株式会社エルマーケとは？口コミ評判や料金、LINE運用代行の導入事例を調査

株式会社エルマーケは、LINE公式アカウントの設計、構築、運用改善を中心に、APIツール導入、LINEミニアプリ開発、広告やLPを活用した友だち数増加支援まで対応する会社です。2026年1月に株式会社ラバブルマーケティンググループの子会社となり、同年6月にはWeb行動データとLINE配信をつなぐ「エルマAI」の提供を始めました。

エルマーケの検討では、運用代行の支援費、LINE公式アカウントの利用料、拡張ツールや広告にかかる費用を分けて見る必要があります。あわせて、依頼できる業務と成果指標を対応させると、自社に必要な支援を判断しやすくなります。

株式会社エルマーケの資料をダウンロードする

株式会社エルマーケの特徴と2026年の新しい動き

2026年1月にラバブルマーケティンググループへ参画

株式会社エルマーケは、2026年1月に株式会社ラバブルマーケティンググループの子会社となりました。同グループはSNSマーケティング支援を手がけており、エルマーケのLINE運用支援とグループ各社のSNS支援を組み合わせた提案を進めています。

参照元：株式会社ラバブルマーケティンググループ「会社概要・沿革」

Web行動データをLINE配信へつなぐ「エルマAI」

2026年6月に提供を開始した「エルマAI」は、Webサイト上の行動データ、顧客スコアリング、AIによる配信文面の作成支援、担当者の承認、LINEでの1to1配信を組み合わせたサービスです。購買意欲が高まった顧客を抽出し、担当者が対象者と文面を確認してから配信する運用を支援します。

Web行動データとLINE IDを扱うため、導入時にはプライバシーポリシー、同意取得、データの管理方法も整理する必要があります。

参照元：株式会社ラバブルマーケティンググループ「エルマAI提供開始」

300件以上の支援実績と継続率98％以上

エルマーケのサービスページでは、2026年8月25日閲覧時点でクライアント総数300件以上、継続率98％以上と案内されています。集計期間や継続率の算定方法は同ページに記載されていないため、他社と比べる際は契約期間や集計対象も確認すると判断しやすくなります。

参照元：株式会社エルマーケ「LINE Mastery」

特定の拡張ツールに限定しない導入設計

APIツール導入支援では、Lステップやエルメッセージなどの既存ツールに加え、LINEミニアプリや独自開発にも対応しています。特定の自社ツールへ誘導するのではなく、予約、顧客管理、決済、外部システム連携などの要件から導入方法を選ぶ方針です。

株式会社エルマーケのサービス名、支援範囲、成果指標

エルマーケの支援は、LINE運用、システム導入、友だち獲得、Web行動データを使った配信支援に分かれます。発注前に支援範囲と成果指標を対応させると、見積もりに含める業務を整理しやすくなります。

友だち獲得を自社で進める場合は、LINE公式アカウントで友だちを増やす方法も確認しておくと、外注する業務と社内で担う業務を分けやすくなります。

株式会社エルマーケの料金プラン

エルマーケを利用する際は、エルマーケへ支払う支援費と、LINEヤフーへ支払うLINE公式アカウント利用料を分けて見積もります。拡張ツール、広告費、ミニアプリ開発費も支援費とは別に発生する場合があります。

エルマーケの支援費

エルマーケの支援費は、アカウント構築、月次運用、APIツール導入、LINEミニアプリ開発、広告運用、LP制作など、依頼範囲に合わせて見積もる方式です。比較する際は月額料金だけでなく、初期設計、制作物、改善提案、ツール利用料を含むか確認します。

参照元：株式会社エルマーケ「特定商取引法に基づく表記」

LINE公式アカウントの利用料

LINE公式アカウントには、コミュニケーションプラン、ライトプラン、スタンダードプランがあります。2026年8月25日時点の月額固定費と無料メッセージ通数は次の通りです。

スタンダードプランの追加メッセージ料金は、2026年10月1日に改定予定です。改定後は月20万通まで1通3円、20万通を超えた分は1通2.5円となるため、配信量が多い企業は運用開始時点の料金を再確認する必要があります。

参照元：LINEヤフー for Business「LINE公式アカウント 追加メッセージ料金改定のお知らせ」

LINEマーケティング支援の資料を見る

株式会社エルマーケの導入事例

地域特化型ジェラート専門店のLINE活用事例

エルマーケが掲載する地域特化型ジェラート専門店の事例では、来店時の友だち登録、クーポン、商品案内、オンラインストアへの導線を組み合わせています。1年で1万人近くの友だちを獲得し、売上は前年比110％増と紹介されています。

担当の方にリードしていただきながら、柔軟かつ繊細に進めていただけた

参照元：株式会社エルマーケ「地域特化型ジェラート専門店の導入事例」（掲載情報は2025年4月1日時点）

利用企業は、担当者が運用をリードした点と導入後の細かなサポートを評価しています。ただし、これはエルマーケが掲載する1社の事例です。検討時は同じ業種や同じ支援範囲の実績も質問し、自社の目標と照らして判断します。

ほかの業種で使われている施策は、LINE公式アカウントの活用事例でも確認できます。

株式会社エルマーケが向いている企業

エルマーケは、LINE公式アカウントを作る作業だけでなく、集客から配信、予約、購入、問い合わせ、運用改善までを一つの計画で進めたい企業に向いています。

• LINE公式アカウントの設計、制作、配信、分析をまとめて任せたい企業
• LINE広告やMeta広告、LP、InstagramからLINE登録後までの成果を追いたい企業
• Lステップやエルメッセージ、LINEミニアプリの選定と導入を相談したい企業
• 予約、注文、会員証、外部システム連携など、自社の業務に合わせた機能が必要な企業
• 友だち数だけでなく、ブロック率、クリック、問い合わせ、購入、予約まで月次で改善したい企業

比較時は、依頼範囲、月間の制作本数、担当者数、レポート項目、契約期間を同じ条件にそろえます。ほかの依頼先も含めて検討する場合は、LINE公式アカウント構築代行会社の比較記事も参考にしてください。

株式会社エルマーケの会社概要

株式会社エルマーケに関するよくある質問

株式会社エルマーケはLINE公式アカウントの構築だけ依頼できますか？

LINE公式アカウントの設計と構築から相談できます。ただし、成果を出すには構築後の配信、セグメント設計、リッチメニュー改善、流入経路別の効果測定まで含めて検討する方が現実的です。

LINEミニアプリやAPIツールの導入も相談できますか？

相談できます。LINE公式アカウントの標準機能だけでなく、拡張ツールやミニアプリを使った予約、注文、会員証、アンケート、顧客管理などの導線設計にも対応しています。

株式会社エルマーケの費用はどのように決まりますか？

エルマーケへ支払う支援費は、アカウント構築、月次運用、ツール導入、広告運用、LP制作、ミニアプリ開発などの依頼範囲によって変わります。支援費、LINE公式アカウント利用料、拡張ツール利用料、広告費を分けて見積もると比較しやすくなります。

LINEマーケティングを売上導線として設計する

LINEマーケティングは、友だち登録数だけでは成果を判断しにくい施策です。登録後に誰へ何を届けるか、どの顧客に予約、購入、問い合わせを促すか、配信後の反応をどう改善するかまで成果指標を決めて運用します。

株式会社エルマーケは、LINE公式アカウント運用代行、APIツール、ミニアプリ、広告、LPに加え、Web行動データを使った配信支援まで扱っています。資料や商談では、同業種の実績、担当体制、費用に含まれる作業、月次レポートの指標を確認してください。

株式会社エルマーケの資料をダウンロードする