リピートラインの導入事例や口コミ・評判、費用について徹底リサーチ！

最終更新日：2025年01月31日

リピートラインはD2C・リピート通販に特化したLINE拡張ツール。注文日やお届け予定日を起点にしたステップ配信やセグメント配信といったCRM施策とCS業務を1つのアカウントで運用可能になります。

もしLINE拡張ツールを探しているのであれば、おすすめのLINE拡張ツールをまとめた記事も用意しています。ぜひご覧ください。

リピートラインのサービス特徴

LINE拡張ツール「リピートライン」の主な特徴を紹介します。

カート情報を活用したセグメント化

リピートラインは、各D2C企業の要望に合わせて柔軟にカートシステムと連携。これにより、注文日やお届け予定日を起点とした様々なCRM施策やCS運用を実現。D2Cリピート通販支援で1300社、LINE活用支援で300社以上をサポートしてきた実績とノウハウでD2C企業のLINE活用を強力にバックアプします。

ワンストップでCRMとCSを同時運用

ワンストップではCRM施策だけでなく、CS業務も同一LINE公式アカウントで運用可能。CRM施策、チャットボット対応、有人チャット対応をすべて1つのアカウントで運用が可能です。
複数のアカウントを作成する必要がないので、管理が楽になるだけでなく作業効率もアップするでしょう。
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リピートラインとほかのサービスを比較

ツール名	ツールの特徴	資料（※）
リピートライン	リピート通販向け機能が充実・自動応答や有人対応の管理、セグメント配信といったリピート通販向け機能が充実・CRM施策や購入回数や発送予定日から逆算した顧客対応も可能・LINE活用支援で300社以上をサポートしてきた実績とノウハウ	資料なし
【PR】KAKERU	豊富なLINE拡張機能で、便利なカスタマイズを自在に実現！・集客からEC連携、リピーター獲得促進など幅広く対応・LINEに機能をカケ合わせて、さらに便利に効率よく使える！・顧客のニーズを分析し、興味のあるメッセージだけを配信！	資料あり
【PR】MAAC	高いユーザビリティが魅力！AIを活用するLINE拡張ツール・GAやSalesforceといった外部CRMシステムとの連携が用意に設定可能・ガチャポンやスロットマシンといったLINE上のゲームが簡単に作成できる・AIを活用した顧客データの分析とメッセージ配信の最適化	資料あり

※1…キャククルに資料が掲載されているサービスのみダウンロードできます。

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リピートラインの料金プラン

公式サイトに記載がありませんでした。

LINE拡張ツールリピートラインの導入事例

CRM施策の中でLINEの売上インパクトが最大になりました！

（前略）そこでLINEでCRMを始めたところ、開封率が大きく向上し、今ではCRM施策の中でLINEが一番売上が大きくなっています。

また、お客様が注文状況を簡単に確認できるようにしてユーザビリティを高めることで、お客様のためにもなりますし、クロスセルの反応率を高められますので、双方にとってメリットがある関係性を作れるようになりました。

引用元：リピートライン公式HP(https://www.repeat-line.jp/solution_crm/）

F1顧客へのLINE-CRM施策を導入して、アップセル率が最大1.5倍にも！

（前略）お客様と近い距離感でコミュニケーションができるLINEを使い、お客様に寄り添ったフォローをしたいとLINE活用を始めました。LINE上では、アップセル施策・クロスセル施策それぞれでLINEの効果を実感。特にアップセル施策は効果が高く、アップセル成功率が最大1.5倍にもなりました。リッチメニュー上でのクロスセルも明らかに増加しており、LTVアップに成功しています。

引用元：リピートライン公式HP(https://www.repeat-line.jp/solution_crm/）

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