LINE連携ツールおすすめ20選！目的別の選び方と機能を比較

アンケート結果を元に、パーソナライズ化されたメッセージを配信できるのがLIneON カルテ（ラインオンカルテ）の強みのひとつです。一斉配信から卒業し、LINEの効果改善を図ります。

LINE友だち登録後、アンケートでお客様情報を収集。収集したパーソナル情報をカルテ化してセグメント配信を実施するLINE連携ツールです。一人ひとりの関心に合わせたメッセージの配信によって、1on1のマーケティングを実現します。

ECマーケティング支援を行っている株式会社ライフェックスが、クライアントの不満や不安をサポートしながら開発したのが「LIneON カルテ」。生の声に寄り添ったツールです。

LIneON カルテ（ラインオンカルテ）の料金プラン

ミニプラン

• 初期費用（LIneON設定費用）：19,800円（総額表示の有無は公式確認）
• 公式アカウント開設費用：30,000円（総額表示の有無は公式確認）
• 月額費用：4,125円（税込）

ライトプラン

• 初期費用（LIneON設定費用）：19,800円（総額表示の有無は公式確認）
• 公式アカウント開設費用：30,000円（総額表示の有無は公式確認）
• 月額費用：16,500円（税込）

スタンダードプラン

• 初期費用（LIneON設定費用）：19,800円（総額表示の有無は公式確認）
• 公式アカウント開設費用：30,000円（総額表示の有無は公式確認）
• 月額費用：27,500円（税込）

Mico Engage AI（旧Mico Cloud）は、LINE公式アカウントを活用した顧客コミュニケーションを支援するプラットフォームです。登録経路やタグ、Web上の行動データなどをもとに、顧客ごとの状況に応じた配信・コミュニケーション設計を行いやすい点が特徴です。

ツール提供だけでなく、施策設計や運用改善の支援も受けたい企業に向いています。既存のLINE公式アカウントで成果が伸びていない、配信内容が一斉配信に偏っている場合は比較候補になります。

LINE公式アカウントの機能を拡張したB2C向けマーケティングオートメーションツールです。教育や顧客管理を自動化し、柔軟なシナリオ配信やシナリオ分岐を実現。セグメント配信も細かく設定可能です。LINEの成約率向上を狙っています。「メルマガの効果が出にくくなった」と感じている会社や店舗がメルマガからLINEへ移行するときに利用しやすいLINE連携ツールです。

シナリオ配信やセグメント配信、リマインド配信、回答フォーム、友だちリスト、リッチメニュー、予約管理、流入経路分析と機能が豊富。特にシナリオ配信においては、シナリオに応じてメッセージ登録できます。個人別の行動スコアリングを元に、教育が必要なステップか、購買意欲が高い状態かを分析し、適切なメッセージを配信可能。one to oneマーケティングを実現できます。

Lステップの料金プラン

30日間無料トライアルを用意。月額2,980円（税込）からプランが用意されています。初期費用と初月料金は無料です。

• スタートプラン：月額2,980円（税込）※配信数5,000通まで
• スタンダードプラン：月額21,780円（税込）※配信数30,000通まで
• プロプラン：月額32,780円（税込）※配信数50,000通まで

顧客管理やメール配信、フォーム作成などCRMに必要な機能を一元管理できるLINE連携ツールです。LINE配信はもちろん、データベース管理、メール配信、フォーム作成、アンケート作成、外部システムとの連携などの機能が搭載されています。

LINE配信では、顧客の属性・行動履歴データを元に、よく利用する実店舗の限定セールのお知らせやECサイトでのかご落ちのリマインドなどが配信可能です。

LINE配信の成功率を高める要素が配信先の絞り込み。Synergy!では、性別・居住地・生年月日といった基本情報に、顧客ランクや購入ブランドなどの購買履歴を含めた顧客情報データに基づいて絞り込みできます。顧客の興味にあわせたメッセージで成約率を高めることが可能です。

さらに、配信したメッセージの開封、Webサイトのアクセス、LINEメッセージ内のURLのクリックなど、アクションを参考にした絞り込みもできます。

Synergy!の料金プラン

• 初期費用：118,000円（総額表示の有無は公式確認）
• 月額：10,000円（総額表示の有無は公式確認）～
• LINE配信：初期費用30,000円（総額表示の有無は公式確認）、月額0円～※配信数による

