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LINE運用代行会社31選!費用相場と業務範囲を比較

最終更新日:2026年06月17日

LINE公式アカウントは、友だち追加後の配信、クーポン、予約、チャット対応、CRM連携まで活用できる一方で、配信設計やセグメント、リッチメニュー、ステップ配信、効果測定まで自社だけで回すには負荷がかかります。配信頻度を増やすだけではブロック率が上がり、売上や来店につながらないケースもあります。

LINE運用代行会社を選ぶ際は、アカウント構築だけを依頼するのか、配信・クリエイティブ・分析まで任せるのか、LステップやLinyなどの拡張ツールまで扱うのかを分けて比較することが重要です。

このページでは、LINE運用代行会社31社の対応範囲、料金・契約条件、得意領域を比較し、LINE公式アカウントを集客・販促・CRMに活用するための判断材料を整理しています。

目次

LINE運用代行会社31選の比較表

LINE運用代行は、アカウント構築、配信代行、CRM連携、広告、分析改善など、会社によって対応範囲が異なります。比較表では、得意領域・対象業種、料金・契約条件、対応範囲・対応ツールを整理しています。

会社名 サービスの特徴 得意領域・対象業種 料金・契約条件 対応範囲・対応ツール

エルマーケ

LINEに特化したプロが伴走支援!事業の拡張に合わせたツール提案可

  • 中小企業から上場企業まで多数で、引き出しの多いコンサル
  • 予算や課題に合わせた目的に合うな拡張ツールなどのオーダーメイド提案
  • メンバー全員が資格保有!低価格×品質に配慮したを実現
社内リソースが乏しく
伴走型で課題解決してほしい
要問い合わせ
開設〇 / 配信〇
コンテンツ〇 / 広告〇

シェアコト

キャンペーン集客に力を入れるなら!事務局、賞品発送、撮影も代行

  • 集客に必要なキャンペーン業務まで幅広くカバー
  • 500以上のSNSキャンペーン実績をもとに効果的な施策を提案
  • ボリュームのある分析レポートを提供、実行で集客を加速
新規顧客獲得キャンペーンに
力を入れたい
初期費用:20~40万円
月額20~50万円
開設〇 / 配信〇
コンテンツ〇 / 広告△

Mico Engage AI

LINEをCRM施策として活用し、顧客ごとの配信を設計したい企業向け

CRM・セグメント配信を強化したい企業
公式ページ上の詳細料金は要確認
LINE公式アカウント、シナリオ設計、CRM、効果測定

ミライク

アカウント構築・運用・デザイン・機能強化までまるっと任せるなら

  • LINE構築から運用改善までまとめて相談できる
  • KAKERUで予約・会員証・クーポン機能を拡張できる
  • デザイン制作と配信運用を合わせて依頼できる
予約・会員証・クーポンまでLINEで運用したい企業
運用代行は資料で確認。KAKERUは初期費用220,000円から、月額11,000円から
LINE構築、運用代行、画像制作、KAKERU連携、分析

オウンライフ

ヒアリングをもとにLINE集客と配信内容を設計したい企業向け

低コストでLINE集客を始めたい企業
公式ページ上の詳細料金は要確認
LINE構築、運用代行、友だち集め、配信改善

Re.MEDIA

新卒採用に特化したLINE運用!内定辞退者を減らしコストも削減

LINEを使った採用活動を考えている
要問い合わせ
開設〇 / 配信〇
コンテンツ〇 / 広告△

NYX

飲食店・小売店など店舗販促でLINEを活用したい企業向け

店舗販促を強化したい飲食店・小売店
公式ページ上の詳細料金は要確認
LINE運用、店舗販促、配信、キャンペーン、広告

メンバーズ

LINE運用を軸にしたソーシャルメディア支援の専門集団

LINEと他チャネルを横断して
戦略を組みたい
要問い合わせ
開設〇 / 配信〇
コンテンツ〇 / 広告〇

総合オリコミ社

流通小売業向けLINE運用代行で販促を支援

現場密着型の支援を望む
スーパーマーケットや専門店チェーン
要問い合わせ
開設〇 / 配信〇
コンテンツ〇 / 広告〇

インライン

初回3か月無料で始めるLINE運用トータルサポート

月2回程度の配信なので
コストを抑えたい
月額6,000円~
※税不明
開設〇 / 配信〇
コンテンツ〇 / 広告-

ゼウス

決済代行の実績を活かしたLINE運用サポート

LINE開設からお任せで始めたい
EC・小売事業者
初期費用:55,000円
月額:16,500円~
開設〇 / 配信〇
コンテンツ〇 / 広告-

ライトアップ

初めてでも相談しやすいのLINE運用代行サービス

LINEとメール・Webを組み合わせた
クロスチャネル施策を検討している
要問い合わせ
開設〇 / 配信〇
コンテンツ〇 / 広告△

ブラーヴォ

4つのプランで始めるLINE運用代行サービス

LINE施策の効果検証・改善まで
ワンストップで依頼したい
月額:165,000円~
開設〇 / 配信〇
コンテンツ〇 / 広告△

assist

信頼の実績と柔軟なプランでLINE運用を支援

自社でも手を動かしながら
プロのツールとサポートも受けたい
月額:3,278円~
開設〇 / 配信〇
コンテンツ〇 / 広告-

アド・テック

拡張機能でつながりを深めるLINE運用代行

クリエイティブ制作含め
LINE施策を丸ごと依頼したい
月額:44,000円~
開設〇 / 配信〇
コンテンツ〇 / 広告〇

GO RIDE

専門性と自動化ツールで支えるLINE運用代行

オンラインショップのリピーター育成や
顧客サポートを強化したい
要問い合わせ
開設〇 / 配信〇
コンテンツ〇 / 広告〇

Hide&Seek

拡張ツールと実績で支えるLINE運用代行

自社ECやD2C事業で
LINEを使ったCRM施策に取り組みたい
要問い合わせ
開設〇 / 配信〇
コンテンツ〇 / 広告〇

ラッシュビズ

飲食店特化のLINE運用で再来店をサポート

店舗集客やキャンペーンを
LINEで展開したい
要問い合わせ
開設〇 / 配信〇
コンテンツ〇 / 広告〇

グラッドキューブ

ターゲット分析と改善で成果を高めるLINE運用

デジタル広告を活用中で
LINEも含めた統合マーケティングを行いたい
要問い合わせ
開設〇 / 配信〇
コンテンツ〇 / 広告〇

LINE Force(ThinkForce)

