ポジショニング戦略の簡単事例集

ポジショニング戦略の簡単事例集

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ポジショニング戦略がないと何をやってもうまくいかない。成果が出ない。

ポジショニングとは、自社製品やサービスがターゲット顧客からどのようにイメージされているのか、ということ。また同時に、ターゲットにどのようにイメージさせていくか、ということも考えなければなりません。

ポジショニングは、マーケティングやセールス活動などのビジネスを成功させる上で、非常に重要な戦略です。ポジショニングがしっかりと定まっていなければ、なかなか成果を出すことができません。そのため、期待していた成果があまり出ない場合は、ポジショニングがきちんと定まっているかを確認する必要があります。

ポジショニングはとても大切な戦略にも関わらず、正確に理解していない人が多いです。そこでこの記事では、より多くの人たちにポジショニング戦略を理解してもらうために、ポジショニング戦略事例を紹介します。

ポジショニング戦略事例集(ポイントのみを簡単にまとめました。)

(下記ポジショニングについての内容は、あくまで参考例を示しているだけのもので、取り上げている企業・団体・商品・サービスなどについて、事実や厳密な調査に即して作られているわけではなく、またその価値、意味について何らかの当社の主張や意図があるわけでもございません。閲覧の際にはその点にご留意いただければ幸いです。)

以下に25のポジショニング戦略事例を紹介します。ぜひ参考にしてください。

男性が食べる牛丼と、家族で食べる牛丼

(引用元:すき家公式サイト https://www.sukiya.jp/)
牛丼業界で売上高トップは、実は「吉野家」ではなく「すき家」なのです。吉野家よりも後発であるにも関わらず、なぜすき家がトップに躍り出たのでしょうか?実はすき家は、吉野家とは異なるポジショニングを確立したのです。以下のように、

  • 吉野家のターゲット:サラリーマンなどの働く男性(「手軽で安い」「立ち食い」を重視)
  • すき家のターゲット:家族や女性(「座って食事できる」「子供も楽しめる」を重視)

すき家は吉野家とは異なり幅広いターゲット層を狙い、市場を変えたことで成功しました。さらに、すき家は「カレー丼」「牛鍋」などのメニュー展開を充実させ、女性や子供にも受け入れられるブランドイメージを構築しました。このように、競合が強みを持つ市場を避け、別の市場で優位に立つ「避けて勝つ」戦略がポジショニングの本質です。

【学び】ターゲットを変えるだけで市場を変えることができる。競合のターゲットと異なる層を狙うことで、新たな需要を創出できる。

ファミレスのポジショニングマップ事例。軸の決め方の参考に!

男性から女子高生にターゲット変更した「シーブリーズ」

(引用元:SEA BREEZE公式サイト https://www.seabreezeWeb.com/)
資生堂が取り扱うボディケア製品である「シーブリーズ」。もともとは男性をターゲットにしていた製品なのですが、次第に時代遅れの製品となっていきました。そこでリ・ポジショニングを行い、

  • 訴求ポイントを「夏や海」から「日常使い」に
  • ターゲットを20~30代の男性から女子高生に
  • 広告イメージを「爽快感」から「キラキラした肌」に

に変更。その結果、低迷していた時期と比較すると、売上が8倍もアップしました。さらに、シーブリーズは「女子高生に支持されるボディケア製品」というポジションを確立し、長期的なブランド力を獲得しました。

【学び】ターゲットを変えるだけで市場を変えることができる。既存の製品も、ターゲットを変えることで新たな需要を創出できる。

オシャレなカフェと、気軽に立ち寄れるカフェ

(引用元:スターバックスコーヒージャパン公式サイト https://www.starbucks.co.jp/)
オシャレなカフェといえば「スターバックス」です。よくこのスターバックスと比較されるのが「ドトールコーヒー」。しかし以下のように

  • スターバックス:「サードプレイス(自宅・職場以外の居場所)」というコンセプトで、ゆっくりくつろげるオシャレなカフェ。高価格帯で、時間をかけて楽しむ層をターゲット
  • ドトールコーヒー:「気軽に立ち寄れるカフェ」として、短時間でコーヒーを飲んで出る層をターゲット。価格も安く、テイクアウトも強化

2つのカフェはポジショニングが完全に異なります。したがって、この2つのカフェを比較することは誤りであることが分かるのです。スターバックスは「くつろぎ」を売りに、ドトールは「気軽さ」を売りにしているのです。

【学び】同じカテゴリでも、ターゲットとコンセプトを変えることで、別市場で優位に立つことができる。「比較される」こと自体を避けるポジショニングも重要。

カフェのポジショニングマップ事例。軸の決め方の参考に!

