業5年以上のスタッフをチームリーダーとして配置しており、架電前に商品知識の習得から実践研修までを行っています。リストをもとにアポ獲得を目指しており、キーマンへのアプローチで営業効率化を図ります。

ナーチャリングにも対応していて、顧客育成・アプローチ・アップセル・休眠顧客の掘り起こしなど、多岐にわたる業務を代行することが可能です。

コール課金型のテレアポ代行サービス

株式会社ジャパンプは、コール課金型のテレアポ代行サービスを提供しています。依頼後、入金確認から3～10営業日程度でサービスの提供を開始します。

基本的には法人へのコールを請け負っていますが、内容次第では個人宅へのコール代行も可能です。ただし、個人宅へのコールの場合、費用は固定報酬制のため注意が必要です。

ジャパンプの料金プラン

事前準備費用：3万円～
コール課金型：リスト1件（2コール制）300円～

株式会社セレブリックスは、営業支援事業を行っているテレアポ代行会社です。営業代行・営業コンサルティング・マーケティング・営業研修といった営業支援サービスを提供しており、1.2万商品以上の営業支援実績をもとに課題解決をサポートしています。

営業代行で対応しているのは、テストマーケティング・リード獲得・アポイント獲得・ホットリード創出・受注・カスタマーサクセスの6つ。デマンドセンターアウターソーシングでは、テレアポ代行からコンテンツ制作、展示会運営やMA運用に至るまで一気通貫でサポートします。

業種問わず営業支援を行っている

株式会社セレブリックスのデマンドセンターアウターソーシングでは、業種を問わず営業支援を行っており、ノウハウを蓄積。有効商談数を伸ばすための戦略設計から手法の提案まで支援を行います。営業メソッドをベースにしてデマンドセンターを構築しているので、安定的にサービスを共有することが可能です。

1,200社、1.2万サービス以上の支援実績あり

株式会社セレブリックスは、法人新規開拓の領域では1,200社・1.2万サービス以上の営業活動を支援してきた実績があります。またセールスデータは日々10万件更新され、現在進行形でノウハウを積み重ねています。約450人いる営業メンバーは正社員が中心で、データから導いたメソッドを利用してクライアントのテレアポ業務を支援します。

株式会社ディグロスは、成果報酬型のテレアポ代行サービスを提供しているテレアポ代行会社です。アポ獲得とプロデュースの力を強みとしており、営業効率化をサポートしています。事業開始から10年以上積み重ねてきたノウハウをもとに、営業コストを抑えるテレアポ代行を行っています。

固定費用はかからず、アポイント費用・レポート費用・リスト費用が発生する形式です。難易度によってアポイント費用は変動。課金のタイミングはアポ獲得時です。

1,000社を超える営業支援実績がある会社

株式会社ディグロスは、1,000社以上の営業支援実績がある会社です。94.6％の企業がリピートしており、平均30％以上がアポイントメントから成約へ至っています。アポイントメント数のコミット達成率は94.9％以上で、全て自社スタッフがテレアポ代行を実施しています。スタッフ採用率は5.8％で、テレアポ代行の成果に繋がる見込みのあるスタッフを積極採用しているのが特徴です。

幅広い業種のテレアポ代行に対応

株式会社ディグロスのテレアポ代行サービスは、美容商材・新卒採用コンサルティング・Web広告といった具合に多岐にわたる業種に対応が可能です。難しい分野においても、営業経験や知見のあるスタッフが新規開拓に向けてサポートしてくれます。自社で対応するのが難しい商材やサービスも、効率的にアポ獲得を目指せます。

ディグロスの料金プラン

• アポイントメント単価：10,000～80,000円
• リスト利用：+1,000円
• レポート費用：3～6万円

株式会社完全成果報酬は、完全成果報酬型のアポイント獲得代行サービスを提供しているテレアポ代行会社です。受注を見越したアポ獲得を行っているので、高い費用対効果を期待できます。

また、アポ獲得に繋がった分の料金のみ発生するため、アポ獲得に繋がらなかった分は費用がかからず、余分な固定費を削減することが可能です。自社でコールセンターを設置するよりもリスクが低く、人事採用の手間を省けます。

88種類以上の営業代行を実施してきたノウハウあり

株式会社完全成果報酬は、過去に88種類以上の業種業態の営業代行を行ってきた実績があります。月間100件以上の企業とやり取りしてきた経験から、アポ獲得に向けた設計ノウハウを持っています。

トークスクリプトの作成・営業施策の設計といった具合に、営業に関わる業務を代行することが可能です。担当するのは300時間以上トレーニング経験を積んだスタッフで、対応する全スタッフが自社社員となっています。