美容業界特化のLINE運用で販促を効率化

社内にノウハウがなく
専門的なLINEテックサポートが必要
要問い合わせ
開設〇 / 配信〇
コンテンツ〇 / 広告〇

ライフエスコート

EC・通販領域でLINE運用と顧客対応を整えたい企業向け

EC・通販の再購入導線を強化したい企業
公式ページ上の詳細料金は要確認
LINE運用、EC支援、配信設計、顧客対応

フルスピード

SNS・広告・クリエイティブも含めてLINE運用を任せたい企業向け

SNS・広告も含めて運用したい企業
カスタマイズプラン。料金は契約内容で変動
LINE運用、SNS運用、広告、クリエイティブ、分析

ハーツフィールド

LINE公式アカウントの運用改善とキャンペーンを相談したい企業向け

LINE公式アカウントの運用改善を進めたい企業
公式ページ上の詳細料金は要確認
LINE運用、リッチメニュー、キャンペーン、分析

Linete

構築・運用・内製化支援までLINEマーケティング全体を相談できる

構築・運用・内製化まで相談したい企業
公式ページ上の詳細料金は要確認
LINE構築、運用代行、内製化支援、CRM、効果測定

MARKELINK

LINE公式アカウントとLステップの構築・運用に強い専門支援

Lステップを活用した運用設計を進めたい企業
公式ページ上の詳細料金は要確認
LINE公式、Lステップ、配信代行、コンサル、広告連携

Liny

LINE公式アカウントをCRM・顧客管理ツールとして使いたい企業向け

LINEをCRM・顧客管理に使いたい企業
公式ページ上の詳細料金は要確認
セグメント配信、顧客管理、自動応答、シナリオ配信

リタテラス

月額プランが公開されており、小規模運用を始めやすい

費用感を確認しながら小さく始めたい企業
初期費用10万円・月額6万円から。Lステップは初期費用30万円から
リッチメニュー、メッセージ配信、クーポン、ステップ配信

HELP YOU

LINE運用だけでなく周辺業務もアウトソースしたい企業向け

LINE運用と周辺業務をまとめて外注したい企業
月額10万円からの料金目安あり
アカウント開設、配信、チャット対応、広告、分析、周辺業務

オプト

大企業のLINEマーケティングやCX開発を相談したい企業向け

LINEを顧客体験・LTV施策に使いたい企業
公式ページ上の詳細料金は要確認
LINEマーケティング、TSUNAGARU、LINEミニアプリ、CRM

DOTZ

LINEに特化した運用支援と事例を重視したい企業向け

LINEに特化した支援会社を探す企業
公式ページ上の詳細料金は要確認
LINE運用、チャットボット、自動接客、リピーター施策

エフ・コード(hachidori)

チャットボット・API連携・CRM連携まで技術面を強化したい企業向け

チャットボット・CRM連携を強化したい企業
公式ページ上の詳細料金は要確認
hachidori、チャットボット、API連携、CRM、運用代行

LINE運用代行会社31選の詳細情報

LINEに特化したプロが伴走支援!
事業の拡張に合わせたツール提案可

エルマーケ

エルマーケ

※画像をクリックすると
資料ダウンロードフォームへ移動します。

引用元: エルマーケ公式サイト(https://line-marketing.co.jp/)

エルマーケの概要

エルマーケは、LINEを活用して中小企業の利益向上を支援するプロフェッショナル集団です。多数の支援実績を持ち、予算や目標に応じたオーダーメイドの提案を通じて、低価格かつ品質に配慮したなサービスを提供しています。

立ち上げの背景には、「現場の声を直接聞き、課題解決に取り組みたい」「顧客と近い距離で接し、その喜ぶ姿を見たい」という思いがあります。

エルマーケの特徴の一つは、「並走型のコンサルティング」にあります。LINEアカウントの構築前後を問わず、依頼者の悩みを聞き、改善点を提案しながら、依頼者と共に課題解決を追求します。このため、徹底したヒアリングと依頼者とのコミュニケーションを重視しています。【→ 資料でサービス詳細を確認する】

また、IT・Web業界において新技術の登場は珍しくありません。流行の兆しを捉え、必要に応じて新技術を導入する判断を支援。密なコミュニケーションを通じて、技術への向き合い方や活用方法についても具体的なレクチャーを行います。

エルマーケを選ぶべき理由

中小企業から上場企業まで多数で、引き出しの多いコンサル

エルマーケは、さまざまな業種や規模の企業に対応できる豊富な経験とスキルを有しています。これまでに蓄積した取得データやノウハウを活用し、最短距離でお客様の売上UP工数削減を実現しています。

さらに、エルマーケでは、成果創出支援チーム、データサイエンスチーム、開発チームが連携し、スピード感のあるPDCAを一気通貫で推進します。これにより、机上の空論にとどまらず、実践に基づいた理論を活用し、確実に効果を狙える施策を策定します。【→ 資料でサポート体制の詳細を確認する】

予算や課題に合わせた目的に合うな拡張ツールなどのオーダーメイド提案

LINE運用代行の方法にはさまざまな選択肢がありますが、エルマーケは幅広いツールを活用し、お客様の目的に合った目的に合うな提案を行うことを得意としています。

依頼理由や目的は企業ごとに異なり、それに応じたプロセスや機能要件も多様です。例えば、友だち増加機能、アンケート、予約対応、来店管理、決済など、ニーズに合わせた適切な拡張ツールを活用し、アカウントの開発・実装・運用を包括的に提供します。【→ ツールの機能を資料で確認する】

このように、エルマーケは各企業の要望に合わせたオーダーメイドの提案を可能にしています。

メンバー全員が資格保有!低価格×品質に配慮したを実現

エルマーケは低価格ながら、有名企業出身者たちが培った高いクオリティのマーケティングを実践し、お客様に大きな効果を提供しています。導入しやすい価格でありながら、クオリティの高さを両立させている点が、エルマーケの大きな強みです。【→ 資料で料金プランを確認する】

また、メンバー全員がLINE社認定資格を保有しており、LINE運用に関する豊富な知識と経験を持っています。これにより、効果的なコンテンツ戦略や顧客エンゲージメント戦略を構築し、お客様の成果を向上することが可能です。

エルマーケの導入事例

業界ごとの成果事例あり

食品販売でECサイト売上242%増を達成した事例や、飲食店舗における来店数130%を達成した事例都内エステサロンでリピート率20%増を達成した事例など、豊富な成果事例があります。

引用元:エルマーケ公式サイト(https://line-marketing.co.jp/)

エルマーケの料金プラン

料金プランはサービス紹介資料で確認できます。【→ 資料で料金プランを確認する】

エルマーケの会社概要

会社名 株式会社エルマーケ
所在地 東京都港区浜松町2-2-15
URL https://line-marketing.co.jp/
キャンペーン集客に力を入れるなら!事務局、賞品発送、撮影も代行

シェアコト

シェアコト

※画像をクリックすると
資料ダウンロードフォームへ移動します。

引用元: シェアコト公式サイト(https://www.sharecoto.co.jp/)

