「採用活動に割く社内リソースが足りない」
「掲載費、広告費をかけているのに応募・面接・採用につながらない」
「採用してもすぐに辞められてしまう」
このような悩みを抱えている、ご担当の方はいらっしゃいませんか?
この記事では、採用代行を依頼できるサービス(会社)を紹介します。各社が提供するサービス特徴や費用などを調査してまとめました。
欲しい人材を獲得したいものの、採用活動が上手くいかずお困りの方は、参考にしてみてください。
採用代行・アウトソーシング(RPO)のサービス一覧
| 会社名 | サービスの特徴 | こんな企業におすすめ | 対応可能な採用フェーズ | 得意な業界・職種カテゴリ |
|---|---|---|---|---|
採善策(さいぜんさく) |
求人広告専門で10年以上のノウハウ!取扱媒体100種類以上
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媒体依存による採用コストの高止まり
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戦略設計・採用企画
募集・スカウト対応 面接・選考代行 |
業界・職種を問わず幅広く対応
新卒・中途・アルバイトいずれも実績豊富 |
TARGET(ターゲット) |
クライアント専属の採用チームを編成!伴走支援で成功に導く
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採用ノウハウや専門人材が社内におらず、ハイクラス・ミドル層採用が進まない
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戦略設計・採用企画
募集・スカウト対応 面接・選考代行 |
IT・Web・製造・物流
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WOKE |
データ活用&競合分析特化型RPO、競合の調査や自社・他社データ分析を通じ「勝てる」戦略を立案
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応募が集まらない・競合に負ける
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戦略設計・採用企画
募集・スカウト対応 面接・選考代行 内定フォロー・定着支援 |
採用難易度の高い技術・専門人材や若手採用
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i-recruiting |
リピート率96%!業界唯一返金保証がある採用代行サービス
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採用担当者が他業務と兼任しており、応募対応・面接調整が遅れている
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戦略設計・採用企画
募集・スカウト対応 面接・選考代行 内定フォロー・定着支援 |
業界・職種を問わず幅広く対応
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エアリク |
採用特化型のSNS運用代行で1,900名以上の応募を獲得
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求人広告での応募がない
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戦略設計・採用企画
募集・スカウト対応 |
業界・職種を問わず幅広く対応
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DYMの採用特化型TikTok運用 |
採用に特化したTiktok運用でZ世代に効果的にアプローチ!
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SNSと他施策を連動させて採用活動を行いたい
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戦略設計・採用企画
募集・スカウト対応 |
BtoC領域のサービス業・小売業をはじめ幅広い業界に対応
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アクシアエージェンシー |
戦略設計から運用・分析・改善まで一貫対応 |
求人媒体・エージェント・ダイレクトリクルーティングを自社で管理しきれない
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戦略設計・採用企画
募集・スカウト対応 面接・選考代行 |
IT・製造・サービスなど様々
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ネオキャリア |
国内に5拠点を構えて多数のお客さまの採用活動をサポート |
年間数百~千人採用が必要な大手企業
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戦略設計・採用企画
募集・スカウト対応 面接・選考代行 内定フォロー・定着支援 |
業界・職種を問わず幅広く対応
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キャリアマート |
RPA活用の効率特化型RPO |
採用業務が属人的で、管理・運用の仕組みが整っていない
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戦略設計・採用企画
募集・スカウト対応 面接・選考代行 内定フォロー・定着支援 |
大手メーカー・金融からベンチャーまで幅広い
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ジーズコンサルティング |
応募者の気持ちに寄り添った丁寧な対応を行う |