男性美容市場という新たな市場開拓により成功した「バルクオム」

(引用元:BULK HOMME公式サイト https://bulk.co.jp/#course)
「バルクオム」は、男性専用の美容市場に参入することで大成功を収めました。ターゲットを女性から男性に変え、潜在市場にてポジショニングを確立したことで

  • 2015年売上高:1億円
  • 2016年売上高:6億円
  • 2017年売上高:10億円

上記のとおり、売上が10倍に。さらに、バルクオムは「男性専門の美容室」というポジションを確立し、競合がいないニッチ市場を独占しました。男性美容市場は、従来「女性メイクアップの延長」と捉えられていましたが、バルクオムは「男性らしい美しさ」を追求することで、新たな需要を創出しました。

【学び】ニッチ市場でも、ポジショニングを明確にすれば十分な市場規模がある。競合がいない市場で「唯一無二」の地位を築くことで、圧倒的な優位性を確保できる。

コスメ・化粧品のポジショニングマップ事例。軸の決め方の参考に!

1本からスピーディーに配達してくれる酒屋

(引用元:カクヤス公式サイト https://www.kakuyasu.co.jp/store/app/service/service_index/)
酒類量販チェーンである「カクヤス」は、酒類を大量に買ってくれる飲食店やバーなどにターゲットを定め、たった1本でもすぐに調達できる店というポジショニングを築き上げ、成功しました。

携帯端末シリーズのポジショニングを明確に定めた「ドコモ」

(引用元:ドコモ公式サイト https://www.nttdocomo.co.jp/product/smart_phone_5g.html?icid=CRP_menu_to_CRP_PRD_smart_phone_5g)
「ドコモ」では、ライフスタイルや価値観別にユーザーを4つにセグメント。そこに自分たちの商品を当てはめて、ラインナップを改めて編成しました。

このようにポジショニング戦略の考え方を用いることで、セグメントされた各領域を満たせる商品を整理することが可能。また、各領域に合ったマーケティングを行うことや、ユーザーニーズを満たせていない領域を見つけ出すこともできます。

用途に基づきポジショニングを築き上げる

(引用元:ネスカフェ公式サイト https://nestle.jp/brand/nescafe/index.html)
用途に基づきポジショニングを確立することもできます。コーヒー業界で例を見ていきましょう。
「AGF」は、コーヒーギフトという用途でポジショニングを築き上げています。それに対して「ネスカフェ」は「気軽に家で飲むことができる」用途でポジショニングを確立しています。

市場のニーズを満たすために誕生した一人カラオケ専門店

(引用元:ワンカラ公式サイト https://1kara.jp/)
一人でカラオケに行きたい!そんな顧客の要望を満たすために、一人カラオケ専門店が誕生しました。
以下のような、

  • 料金体系がシンプル
  • こだわりのある部屋や音質
  • 鍵付きの部屋なので安心してトイレに行ける

といった一人でカラオケを楽しめるというメリットを打ち出し、大成功を収めたのです。

新たな市場にて成功した航空会社

(引用元:Southwest airline公式サイト https://www.southwest.com/)
「空飛ぶバス」というコンセプトを掲げ、新しいカテゴリであるLCC(ローコストキャリア)を確立した「サウスウエスト航空」。「安くて手軽に利用できる」という他の航空会社とは違ったポジショニングを行ったことで、航空会社ではなく、バス会社や鉄道会社が競合相手となり、結果的に多くの人たちに選ばれることに。

新しい市場にてポジショニングを築き上げることで、同じ業界に圧倒的な競合が存在していても、大成功を収めることができるのです。

つらいダイエットなのに大ヒットしたダイエットプログラム

ビリーズブートキャンプ(引用元:http://www.billyblanks.com/about.php)

あえて「頑張って痩せる」といったポジショニングを行った「ビリーズブートキャンプ」。多くの人は楽して痩せるダイエットを選択します。しかし、何を試しても上手くいかなかった人は、「頑張って運動をしないと痩せない。」と思うでしょう。