シェアコトの概要

シェアコトは、ソーシャルメディアを活用したキャンペーンをワンストップで支援する企業です。公式アカウントの運用のみを依頼できる低価格なプランから、企画立案から商品発送までを一括で任せられるキャンペーンまで、幅広いニーズに対応しています。【→ 資料でサービス詳細を確認する】

LINE運用においては、Linyというツールを使用することで、簡単かつ効果的なキャンペーンの実施が可能です。定期的なキャンペーン運用により、新規の友だちやフォロワーを継続的に増やすことができます。【→ 資料でLinyの機能を確認する】

これまでに500以上のキャンペーン実施経験を持ち、そのノウハウを活用して企業のSNSキャンペーンをサポートしています。SNSキャンペーンを活用したいがノウハウがない、あるいは人手が足りず実施できないという企業も、シェアコトのLINE運用代行を利用することで、LINEを活用したキャンペーンを気軽に行うことが可能です。

シェアコトを選ぶべき理由

集客に必要なキャンペーン業務まで幅広くカバー

シェアコトでは、企画、SNS広告、事務局運営、賞品発送といったサービスを一括で担当しています。これらを自社で対応しようとすると、キャンペーンの企画立案や投稿素材の作成、キャンペーンページの制作、問い合わせ対応、商品発送など、多岐にわたる業務が発生し、社員に大きな負担がかかります。

しかし、シェアコトでは一気通貫でこれらの作業をサポートしており、これまでに多くの大手企業との直接取引の実績があります。【→ 資料で取引実績を確認する】一部のLINE運用代行サービスでは、企画立案や制作はできても商品発送に対応できない場合があり、リソースの浪費や費用面での課題が生じることも少なくありません。

シェアコトなら、プライバシーマークを取得しているため、個人情報を扱う問い合わせ対応窓口の代行も可能です。また、当選者との直接やり取りや商品発送業務も任せることができます。

500以上のSNSキャンペーン実績をもとに効果的な施策を提案

シェアコトには、これまでに500件以上のSNSキャンペーン支援実績があり、企画立案や目標設計に関する豊富なノウハウを備えています。これまで培った経験を活かし、費用や人的コストを大幅に削減しつつ、品質に配慮したなキャンペーンの実施をサポートしています。

LINEはもちろん、Instagram、X(旧Twitter)、Facebook、YouTube、Pinterestといった幅広いSNSに対応している点も、大きな魅力です。また、レシートキャンペーンやスタンプラリーキャンペーンなど、企業の目的に応じた多様なキャンペーン実施を支援します。

さらに、キャンペーンの実施だけでなく、ツールの初期設定や運用代行をすべて任せることが可能です。外部運用を初めて依頼する企業でも、お任せいただけます。

ボリュームのある分析レポートを提供、実行で集客を加速

シェアコトでは、LINEの新しい情報を踏まえたユーザーの反応をまとめた詳細なレポートを提供しています。

具体的なレポート内容としては、アカウント分析(友だち数の推移、性別・年齢構成比)、投稿分析(投稿数、配信メッセージの結果、クリック数)、競合アカウントの動向などが含まれます。これらを15~20枚のスライドにまとめており、わかりやすく充実した内容となっています。【→ 資料でレポートイメージを確認する】

分析データを活用することで、ターゲット層への理解を深め、より効果的なマーケティング活動を展開することが可能です。また、投稿分析を通じて、どのコンテンツが効果的であるか、改善が必要であるかを具体的に把握することができ、LINE運用の成果を向上します。

シェアコトの導入事例

シェアコトの事例は、サービスの紹介資料でご確認いただけます。【→ サービス紹介資料をダウンロードする】

シェアコトの料金プラン

料金(総額は要確認) 内容
初期開設 20〜40万円 ・コンセプトメイキング
・アカウント開設
・投稿画像軸決定
・運用フローの構築
運用代行 30〜50万円 ・投稿画像の企画
・投稿画像の加工・編集
・投稿代行
・LINEが準備している機能・サービスの活用
・効果測定レポートの作成・報告会

シェアコトの会社概要

会社名 株式会社シェアコト
所在地 東京都渋谷区恵比寿4-20-3
URL https://www.sharecoto.co.jp/

Mico Engage AI

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LINEをCRM施策として活用し、顧客ごとの配信を設計したい企業向け

Mico Engage AIは、LINE公式アカウントを活用したCRM・マーケティング支援に対応するサービスです。顧客データや行動に合わせたセグメント配信、シナリオ設計、効果測定を重視し、継続購入や再来訪につながるコミュニケーションを整えたい企業に向いています。

配信量だけで成果を追うのではなく、誰に、どのタイミングで、どの内容を届けるかを設計したい場合に比較候補になります。既存の会員データ、購買データ、Web接点との連携を前提に、CRM施策としてLINEを運用したい企業は確認しておきたいサービスです。

Mico Engage AIの会社概要

会社名株式会社Mico
所在地大阪府大阪市北区曽根崎新地1-13-22 WeWork御堂筋フロンティア
URLhttps://mico-inc.com/
アカウント構築・運用・デザイン・機能強化までまるっと任せるなら

ミライク

ミライク

※画像をクリックすると
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引用元: ミライク公式サイト(https://x-kakeru.com)

ミライクの概要

ミライクは、LINE公式アカウントの構築から運用、配信設計、リッチメニュー制作、画像制作、分析まで相談できる運用支援サービスです。独自の拡張サービス「KAKERU」と組み合わせることで、予約、クーポン、会員証、ポイント管理など、LINE上で顧客接点を増やす機能も追加できます。

初期設定だけでなく、運用開始後の配信改善やクリエイティブ制作まで任せたい企業に向いています。店舗、スクール、サロン、地域サービスなど、LINE上で予約・再来店・会員管理の導線を作りたい場合に比較しやすいサービスです。

ミライクを選ぶべき理由

LINE構築から運用改善までまとめて相談できる

ミライクは、LINE公式アカウントの初期構築、リッチメニュー、配信設計、画像制作、分析まで対応します。社内に専任担当者を置きにくい企業でも、運用開始後の改善まで外部に任せやすい点が特徴です。

KAKERUで予約・会員証・クーポン機能を拡張できる

独自の拡張サービス「KAKERU」と組み合わせることで、予約、クーポン、会員証、ポイント管理などをLINE上に組み込めます。店舗やスクールの再来店、会員管理、予約受付の導線を作りたい企業に向いています。

デザイン制作と配信運用を合わせて依頼できる

LINE運用では、配信文だけでなく画像・リッチメニュー・クーポンの見せ方も成果に影響します。ミライクはクリエイティブ制作まで相談できるため、運用担当者の制作負荷を抑えながら配信改善を進めやすくなります。

ミライクの料金プラン

LINE運用代行の料金は支援範囲や配信頻度、制作物、運用体制によって変わります。サービス資料では、運用代行の支援内容や相談できる範囲を確認できます。

KAKERUの費用目安

  • 初期費用:220,000円から
  • 月額費用:11,000円から

機能の組み合わせやカスタマイズ内容によって変動します。予約、クーポン、会員証、ポイント管理などをLINE上で運用したい場合は、必要機能を先に整理して相談しましょう。