採用規模が拡大し従来体制では回せなくなっている
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戦略設計・採用企画
募集・スカウト対応 面接・選考代行 内定フォロー・定着支援 |
新卒採用に強く、他領域も幅広く対応
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トライアンフ |
採用活動に関わる課題解決につなげるサービスを提供 |
自社の採用KPIやフローを客観的に分析・改善したい
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戦略設計・採用企画
募集・スカウト対応 面接・選考代行 内定フォロー・定着支援 |
コンサル・金融・専門サービス業
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レジェンダ |
採用活動を通じてクライアントの経営戦略実現に貢献 |
年間採用数(数十名~数百名)が多く、採用担当者のリソースが不足している企業
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戦略設計・採用企画
募集・スカウト対応 面接・選考代行 内定フォロー・定着支援 |
業界・職種を問わず対応可能
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キャリタス |
採用・教育業務の全工程を構造化し、プロセス単位で代行 |
母集団形成や学生への訴求に苦戦している企業
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戦略設計・採用企画
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新卒採用(全国・海外)
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ランスタッド |
専門知識や経験を持つリクルーターが採用活動をサポート |
多国籍企業や外資系企業の日本採用
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戦略設計・採用企画
募集・スカウト対応 面接・選考代行 内定フォロー・定着支援 |
業界・職種を問わず対応可能
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リンクアンドモチベーション |
モチベーションエンジニアリングに基づく応募者との関係性構築を重視 |
実務に追われて戦略的検証ができていない企業
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戦略設計・採用企画
内定フォロー・定着支援 |
商社
不動産 |
アデコ |
人材ビジネスで培ってきたノウハウを活かしたサポート |
現場管理者が採用実務を兼任し負担が大きい企業
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戦略設計・採用企画
募集・スカウト対応 |
大手企業の全国規模採用や店舗・現場スタッフ採用
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カナエル |
ニーズにマッチした有効応募者を集めることを重視 |
募集難易度の高い現場採用に困っている企業
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戦略設計・採用企画(※主に媒体選定)
募集・スカウト対応 面接・選考代行 |
ブルーカラー・現場系人材
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人材研究所 |
採用のプロが採用活動の全てまたは一部を代行 |
採用と研修を一貫して任せたい
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戦略設計・採用企画
募集・スカウト対応 面接・選考代行 内定フォロー |
ホワイトカラー中心に、大手からベンチャーまで
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マンパワーグループ |
採用支援に特化したオペレーションセンターを保有している |
短期間に大量採用が必要な企業
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戦略設計・採用企画
募集・スカウト対応 面接・選考代行 内定フォロー・定着支援 |
製造業・卸売・小売業
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プロ人事 |
人事のプロ集結!採用代行に特化した専門企業だから丸ごと依頼 |
専任人事が不在または経験不足で困っている
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戦略設計・採用企画
募集・スカウト対応 内定フォロー・定着支援 |
IT・コンサル・不動産
|
採用代行とは?

採用代行とは何か?
「採用代行」とは、簡単にいうと採用活動に関連する業務を代行するサービスのことです。
例えば、「優秀な人材を採用したいものの採用に関わる人手が足りていない」、「人事の業務をもっと効率化して進めたい」、「そもそも採用活動がうまくいっていない」といった悩みを抱える企業はぜひ注目したいサービスといえます。
このような悩みを解決するために、いわゆる「人材採用のプロ」に採用活動に関連する業務を委託する形になりますが、この時に「採用業務を全て委託する」または「採用業務の一部を委託する」といったように、企業のニーズに合わせた形でサービスを利用できます。
こちらのページで紹介してきたように、採用代行サービスを提供している企業は多岐に渡っているため、それぞれのサービスや費用などの比較によって自社に合った採用代行業者選びが必要です。
なぜ採用代行を利用するのか?