そういった人たちをターゲットにしたのが、ビリーズブートキャンプなのです。このように、ポジショニングをする際はターゲットのことをしっかり分析することで、ビジネスを成功へと導きます。

朝に飲むコーヒー

(引用元:アサヒ飲料公式サイト https://www.asahiinryo.co.jp/products/coffee/wonda_morning/)
朝・昼・夜といった、時間に基づいてポジショニングを取ることもできます。

例えば、ワンダ「モーニングショット」は朝専用のコーヒーとして誕生しました。モーニングショットは市場を朝に絞り込み、ビジネスパーソンの「目覚めの一杯」として大ヒット。当時ワンダは缶コーヒー市場にて5位だったのですが、モーニングショットがヒットした結果、3位へのランクアップに成功することができたのです。
食品・飲食業のポジショニングマップ事例。軸の決め方の参考に!

ブランドの特徴や性質に基づきポジショニング

(引用元:東横INN公式サイト https://www.toyoko-inn.com/index.html)
ブランドの属性に基づいてポジショニングを取ることも有効です。例えばホテルチェーン業界でいえば、「東横イン」は宿泊料が安いホテルというポジショニングを確立。また、「リッツカールトンホテル」は大都市にあるエレガントなホテルというポジショニングを築き上げています。

ターゲットをズラして大成功した雑誌

(引用元:ラ・ファーファ公式サイト https://lafarfa.jp/)
ターゲット層を「ぽっちゃりした女性」に定め、大ヒットした「la farfa(ラ・ファーファ)」。
月間4万部を達成すれば成功だといわれているファッション雑誌業界ですが、ラ・ファーファは

  • 発売初月の発行部数:10万部
  • 現在の月間発行部数:8万部

と、今も尚売れ続けています。ラ・ファーファのようにポジショニングの際ターゲット層をズラすことで、大ヒットを飛ばすこともあるのです。

消費者の声から生まれたビール

(引用元:アサヒ飲料公式サイト https://www.asahibeer.co.jp/superdry/philosophy/#/philosophy_01/)
アサヒビールは消費者嗜好調査を行い、その結果に基づき「スーパードライ」を開発し、見事成功を収めました。当時は苦くて重いビールが主流だったのですが、それに対してスーパードライは苦くなくて軽いビールです。消費者のニーズを満たし、且つ競合とは異なるポジショニングを築き上げ、結果的にメガブランドにまで成長しました。

一流のお店で販売される高級アイスクリーム

(引用元:ハーゲンダッツ公式サイト https://www.haagen-dazs.co.jp/news_campaign/)
高価格・高級というポジショニングを確立し成功した「ハーゲンダッツ」。ハーゲンダッツは発売当初、取引先を高級スーパー・デパート・直営店に限定し、高級アイスクリームとしての確固たるポジショニングを築き上げることができました。

一方で高級アイス「レディボーデン」は、駄菓子屋でも販売されていたことからポジショニングに失敗。その結果、ハーゲンダッツに高級アイスのポジションを取られてしまいました。

オフィスで飲むコーヒー、屋外で飲むコーヒー

(引用元:マウントレーニア公式サイト https://www.mtrainier.jp/product/caffelatte.html)
商品が使用される空間に基づいてポジショニングを取ることも可能です。例えば森永乳業の「マウントレーニア・カフェラッテ」は、オフィスで飲めるコーヒーというポジショニングを築いています。一方で、「BOSS」や「ジョージア」といった缶コーヒーは、屋外で飲むコーヒーというポジショニングを確立しています。

【最新事例】2020年代のポジショニング戦略成功事例

続いて、近年成功を収めた最新のポジショニング戦略事例を紹介します。

「経理の自動化」に特化したクラウド会計ソフト「freee」

従来の会計ソフトは「専門家が使う複雑なツール」というポジショニングでしたが、freeeは「中小企業・個人事業主でも使える簡単な会計ソフト」というポジションを確立しました。さらに「経理の自動化」「税務申告の自動化」という価値を強調し、事業主の時間を奪う経理業務を大幅に効率化することで、爆発的な普及を果たしました。現在では会計SaaS市場のリーディングカンパニーとして認知されています。