ミライクの導入事例

KAKERUの導入事例では、電話やFAXで行っていた予約受付をLINE上に移行し、予約対応にかかる時間を減らしたケースが紹介されています。店舗やスクールのように予約・再来店が重要な業態では、配信だけでなく、予約受付や会員管理までLINEで完結できるかが導入判断の材料になります。

ミライクの会社概要

会社名株式会社ミライク
所在地愛知県名古屋市中区錦2丁目12-34
URLhttps://miraic.com

オウンライフ

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ヒアリングをもとにLINE集客と配信内容を設計したい企業向け

オウンライフは、LINE公式アカウントの初期構築から運用代行まで対応するマーケティング支援会社です。友だち集め、配信内容の設計、顧客コミュニケーションなど、LINEを販促導線として活用するための設計を相談できます。

店舗や中小企業が、まずLINE公式アカウントを販促チャネルとして動かしたい場合に候補になります。社内に専任担当者を置きにくい場合は、どこまで配信作成・分析・改善提案まで任せられるかを確認しましょう。

オウンライフの会社概要

会社名株式会社オウンライフ
所在地栃木県栃木市平井町482-2 エクセルパレス101
URLhttps://ownlife-web.com/

Re.MEDIA

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新卒採用に特化したLINE運用!内定辞退者を減らしコストも削減

Re.MEDIAは、新卒採用に特化したLINE構築・運用支援サービスを提供しています。現代の新卒者が日常的に利用するLINEを活用することで、メールや電話よりも高い返信率を期待できる採用活動を実現します。実際に、日本生命の新卒採用や日本マクドナルドのアルバイト募集でもLINEが活用されています。

このサービスでは、テンプレートを使用せず、企業ごとのブランドや採用ニーズに合わせたオリジナルデザインのLINEアカウントを適正価格で構築。企業独自の魅力を効果的に発信し、求職者の関心を引きつけることが可能です。

さらに、多職種の採用を一つのLINEアカウントで一括管理できる仕組みを提供。複数アカウントの維持にかかるコストを削減しながら、効率的な採用プロセスを実現します。このサービスは、質の高い人材を獲得したい企業にとって、費用対効果の高い選択肢です。

Re.MEDIAの会社概要

会社名 Re.MEDIA株式会社
所在地 東京都中央区銀座一丁目22番11号 銀座大竹ビジデンス 2F
URL https://r-media.co.jp/

NYX

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飲食店・小売店など店舗販促でLINEを活用したい企業向け

NYXは、LINE公式アカウントの運用支援や店舗販促支援に対応する会社です。飲食店、小売店、アパレルなど、来店・購入のきっかけをLINEで作りたい企業に向いています。

友だち追加後のメッセージ配信、キャンペーン、クーポン、販促企画を組み合わせ、店舗ごとの来店導線を整えたい場合に比較候補になります。LINE広告やWeb広告との組み合わせを検討する場合は、支援範囲を確認しておきましょう。

NYXの会社概要

会社名株式会社NYX
所在地東京都中央区銀座3-15-10 JRE銀座三丁目ビル 8F
URLhttps://www.ny-x.co.jp/

メンバーズ

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LINE運用を軸にしたソーシャルメディア支援の専門集団

メンバーズは、ソーシャルメディアの専門家として、自社広告の運用を支援する企業です。100社以上の運用実績を持ち、各ソーシャルメディアプラットフォームでどのようなコンテンツが高評価を得るかを把握しています。

成功事例や失敗事例を積極的に共有し、企業に適した企画や投稿内容を提案します。特にLINE運用においては、LINEにLINE向けに調整されたコンテンツ作成や企画・運用を得意とし、自社の目標に沿ったコンテンツ制作をサポートしています。

約30名規模のソーシャルメディア運用体制を整えており、それぞれの専門分野に強みを持つメンバーが協力し合いながら支援を行っています。この体制を活かし、アカウント開設からクーポンやキャンペーンの企画、新規ユーザーの集客支援まで、幅広いサービスを提供しています。

また、「エンゲージメント・ラボ」というWebマーケティングの研究体制を備えており、LINE運用における投稿の反応や新しい事例を調査可能です。これらのデータを基にPDCAサイクルを効率的に回し、運用の改善に役立てています。

メンバーズの会社概要

会社名 株式会社メンバーズ
所在地 東京都中央区晴海1丁目8番10号
URL https://www.members.co.jp/

総合オリコミ社

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流通小売業向けLINE運用代行で販促を支援

総合オリコミ社は、流通小売業向けの折込チラシ制作を中心に、販売促進事業を展開している企業です。デジタル化の進展に伴い、折込チラシだけではアプローチが難しい消費者への施策を立案し、新たな顧客開拓のリーチを広げています。

また、LINEPay会社に認定されたLINE公式アカウント正規代理店であり、流通小売業に特化している点が特徴です。この特化型の支援により、依頼者の目標に応じた提案を行い、必要な範囲の負担で高い効果を追求する運用を提供しています。

創業から約40年間、スーパーマーケットやドラッグストアなどの販売促進を支援してきた実績があり、そのノウハウを活かしてLINE運用代行にも対応。アカウント開設や初期設定から運用提案、配信サポートまで幅広くサポートします。また、配信結果に基づくユーザーの動きの分析・検証を通じて、効率的な運用の継続を目指します。

オンライン商談システムを整え、本社の広島および東京、大阪の支店を拠点に全国対応のLINE運用代行支援を実施しています。

総合オリコミ社の会社概要

会社名 総合オリコミ社
所在地 広島県廿日市市大野1876
URL https://www.sogo-orikomi.co.jp/

インライン

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初回3か月無料で始めるLINE運用トータルサポート

インラインは、LINE運用における幅広い支援を提供している会社です。特徴の一つとして、初回3か月間はお試し価格として0円でLINE運用代行サービスを利用できる点が挙げられます。このため、LINE運用代行の導入を検討中の方でも、気軽に試すことが可能です。

サービス内容は、メッセージのリライトや配信代行、アカウントページの作成・更新をはじめ、公開準備や電話・メールでのサポートなど、LINE運用のトータルサポートを提供しています。

また、運営コンサルティングも実施しており、LINE@で集計できる「友だち数」や「メッセージ開封率」などのデータを活用。これらの数値をもとに、依頼者の売り上げ向上を目指したコンサルティング支援を行います。

月に一度、運用状況をまとめたレポートを提出。そのレポートをもとに、次月の施策や企画を提案します。さらに、成功事例を共有することで、より効果的なLINE運用をサポートする仕組みを整えています。

