「ECサイトを制作したが思うような効果が得られない」「自社ビジネスに合うECサイトの構築・運営をしたいが社内にノウハウがない」といった、ECサイト関連の悩みを抱えていませんか。
この記事では、ECサイトに関する課題を抱える企業に向けて、ECコンサルティング会社を活用するメリットや選び方、おすすめのECコンサルティング(EC支援)会社の費用と評判を一覧形式でわかりやすく紹介します。
自社ECサイトの運営に限界を感じている企業は、ぜひ本記事を参考に、自社に最適なコンサルタントを見つけてみてください。
会社名 | サービスの特徴 |
---|---|
STARONLINE合同会社 |
4種類のプランから選べる戦略的なコンサルティング支援なら
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クリームチームマーケティング合同会社 |
化粧品・健康食品のみに特化しているからこその深いノウハウ
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Minato |
高品質なレポーティングで課題を明確化!効率的かつ戦略的なコンサルティング支援なら |
ジャグー |
EC運営の課題を解決するトータルサポート |
ネットショップ総研 |
EC運営の戦略と実務を一貫サポート |
ウォークスコミュニケーションズ |
EC運営から構築まで対応するワンストップサービス |
いつも |
EC運営を内製化まで支援するフルサポート |
コマースデザイン |
内製化を目指した相談特化型ECコンサルティング |
クリックコンサルティング |
成果報酬型で支えるEC運営の効率化と成長 |
ALL WEB CONSULTING(オールウェブコンサルティング) |
データ解析で導く実践的なECコンサルティング |
これから |
専門知識とAI分析で支えるEC運営サポート |
サヴァリ |
集客から増客まで対応するEC運営サポート |
トゥエルブ |
売上アップを目指す提案型ECコンサルティング |
アートトレーディング |
Shopify構築と育成型支援でEC運営を強化 |
Hameeコンサルティング |
多店舗対応と戦略設計で支えるECコンサルティング |
リライズコンサルティング |
食品業界特化のEC支援と販路拡大サポート |
ネイビーグループ |
幅広い業種と規模に対応するECワンストップ支援 |
ベイクロスマーケティング |
新規顧客とリピーター獲得を支えるEC運営サポート |
通販総研 |
定期購入とリピート率向上に特化したECコンサルティング |
コマースメディア |
自社ECとモール対応のトータルサポート |
スタイリスト |
現場経験者が支える成果報酬型ECサポート |
インターネット・ビジネス・フロンティア |
独自ドメイン特化のEC総合支援サービス |
マクロジ |
戦略から運営まで支えるワンストップECサポート |
S&Eパートナーズ |
高級商材に特化した柔軟なEC運営サポート |
Proteinum |
経営視点とデータ分析で導くEC事業の成長 |
ECコンサルティング会社とは