【学び】従来の「使うのが当たり前」という前提を覆し、「誰でも使える」というポジショニングで市場を拡大できる。

「人事・労務の自動化」に特化したクラウド人事労務ソフト「SmartHR」

SmartHRは、従来手書き・郵送が主流だった労務手続きを「全てオンラインで完結」できるポジショニングで成功しました。「社会保険の手続きが1時間で終わる」という具体的な成果を強調し、人事担当者の負担を大幅に軽減しました。さらに「従業員が自分で手続きできる」というセルフサービス機能を充実させ、人事部門の効率化を推進。現在では労務SaaS市場のシェアトップを誇ります。

【学び】「時間の短縮」「手間の削減」という具体的なベネフィットを数値で表現することで、強烈なメッセージを伝えられる。

「名刺管理のDX化」を実現した名刺管理アプリ「Sansan」

Sansanは、従来「アナログな管理」が常識だった名刺管理を「クラウドで一元管理」というポジショニングで変革しました。「名刺をスキャンするだけで組織全体で共有できる」という価値を強調し、営業チームの情報共有を革命化しました。さらに「企業全体の資産として名刺を活用」というコンセプトで、個人ではなく組織単位での利用を促進。BtoB SaaS市場で急成長を遂げました。

【学び】「個人のツール」から「組織のツール」へポジショニングを変えることで、市場規模を大幅に拡大できる。

「遠隔医療」を一般化したオンライン診療アプリ「MEDLEY」

MEDLEYは、従来「病院で受診する」のが常識だった医療を「オンラインで診療を受けられる」というポジショニングで変革しました。「自宅で専門医に相談できる」「待ち時間ゼロ」という価値を強調し、忙しい現代人に新たな選択肢を提供しました。さらに「かかりつけ医オンライン」というコンセプトで、継続的な健康管理のプラットフォーム化を推進。オンライン診療市場のリーディングカンパニーとして急成長を遂げました。

【学び】物理的な制約(場所・時間)を取り払うことで、新たな市場を創出できる。

「電気自動車の普及」をリードした「テスラ」

テスラは、従来「エンジン車」が常識だった自動車市場で「電気自動車は高価で航続距離が短い」というネガティブなイメージを覆しました。「ガソリン車以上の性能」「スーパーチャージャー網の構築」「最先端のテクノロジー」というポジショニングで、EVをステータスシンボルとして確立しました。さらに「ソフトウェアアップデートで車が進化」という新しい価値を提供し、自動車産業の常識を変革しました。

【学び】「遅れている」というネガティブなイメージを、「最先端」というポジティブなイメージに変革できる。

「フードデリバリー」を日常化した「Uber Eats」

Uber Eatsは、従来「特別な日」に利用するデリバリーを「日常的な食事」としてポジショニングしました。「アプリで簡単注文」「30分以内に配達」「多様なレストラン」を強調し、忙しい都会のライフスタイルに合わせました。さらに「Uberの技術力」という信頼性と「地元レストランの応援」という社会的意義を組み合わせ、フードデリバリー市場を急拡大させました。

【学び】「特別なもの」を「日常的なもの」に変えることで、市場規模を劇的に拡大できる。

「サブスクリプションの王道」を確立した「Netflix」

Netflixは、従来「レンタル」「放送」が常識だった動画視聴を「月額定額で見放題」というポジショニングで変革しました。「いつでもどこでも」「見たい作品を自分で選べる」「オリジナル作品の充実」を強調し、視聴体験を根本から変えました。さらに「アルゴリズムによるレコメンデーション」で個人の好みに合わせた作品を提案し、ユーザー維持率を向上。ストリーミング市場のリーディングカンパニーとして確固たる地位を築きました。

【学び】「所有」から「アクセス」への価値観の変化を先取りし、新しい市場を作り出せる。

「チャットツール」の標準を確立した「Slack」

Slackは、従来「メール」が主流だったビジネスコミュニケーションを「リアルタイムチャット」というポジショニングで変革しました。「スレッド機能」「検索性」「外部ツールとの連携」を強調し、チームの情報共有効率を大幅に向上させました。さらに「楽しいコミュニケーション」という要素を加え、従来のビジネスツールにはない親しみやすさを提供。ビジネスチャット市場のデファクトスタンダードとなりました。

【学び】「効率性」だけでなく「楽しさ」も提供することで、従来のツールからユーザーを引き抜ける。

「コンタクトレス決済」を普及させた「PayPay」

PayPayは、従来「現金」が主流だった日本の決済習慣を「スマホ一つで決済」というポジショニングで変革しました。「ポイント還元」「スマホのみで完結」「全国どこでも使える」を強調し、利用インセンティブを最大化しました。さらに「ポイント還元戦略」で初期ユーザーを急速に獲得し、ネットワーク効果で拡大を加速。キャッシュレス決済市場のリーディングブランドとして確固たる地位を築きました。