インラインの料金プラン

プラン名 料金(月額) 配信代行回数
サポートパック2+ 6,000円 2回/月~
サポートパック4+ 12,000円 4回/月~
サポートパック8+ 24,000円 8回/月~
配信放題プラン 60,000円 制限なし

※税不明

インラインの会社概要

会社名 インライン
所在地 東京都千代田区神田佐久間町1-8-4
URL https://www.in-line.jp/

ゼウス

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決済代行の実績を活かしたLINE運用サポート

ゼウスは、実店舗やネットショップ運営者向けに運用サポートを提供している会社です。設立から25年以上にわたり、決済代行を中心に事業を展開し、これまでに14,000件以上のサイトで導入された実績を持っています。この豊富な経験とノウハウを活かし、多くの事業者から選ばれてきました。

特徴として、24時間体制で有人のコールセンターを運営しており、急を要する問い合わせにも迅速に対応可能です。この対応力が株式会社ゼウスの強みとなっています。

LINE運用では、初期設定や審査代行から、配信コンテンツの作成・更新までをサポート。また、LINE公式アカウントの作成から運用開始まで、段階的にしっかり支援します。運用コンサルティングでは、他社の配信事例を共有し、依頼者のメルマガ内容をLINE向けに修正して効率的な運用を実現します。

さらに、専属の担当者が電話やメールでLINE公式アカウントの使い方を案内するテクニカルサポートを提供。依頼者の立場に立ったきめ細やかなサポートを行っています。

ゼウスの料金プラン

  • 初期費用:55,000円
  • 月額:16,500円~

ゼウスの会社概要

会社名 株式会社ゼウス
所在地 東京都渋谷区渋谷2-1-1 青山ファーストビル9F
URL https://www.cardservice.co.jp/

ライトアップ

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初めてでも相談しやすいのLINE運用代行サービス

ライトアップは、LINE運用代行をはじめとしたSNS運用代行を手掛けるWeb制作会社です。LINE運用代行では、アカウントの立ち上げから運用までを包括的にサポートし、LINE運用を初めて導入する企業でも利用できるサービスを提供しています。

豊富な実績と経験を基に、依頼主に目的に合うな企画や運用方法を提案。ターゲット層に基づくペルソナ設定から始め、親しみを感じられるアカウントを作成することで、ターゲットと信頼関係を築く運用を目指します。

また、ターゲット層の行動パターンを予測し、それに応じた配信スケジュールや配信内容を調整。配信内容がより効果的に届くよう、柔軟な運用を行っています。

さらに、ライトアップは幅広いライティング実績を持ち、明確なメッセージ性を重視したコンテンツ制作を得意としています。メッセージ性の高いテキスト配信により、ターゲット層へのアプローチを効果的に支援しています。

ライトアップの会社概要

会社名 株式会社ライトアップ
所在地 東京都渋谷区渋谷2-15-1
URL https://www.biz4.jp/

ブラーヴォ

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4つのプランで始めるLINE運用代行サービス

ブラーヴォは、ホームページ制作や広告運用を手掛けるWebマーケティング会社で、LINE運用代行サービスも提供しています。LINE運用の効果を体感できる「LINE@運用代行サービス」を展開しており、初めてLINE運用を導入する企業にも適したサービスです。

リッチメッセージの制作や配信を行い、配信後の効果検証を通じて、LINEを効果的に活用する支援を実施しています。さらに、サポートプラン、スタートプラン、ベーシックプラン、プロプランの4つのプランを用意し、依頼主の目標やニーズに応じた運用代行を提案しています。

コンテンツ配信後にはGoogle Analyticsを活用して効果検証を行い、正確なデータを基に運用改善を図ります。これにより、より効果的なLINE運用を実現しています。

また、LINE運用代行に加えて、これまでの実績を活かしたホームページの改善やランディングページの見直しも対応可能。多方面から依頼主のマーケティング活動を支援する企業です。

ブラーヴォの料金プラン

プラン名 料金 配信回数
スタートプラン 165,000円 月4回配信
ベーシックプラン 275,000円 月4回配信
プロプラン 418,000円~ 月6回配信

ブラーヴォの会社概要

会社名 株式会社ブラーヴォ
所在地 和歌山県御坊市湯川町丸山20-1
URL https://www.bra-vo.co.jp/

assist

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信頼の実績と柔軟なプランでLINE運用を支援

assistは、LINE公式アカウント正規代理店として、約700のアカウントを支援してきた実績を持つ企業です。公式代理店としての信頼性を活かし、豊富なノウハウで依頼主のLINE運用をサポートします。

料金プランは月額5,000円から提供されており、LINE運用代行を試しに導入したい企業にとって利用しやすい価格設定が特徴です。標準サポートでは、アカウントの設定代行や友だち獲得ツールの提供を行うほか、サポートセンターを設置しているため、LINE運用に関する疑問や不安を気軽に相談できます。

また、オリジナルオプションとして機能拡張オプション、画像作成オプション、配信代行オプションを用意しています。機能拡張オプションでは、株式会社モスコソリューションズと連携することで、LINE公式アカウントの機能を大幅に拡張可能です。画像作成オプションでは専属デザイナーがオーダーメイドで画像素材を作成し、品質に配慮したな画像配信を実現します。配信代行オプションでは、月4回までの配信を代行し、依頼主のLINE運用を効果的に支援します。

assistの料金プラン

カテゴリ プラン名 月額
セルフ ベーシック 3,278円
ライト 12,980円
プレミアム 27,280円
スタンダード ベーシック 17,380円
ライト 27,280円
プレミアム 41,580円
フルサポート ベーシック 46,860円
ライト 56,760円
プレミアム 71,060円

assistの会社概要

会社名 株式会社assist
所在地 東京都中央区新富二丁目 4番5号ニュー新富ビル3階
URL https://ab-assist.co.jp/

アド・テック

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拡張機能でつながりを深めるLINE運用代行

アド・テックは、「誠実・勤勉・相談しやすい」を理念にサービスを提供している企業です。代表取締役社長の「依頼主とWIN-WINの関係を築きたい」という考えを重視し、これまでSNS運用代行の経験を活かして、効果的なLINE運用代行を行っています。

主な特徴は、独自の拡張機能「Connecting Lines」の提供です。この機能により、LINE公式アカウントの能力を拡張し、顧客の属性や行動履歴を把握することが可能です。配信内容を的確に届けることで、離脱率を低下させ、顧客とのつながりを深めることを目指します。

LINE運用代行のサービスでは、LINE公式アカウントの初期設定から配信内容の作成、画像制作までをカバー。さらに、LINE運用に特化した「プロプラン」を提供し、依頼主が運用を任せられる体制を整えています。

アド・テックの料金プラン

プラン名 月額 配信数 契約期間 初期導入費
スタンダード(4回) 44,000円 月4回 6か月〜 55,000円
スタンダード(10回) 88,000円 月10回 6か月〜 55,000円
プロ(6か月契約) 220,000円 無制限 6か月 0円
プロ(3か月契約) 275,000円 無制限 3か月 0円