優秀な人材確保が難しくなっている
近年、日本では少子高齢化が進むにつれて新卒採用の現場では売り手市場が続いています。このことから、優秀な人材を獲得するための採用活動はどんどん激化している状態であり、複数の企業から内定を獲得するような人材を採用するのが難しくなってきています。
さらに、優秀な人材からの応募があり内定を出したとしてもそこではまだ安心ができません。もしその人材が内定辞退をしたとすると、そこで空いてしまった枠を埋めるためにさらに採用活動を続ける必要が出てきますし、そこまでかけた時間と費用が無駄になります。
このような背景から、できるだけ優秀な人材を確保するための方法として、プロによる採用活動に注目する企業が増えたと考えられています。採用代行会社は、これまでに培ってきたさまざまなノウハウなどを活かすことによって、企業が求める優秀な人材の確保に取り組みます。
採用手法の多様化へ対応するため
上記の通り、採用活動の激化に伴ってこれまで行ってきた採用活動では優秀な人材を確保できなくなった企業が増えています。このことから、採用手法が多様化しており、採用を担当する側の負担が大きくなってきているといった背景も見られます。
従来は自社ホームページに採用情報を掲載する、また求人広告や求人情報誌、大手の求人サイトに求人広告を掲載するという方法で採用活動を行ってきた企業も多いでしょう。しかし、現在ではこのような情報では求める人材の確保が難しい状況です。
以上から、現在は採用活動にもヘッドハンティングやSNSなどさまざまな採用方法を取り入れている状況となっていますが、企業の人事部のみでは増え続ける採用手法に対応するのが難しくなっています。この点も、採用代行が注目されている背景のひとつといえるのです。
採用代行と人材派遣・人材紹介との違いとは?
「採用代行」と「人材派遣や人材紹介」はどう違うのか?と感じる方もいるのではないでしょうか。
「採用代行」は採用に関わる業務自体を代行するサービス、それに対して「人材派遣」や「人材紹介」は企業が求めている人材を紹介するサービスであり、スタッフの補充といった意味合いが強いものになります。このことから、サービスの内容そのものが大きく異なるといえます。
採用代行の場合、採用活動そのものを代行するため多彩な人材から募集を行いますが、人材派遣や人材紹介の場合は派遣会社や紹介会社に登録しているスタッフの中から派遣・紹介が行われるため、ある程度人材の候補が限られているといった面も異なります。
採用代行と人材派遣・人材紹介には上記のような違いがあるため、スタッフを採用したいと考えた場合にはどちらのサービスの方が自社のニーズに適しているのかを改めて考え、選択することが必要といえます。
採用代行の業務内容

ここでは、採用代行の業務内容について解説します。
採用計画の立案
採用代行と聞くと、採用に直接関わるプロセスのみをイメージしがちですが、採用計画や手法などに関する戦略策定についてのアドバイスも受けられます。
ここでは採用活動における目標や予算、フローなどについて詳細のヒアリングを行った上で採用計画を検討していきますが、もしすでに採用計画がある場合にはその計画に課題がないか、追加で行った方が良い施策がないかどうかといった点などのチェックを行っていくことになります。
母集団形成に関わる業務
採用代行サービスでは、「母集団の形成」が非常に重要なポイントです。ここでいう母集団は、採用候補者の集団を指しており、企業に興味を持っており採用選考に参加する可能性がある人材も含まれています。
ここで大切なのは、単に人を集めるのではなく企業の社員として活躍が期待できる人材を集めるという点です。すなわち、企業の採用ニーズにできるだけ合っている人材の集団を作ることが重要視されます。
採用代行では、この母集団形成を形成するための募集計画や要件の策定をはじめ、求人票管理や説明会の企画・運営、求人媒体の選定・管理、媒体へ掲載する記事作成などさまざまな業務が発生します。
選考に関する業務
採用代行の業務には、応募者の選考に関わる業務も含まれます。例えば、応募書類の管理や書類選考代行、筆記試験などの実施・結果の管理、求職者と企業との間で選考日の調整、前日確認などを行います。
そのほか、企業の面接官が時間を取れなかったり、面接の経験が少ないことから優秀な人材かどうかを見抜ける自信がないといった場合などには面接を代行するケースもあります。
内定に関する業務