LINE公式アカウントの全体設計・施策立案・運用改善・代行と、トータルでLINE運用をサポートするLINE連携ツールです。「友だち数がなかなか増えず活用できない」「効果が出ないのにコストがかさむ」「LINE運用のリソース・ノウハウがない」と言った悩みに寄り添ってくれます。

集客とファン化を段階的に進めるLINE拡張ツールを提供。年齢や性別はもちろん、会員情報などの属性やWebサイト・LINE・オフラインでの行動履歴、興味関心や趣味嗜好に応じたセグメント設計が可能です。一人ひとりにあわせた配信で、コンバージョン改善を狙います。

また、LINEログインや有人切替など、LINE拡張機能を搭載し、個別カスタマイズにも対応。LINE運用目的にあわせたシステムを構築してくれるLINE連携ツールです。

LINEヤフー株式会社が認定するTechnology Partner、Sales Partner、Local Sales Partner、Govtech Partnerです。LINE公式アカウントの配信・運用・管理をサポートするツールを提供。顧客とのやりとりの中で、好みの属性を自働で収集・管理して、一人ひとりの嗜好にあった情報を配信できます。反応率・売上アップを目指せるLINE連携ツールです。

業態に応じて様々な使い方ができるのは強みのひとつ。マーケティングはもちろん、カスタマーサポートや採用、自治体や官公庁など幅広く利用されています。様々な意見や要望を積極的に取り入れて、機能の改善を随時行っているため、継続的にLINE運用を見直しやすい構成です。

初期設定から導入は、Zoomでの無料サポートを実施。運用方法はLINE運用に精通したアドバイザーがチャットでサポート。手厚いサポート体制も魅力です。

LINE公式アカウントの運用を効率化して、売上拡大とマーケティングDXを推進するSaaSツールです。クリック計測やラベル管理、流入経路、ID連携、データ連携を通して、属性情報を取得。一人ひとりを理解した上で、最適化したメッセージを届けることができます。

アンケートやリッチメニューなどLINEならではの目を引くクリエイティブも簡単に作成可能です。日別の開封数やクリック数などは管理画面ですぐに確認可能。操作性の高いダッシュボードだから、素早いPDCAサイクルが実現します。

複数企業のLINE運用を数年にわたってコンサルティング支援してきたノウハウが評価され、Technology PartnerとしてLINE社に認定を受けました。LINEの特性を活かし、成果改善を意識した設計です。

TSUNAGARUの料金プラン

• フリー：月額費用0円※配信数5,000通/月
• スターター：月額費用10,780円（税込）※配信数30,000通/月
• ライト：月額費用54,780円（税込）※配信数100,000通/月
• スタンダード：月額費用109,780円（税込）※配信数500,000通/月
• プロ：月額費用164,780円（税込）※配信数1,000,000通/月

集客・売上アップ・コスト削減を実現するLINE自動化ツールです。友だち集めやメッセージ配信、クロージング、申込・予約、決済、効果分析など、手動で行っていたことを自動化できます。

LINE公式アカウントの機能を補完して、売上アップや業務効率化、自動化につながる独自機能を搭載したLINE連携ツールです。開発に力を入れており、市場の動向や要望を参考にしながら、様々な機能を追加しています。自社でもLINE公式アカウントの運用を行い、成果が出たノウハウをシステムに反映。常にブラッシュアップをしているところが魅力です。

はじめてでも使いやすいように、直感的に操作可能なインターフェースになっています。簡単に操作できるため、やりたかった施策の実行に集中可能。スマホからも閲覧・操作できます。

L Message（エルメ）の料金プラン

初期費用は無料です。最低契約期間の定めもありません。

• フリープラン：無料※1,000通/月
• スタンダード：10,780円（総額表示の有無は公式確認）※無制限
• フリープラン：33,000円（総額表示の有無は公式確認）※無制限

地方自治体や大学のDXを支援するLINE公式アカウント運用ツールです。導入している地方自治体や大学は180以上。「住民や学生が求める情報を客観的なデータに基づいて状況に合わせて発信したい」「生活に身近なLINEを活用して防災・生活情報対策に取り組みたい」など、住民や学生とのコミュニケーションの課題を解決します。

LINEとトランスコスモス、Salesforceの合弁会社による提供。LINE社が認定する「Technology Partner」のコミュニケーション部門「Premier」に認定されています。また、Technology Partnerの中でも特に国・自治体のLINE公式アカウント活用の技術支援に長け、セキュリティに関する外部認証取得など、一定の基準を満たした企業が認定されるGovtech Partnerの認定も受けています。