アド・テックの会社概要

会社名 株式会社アド・テック
所在地 熊本県熊本市北区西梶尾町450-4-1F
URL https://ad-tec.jp/

GO RIDE

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専門性と自動化ツールで支えるLINE運用代行

GO RIDEは、国内外向けのEC構築および運営サポートを行う企業で、日英ネイティブスタッフが在籍しており、多角的な視点からの提案を得意としています。

LINE運用代行では、初期設定のサポートを通じて導入時のつまずきを解消します。リッチメニューの作成や、自動応答メッセージの設定などを行い、スムーズな運用開始を支援します。メッセージの企画や制作はマーケターが担当し、バナー画像のデザインや制作はデザイナーが担当。それぞれの専門性を活かしてLINE運用の効果を向上します。

さらに、GO RIDEは、Shopifyとの連携でLINE公式アカウントの機能を拡張する「チャットブースト」とのパートナーシップを結んでいます。チャットブーストは「LINE公式アカウント自動化ツール」で、顧客対応の自動化や売上向上を目指した施策に活用可能です。成功事例を基にした提案を通じて、より効果的なLINE運用をサポートします。

GO RIDEの会社概要

会社名 株式会社GO RIDE
所在地 横浜市西区みなとみらい3-7-1
URL https://goriderep.com/

Hide&Seek

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拡張ツールと実績で支えるLINE運用代行

Hide&Seekは、大手企業からベンチャー企業まで幅広いLINE運用代行の実績を持ち、これまでの経験を活かして高い効果を追求した運用を提供しています。

D2C事業で培ったLINE活用の実例やノウハウを基に、依頼主に目的に合うな運用を実施。問い合わせ対応のBOTを改善したり、状況に応じた施策を考案したりすることで、顧客満足度を高めるLINE運用代行を行っています。

また、戦略立案から運用、コンテンツ制作まで一貫してサポート。トータルサポートによるノウハウの蓄積が、より効果的な戦略提案やクリエイティブの提供を可能にしています。

さらに、Hide&Seekの負担で拡張ツールを導入し、LINE公式アカウントだけでは実現できない設定や効率的な配信を実施。拡張ツールの活用により細かな設定が可能となり、利便性が向上。LINE公式アカウントのみを使用する場合と比べて、依頼主の目標達成を支援する運用が可能になります。

Hide&Seekの会社概要

会社名 株式会社Hide&Seek
所在地 福岡県福岡市中央区薬院1-5-6
URL https://www.hideandseek.co.jp/

ラッシュビズ

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飲食店特化のLINE運用で再来店をサポート

ラッシュビズは、飲食店業界支援を中心に展開している会社で、飲食業界に特化したLINE運用代行サービスを提供しています。飲食店支援に関する豊富な経験を活かし、顧客獲得や再来店促進に必要なLINE運用のノウハウを熟知しています。

同社は、飲食店の長期的な運営には既存顧客へのアプローチが重要と考えています。そのため、LINE運用を通じて一度来店した顧客に再来店を促す取り組みを支援。他社の多機能なサービスと異なり、飲食業界に特化した必要必要な範囲の運用内容を低価格で提供する点が特徴です。

LINE運用代行以外にも、「開店サポート」や「閉店サポート」といった飲食店支援サービスを展開しています。開店サポートでは、事業計画の立案から開業までをトータルで支援。初めて飲食店を運営する方に向けて、オープン前から綿密な戦略を立て、持続可能な店舗運営を目指します。閉店サポートでは、造作物譲渡支援を提供。費用を抑えながらスムーズに閉店できるよう事業主の意向を尊重した支援を行います。

ラッシュビズの会社概要

会社名 株式会社ラッシュビズ
所在地 宮城県仙台市青葉区本町1丁目1-17-3F
URL https://rushbiz.co.jp/

グラッドキューブ

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ターゲット分析と改善で成果を高めるLINE運用

グラッドキューブは、GoogleやYahoo!などの広告運用を手掛ける企業で、数々の成功事例を持ち、信頼性の高い運用を提供しています。ユーザーの年齢や季節に応じた訴求分の改善と分析を行い、コンバージョン率を372%向上させた実績が特徴です。

LINE広告運用では、依頼主のターゲットユーザー層を明確にピックアップし、その層に効果的なLINE運用代行を提供します。運用中も改善と分析を継続的に実施し、成果を向上する効率的な運用を心掛けています。

また、豊富な実績や経験、ノウハウを活かして、依頼主の売上向上に貢献。LINE社との密な連携により、新機能や新しい情報を迅速に取り入れ、それをLINE運用代行に反映しています。業界の専門的で新しいの情報を活用し、依頼主にとって目的に合うな戦略を策定し、より良い結果を提供する支援を行っています。

グラッドキューブの会社概要

会社名 株式会社グラッドキューブ
所在地 大阪府大阪市中央区瓦町2-4-7 新瓦町ビル 8F
URL https://unique1.co.jp/

LINE Force(ThinkForce)

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美容業界特化のLINE運用で販促を効率化

「LINE Force」は、ThinkForceが提供する美容業界向けのLINE運用代行サービスです。ThinkForceは、LINEやX(旧Twitter)などのSNSマーケティングを得意とし、中小企業や個人事業主といった規模の小さい事業者の支援を得意としています。

「より本格的なマーケティングを行いたいが、予算が限られている」という悩みに応えるため、利用しやすい価格設定でサービスを提供。サービス開始前には、LINEマーケティングの収益シミュレーションを実施しており、見込効果や黒字化までの期間を事前に確認することが可能です。

美容業界に特化したサービスであるため、顧客のニーズや悩みを深く理解した対応が可能です。クーポンの配信、くじ引き機能、カレンダー予約機能の運用代行も含まれており、依頼主は販売や接客に集中しながら、効果的なマーケティングを実現できます。

LINE Force(ThinkForce)の会社概要

会社名 株式会社ThinkForce
所在地 愛知県名古屋市西区名駅2丁目34番17号 セントラル名古屋1101号
URL https://www.thinkforce.co.jp/

ライフエスコート

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EC・通販領域でLINE運用と顧客対応を整えたい企業向け

ライフエスコートは、LINE公式アカウントのコンサルティングや運用支援に対応する会社です。EC・通販領域で、顧客接点の強化、配信設計、問い合わせ対応、再購入導線を整えたい企業に向いています。

LINE公式アカウントを単体で使うのではなく、ECサイト、メルマガ、広告、顧客データと組み合わせて運用したい場合に比較候補になります。

ライフエスコートの会社概要

会社名株式会社ライフエスコート
所在地東京都中央区湊3丁目10-10 BizSQUARE築地1F
URLhttps://www.line-consulting.com/