採用代行サービスを行う会社では、選考を実施した後の最終的な合否を請け負うことはしないものの、内定者に対してフォローアップを行うといった業務も行います。例えば内定者への連絡業務や内定者向けのイベントの企画や運営、内定者用のサイトの運営や管理などが該当します。
きめ細かなフォローを行っていくことで、採用を決めた人材の内定辞退のリスク低下につなげられます。以上から、内定者のフォローは特に新卒採用において重要な業務といえます。
定着支援
さらに採用した人材が入社後、企業が期待しているパフォーマンスを発揮できるようにサポートを行う点も採用代行の重要な業務です。例えば入社後の研修や定期的なアンケートを行う、電話や対面でのフォローアップなどが挙げられます。
採用代行の導入メリット
採用代行を導入すると、企業側ではさまざまなメリットが得られます。ここでは、どのような導入メリットが得られるのかを紹介します。
採用活動の質が向上する
採用代行を請け負っている会社は、いわば「人材採用のプロフェッショナル」といえる存在です。採用活動が多様化する中でも、さまざまなノウハウを活かした取り組みを行っていけるため採用活動の質向上が期待できます。
採用活動の質が上がると、その分優秀な人材の採用につながる可能性も高くなるといえますし、代行サービスを利用する企業側でも採用活動に関するノウハウの蓄積を行えます。このことから今後の採用活動に活かせるといった面もあります。
さらに、代行サービスを利用すると応募者への対応スピードも上げられます。応募者からのメールや電話による質問などにしっかりと対応していくことで入社への意欲を上げられるため、内定後の辞退を防ぐことにもつなげられる点もメリットのひとつです。
採用担当者が不在でも採用活動を進められる
企業のみで採用活動を行っている場合、何らかの理由で採用担当者が不在となる日もあるかもしれません。その場合、応募者から何か連絡があった際にもその場での回答ができず、優秀な人材を逃してしまうことにつながる可能性もゼロではないといえます。
優秀な人材ほどさまざまな会社からのオファーを受けているケースも多いため、必要な時に必要な対応を行うといった点が採用活動でも重要なポイントとなってきます。
採用代行の利用によって、担当者が不在という状況をなくせるため応募者に対してもしっかりと対応でき、採用活動を止めずに進められるといった点も、メリットとして挙げられます。
コア業務に専念ができる
採用活動には「コア業務」と「ノンコア業務」の2種類があります。
コア業務とは、応募者と直に接して採用に直結する活動のことで、説明会や面接、採用選考などが挙げられます。それにたいしてノンコア業務とは、求人広告の管理や説明会会場の手配、筆記試験の実施、面接のスケジュール調整といったものがあります。
これらのノンコア業務は採用に直結する活動ではないといった点から、自社のリソースを割くのではなく採用代行業者に依頼するというのもひとつの選択肢です。ノンコア作業の代行を依頼することによって採用活動に必要な工数の削減が行えるため、企業側はコア作業に専念できるといったメリットが得られます。
採用代行にかかる費用相場
採用代行サービスを利用する際の費用については、どのくらいの人数を採用するのか、また依頼する業務内容やどの業者に依頼するかによって大きく変わってきます。
業務範囲による違い
採用代行を依頼する際には、「業務全体を委託する」「業務の一部のみ(ノンコア業務)を委託する」という2つのパターンに分けられます。その場合の費用の違いは下記の通りとされています。
- 業務全体を委託する場合の費用相場:月額150,000〜1,000,000円
- 業務の一部のみを委託する場合の費用相場:月額50,000〜700,000円
雇用形態による違い
どのような雇用形態の採用を行うかといった部分でも費用は変動してきます。こちらについては「新卒採用・中途採用」を行うのか、または「パートやアルバイトの採用」を行うのかといった点で違いが出てきます。
- 新卒採用・中途採用の場合の費用相場:月額50,000〜700,000円
- パート採用・アルバイト採用の場合の費用相場:月額10,000〜300,000円
料金体系による違い
採用代行サービスについては上記で挙げているように月額制の場合に加えて、従量課金型の料金体系を採用しているといったケースもあります。
月額固定の場合にはおよそ月額50,000円〜1,000,000円が相場となっていますが、従量課金制の場合には各業務で単価が決められています。従量課金製の場合の費用例をご紹介します。
- 説明会の代行:1回あたり20,000円〜