95％のスタッフが独立を目指していて、成果アップに意欲的

株式会社完全成果報酬は、95％の社員が独立を目指しており、経営者感覚でプロジェクトの成果をあげられるように取り組んでいるスタッフばかりです。業務改善や対応スピードが速く、ニーズに応じて企業に合わせた方法を提案しています。自社でプロジェクトを管理する手間が省けます。

完全成果報酬の料金プラン

• 初期費用 1ヶ月の発注金額が30万円以上、2回目以降は50万円以上：無料 1ヶ月の発注金額が30万円未満、2回目以降は50万円未満：11万円
• 月額運用費用 1ヶ月の発注金額が30万円以上、2回目以降は50万円以上：無料 1ヶ月の発注金額が30万円未満、2回目以降は50万円未満：11万円
• 完全成果アポインター アポイント1件につき：16,500円～
• 完全成果クローザー 訪問1件につき：16,500円～
• 完全成果プロデューサー：応相談
• 全てのサービスには別途10％のプロジェクト管理費が発生します。

株式会社プロセルトラクションは、BtoBの新規事業の立ち上げからスケールまで、ステージ別に必要なセールス・マーケティングソリューションを提供しているテレアポ代行会社です。BtoB新規事業専門のテレアポ代行サービス「プロテルBDR」は、契約継続率が95％と、精度を高めたアポ獲得とリスト提供を行っています。

新規事業の特性を踏まえて、ステップごとの離脱要因を割り出し、対策を重ねてアポ率を改善させてくれるのがポイントです。

新規事業の営業支援経験が豊富なスタッフがサポート

株式会社プロセルトラクションは、営業マネージャーや営業企画を歴任してきた、新規事業営業の支援経験が豊富なスタッフがサービスを提供しています。コール戦略設計からスクリプト作成までを経験豊富なスタッフが手掛けることで、質を高めたアポ獲得を実現させています。

コールスタッフにおいても全員、営業・販売・テレマーケティングといった経験者を揃えて、トーク内容の質を向上。ターゲティング・リスト作成・スクリプト作成・改善・レポーティングまで一貫して対応することが可能です。

約1,000万件のデータベースを保有

株式会社プロセルトラクションは、約1,000万件の独自のデータベースを保有しています。データベースにない企業や店舗群のターゲットリストの新規作成依頼も可能です。キーマン情報を独自の手法で獲得し、アプローチするサービスを提供しています。

テレアポ代行ではパイプラインのステップごとに数値の分析を実施。差分とアポ獲得にいたらなかった理由や対策のレポーティングを提供しています。

プロセルトラクションの料金プラン

固定報酬の場合：1ブース55万円～

株式会社FTJ（エフティージェー）は、テレアポ代行とテレマーケティングサービスを提供しているテレアポ代行会社です。業務・規模・体制・予算に合わせて、テレアポ代行をしています。資料がなくとも、テレアポに必要な環境や体制を一緒に構築するのが強みです。マニュアルやFAQ作成も依頼することが可能です。

一度作成したスクリプトやリストは、実績が出ない場合は直ぐに修正して対応しています。サービス内容やターゲットを理解したうえで、企業のニーズを満たすテレアポ代行を目指しています。

テレアポリーダー経験者が対応

株式会社FTJのテレアポ代行をしている営業スタッフは、全てテレアポリーダー経験者です。アポ獲得のマーケットの知見がある営業スタッフが、アポ獲得に向けてリスト制作を行います。

アポ獲得の他にも、セミナー集客や満足度調査などのサービスを利用することが可能です。2021年下半期のテレアポ実績が評価され、B2B受発注プラットフォーム「アイミツ」が開催しているアイミツアワード2021下半期で、「営業代行部門」を受賞した実績があります。

問合せフォームへの入力代行・スポット代行にも対応OK

株式会社FTJは、1～3コールまでのテレアポ代行依頼を受け付けています。コール単価は200～400円で、内容・スクリプト・件数に応じた料金で代行しています。電話営業以外にも、問い合わせフォームへの入力代行を依頼することも可能です。数日間のスポット代行にも対応しているので、期間限定でテレアポを実施したい企業も相談できます。

株式会社FTJの料金プラン

毎月5社限定：3コール250円/件（1,000件以上の発注が必要です）
※お試しキャンペーン適応の価格（2023年2月時点）
リスト単価プラン：1～3コール200～400円/件

株式会社soraプロジェクト（ソラプロジェクト）は、法人向けのテレアポ・インサイドセールスの代行サービスを提供しています。

ダスキンのエアコンクリーニングの営業で、コールスタッフがアポ獲得からフォローコールを行えるように、自社独自のアポイントメントのフローを制作。電話によるリード獲得からナーチャリングまで実施する技術に磨きをかけ、コールセンター部門が2007年にダスキンより満を持して独立したという背景があります。培ってきたノウハウをもとに、営業戦略を支援する会社です。