フルスピード

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SNS・広告・クリエイティブも含めてLINE運用を任せたい企業向け

フルスピードは、LINE公式アカウント運用、SNS運用、広告運用、クリエイティブ制作などを組み合わせたデジタルマーケティング支援に対応しています。LINE単体ではなく、SNSや広告も含めて顧客接点を設計したい企業に向いています。

投稿・配信の実制作、レポーティング、改善提案まで外部に任せたい場合に比較しやすい会社です。LINE広告や他SNSとの連携を検討する場合は、運用体制と制作範囲を確認しましょう。

フルスピードの会社概要

会社名株式会社フルスピード
所在地東京都渋谷区円山町3-6 E・スペースタワー8F
URLhttps://growthseed.jp/service/sns-line/

ハーツフィールド

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LINE公式アカウントの運用改善とキャンペーンを相談したい企業向け

ハーツフィールドは、LINE公式アカウントの運用支援や販促企画に対応する会社です。リッチメニュー、メッセージ配信、キャンペーンなどを組み合わせ、LINEを顧客との継続接点として使いたい企業に向いています。

運用開始後に反応率や来店・購入へのつながりを見直したい場合は、配信設計、分析レポート、改善提案の範囲を確認しましょう。

ハーツフィールドの会社概要

会社名株式会社ハーツフィールド
所在地東京都港区芝浦1-12-2 YKMビル2F
URLhttps://hartsfield.co.jp/line/index.html

Linete

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構築・運用・内製化支援までLINEマーケティング全体を相談できる

Lineteは、LINEマーケティングの戦略設計、アカウント構築、運用、内製化支援まで対応する支援サービスです。EC通販、D2C、店舗、企業など幅広い業態で、LINE公式アカウントを売上・集客・リピートに活用したい場合に候補になります。

構築だけで終わらず、配信内容、セグメント、効果測定、改善まで伴走してもらいたい企業に向いています。内製化支援もあるため、外注から社内運用へ移行したい場合にも比較しやすいサービスです。

Lineteの会社概要

会社名Micoworks株式会社
所在地大阪府大阪市北区曽根崎新地1-13-22 WeWork御堂筋フロンティア
URLhttps://linete.jp/

MARKELINK

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LINE公式アカウントとLステップの構築・運用に強い専門支援

MARKELINKは、LINE公式アカウントとLステップの構築・運用支援に対応する会社です。店舗、通販、BtoBなど、業態に合わせたLINE導入・配信・顧客管理の設計を相談できます。

Lステップを活用したチャットボット、顧客管理、リピート施策、マーケティングオートメーションまで実装したい企業に向いています。LINE広告やMeta広告、TikTok広告など、友だち集めの施策も含めて相談したい場合に比較候補になります。

MARKELINKの会社概要

会社名株式会社MARKELINK
URLhttps://markelink.biz/

Liny

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LINE公式アカウントをCRM・顧客管理ツールとして使いたい企業向け

Linyは、LINE公式アカウントのセグメント配信、顧客管理、自動応答、シナリオ配信などを強化するマーケティングツールです。運用代行会社というより、LINE運用を高度化するためのツールとして比較されます。

運用担当者が社内にいる場合でも、手作業の返信、属性別配信、問い合わせ対応、来店・購入後フォローを効率化したい企業に向いています。外部代行会社に依頼する場合も、Linyのような拡張ツールを扱えるかは確認しておきたい論点です。

Linyの会社概要

会社名ソーシャルデータバンク株式会社
所在地東京都港区南青山2-2-15
URLhttps://line-sm.com/

リタテラス

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月額プランが公開されており、小規模運用を始めやすい

リタテラスは、LINE公式アカウントの運用代行サービスを提供しています。あいさつメッセージ、アイコン・カバー画像、リッチメニュー、メッセージ配信、クーポン・スタンプカード、オンラインミーティング、ステップ配信などをプランに含めています。

スタータープランは初期費用10万円、月額6万円、スタンダードプランは初期費用20万円、月額10万円の目安が公開されています。Lステップを活用する場合は初期費用30万円からの案内があり、小規模に始めたい企業にも比較しやすいサービスです。

リタテラスの会社概要

会社名株式会社リタテラス
URLhttps://rita-terrace.co.jp/service/line

HELP YOU

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LINE運用だけでなく周辺業務もアウトソースしたい企業向け

HELP YOUは、オンラインアウトソーシングサービスとして、WebマーケティングやSNS運用関連の業務支援に対応しています。LINE運用では、アカウント開設、初期設定、コンテンツ作成、配信代行、チャット対応、広告運用、効果測定などの業務を外部に任せる選択肢として比較できます。

LINE運用だけでなく、資料作成、レポート、事務作業、他チャネルの運用もまとめて外注したい場合に向いています。専任のLINE運用会社と比べる場合は、LINE固有の設計力と周辺業務の対応力を分けて確認しましょう。

HELP YOUの会社概要

会社名株式会社ニット
所在地東京都港区芝5丁目29番20号 クロスオフィス三田501号室
URLhttps://help-you.me/blog/line-unyoudaikou/

オプト

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大企業のLINEマーケティングやCX開発を相談したい企業向け

オプトは、LINEマーケティング支援として、LINE公式アカウント運用、LINEミニアプリ、顧客体験設計、CRM支援などに対応しています。LINEを単なる配信チャネルではなく、顧客体験やLTV向上の接点として活用したい企業に向いています。

自社開発ツール「TSUNAGARU」を活用したセグメント配信や、LINEミニアプリを含めた設計まで相談できるため、会員基盤や既存データを活用したい大手企業の比較候補になります。

オプトの会社概要

会社名株式会社オプト
所在地東京都千代田区四番町6 東急番町ビル
URLhttps://www.opt.ne.jp/customer/line-marketing/

DOTZ

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LINEに特化した運用支援と事例を重視したい企業向け

DOTZは、LINE公式アカウントに特化したマーケティング支援会社です。LINEアカウント運用、チャットボット、自動接客、店舗ビジネス向けのリピーター施策などを相談できます。

アパレル、公営競技、D2Cなどの事例が公開されており、セグメント配信や顧客コミュニケーションを重視する企業に向いています。LINEに特化した支援会社を比較したい場合に候補になります。

DOTZの会社概要

会社名DOTZ株式会社
URLhttps://dotz.co.jp/

エフ・コード(hachidori)

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チャットボット・API連携・CRM連携まで技術面を強化したい企業向け

エフ・コードが提供するhachidoriは、LINE公式アカウントのチャットログ活用、自動応答、スコアリング、CRM・SFA連携などに対応するチャットボット・CX支援サービスです。LINE公式アカウントを単体で運用するだけでは対応しにくい、データ連携や自動応答を強化したい企業に向いています。

導入後の設計支援、クリエイティブ作成支援、Q&A作成支援、レポーティング、運用代行まで相談できるため、LINE運用の裏側にあるデータベース化やシステム連携を重視する場合に比較候補になります。