LINEチャットボットやセグメント配信など、ニーズに合ったコミュニケーションが可能。さらに、SaaSプロダクトという特性を活かし、防災や生活情報対策に特化した機能を提供しています。

KANAMETOの料金プラン

• 初期費用：77,000円（税込）
• 月額利用料：77,000円（税込）

その他、特別利用プランが用意されています。詳細は問い合わせが必要です。

DECA for LINEは、LINE公式アカウントを活用したマーケティング支援サービスです。CRM機能、アンケート回答履歴やLINE上のアクション履歴の管理、ダッシュボード、各種レポートなどを備えています。

LINEミニアプリや来店予約、決済、ポイントなど、配信にとどまらないLINE活用も検討しやすいサービスです。データ連携やLINE施策の設計をまとめて相談したい企業に向いています。

Liglaは、LINE特化型マーケティングオートメーションです。ユーザーの行動を分析し、タイミングや内容を調整したコミュニケーションを自動で行うことを打ち出しています。

LINEヤフー株式会社のTechnology Partnerとして紹介されており、LINEを単なる告知チャネルではなく、成果獲得の導線として使いたい企業に向いています。

LOYCUSは、LINE公式アカウントを通じたCRM施策、MA施策に対応するLINEマーケティングツールです。顧客データをLINE施策に活かし、友だちとのエンゲージメントを高めることを重視しています。

AIを活用したメッセージ配信や、会員情報をLINE上で確認・編集できるマイページ機能など、顧客との継続接点を作りたい企業に向いています。

KAKERUは、カスタマイズでニーズに合わせて進化できるセミオーダー型のLINE公式アカウント拡張ツールです。会員証、予約、アンケート、リッチメニューなど、業務に合わせた機能拡張を検討できます。

既存のLINE公式アカウントに機能を足し、店舗、スクール、イベント、不動産、自治体などの現場業務を効率化したい場合に比較候補になります。

b→dashは、ノーコードでデータの取込・加工・統合・抽出・活用を行うデータマーケティングクラウドです。LINEヤフー for Businessのパートナー紹介では、データの加工・統合・抽出をノーコードで行い、セグメント配信を実現できる点が紹介されています。

LINE単体の配信ツールというより、EC、Web、アプリ、広告、CRMなどのデータを統合し、LINEを含む複数チャネルで施策を行いたい企業に向いています。

CRM PLUS on LINEは、ShopifyとLINE公式アカウントを連携するShopifyアプリです。Shopifyの顧客・購買データを使ったLINE配信や、カゴ落ち配信、再入荷通知、顧客タグを使ったセグメント配信に対応しています。

Shopify PlusではLINEログインの導入も検討できます。Shopifyを中心にEC運営している企業が、LINEをCRM施策に活用したい場合に向いています。

ソーシャルPLUSは、LINEのID連携やソーシャルログイン導入を支援するサービスです。LINEログインを通じて会員登録・ログイン導線の中で友だち追加やID連携を促す仕組みを提供しています。

ECや会員サイトを持つ企業が、会員IDとLINE IDを紐づけて、顧客データに応じたLINE配信やCRM施策を実施したい場合に向いています。

CScloudは、LINE経由の問い合わせを自動応答と有人対応で効率的に管理するLINE公式アカウント共有管理ツールです。LINEの1対1トーク対応コスト、返信遅れ、自動応答と有人対応の併用といった課題に対応しています。

LINEを販促配信だけでなく、問い合わせ、接客、カスタマーサポートの窓口として活用したい企業に向いています。

DMMチャットブーストCVは、新規顧客のCV獲得に特化したチャットボット型広告サービスです。LINE公式アカウントに搭載したAIチャットボットで、ユーザーごとの状況に合わせたコミュニケーションを行うことを打ち出しています。

LINEを既存顧客向けのCRMだけでなく、LP離脱ユーザーや検討顧客へのCV促進チャネルとして使いたい企業に向いています。

Posterは、LINE公式アカウントの運用を補助するツールです。セグメント配信、効果測定、クーポン、ポイント、来店計測、会員証など、実店舗の再来店促進に使いやすい機能を備えています。

Posterの料金ページでは、Posterのプラン料金とは別にLINE公式アカウントの料金が発生することも案内されています。店舗での販促施策をLINEに集約したい場合に比較候補になります。