国内100業種を支援した実績あり

株式会社soraプロジェクトは11年間で国内100業種のテレアポ代行をしており、総コール件数は250万件にのぼります。総見込み客獲得数にいたっては142,430万件をマーク。平均アポ率は4.6％で、確度を上げるための情報取得スキルを身に付けています。商材や目的に合わせたチームを編成し、企業の営業を支援してくれます。

企業リスト検索・分析レポート報告・見込み客のリスト提供に対応

株式会社soraプロジェクトでは、アカウント発行後に企業リスト検索システムより、企業リストを自由に検索できます。電話番号・業種・企業規模といったデータをダウンロードすることが可能です。

また、アポ獲得に至らなかった見込み客リストを、会話情報をもとに集計し分析レポ―トとして報告。リストデータまで提供しているので、アポ獲得にいたらなかった見込み客に対してもフォローができるようになります。

NetReal株式会社（ネットリアル）の電話営業代行サービスでは、テレアポ・資料請求・Web会議予約獲得などの代行サービスを提供しています。見込み客・既存顧客へのフォローコールまで請け負うことが可能です。コール台本のフォーマットに入力した情報をもとに、商材・目的に合わせて精度の高いトークを行っています。

Web申込後、最短5営業日後から代行

NetReal株式会社（ネットリアル）の電話営業の代行申込は、インターネット環境がある方は、会員登録後に直ぐに申請できます。会員登録当日に申込した場合、最短5営業日後にテレアポ代行サービスを利用することが可能です。コール結果は実施日翌日にWeb上で確認でき、反響を確かめられます。反応を獲得したときにはメールを送信しているので、見込み客のフォローを直ぐに行えるようになります。

月額利用料0円、基本料金とコール料金のみ

NetReal株式会社（ネットリアル）のテレアポ代行サービスは、月額利用料が無料です。基本料金とコール料金のみで依頼でき、最小コール件数は3コールプランで100件以上から対応しています。コール時間帯は、基本的には9～18時までで、繋がらなかった際も1コールにカウントされます。有料オプションで、反応獲得時の会話の録音データを提供することも可能です。商談時の参考材料にできます。

NetReal株式会社の料金プラン

• テレアポ料金 基本料金 20,000pt+宛先件数×コール単価
• コール単価 1コールプラン 200pt / 件（200件～発注対応） 2コールプラン 250pt / 件 （100件～発注対応） 3コールプラン 300pt / 件 （100件～発注対応）
• ※1pt=1.1円、ポイント購入は15,000pt単位で、有効期間は最終利用日より3年間です。

• 使い放題の月額プラン（テレアポ件数） 16.5万円（650～1399件発注対応） 33万円（1,400～4899件発注対応） 110万円（4,900件～発注対応）

株式会社エスエスプロバイドのテレマーケティングサービスでは、全国の事業所データベースから、地域・業種・業態・事業規模などを考慮したうえでリストを作成しています。専用のスーパーバイザーが、競合他社の事例をもとにして成果重視型のトークスクリプトを提案してくれます。コール後は架電結果を分析のうえ、次回に繋がるアドバイスや報告を実施。アウトバウンド特化型のテレアポサービスです。

営業アポ・セミナー告知・フォローコールなど幅広いジャンルに対応

株式会社エスエスプロバイドのテレマーケティングサービスでは、様々な依頼を受け付けています。営業アポイントメントの獲得からセミナーの告知、フォローコールやキーマン調査にいたるまでワンストップで任せられます。現在のテレアポのコストがかかり過ぎている企業や、現状で満足できない企業も、成果重視のテレアポならコスト削減・リード獲得に繋げることが可能です。

850社のBtoBマーケティングを支援してきた実績あり

株式会社エスエスプロバイドは、これまで850社のBtoBマーケティングを支援してきた実績があります。全国1,200万件の事業所データベースをもとに調査を行い、リード獲得を行います。プライバシーマーク認定を受けているので、セキュリティ面でのリスクが軽減されるのも特徴です。

様々なマーケティング手法を組み合わせて提案

株式会社エスエスプロバイドではテレアポに加え、ターゲットリストの抽出・DM発送代行・企業が保有する情報のアップデート・FAX-DM配信代行などを行っています。様々なマーケティング手法を組み合わせて、効率的な営業支援を行うことが可能です。リストを持っていない方にも抽出して該当件数のみ提供したり、あるいはテレアポ代行を提案したりできます。