エフ・コード(hachidori)の会社概要

会社名株式会社エフ・コード
所在地東京都新宿区神楽坂1-1 日本生命神楽坂外堀通りビル2F
URLhttps://www.lycbiz.com/jp/partner/technology/line/f-code/

LINE運用代行に依頼できる業務

LINE運用代行で依頼できる範囲は、会社によって大きく異なります。アカウント開設や初期設定だけを行う会社もあれば、配信設計、クリエイティブ制作、チャット対応、広告運用、CRM連携、分析レポートまで対応する会社もあります。

業務範囲主な内容向いている状況
初期構築アカウント開設、プロフィール、あいさつメッセージ、リッチメニュー、認証申請LINE公式アカウントをこれから始める
配信運用配信カレンダー、メッセージ制作、画像制作、クーポン、キャンペーン告知継続配信の制作負荷を下げたい
CRM・ステップ配信セグメント配信、シナリオ、Lステップ、Liny、Mico Engage AIなどの活用友だち追加後の購入・来店・予約を増やしたい
チャット対応有人チャット、FAQ、自動応答、問い合わせ履歴管理問い合わせ対応や予約受付を効率化したい
広告・友だち獲得LINE広告、Web広告、キャンペーン、店頭POP、QR導線友だち数を増やす施策まで任せたい
分析・改善開封率、クリック率、ブロック率、予約・購入数、レポート、改善提案配信後の成果を見ながら改善したい

LINE公式アカウント運用代行とLINE構築代行の違い

LINE構築代行は、初期設定やリッチメニュー、あいさつメッセージ、ステップ配信の初期設計など、運用開始前の土台づくりが中心です。一方、LINE運用代行は、配信内容の作成、キャンペーン、分析、改善提案まで継続的に行う点が異なります。

アカウントを作るだけなら構築代行で足りますが、月次で配信を続け、予約・来店・購入につなげたい場合は運用代行まで含めて検討する必要があります。LINE公式アカウントの初期構築を詳しく比較したい場合は、LINE公式アカウント構築代行の記事も参考になります。

LINE運用代行の費用相場

LINE運用代行の費用は、初期構築、月次運用、配信本数、画像制作、チャット対応、拡張ツールの有無で変わります。公開されている料金を見ると、小規模な配信代行は月額数万円台から、制作・分析・改善まで含む運用は月額10万円から30万円以上、広告やCRM連携を含む場合は個別見積もりになりやすい傾向があります。

費用項目目安変動しやすい要素
初期構築10万円から30万円前後リッチメニュー、ステップ配信、初期シナリオ、認証申請、デザイン制作
月次運用月額6万円から30万円以上配信本数、画像制作、レポート、定例会、改善提案
拡張ツール月額数千円から数万円以上Lステップ、Liny、KAKERU、Mico Engage AI、チャットボット、CRM連携
広告運用広告費と運用手数料友だち獲得単価、配信地域、クリエイティブ数、広告媒体

料金が公開されていない会社でも、費用が高いとは限りません。配信頻度、制作物、ツール、広告運用、チャット対応の有無で見積もりが変わるため、依頼前に「毎月何をどこまで任せるか」を決めておくことが大切です。

Lステップ・Liny・Mico Engage AIなど拡張ツールの違い

LINE公式アカウント単体でもメッセージ配信やリッチメニューは使えますが、細かなセグメント配信、診断コンテンツ、予約、会員管理、CRM連携まで行う場合は拡張ツールを使うことがあります。

  • Lステップ:シナリオ配信、タグ管理、診断、予約、フォームなど、マーケティングオートメーション寄りの運用に使われます。
  • Liny:顧客管理、セグメント配信、自動応答など、LINEをCRMとして活用したい場合に比較されます。
  • Mico Engage AI:顧客データをもとにした配信設計やCRM施策を進めたい企業で検討されます。
  • KAKERU:予約、会員証、クーポン、ポイントなど、店舗・スクール・施設の運用機能をLINEに追加したい場合に向いています。詳しくはKAKERUの記事で整理しています。

ツール名だけで選ぶのではなく、予約を取りたいのか、再購入を増やしたいのか、問い合わせ対応を減らしたいのか、会員管理をしたいのかを先に決めると、運用代行会社との打ち合わせが進めやすくなります。

業種別に変わるLINE運用の設計

LINE運用は、業種によって成果につながる導線が変わります。店舗ビジネスでは来店予約やクーポン、ECでは再購入やカゴ落ち対策、BtoBではセミナー告知や資料請求後のフォローが重要になります。

業種・用途重視する導線運用で見たい指標
飲食・美容・サロン予約、クーポン、来店前後の配信、スタンプカード予約数、再来店率、クーポン利用数、ブロック率
EC・D2C商品告知、再購入、会員ランク、カゴ落ちフォロークリック率、購入数、LTV、配信別売上
スクール・教育説明会予約、問い合わせ、イベント告知、入会フォロー予約数、参加率、問い合わせ数、成約率
BtoBセミナー告知、資料請求後フォロー、商談予約申込数、商談化率、資料閲覧後の反応
採用説明会案内、選考リマインド、候補者フォロー説明会参加率、選考移行率、辞退率

LINE運用代行の成果を見るKPI

LINE運用は、友だち数だけで判断すると失敗しやすくなります。友だち数が増えても、ブロック率が高い、クリックされない、予約や購入につながらない状態では成果に結びつきません。

  • 友だち追加数:広告、店頭、Web、SNSからどれだけLINEへ誘導できたかを見る指標
  • ブロック率:配信頻度や内容が顧客に合っているかを見る指標
  • クリック率:メッセージやリッチメニューが行動につながっているかを見る指標
  • 予約・来店・購入数:LINEから実際の売上・来店・商談につながったかを見る指標
  • リピート率・LTV:LINEが一度きりの集客ではなく継続利用に効いているかを見る指標

運用代行会社を比較する際は、毎月の配信本数だけでなく、どのKPIを見て改善してくれるのかまで確認しましょう。

LINE運用代行会社のまとめ

LINE運用代行会社を選ぶ際は、料金だけでなく、構築、配信、画像制作、チャット対応、広告、拡張ツール、分析改善のどこまで任せるかを整理する必要があります。特に、LステップやLiny、KAKERUなどの拡張ツールを使う場合は、ツール導入だけでなく、運用後の改善体制まで見ておくことが重要です。

まずは比較表で各社の得意領域と費用条件を確認し、自社の業種、運用目的、社内リソースに合う会社を絞り込みましょう。

免責事項
本記事は、2026年6月時点の公式サイトおよび公開情報をもとに作成しています。掲載各社のサービス内容、料金、契約条件、支援範囲は変更される場合があります。申込前には各社公式サイトや見積もりで現在の条件をご確認ください。