ECコンサルティングは、ネットショップやECサイトを運営する企業が抱えるさまざまな課題を、専門的な知識と実行力でサポートするサービスです。単なるアドバイスにとどまらず、戦略の立案から実際の施策実行、場合によっては運営代行まで幅広く対応しています。
近年、EC市場は急拡大しており、競争も激化しています。多くの企業が「どうやって売上を伸ばせばいいかわからない」「専門的な知識が足りない」といった悩みを持つようになりました。こうした中で、ECコンサルティングの必要性はますます高まっています。
ECコンサルティング会社のサービス内容
ECコンサルティング会社のサービスには、事業戦略の立案・ECサイト構築・集客支援が含まれます。ターゲット層の明確化やマーケティング施策の提案を通じて、ECサイトの成功をサポートします。
さらに、ECサイトの制作や運営代行を手がける会社もあり、構築から運用まで一貫してサポートを受けられるケースもあります。
費用の目安と内訳
ECコンサルティングの費用は、どこまでサポートしてもらうかによって大きく変わります。大きく分けて、月額固定型、成果報酬型、プロジェクト型の3つの料金体系があります。
料金体系 | 特徴 | こんな企業におすすめ |
---|---|---|
月額固定型 | 毎月決まった料金。定例ミーティングやアドバイス、レポートなど中長期的なサポートが中心。 | 継続的な成長を目指したい企業 |
成果報酬型 | 売上やKPIの達成度に応じて支払額が変動。初期費用が安い反面、成果が出ると費用が高くなることも。 | 初期投資リスクを抑えたい企業 |
プロジェクト型 | 新規サイト立ち上げやリニューアルなど、特定のプロジェクトに対して一括で支払う。 | 単発の課題解決をしたい企業 |
さらに、具体的な月額費用とサービス内容の目安も把握しておきましょう。
プラン | 月額費用 | サービス内容 |
---|---|---|
アドバイザリー型 | 5万〜10万円 | 週1回の相談対応、簡単な数値レポート作成。実行は自社側。 |
戦略立案型 | 10万〜30万円 | 月1〜2回の会議、詳細なデータ分析と改善提案。 |
実行支援・伴走型 | 30万〜50万円 | 戦略立案+施策実行支援(広告運用、バナー作成等)、社内研修も対応。 |
フルサポート・運営代行型 | 50万円以上 | EC業務全体の代行や、複数チャネルの一括サポート。 |
上記はあくまで参考です。自社の課題や目的、予算に合わせて比較検討してみてください。
失敗しない会社選び5つの視点
数多くのECコンサルティング会社が存在する中で、自社に最適なパートナーを選ぶことは簡単ではありません。
選び方を間違えると、十分な成果が得られないだけでなく、時間や費用を無駄にしてしまうリスクもあります。
ここでは、後悔しない会社選びのための5つの視点を、具体的な確認方法とともにご紹介します。
1. 実績と専門分野が自社に合っているか
まず確認すべきは、その会社がどのような実績を持っているかです。特に、自社と同じ業界や規模、ビジネスモデルにおける成功事例があるかどうかは重要なポイントです。
また、楽天市場やAmazonなどのモール型、Shopifyなどの自社ECサイトなど、対応できるプラットフォームも確認しておきましょう。
2. サービス範囲と対応チャネルを確認する
ECコンサルティングと一言でいっても、その内容は会社によって異なります。戦略の立案だけを行う会社もあれば、広告運用や商品登録、サイト改善など実務まで一貫してサポートしてくれる会社もあります。
また、自社ECだけでなく、楽天市場、Amazon、Yahoo!ショッピングなど複数の販売チャネルに対応できるかも重要です。
3. 担当者との相性が良いか
コンサルティングは一度契約すると中長期にわたる関係になります。そのため、担当者とのコミュニケーションのしやすさや信頼関係が築けるかどうかは、成功に直結します。
無料相談や初回ミーティングでは、以下の点を確認してみましょう。
- 専門用語ばかりでなく、丁寧に説明してくれるか
- 自社の話に耳を傾けてくれる姿勢があるか
- 質問への回答が的確で、対応が早いか
4. 自社の目的と課題を整理しておく
良い提案を受けるためには、こちら側も準備が必要です。依頼の目的や課題があいまいなままだと、的確な提案は得られません。
また、「何に困っているのか」「どこを改善したいのか」といった課題を言語化することで、より精度の高い提案を受けることができます。
以下のように、具体的な目標を設定しておきましょう。
- 「半年で売上を30%アップしたい」
- 「新規顧客の獲得数を倍にしたい」
- 「カート離脱率を10%改善したい」
5. 複数社を比較して最適なパートナーを選ぶ
最初から1社に絞ってしまうのではなく、最低でも2〜3社から提案と見積もりを取り、それぞれの戦略、サービス範囲、費用、担当者の印象などを総合的に比較することをおすすめします。
サービス内容や対応範囲、費用感だけでなく、担当者の印象なども総合的に判断しましょう。
ECコンサルティング会社導入のメリット

1.業種に合わせた戦略を立てられる
プロの視点で業種に合わせたECサイトの戦略を提案してもらえるため、短期間・小コストでの売上増加が期待できます。
2.ECサイト構築から運用までサポート
ECサイトの構築や運用も一貫して支援を受けられ、デザインや配置を最適化できます。これにより、新規顧客やリピーターの獲得が期待できます。
3.実践で得たノウハウを提供
実績に基づくアドバイスを受けられるため、効率的な運営が可能です。
ECコンサルティング会社導入のデメリット
1.コストがかかる
専門的なコンサルティングを受けるには費用が発生します。特にフルサポートを依頼する場合はコストが高くなる可能性があるため、予算をしっかりと確認することが重要です。
2.依存のリスク
コンサルティング会社に任せすぎると、自社でのノウハウ蓄積が不足する場合があります。契約期間中に知識を吸収し、運用の主体を自社内に確立することが求められます。
ECコンサルティングに関するよくある質問
Q1. ECコンサルティング会社を利用するメリットは?
ECコンサルティング会社を活用することで、自社に最適な戦略設計や売上向上施策の提案を受けられます。構築から運用・集客・分析・リピート施策まで一貫サポートを受けることができ、自社だけでは見えにくい課題の発見や、効率的なPDCAサイクルの実践により短期間で成果を出すことが可能です。
Q2. ECコンサルティング会社の選び方は?
ECコンサルティング会社選びでは「自社と同業種や同規模での実績があるか」「サービス範囲」「主要モールやShopifyなど希望するチャネルへの対応力」「担当者との相性」「料金体系」「内製化支援の有無」などを比較しましょう。
Q3. ECコンサルティング会社導入時の注意点は?
専門的なノウハウや支援を受けられる一方で、「コストがかかる」「コンサル会社に依存しすぎて自社にノウハウが蓄積されない」といったリスクもあります。費用対効果をよく確認し、契約期間中に自社担当者の育成や運営体制強化を並行して進めることが重要です。
まとめ

ECコンサルティング会社は、ECサイトの構築から運営、集客支援まで幅広いサービスを提供します。自社の目的や課題に合ったコンサルティング会社を選ぶことで、効率的に売上増加を実現できます。
特に、EC事業の経験が少ない企業や、専門家のアドバイスを必要としている企業は、実績が豊富で信頼できるコンサルティング会社の活用を検討してみてください。
- 免責事項
- 本記事は、2022年12月時点の情報をもとに作成しています。掲載各社の情報・事例をはじめコンテンツ内容は、現時点で削除および変更されている可能性があります。あらかじめご了承ください。