【学び】初期ユーザー獲得に強力なインセンティブ(ポイント還元)を提供し、ネットワーク効果で市場を支配できる。

「中小企業向けDX」を推進した「カラーミー」

カラーミーは、従来「高額」「専門知識が必要」とされたECサイト構築を「誰でも簡単に作れる」というポジショニングで変革しました。「月額980円から」「専門知識不要」「デザインテーマの豊富さ」を強調し、中小企業・個人事業主のEC参入のハードルを下げました。さらに「初心者でも使いやすい管理画面」「24時間サポート」を提供し、EC初心者の不安を解消。中小企業EC市場で圧倒的なシェアを獲得しました。

【学び】「専門知識がない層」にターゲットを絞ることで、見過ごされていた巨大な市場を開拓できる。

ポジショニング戦略を成功させるための5つのポイント

以上の事例から、ポジショニング戦略を成功させるための重要なポイントが見えてきます。

1. ターゲットを明確に絞り込む

「すべての人」をターゲットにするのではなく、特定の層に焦点を当てることで、強力なメッセージを伝えられます。すき家(家族)、バルクオム(男性)、freee(中小企業・個人事業主)のように、ターゲットを絞り込むことで、市場で唯一無二の存在になれます。

2. 競合と異なる価値を提供する

競合が強みを持つ市場を避け、別の市場で優位に立つ「避けて勝つ」戦略が有効です。スターバックス(くつろぎ)とドトール(気軽さ)、テスラ(EV)と従来車(エンジン車)のように、競合と異なる価値を提供することで、比較されることを避けられます。

3. 具体的なベネフィットを数値で表現する

「経理がラクになる」ではなく「経理が1時間で終わる」、「社会保険の手続きが簡単」という具体的なベネフィットを数値で表現することで、強烈なメッセージを伝えられます。SmartHR、freeeのように、具体的な成果を強調することが重要です。

4. 新しい市場を創出する

従来の常識を覆し、新しい市場を創出することで、圧倒的な優位性を確保できます。ビリーズブートキャンプ(頑張って痩せる)、Uber Eats(日常的なデリバリー)、Netflix(サブスクリプションで見放題)のように、新しい市場を作り出すことで、先行者利益を享受できます。

5. ニッチ市場で「唯一無二」になる

市場全体を狙うのではなく、ニッチ市場で「唯一無二」の地位を築くことで、十分な市場規模を獲得できます。バルクオム(男性美容)、カラーミー(中小企業EC)、MEDLEY(オンライン診療)のように、ニッチ市場で圧倒的な優位性を確保できます。

まとめ:ポジショニング戦略は「何を売るか」ではなく「どう売るか」

ポジショニング戦略の本質は、「何を売るか」ではなく「どう売るか」です。同じ製品・サービスでも、ターゲットを変え、コンセプトを変え、価値の伝え方を変えることで、市場での立ち位置が劇的に変わります。

ポジショニング戦略を成功させるためには、まず自社の強みを明確にし、ターゲットを絞り込み、競合と異なる価値を提供することが重要です。そして、具体的なベネフィットを数値で表現し、新しい市場を創出することで、圧倒的な優位性を確保できます。

もし、貴社のポジショニング戦略にお悩みがございましたら、お気軽にご相談ください。120業種以上のノウハウを基に、貴社に最適なポジショニング戦略を策定します。

マーケティング戦略策定後にはプロモーション施策に落とし込もう

マーケティング分析をした上で大切なのは、
その分析結果をもとに行うマーケティング戦略の施策とプロモーション施策の実行です。
しかし、ほとんどのケースで見受けられるのが、

  • そもそも適切な分析ができていない
  • 分析はできたが、それを支える戦略と戦術まで落とし込めていない
  • 分析や戦略までは組み立てたが、戦術と連動していない

という問題の発生が多くあります。
そのため、多忙な中、分析や戦略策定をしたのにもかかわらず、
成果に繋がらなければ、あなたの貴重な時間もお金も無駄にし、また練り直さなければなりません。
時間がさらにかかれば、状況も変わり市場からさらに置いてかれること可能性もあります。

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