- 面接日時の設定:月額50,000円〜
- 応募者への合否連絡:月額20,000円~
- 内定通知書の発送:月額20,000円~
- 応募者スクリーニング:1回あたり2,500円~
- 採用管理システム運用:月額100,000円~
- 新卒・中途の媒体管理:月額50,000円~700,000円
上記に挙げた以外にも、従量課金制の場合はさらに細かいメニューごとに料金が定められています。この部分もそれぞれの企業により異なるため、あらかじめどのサービスはどれくらいの金額で利用できるのかを確認する必要があります。
採用代行会社を選ぶ際のポイント
採用代行会社を選択する際は、多くの要素が関わってきます。
その中でも特に重要なポイントを整理しました。これらを抑えることで、自社に最適な採用代行会社を選ぶ助けになります。
対応できる業務範囲
採用代行サービスを利用する主な目的の一つは、採用業務の負担を軽減し、効率的に質の高い人材を確保することです。
しかし、サービスによって提供される業務範囲は異なります。
フルパッケージ型のサービスでは、求人広告の作成から応募者管理、面接調整、最終選考まで採用業務全般を代行してくれることがあります。
一方で、選択型サービスでは、特定の業務だけを外部に委託することが可能です。
自社のリソースやニーズを考慮し、どの業務を外部に委託するかを明確にすることが重要です。
支援実績
採用代行会社を選ぶ際には、その業者の支援実績を確認することが不可欠です。
特に、自社と同じ業界や同規模の企業に対して、どのような成果を上げてきたかを見ることは、その業者が自社のニーズに適しているかを判断する上で大きな手がかりになります。
実績が豊富で、成功事例を多数持つ会社であれば、信頼性が高く、期待される成果を得やすいと言えるでしょう。
自社に合ったサービスであるか
最後に、提案されるサービスが自社に合っているかを検討することが大切です。
これには、自社の採用ニーズ、採用する職種や雇用形態、採用規模など、多面的に自社の状況を把握することが必要です。
また、コストとサービス内容のバランスを考え、費用対効果の高いサービスを選ぶことも重要です。
サービス内容だけでなく、サポート体制やコミュニケーションの取りやすさも評価するとよいでしょう。
以上のポイントを踏まえ、自社の状況とマッチする採用代行会社を見極めることが、成功への第一歩となります。
採用代行に関するFAQに関するFAQ

Q1.採用代行にはどのようなメリットがありますか?
採用代行の利用により、採用活動の多様化に対応できるようになります。
このことから、質の高い採用活動を展開できるようになり優秀な人材の獲得につなげられるといった点や、応募者に対してスピーディーな対応ができるようになる、自社に採用活動のノウハウを蓄積できるといったメリットが得られます。
そのほかにも、企業側が採用活動に関するコア業務(説明会や面接など応募者と直に接することで採用に直結する活動)に専念できるようになります。
もし何らかの理由によって採用担当者が不在だったとしても、採用代行業者のサービスを利用していることによって採用活動をストップさせずに進められる、といったメリットもあります。
Q2.採用代行、人材派遣、人材紹介との違いを教えて下さい
採用代行とは、採用に関わってくるさまざまな業務を代行するサービスです。対して人材派遣や人材紹介は企業が必要とする人材を紹介・派遣するサービスを指しています。
このように、サービス内容そのものも大きく異なっていますが、より詳しく違いを知りたい方は、「採用代行と人材派遣・人材紹介との違い」をご一読下さい。
採用代行会社のまとめ
少子高齢化で採用活動が激化する中、採用代行は優秀な人材を獲得しようとしている企業から注目を集めているサービスです。このサービスの利用によって、質の高い採用活動を展開し優秀な人材の獲得に繋げられることや、本来専念したいコア業務に取り組めるといった点などさまざまなメリットが得られます。
優秀な人材を獲得したい、効率的な採用活動を行いたいといった要望を持っている企業は、デメリットも把握した上で採用代行サービスを選定してください。
- 免責事項
- 本記事は、2025年11月時点の情報をもとに作成しています。掲載各社の情報・事例をはじめコンテンツ内容は、現時点で削除および変更されている可能性があります。あらかじめご了承ください。
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